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文档简介

1、实际和潜在的外部失效对质量环境的影响分析失效的统计列表处理结果、措施验证对质量、环境的影响分析对顾客对OEM最终用户对组织顾客退货1. 02，3，4，实际的5，顾客投诉1， 02，3，4，5，顾客抱怨1，2010.8.24 （外包装破损）3箱申请放宽公差带（8D报告）变速箱异响影响寿命客户抱怨2，外部失效3，4，5，顾客二1，对回火炉进行搅拌零件硬度不均不正常磨损客户投诉方调查表2，成品箱及标准滚针组装检验变速箱异响影响寿命客户抱怨3，4，5，FME中1，表面烧伤P砂轮修磨，首件检验信誉有损非正常磨损:客户投诉失效风险2，RP高的3，4，潜在的外部失效5,不良品 率咼的1磨内径返工严格按工艺执

2、行，定期修磨砂轮及底座变速箱异响影响寿命客户抱怨2,保持架针不转返工严格控制焊接质量，清理焊接毛刺变速箱非正常运转变速箱烧蚀客户投诉3,4,5,废品率高的1磨内径废严格按工艺执行，控制热处理变形变速箱异响影响寿命客户抱怨2,保持架焊接孔开焊及错位”缩短调整时间，控制焊接电流变速箱卡死变速箱烧蚀客户投诉3,4,5,1过程审核1，工作现场作业指导书不受控严格按文件控制程序执行未满足顾客要求影响总成客户抱怨2,现场清洁未保持执行现场管理规定顾客不满意影响总成客户抱怨3,4,5,产品审核1,包装带太松严格执行包装规范零件散包影响总成客户抱怨2,3,4,5,其他1,2,3,4,5,小结：失效分析影响风险排序：1热处理回火炉油温不均匀2, 表面烧伤3, 保持架针不转返工4, 保持架焊接孔开焊及错位5, 纠正措施的验证结果描述：针对不同问题，我们分别从人、机、料、法、环、测等方面去寻找 根本原因、制定纠正措施、跟踪验证，可谓方法得当、措施有效.公司级别持续改善的可能性评价:公司接下来将从检测手段及检测设备方面进行 全面改善，已完成了总体策划及商家有关信息 的调查取证，进入实质阶段。备注：1.影响分析应侧重在失效及对应的措施在质量的影响进

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