现场管理PPT学习教案

1、会计学1“成功一定有方法,失败一定有原因”搞管理,人人都自认为OK,只要给我权利,凭我三寸不烂之舌以及我的聪明,管理个百八十人不是问题!不听我的就开除掉他!我小学时就当过班长呢!管理的很好! 如果真正管理200人以上,管理好,很难!尤其在中国!因为现场管理直接管理的是基层的员工,管人“现场 + 管理”=现场管理,是管理中难度最大的管理!尤其在中国民营的中小企业,因为你面对的是Q-D-C-P-S-MQ-D-C-P-M-S都很混乱,是什么原因?从哪几个方面切入,提高管理水平?管理是技术是专业管理是技术是专业第1页/共146页说 文 解 字1 “忙”,左边是心,右边是亡,即忙者心亡-我们为什么在忙?

2、LUCK(运气)LABOR UNDER CORRECT KNOWLEDGE 在正确的知识下努力-运气 是努力重要还是运气重要?不努力不知道运气好不好,只有在正确的知识下 努力,才能把握命运,挑战命运! 你的管理知识正确吗,足够吗?3 FAMALY:FATHER AND MOTHER AND I LOVE YOU 家庭是:爸爸和妈妈+我爱你 如果说团队是家庭,你是一家之长,你爱你的成员吗?你的成员爱你吗如果以上三个问题你没有很好的理解体会,你还不懂管理!第2页/共146页韩 展 初 先生 第3页/共146页课课 程程 大大 纲纲第一章第一章 认识生产现场认识生产现场第二章第二章 现场管理的方法和

3、内容现场管理的方法和内容第三章第三章 现场现场改善改善的黄金法则的黄金法则第四章第四章 做成功的现场管理者做成功的现场管理者第4页/共146页第5页/共146页第6页/共146页第7页/共146页第8页/共146页第9页/共146页第10页/共146页第11页/共146页资资源源技技术术标标准准生产过程生产过程管理控制管理控制第12页/共146页生产类型生产类型备货型生产（备货型生产（MTS）订货型生产（订货型生产（MTO）ODMOEM委托型生产委托型生产第13页/共146页项项 目目生生 产产 方方 式式自主型自主型MTS订货型订货型MTO产品规格产品规格企业标准产品企业标准产品顾客要求产品

4、顾客要求产品需求预测需求预测预测性强预测性强预测性弱预测性弱产平价格产平价格事先确定事先确定协商确定协商确定工艺过程工艺过程执行公司标准执行公司标准强调顾客需求强调顾客需求交货期交货期自主制定自主制定执行合同执行合同设备要求设备要求可以通用可以通用通用性弱通用性弱人员人员符合公司要求符合公司要求符合顾客要求符合顾客要求第14页/共146页高高低低易易难难少少多多难难易易易易难难第15页/共146页第16页/共146页第17页/共146页第18页/共146页第19页/共146页第20页/共146页第21页/共146页第22页/共146页第23页/共146页第24页/共146页第25页/共146页

5、第26页/共146页1、管理的定义和方法管理的定义和方法2、现场管理的目标和内容现场管理的目标和内容3、管理的五大功能管理的五大功能4、管理循环管理循环5、沟通技巧沟通技巧6、激励艺术激励艺术第二章第二章 管理的方法与内容管理的方法与内容第27页/共146页定义：定义：运用企业资源，结合下属及众人的智慧 与努力，来达成企业（部门）目标(ISO)做法：做法：对人人的管理;第一重要 管：干预、要求 理：支援、协助 让你的部属产生“能力”、产生“干劲” 对事事的管理:其二是事的管理 改善:不断的创新、不断的改善（PDCA）一、管理的定义一、管理的定义第28页/共146页第29页/共146页第30页/

6、共146页第31页/共146页所谓的半军事化:右手拿枪,振背高呼:弟兄们给我上!第32页/共146页第33页/共146页第34页/共146页生产过程产 品过程导向管理第35页/共146页第36页/共146页第37页/共146页品质（品质（Quality）价格（价格（Cost-price）交期（交期（Delivery）服务（服务（Service）顾客需求四要素顾客需求四要素二、现场管理的内容二、现场管理的内容 目标目标1 1第38页/共146页品质品质 Quality 品质是企业未来的决战场，在激烈的品质是企业未来的决战场，在激烈的市场竞争里，没有品质就没有明天市场竞争里，没有品质就没有明天。交

