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文档简介
1、会计学12第1页/共57页3第2页/共57页4第3页/共57页5累累烦烦恼恼怒怒为什么?为什么?第4页/共57页6茫然无措茫然无措心有心有余余消极怠工消极怠工怒不可遏怒不可遏不公平不公平第5页/共57页7第6页/共57页8是一个持续交流的过程是组织的价值评价体系第7页/共57页9迫使员工更好或更努力工作的棍棒迫使员工更好或更努力工作的棍棒只在绩效低下时使用只在绩效低下时使用一年一次的填表格一年一次的填表格第8页/共57页10第9页/共57页11绩效结果管理绩效结果管理人事训练人事训练薪资管理薪资管理任用管理任用管理升迁管理升迁管理专案验证专案验证拟定员工拟定员工发展计划发展计划组织发展组织发展
2、的依据的依据第10页/共57页12第11页/共57页13第12页/共57页14第13页/共57页15知识技能态度/品德贡献专业知识专业知识/相关知识相关知识/知识的运用有效性知识的运用有效性专业技能:程序专业技能:程序/规程规程/方式方式/方法方法非专业技能:领导非专业技能:领导/沟通沟通/决策决策/适应适应把握把握/变革等变革等积极性积极性/责任感责任感/主动性主动性廉洁自律性廉洁自律性/服务意识服务意识勤奋努力等勤奋努力等工作效率工作效率/工作工作质量质量/工作成果工作成果/目标达成等目标达成等优优良良中中劣劣差差描述的语言:描述的语言:是否具备是否具备/是否达到是否达到/能否做到能否做到
3、/是否把握等是否把握等第14页/共57页16第15页/共57页17第16页/共57页18指标指标X XA公司B公司C公司基准公司本公司差异标杆基准法示例标杆基准法示例第17页/共57页19企业战略确定业务价值树分析关键驱动因素分析关键业绩指标KPI的确定第18页/共57页20 财务的策略目标收入的增长与收入结构的改善。 客户的策略目标 取得客户对公司和产品的认可。 内部运营策略目标 完善产品质量,促进产品的更新换代。人才队伍的形成与稳定及人才素质的提高战战 略略获取更多的发展机会和人才 第19页/共57页21董事会董事会总经理总经理部部门门1部部门门2部部门门3岗岗位位1岗岗位位2岗岗位位3战
4、略战略公司目标公司目标部门目标部门目标岗位目标岗位目标部门目标部门目标检验检验岗位目标岗位目标检验检验公司目标公司目标检验检验结束结束YYYNNN公司公司部门部门岗位岗位KPI应用体系及实例第20页/共57页22全体员工基准目标的达成率,强调管理者的自我管理能力、团队管理能力、绩效管理能力全体员工基准目标的达成率,强调管理者的自我管理能力、团队管理能力、绩效管理能力“管理者管理者”之所以之所以成为成为“管理者管理者”第21页/共57页23第22页/共57页24组织层级组织层级评价工具评价工具评价方法评价方法审核审核批准批准本部部长能力态度评价业绩评价述职报告部门间互评自评直属上级第一层级的间接
5、上级总经理部长能力态度评价业绩评价述职报告部门间互评总经理部门长/科长能力态度评价业绩评价述职报告部门科室间互评人事总务部长普通员工能力态度评价业绩评价人事科长第23页/共57页25一季度一季度一季度一季度设定未来12个月的关键绩效指标和有关目标季度评估奖金发放季度评估奖金发放季度评估奖金发放 年度评估 培训需求分析 基 本 工资调整 奖金发放年度绩效管理评估周期持续反馈和指导除装配线上工人及其他原来除装配线上工人及其他原来按月度评价的员工外,建议按月度评价的员工外,建议A公司其他员工按季度评价公司其他员工按季度评价第24页/共57页26第25页/共57页27第26页/共57页28第27页/共
