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文档简介

1、实地督导心得体会 实地督导心得体会 01、理念的解构、重塑与培育 就我个人而言，本科期间开头学习接触社会工作，“助人自助”的理念、“解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展、解决社会问题、促进社会公正、弘扬人道主义、促进社会团结”等一系列的概念被一股脑的涌进脑海中，后面的大学四年中这些基本概念在我脑海中不断被强化。后来的实习经历让我对社会工作这一职业产生了质疑，“社工”似乎是一直在写材料，为了完成指标办活动，活动存在的意义不是解决问题而是完成指标，我做的一切没有一点契合书本上所写的社会工作所应有的功能，所以我是打心里对这个专业和职业报以绝望。而此次督导之行解构了我对社工的绝望认知，周老师共享的个

2、人经历以及她自身的专业性让我再次相信社工的功能，同时燃起了对社工的信念。“活动是一个载体，办活动的目的是为了解决问题、回应需求”一些新的概念让我对社工的工作内容重新定义。 一方面，本次督导过程让我深刻理解了何为“助人自助”。“助人自助”这里有两种解释，一是社工帮助案主提升能力，让案主自己解决自己的问题;二是社工在帮助案主解决问题的过程中提升自己的能力。这两种解释我都理解，可是在实际的社会工作服务过程中怎么运用，周老师通过讲解如何进行“三社联动”让我重塑了对“助人自助”理念的认知。 另一方面，让我受益匪浅的理念是“有为才有位”。这句话在这两天半的督导过程中出镜率特殊高，周老师赐予的解释是：只有你

3、有所行动、有所做为，才会有你存在的位置。于社工而言，只有行动了、与案主、服务对象接触了，才能与服务对象建立联系，才能在他们心中占据位置;也只有你行动了，依据社区需求供应服务解决问题，才能在社区中甚至在社区社会治理中有立足之地。当然，还有另外一重理解，就是主动为服务对象供应服务，在供应服务的过程中不断学习，才能提升自己的竞争力。所以，这里要求我们社工要主动去接触服务对象，不断学习提升自己的专业能力。 02、方法技巧的学习与充实 两天半的督导过程可谓干货满满，无论是 “3W思维模式”(“why”为什么;“what”做什么;“how”怎么做); 社工的七层思维阶梯(1.三大人性观“助人自助、以人为本、公正正义”;2.理念;3.理论;4.模式;5.活动;6.技巧;7.微技巧); 同理心的技巧;与服务对象建立关系的技巧;还是“问题树”、“目标树”、“家庭结构图”的使用与绘制，我的思维方式不仅得到提升，而且在往后供应服务上也有了相应的工具支撑。 总的而言，此次督导经历让我明确了自身的不足

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