7、期交期 Delivery 客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝，满足客户的需求是企业成功上帝，满足客户的需求是企业成功的关键。的关键。成本成本 Cost 合理的成本，既为企业赢得更多的利合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有润，也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。力保障之一。 二、现场管理的内容二、现场管理的内容 目标目标2第39页/共146页效率效率 Production 效率是部门绩效的量尺，也是企业生效率是部门绩效的量尺，也是企业生存和发展的基础，更是工作改善的存和发展的基础，更是工作改善的标竿。标竿。安全安全 Safety 安全

8、生产，善尽社会责任，企业的永安全生产，善尽社会责任，企业的永续经营必须建立在公司、员工、顾续经营必须建立在公司、员工、顾客、社会皆善的基础之上。客、社会皆善的基础之上。士气士气 Morale 坚强有力的团队，高昂的士气是企业坚强有力的团队，高昂的士气是企业活力的体现，是取之不尽、用之不活力的体现，是取之不尽、用之不竭的宝贵资源竭的宝贵资源。 二、现场管理的内容二、现场管理的内容 目标目标2第40页/共146页 计划计划 PlanningPlanning 组织组织 OrganizationOrganization 训练训练 TrainingTraining 控制控制 ControllingCon

9、trolling 调整调整 ActionAction三、管理的内容三、管理的内容 五大功能五大功能第41页/共146页计划是什么计划是什么 为了达成未来的目标，预先决为了达成未来的目标，预先决定达成目标的程序、步骤。定达成目标的程序、步骤。 预测、目标、方针、方案、日预测、目标、方针、方案、日程、预算程、预算三、管理的五大功能三、管理的五大功能1 1第42页/共146页缺乏计划的管理工作缺乏计划的管理工作不是人在推动工作，而是工作在推动人不是人在推动工作，而是工作在推动人。 整天忙忙碌碌，却整天忙忙碌碌，却不知所得；不知所得；没有目标、没有步骤、舍本逐末；没有目标、没有步骤、舍本逐末；墨守成规

10、、没有进步、更谈不上改善；墨守成规、没有进步、更谈不上改善；工作配合差，造成时间、金钱浪费。工作配合差，造成时间、金钱浪费。三、管理的五大功能三、管理的五大功能1 1第43页/共146页三、管理的五大功能三、管理的五大功能1 1计划的功能计划的功能团队行动的依据团队行动的依据有目的、有做法、具共识性、减少不有目的、有做法、具共识性、减少不必要的沟通协调必要的沟通协调事前可充分准备，工作（执行）顺畅事前可充分准备，工作（执行）顺畅 5W1H5W1H很清楚很清楚可以推动团队活力可以推动团队活力可以做为团队绩效的评价基准可以做为团队绩效的评价基准第44页/共146页工作计划模拟案例工作计划模拟案例安

11、排明日作业时间：1、明天早上10:00有客人来访，要参考新产品及询价等；2、明天早上8:00产销协调会约开会1小时；3、明天下午13:00内部检讨会，要准备资料小时，检讨会15:00结束（临时今天才通知）；4、明天下午14:30已约好部属要讨论（上周约好时间）；5、有一份传真资料今天下午到，明日要回复，要花约小时才能完成；6、今天要跟上司报告工作状况未果，上司明天下午14:00飞机要出差；7、有一位部属提出辞呈，需择时予以慰留；8、今天收到内部联络单要传达部属注意公文流程；9、有一些资料明天下午15:00前要给生管，需大约小时准备；10、明天下午16:00要回电话给公司业务部经理。三、管理的五

12、大功能三、管理的五大功能1 1第45页/共146页第46页/共146页 相相 关关 人人 员员 组组 织织识别订单销售计划识别订单销售计划识别工厂的产能状态识别工厂的产能状态按重要程度排列按重要程度排列 斟斟 酌酌 具具 体体 产产 能能 细细 化化 排排 期期确定生产执行部门确定生产执行部门结合信息初定计划结合信息初定计划检讨，确认检讨，确认 成成 文文 发发 放放 执执 行行第47页/共146页 市市 场场 部部 评审评审生产计划部生产计划部生产部生产部工程技术部工程技术部品保部品保部市场部市场部第48页/共146页生产要生产要素素生产周期生产周期产产 能能生生 产产 准准 备备 期期生生