6、57页29第28页/共57页30第29页/共57页31第30页/共57页32累累烦烦恼恼怒怒为什么?为什么?第31页/共57页33茫然无措茫然无措心有心有余余消极怠工消极怠工怒不可遏怒不可遏不公平不公平第32页/共57页34第33页/共57页35是一个持续交流的过程是组织的价值评价体系第34页/共57页36迫使员工更好或更努力工作的棍棒迫使员工更好或更努力工作的棍棒只在绩效低下时使用只在绩效低下时使用一年一次的填表格一年一次的填表格第35页/共57页37第36页/共57页38绩效结果管理绩效结果管理人事训练人事训练薪资管理薪资管理任用管理任用管理升迁管理升迁管理专案验证专案验证拟定员工拟定员工
7、发展计划发展计划组织发展组织发展的依据的依据第37页/共57页39第38页/共57页40第39页/共57页41第40页/共57页42知识技能态度/品德贡献专业知识专业知识/相关知识相关知识/知识的运用有效性知识的运用有效性专业技能:程序专业技能:程序/规程规程/方式方式/方法方法非专业技能:领导非专业技能:领导/沟通沟通/决策决策/适应适应把握把握/变革等变革等积极性积极性/责任感责任感/主动性主动性廉洁自律性廉洁自律性/服务意识服务意识勤奋努力等勤奋努力等工作效率工作效率/工作工作质量质量/工作成果工作成果/目标达成等目标达成等优优良良中中劣劣差差描述的语言:描述的语言:是否具备是否具备/是
8、否达到是否达到/能否做到能否做到/是否把握等是否把握等第41页/共57页43第42页/共57页44第43页/共57页45指标指标X XA公司B公司C公司基准公司本公司差异标杆基准法示例标杆基准法示例第44页/共57页46企业战略确定业务价值树分析关键驱动因素分析关键业绩指标KPI的确定第45页/共57页47 财务的策略目标收入的增长与收入结构的改善。 客户的策略目标 取得客户对公司和产品的认可。 内部运营策略目标 完善产品质量,促进产品的更新换代。人才队伍的形成与稳定及人才素质的提高战战 略略获取更多的发展机会和人才 第46页/共57页48董事会董事会总经理总经理部部门门1部部门门2部部门门3
9、岗岗位位1岗岗位位2岗岗位位3战略战略公司目标公司目标部门目标部门目标岗位目标岗位目标部门目标部门目标检验检验岗位目标岗位目标检验检验公司目标公司目标检验检验结束结束YYYNNN公司公司部门部门岗位岗位KPI应用体系及实例第47页/共57页49全体员工基准目标的达成率,强调管理者的自我管理能力、团队管理能力、绩效管理能力全体员工基准目标的达成率,强调管理者的自我管理能力、团队管理能力、绩效管理能力“管理者管理者”之所以之所以成为成为“管理者管理者”第48页/共57页50第49页/共57页51组织层级组织层级评价工具评价工具评价方法评价方法审核审核批准批准本部部长能力态度评价业绩评价述职报告部门
10、间互评自评直属上级第一层级的间接上级总经理部长能力态度评价业绩评价述职报告部门间互评总经理部门长/科长能力态度评价业绩评价述职报告部门科室间互评人事总务部长普通员工能力态度评价业绩评价人事科长第50页/共57页52一季度一季度一季度一季度设定未来12个月的关键绩效指标和有关目标季度评估奖金发放季度评估奖金发放季度评估奖金发放 年度评估 培训需求分析 基 本 工资调整 奖金发放年度绩效管理评估周期持续反馈和指导除装配线上工人及其他原来除装配线上工人及其他原来按月度评价的员工外,建议按月度评价的员工外,建议A公司其他员工按季度评价公司其他员工按季度评价第51页/共57页53第52页/共57页54第53页/共57页55第54页/共57页56自评自评/同级互评同级互评本部本部/部部科室科室岗位岗位人事总务部人事总务部提供年度考核提供年度考核政策政策,指导文件指导文件及培训及培训自评自评/同级互评同级互评岗位自评
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