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文档简介

1、会计学1复盘报告复盘报告复盘的由来u“复盘”是中国围棋的一个术语u 2001年柳总第一次在联想提出“复盘”u 2011年将“复盘”方法论向联想全球推出第1页/共11页第2页/共11页n 为了知其然与知其所以然n 为了同样的错误不要再犯n 为了传承经验和提升能力n 为了总结规律和固化流程第3页/共11页We PLAN before we pledge.想想清楚再承诺清楚再承诺We PERFORM as we promise.承诺就要兑现承诺就要兑现We PRIORITIZE company first.公司利益至上公司利益至上We PRACTICE improving every day.每一年

2、每一天我们都在进步每一年每一天我们都在进步PLANPERFORMPRIORITIZEPRACTICE复盘指导原则重要怎么做复盘？第4页/共11页结果分析目标总结复盘步骤开放心态坦诚表达实事求是反思自我集思广益第5页/共11页回顾目标当初的目的是什么（期望的结果 ）要达成的目标 & 里程碑评估结果Highlights （与原来目标比）Lowlights （与原来目标比）总结规律经验&规律（不要轻易下结论）行动计划Start Doing:Stop Doing:Continue Doing:分析原因成功关键因素（主观/客观）失败根本原因（主观/客观）第6页/共11页而是u 重在实事求是（求真）u 重在内容和找原因（求实）u 重在改进和提高（求学）u 重在反思和自我剖析（求内）u 重在找到本质和规律（求道）不是u 自己骗自己，证明自己对u 流于形式，走过场u 追究责任，开批判会u 强调客观，推卸责任u 简单下结论，刻舟求剑第7页/共11页个月）n对目标或策略进行及时调整n事后全面复盘：n大的项目或战略结束后，要进行总复盘n总结经验教训，找到规律性人员要求领导者：以身作则带头做复盘给下级传承管理者: 承上启下先学会工具和方法带领团队实践并运用普通员工：实际运用学会方法和工具在实践中应用并养成习惯

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