13、 产产 实实 施施 期期第49页/共146页生产计划生产计划长期生产计划长期生产计划中期生产计划中期生产计划短期生产计划短期生产计划第50页/共146页 类类别别项目项目长期计划长期计划中期计划中期计划短期计划短期计划计划的性质计划的性质战略性战略性战术性战术性实用性与操作性实用性与操作性计划的时期计划的时期2年以上年以上年、季、月年、季、月半月、周、日半月、周、日适用范围适用范围公司公司部门、车间部门、车间车间、班组车间、班组计划的内容计划的内容综合性质综合性质概要性质概要性质详细方案详细方案不确定性不确定性高高中中低低审批级别审批级别最高管理者最高管理者公司级别管理公司级别管理者者部门管理

14、者部门管理者适用程度适用程度指引性指引性要求性要求性全面落实全面落实计划的特点计划的特点设计资源政设计资源政策策调整与资源利调整与资源利用用生产活动事务处生产活动事务处理理第51页/共146页第52页/共146页第53页/共146页第54页/共146页第55页/共146页产品：生产部门：生产日期：型号：班长： 物料员：IPQC确认：工序号工序名称配置品操作员确认12345678第56页/共146页第57页/共146页第58页/共146页第59页/共146页第60页/共146页第61页/共146页第62页/共146页第63页/共146页第64页/共146页保全：保证设备处于安全、稳定的状态保全：

15、保证设备处于安全、稳定的状态第65页/共146页第66页/共146页第67页/共146页何谓组织何谓组织 集合互相关联的部门达成共集合互相关联的部门达成共同的目标同的目标 事与人的结合、编制、职掌事与人的结合、编制、职掌的明确的明确 三、管理的五大功能三、管理的五大功能2 2第68页/共146页总总 经经 理理总经理助理总经理助理行政副总行政副总 销售副总销售副总 生产副总生产副总 技术副技术副总总 人事部人事部 总务部总务部 总经理室总经理室 销售部销售部 财务部财务部 生管部生管部 采购部采购部 资材部资材部 制造部制造部 品管部品管部 技术部技术部 开发部开发部一课一课 二课二课 三课三

16、课 四四课课三、管理的五大功能三、管理的五大功能2 2第69页/共146页组织的基本原则组织的基本原则 1 1 命令系统统一原则命令系统统一原则 2 2 管理幅度适中原则管理幅度适中原则 3 3 组织协调原则组织协调原则 4 4 授权原则授权原则 5 5 职务分配原则职务分配原则 6 6 组织扁平原则组织扁平原则 三、管理的五大功能三、管理的五大功能2 2第70页/共146页企业如何建立优秀的组织环境企业如何建立优秀的组织环境 1 1 精简及现代化的架构及成员精简及现代化的架构及成员 2 2 明确的工作职掌明确的工作职掌 3 3 明确的职位规范明确的职位规范 4 4 严谨的人事管理制度严谨的人

17、事管理制度 5 5 具有竞争力的薪资水平具有竞争力的薪资水平 6 6 公平竞争的考核及升迁制度公平竞争的考核及升迁制度 7 7 全员增能的教育训练制度全员增能的教育训练制度 8 8 畅通无阻的沟通制度畅通无阻的沟通制度 三、管理的五大功能三、管理的五大功能2 2第71页/共146页训练的目的训练的目的 企业学习的量与成长的速度成企业学习的量与成长的速度成正比正比 现代的文盲不是不识字的人，现代的文盲不是不识字的人，而是不会再学习的人而是不会再学习的人 水涨船高，优秀的部属既能分水涨船高，优秀的部属既能分担更多的工作，更能促成上担更多的工作，更能促成上司的成长司的成长 三、管理的五大功能三、管理

18、的五大功能3 3第72页/共146页员工训练的时机员工训练的时机 岗前（职前）训练岗前（职前）训练 应知应会应知应会 Orientation TrainingOrientation Training 岗位（在职）训练岗位（在职）训练 一专多能一专多能 On The Job TrainingOn The Job Training 升迁（发展）训练升迁（发展）训练 专精提升专精提升 Development TrainingDevelopment Training三、管理的五大功能三、管理的五大功能3 3第73页/共146页教导方法效果比较教导方法效果比较教导方式3 小时后记忆保存率3 天后记忆保存

19、率口 授70%10%演 示72%20%口授+演示85%65%三、管理的五大功能三、管理的五大功能3 3第74页/共146页第75页/共146页工作教导循环图工作教导循环图查核查核口授口授试作试作表演表演授授教导四步骤：教导四步骤：1、口授：用口头解说、口授：用口头解说2、表演授：示范给、表演授：示范给 他看（反复）他看（反复）3、试作：让他做看看、试作：让他做看看4、查核：查看结果、查核：查看结果三、管理的五大功能三、管理的五大功能3 3第76页/共146页控制是什么控制是什么1 1 控制是一种控制是一种预防错误预防错误的管理系统的管理系统2 2 控制是预测计划与实际执行的差距，控制是预测计划

