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报告完成人报告完成人李鹏飞（李鹏飞（961090961090）史晓史晓珣珣（962091962091）何鸣翔（何鸣翔（962109962109）代，为1.6%，90年至98年提高到2%，99年第三季度达到4.9%;息技术发展，就面临着落伍和被淘汰出局； 顾客之间建立横向联系，相互影响，顾客得到参与的乐趣；理地域转变成为依靠市场虚拟空间进行；存困难； 企业可以凭借聚合、组织、选择、综合、发布等信息处理手段寻求新的价值创造点；新产品设计零部件采购生产制造分销配送聚合组织选择综合发布物理价值链虚拟价值链价值创造矩阵微战略环节度标准化的器件与技术（Plug & Play）IBM早期 PC机的推介工作） 关键是企业要选择合适的商业模式，并具备在该模式下成功所必要的核心能力；集成模式 促成交易 联系买者和卖者，销售有价值的商业关系； 关键的知识产权不能申请专利；汽车用户监控服务中心GSM通讯网遇险求救遇到紧急情况如：遇抢劫、急病、车祸等向中心报警求救，安全气囊启动时自动报警。防盗功能当车辆被非法侵入或移动时防盗系统立即自动向监控服务中心报警并切断汽车电路。车辆追踪追踪失盗车辆所在的实时位置。车载电话车载免提电话及报警后自动监听对讲功能。道路救援事故处理，医疗急救，急修、送油、拖车服务和其它帮助。中心遥控遥控开启车门，遥控喇叭、灯光指示车位，根据警方需要遥控切断油路。

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