20、与实际执行的差距，而能及时采取而能及时采取矫正措施矫正措施3 3 控制是控制是及早发现及早发现执行与基准间的差异执行与基准间的差异4 4 控制是排除不合标准的人、事、物控制是排除不合标准的人、事、物三、管理的五大功能三、管理的五大功能4 4懂的人很多,做的人很少第77页/共146页研究的人很少第78页/共146页第79页/共146页钢材仓库钢材仓库冲压车间冲压车间焊接车间焊接车间喷粉车间喷粉车间总装车间车间辅料仓库仓库出货仓出货仓进进第80页/共146页第81页/共146页第82页/共146页第83页/共146页策划产品实现过程的依据策划产品实现过程的依据制定产品质量计划的依据制定产品质量计划

21、的依据安排生产次序的依据安排生产次序的依据保证实现过程增值和有效保证实现过程增值和有效第84页/共146页供应商送货仓库暂收IQC检验入账发料生产部使用盘 点剩余品退藏不良品返纳NG OK第85页/共146页检讨检讨(ACTION)(ACTION) 沟通、协调、谈判、裁决沟通、协调、谈判、裁决 引导、激励、锦上添花引导、激励、锦上添花 及时采取矫正措施及时采取矫正措施 适时予以规范化、标准化适时予以规范化、标准化 三、管理的五大功能三、管理的五大功能5 5第86页/共146页第87页/共146页第88页/共146页第89页/共146页第90页/共146页第91页/共146页活动背景简介活动背景

22、简介简简 述述 目目 的的改善前状况简介改善前状况简介实施的主要措施实施的主要措施前后效果比较前后效果比较典型事例及活动方法说明典型事例及活动方法说明总结优秀成果并将其标准化总结优秀成果并将其标准化第92页/共146页四、管理循环（四、管理循环（PDCAPDCA）APCDAPCD新的水平原有水平第93页/共146页六、激六、激 励励 技技 术术第94页/共146页马斯洛需求理论马斯洛需求理论 MASLOWS HIERARCHY OF NEEDSMASLOWS HIERARCHY OF NEEDS 自我自我 Self-Self- 实现需求实现需求 ActualizationActualizati

23、on 被尊重的需求被尊重的需求 EsteemEsteem 被认同的需求被认同的需求 Social or AffiliationSocial or Affiliation 安全与安定的需求安全与安定的需求 SecuritySecurity 生生 理理 需需 求求 PhysiologicalPhysiological六、激六、激 励励 技技 术术第95页/共146页六、激六、激 励励 技技 术术自我激励六要自我激励六要 要建立未来的愿景（要建立未来的愿景（VisionVision） 要建立正面的情绪要建立正面的情绪 要建立感恩的心要建立感恩的心 要觉得自己有价值要觉得自己有价值 要摆脱藉口要摆脱藉

24、口 要不怕失败要不怕失败第96页/共146页六、激六、激 励励 技技 术术第97页/共146页六、激六、激 励励 技技 术术第98页/共146页六、激六、激 励励 技技 术术第99页/共146页六、激六、激 励励 技技 术术激励力激励力 = = 某项活动的吸引力某项活动的吸引力 + + 期望机率期望机率案例：案例：人力资源主管对会计小张说：如果你去上夜校得到工人力资源主管对会计小张说：如果你去上夜校得到工商商管理硕士学位，你很可能成为财务部经理。管理硕士学位，你很可能成为财务部经理。 那么这件事对小张的激励力如何评估？那么这件事对小张的激励力如何评估？小张认为提升的可能性很大，但他并不想当财务

25、经小张认为提升的可能性很大，但他并不想当财务经理理小张很想当财务经理，但他认为不可能获得提升小张很想当财务经理，但他认为不可能获得提升小张很想当经理，也认为获得提升机会很大小张很想当经理，也认为获得提升机会很大第100页/共146页激励部属激励部属( (一一) )1 1、你对部属了解有多少、你对部属了解有多少2 2、激励部属工作意愿的方法、激励部属工作意愿的方法 提高工作兴趣提高工作兴趣 使部属确知工作评价使部属确知工作评价 促进部属积极参与工作促进部属积极参与工作 使部属在工作中获得满足感使部属在工作中获得满足感 改善人际关系改善人际关系六、激六、激 励励 技技 术术第101页/共146页激

26、励部属激励部属( (二二) ) 用自己乐观的情趣去感染他们用自己乐观的情趣去感染他们 帮他们解决困难帮他们解决困难 协助生涯发展与目标挑战协助生涯发展与目标挑战 从家庭和生活细节的关心入手从家庭和生活细节的关心入手 运用赞扬与责备的技巧运用赞扬与责备的技巧 必要的奖惩手段必要的奖惩手段 六、激六、激 励励 技技 术术第102页/共146页行行 为为 演演 变变心变则态度变心变则态度变态度变行为随之变态度变行为随之变行为变习惯跟着变行为变习惯跟着变习惯变人格就会变习惯变人格就会变人格变人生也就变了人格变人生也就变了第103页/共146页第104页/共146页当生产线发生异常当生产线发生异常时时追

27、追 求求 “三三 现现”用用5个个W找出根本原找出根本原因和解决方法因和解决方法防防 止止 再再 发发 生生1.标准化标准化2.自律自律临时应急方案临时应急方案第105页/共146页 三现 现场、现实、现物 三及 及时、及早、及至 三彻 彻头、彻尾、彻底第106页/共146页5W1H 何故何故 Why Why 目的、目标目的、目标 何事何事 What What 应做、处理的事应做、处理的事 何处何处 WhereWhere场所场所 何时何时 When When 日期、时间日期、时间 何人何人 Who Who 担当者担当者 如何如何 How How 方法、对策方法、对策第三章第三章 现场改善的黄金

28、法则现场改善的黄金法则第107页/共146页引言：成为合格管理者的五个必要条件引言：成为合格管理者的五个必要条件1、现场管理者的工作职责现场管理者的工作职责2、工业安全管理工业安全管理3、环境管理与环境管理与5S活动活动4、现场管理者的一天现场管理者的一天5、做一个成功的管理者做一个成功的管理者第四章第四章 做成功的现场管理者做成功的现场管理者第108页/共146页APCDAPCD新 的 水平维持改善打破现状改善打破现状管理维持改善管理维持改善第109页/共146页管理工作就是管理工作就是要缩小这种差距要缩小这种差距第110页/共146页第111页/共146页1 1 生产任务管理生产任务管理2

29、 2 生产技术管理生产技术管理3 3 设备管理设备管理4 4 品质管理品质管理5 5 考勤管理考勤管理6 6 效率管理效率管理7 7 成本控制成本控制8 8 部属教育部属教育9 9 部属考核部属考核1010 安全生产督导安全生产督导1111 环境管理环境管理一、现场管理者的工作职责一、现场管理者的工作职责第112页/共146页某公司制造课课长工作说明书某公司制造课课长工作说明书职务职务制造课课长制造课课长所属部门所属部门生产部生产部直接上级直接上级生产经理生产经理项次项次工作内容工作内容项目细分项目细分/步骤或流程步骤或流程备注备注1按生产计划安排生产按生产计划安排生产1.分配生产任务分配生产

30、任务 3.视具体情况进行调整视具体情况进行调整2.审核生产报表审核生产报表2工艺标准、作业标准贯工艺标准、作业标准贯彻彻1.工艺、作业标准的教育、落实工艺、作业标准的教育、落实 3.问题对应问题对应2.日常巡视日常巡视3考勤管理考勤管理1.请假审批请假审批 3.出勤状况填报出勤状况填报2.加班申请加班申请4品质管理品质管理1.工程不良日报表了解工程不良日报表了解 3.品质异常状况分析品质异常状况分析2.品质状况巡视品质状况巡视 4.员工作业指导员工作业指导5环境、环境、5S管理管理1.卫生责任安排卫生责任安排 3.日常环境点检日常环境点检2.环境整理标准建立环境整理标准建立6设备使用管理设备使

31、用管理1.设备操作教导、督导设备操作教导、督导 3.问题纠正问题纠正2.操作巡视操作巡视7效率管理效率管理1.降低非作业时间降低非作业时间 3.改善工作方法改善工作方法2.提高员工熟练度提高员工熟练度8工作教导工作教导1.新设备使用新设备使用 4.新进人员或异动人员教导新进人员或异动人员教导2.新机种工艺新机种工艺 5.作业标准作业标准3.特殊技能掌握特殊技能掌握 6.其他应知、应会其他应知、应会9部属考核部属考核1.目标建立目标建立 4.沟通面谈沟通面谈2.考核指标分解考核指标分解 5.考核考核3.绩效记录绩效记录职职务务资资格格性别与年龄：男性别与年龄：男2240岁岁能能力力要要求求1.组

32、织能力强，具有一定的沟通协调能力；组织能力强，具有一定的沟通协调能力；2.执行力好，责任心强，吃苦耐劳，动手能力强。执行力好，责任心强，吃苦耐劳，动手能力强。学历：高中以上学历：高中以上经验：经验：1.从事生产管理三年以上从事生产管理三年以上2.熟悉本行业尤佳熟悉本行业尤佳第113页/共146页二、工业安全管理二、工业安全管理1 1 整洁的工作环境整洁的工作环境2 2 合理的工厂布置合理的工厂布置3 3 合理的搬运工具合理的搬运工具4 4 安全的机器设备安全的机器设备5 5 安全的环境安全的环境6 6 安全的动作安全的动作7 7 紧急处理措施紧急处理措施第114页/共146页不安全的动作（一）

33、不安全的动作（一）不知不知 未曾受训，不知安全方法、规则未曾受训，不知安全方法、规则，使用防卫器具，使用防卫器具不能不能 需要特殊技巧或智力的工作，未需要特殊技巧或智力的工作，未受训或未熟练掌握受训或未熟练掌握不愿不愿 不依安全方法、规则操作和遵守不依安全方法、规则操作和遵守二、工业安全管理二、工业安全管理第115页/共146页不安全的动作（二）不安全的动作（二）粗心粗心 随便马虎、漫不经心、乱开玩随便马虎、漫不经心、乱开玩笑、心事重重、心不在焉笑、心事重重、心不在焉疲劳疲劳 超强度工作、连续加班、带病超强度工作、连续加班、带病上岗、熬夜等上岗、熬夜等机能障碍机能障碍 由于反应不够灵敏，不能及

34、时由于反应不够灵敏，不能及时控制或逃避控制或逃避 二、工业安全管理二、工业安全管理第116页/共146页意外事故的防止意外事故的防止谁主管，谁负责谁主管，谁负责管生产必须管安全管生产必须管安全预防胜于救火，责任重于泰山预防胜于救火，责任重于泰山建立安全生产责任制，制定安全操作规建立安全生产责任制，制定安全操作规程程安全教导与职前训练安全教导与职前训练合理的作息时间合理的作息时间健康的娱乐休闲活动健康的娱乐休闲活动张贴标语、漫画、标志张贴标语、漫画、标志必要的防护设备、劳保用品必要的防护设备、劳保用品紧急措施与急救物品紧急措施与急救物品 消防演习、急救方法消防演习、急救方法 灭火器、常用药箱灭火

35、器、常用药箱 二、工业安全管理二、工业安全管理第117页/共146页5S说明书说明书 现代人易得现代病，现代人易得现代病，现代病无奇不有，而现代病无奇不有，而5S5S的出的出现，正是现代病的克星。现，正是现代病的克星。 5S5S易于吞服，有病治病，无病强身，绝无副作用，易于吞服，有病治病，无病强身，绝无副作用，请安心使用。请安心使用。【成分】：整理、整顿、清扫、清洁、教养【成分】：整理、整顿、清扫、清洁、教养【效能】：对任何疑难杂症均有效【效能】：对任何疑难杂症均有效【用法】：每日服用，随时随地【用法】：每日服用，随时随地 注意：开始服用后，请持续，切勿中途停止，中断注意：开始服用后，请持续，

36、切勿中途停止，中断 药效！药效！第118页/共146页1 1、何谓、何谓5S5S 整理（整理（SEIRISEIRI） 整顿（整顿（SEITONSEITON） 清扫（清扫（SEISOSEISO） 清洁（清洁（SEIKETSUSEIKETSU） 教养（教养（SHITSUKESHITSUKE）三、三、5S活动活动第119页/共146页三、三、5S活动活动2 2、推行、推行5S5S的好处的好处 提高企业形象 减少浪费 安全有保障 标准化的推动者 增加员工的归属感第120页/共146页3 3、行动的、行动的5S5S首先把工厂整理干净首先把工厂整理干净 事前准备事前准备把现况拍成照片把现况拍成照片 步骤一

37、步骤一 首先丢弃不要的东西首先丢弃不要的东西 步骤二步骤二 其次决定物品的放置场所其次决定物品的放置场所 步骤三步骤三 将日常清扫成为顺序化将日常清扫成为顺序化 步骤四步骤四 维持清爽的现场维持清爽的现场 步骤五步骤五 建立一个能用眼睛看得见的建立一个能用眼睛看得见的工作现场工作现场 最最 后后 工厂是否焕然一新工厂是否焕然一新 三、三、5S活动活动第121页/共146页4、有效果的、有效果的5S5S的习惯化的习惯化 事前准备事前准备为整洁的工厂来照像吧为整洁的工厂来照像吧 步骤一步骤一 规定数量规定数量 步骤二步骤二 使容易使用、容易归位使容易使用、容易归位 步骤三步骤三 使清扫点检成为习惯

38、化使清扫点检成为习惯化 步骤四步骤四 使整洁的职场成为习惯化使整洁的职场成为习惯化 步骤五步骤五 使全公司均具有教养使全公司均具有教养 最最 后后 5S 5S是否已成为习惯化是否已成为习惯化 三、三、5S活动活动第122页/共146页5、预防的、预防的5S成为一流的成为一流的5S工厂工厂 事前准备事前准备对对5S5S已习惯化的工厂评以分已习惯化的工厂评以分数数 步骤一步骤一 做到不产生不要品的整理做到不产生不要品的整理 步骤二步骤二 不会乱的整顿不会乱的整顿 步骤三步骤三 不会脏乱的清扫不会脏乱的清扫 步骤四步骤四 保持持续的清洁保持持续的清洁 步骤五步骤五 将责备成为系统化将责备成为系统化

39、最最 后后 你的工厂是否成为一流的你的工厂是否成为一流的5S5S工厂工厂 三、三、5S活动活动第123页/共146页经常使用经常使用尽量放在近处尽量放在近处偶尔要用偶尔要用可放在稍远地方可放在稍远地方几乎不用却几乎不用却又不能丢弃又不能丢弃移作其他用途或移作其他用途或标明收藏场所标明收藏场所要要的的东东西西可立即丢弃可立即丢弃即时处理即时处理考虑金钱问考虑金钱问题作处理题作处理卖给业者卖给业者比较处置方比较处置方法法指定方式处理指定方式处理不不要要的的东东西西整整理理第124页/共146页第125页/共146页3 定是整顿的关键定是整顿的关键一 个KEY WORD3 个要 点3 定谁都谁都可迅

40、可迅速地速地标准标准化化知道拿取归还在哪在哪里里有什有什么么有多有多少少定定位位定定品品定定量量第126页/共146页 不会产生不要品 物品不会乱 职场不会脏“三不三不”清洁清洁第127页/共146页人的品质人的品质持之以恒的纠正自己一些不好的持之以恒的纠正自己一些不好的行为与习性，并要求自己实事求行为与习性，并要求自己实事求是，讲求尽善尽美，勇于负责，是，讲求尽善尽美，勇于负责，敢于发掘自己的不足，并且能力敢于发掘自己的不足，并且能力求改进的好习惯。求改进的好习惯。“人的品质人的品质”自然形成，组织的自然形成，组织的成员都具有高的品质。成员都具有高的品质。企业的品质文化也就自然形成。企业的品

41、质文化也就自然形成。第128页/共146页变更修订自主管理小团体活动自主管理表每日工程巡回确认工程管理表消耗品QCD管理5S新设备导入检讨规格确认清扫清洁不良工作绩效纪律仪容新机种特殊技能掌握非作业时间新机种试作出勤协调性稼动率作业日报表能率生产性调达下单工程平衡规格确认备品管理操作标准设备安全点检异常处理在库数量掌握作业标准书调动加班调配月末盘点不足材料确认在库考核机种切换准备纳期(交货)未达成对策冶工具材料新设备人员技能掌握新进干部教导工作教导异动人员 新进人员工程管理基准作业标准书水电设计变更订正气动力管理整顿教养义务权利人事规章的促进人员计划PSI计划商品别事业计划工时缩短RIAL新工

42、法开发合理化推进物料经费C.D.材料新机种分析对策整理不良品处理工程不良日报工程品质日报确认 追踪市场品质检讨提案促进作业标准确认突发事件异常处理现场干部工作职责整理人员人员生生产产品质品质成本成本其他（环境其他（环境）第129页/共146页上班前：上班前： 应提前应提前15301530分钟到厂分钟到厂 先检视部门环境卫生、先检视部门环境卫生、5S5S状况状况 查看当日首先生产的产品备料状况查看当日首先生产的产品备料状况 确认当日的生产计划确认当日的生产计划 确认设备、工装是否异常确认设备、工装是否异常 四、现场管理者的一天四、现场管理者的一天第130页/共146页初上班：初上班： 早会早会

43、出勤检查出勤检查 人员士气、仪容仪表检查人员士气、仪容仪表检查 人员工作分配人员工作分配四、现场管理者的一天四、现场管理者的一天第131页/共146页上班中：上班中： 检视机器、模具、工具是否正常使用及保养检视机器、模具、工具是否正常使用及保养 确认所用材料状况确认所用材料状况 人员的适时调配和工作指导人员的适时调配和工作指导 生产进度控制生产进度控制 查看每位下属的工作有无按标准进行查看每位下属的工作有无按标准进行 产品品质确认产品品质确认 即将切换的生产产品的事前准备即将切换的生产产品的事前准备 5S5S工作的保持工作的保持 报表、图表的填写报表、图表的填写四、现场管理者的一天四、现场管理

44、者的一天第132页/共146页基层管理干部，不要埋头苦干，请您抬头看看：基层管理干部，不要埋头苦干，请您抬头看看： 作业人员是否遵守工作纪律作业人员是否遵守工作纪律 作业人员是否遵守作业标准作业人员是否遵守作业标准 作业标准是否完整、明确、合理作业标准是否完整、明确、合理 作业人员对标准了解够不够清楚作业人员对标准了解够不够清楚 制品是否合乎标准制品是否合乎标准 各段作业有无堆积或待料现象，工作是否平衡各段作业有无堆积或待料现象，工作是否平衡 设备、仪器、工装夹具有无异常之处设备、仪器、工装夹具有无异常之处 生产进度是否适切生产进度是否适切 品质状况有无异常品质状况有无异常 作业人员的工作态度

45、、心态及身体状况作业人员的工作态度、心态及身体状况第133页/共146页案例：案例： 您在工作中，发现属下作业员工作不遵守作业标您在工作中，发现属下作业员工作不遵守作业标准时，您会如何处理？准时，您会如何处理？1 1当场大加指责，在很多年资浅的作业员前使他下不当场大加指责，在很多年资浅的作业员前使他下不了台，甚至骂道：了台，甚至骂道：“你再不遵守作业标准，就给我你再不遵守作业标准，就给我”等。等。2 2并未纠正，或既使有纠正，但因该员工年资老，仍并未纠正，或既使有纠正，但因该员工年资老，仍然我行我素，因此您也无可奈何，只好走开，眼不然我行我素，因此您也无可奈何，只好走开，眼不见为净。见为净。3

46、 3先向他说明作业标准，问他是否清楚，或有何困难先向他说明作业标准，问他是否清楚，或有何困难，同时要求他应遵守标准，并说明不遵守标准的后，同时要求他应遵守标准，并说明不遵守标准的后果。果。第134页/共146页下班前：下班前： 仔细检视机器的运转状况仔细检视机器的运转状况 以数值掌握不良品发生的情况以数值掌握不良品发生的情况 上级指示及下属反应的问题是否已当日处理完毕上级指示及下属反应的问题是否已当日处理完毕 当日目标达成查核当日目标达成查核 保留适当的思考时间保留适当的思考时间 次日工作计划及工作准备次日工作计划及工作准备 下班前应检查工作环境及安全管理事项下班前应检查工作环境及安全管理事项

47、四、现场管理者的一天四、现场管理者的一天第135页/共146页案例：案例： 您在工作中因一些小问题犯了错，您的上司对您在工作中因一些小问题犯了错，您的上司对您大加指责，怪您心不在焉，您却明白这并不全是您大加指责，怪您心不在焉，您却明白这并不全是自己的错，那么您要如何处理呢？自己的错，那么您要如何处理呢？1 1满脸不高兴，气呼呼地脸红脖子粗地向上司说：满脸不高兴，气呼呼地脸红脖子粗地向上司说：“您怎么可以乱怪人，又不全是我的错，为什么骂我您怎么可以乱怪人，又不全是我的错，为什么骂我？”2 2频频点头表示歉意，一再答应要注意防患，心里却频频点头表示歉意，一再答应要注意防患，心里却一千个不服气。一千个不服气。3 3接受上司的责备，并听取指导，但事后也找机会向接受上司的责备，并听取指导，但事后也找机会向上司说明事情的来龙去脉。上司说明事情的来龙去脉。第136页/共146页案例：案例： 今天是个周末，依惯例不会加班，因此您已安今天是个周末，依惯例不会加班，因此您已