国美试用期工作总结

1、国美试用期工作总结国美试用期工作总结为大家整理新员工入职国美 企业 的工作报告，分别整理了国美营业员，国美促销 员以及国 美实习生在试用期的工作总结范文如何写国美营业员试用期工作总结XX年即将过去，来国美电器入职已有 3个多月的 时 间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近 年终， 我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的 在于吸取教 训，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有 决心把明年的工作做的更好。我是今年 9 月份入职国美电器咸宁一店的，我是 没有 电器营销经验的，仅凭对销售工作的热情，在主 任和同事 的帮助下很快的适应这个团队。我的工作岗 位是三洋彩电 专职营业员，明确

2、我的工作职责是： （1） 通过自己的商 品知识、服务技巧完成上级分部和主任 下达的每月、每 周、每日的销售任务。 （ 2）负责协助彩 电主任对所辖区 域促销员进行管理，以达成销售任务 及主推任务为目标。 （ 3）有责任督促促销员、临时促销 员执行公司的各项销 售政策等，对促销员、临时促销 员有损企业信誉的言行有 制止、检举、上报的义务。4）根据所辖区域及临近区域促销员缺岗的情况及时补 岗，保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质 的服 务。 （5）严格按照分部价格指令书执行，杜绝违规 操 作。 （6）根据主任的指令，完成下市淘汰机型，滞销 商 品，样机及残次销售任务。 （ 7）负责本区域的卫生

3、、 样 机（ 包括样机卡、功能卡、价签 ）展台和卖场、美化 布置 的维护，确保本区域各项指标符合公司的相关规 定。 （8）接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章 制 度，言行标准、服务规范等，主动热情地接待每一 位顾 客，为顾客讲解商品性能、包修须知，解答顾客 需要了解 地问题。 （ 9）对领导分配的售后服务，出店宣 传等工作 坚决执行。回顾这三个月的工作情况，我遵照我的工作职责， 基 本完成了一定的销售量，并且在同事的帮助下学习 到很多 彩电销售的知识和技能。也协助主任完成了一 些本科的工 作任务，得到大家的认可 ！但是自己毕竟是 销售行业的新 手，仍存在很多不足。例如： （1） 销售知

4、识技能上有待 提高， （2）不能百分百完成销售任务， （3） 协助主任管 理工作上还有待进步等等。作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾 客， 在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量。 我常常告 戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对 着镜 子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份 乐趣在其 中。我总是非常留意本卖场其他品牌每月的 销售情况，因 为我相信机会都是留给那些有准备的人， 知己知彼才能百 战百胜。我非常注意听其他促销员是 怎么卖电视的，我认 为学习型的营业员更专业，更有 说服力。家电行业产品换 代很快，尤其是彩电，从普 通显象管电

5、视发展到数字纯平 电视，再到数字高清时 代，现在是平板电视逐步化，只有 短短两年多时间， 彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办 法挖掘卖点， 打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对 手的劣势， 我也想了很多的办法，下了很多的工夫。对于XX年，我算是交了一份合格的答卷，商场如 战 场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习， 不断 地努力，用更敬业更专业的精神完成我 XX年的答卷，我 愿与所有从事营销的朋友们共勉。国美促销员试用期工作总结暑假开始之后，我并没有回家，而是参加社会实 习 了。这一次我实习的地方是国美电器，作为中国最 大的电 器销售商，我感觉能够来到国美实习，是十分 的荣幸和光 荣的

6、。真希望在毕业之后也能够在国美工 作。不过实习中 我要做好的事情还有很多，我相信在 实习中我能够学到更多的知识。很荣幸能够在国美实习，在这半个多月的实习工 作中 不仅熟悉索爱手机同时还学习了销售的实战知 识，获得了 经验，更重要的是感受到了国美电器所倡 导的“商者无 域，相融共生”，“互动，互助，互补” 的强大企业理 念。收获颇多，感触颇深。对国美电器的经营之道有了更深刻的认识。踏入 国美 之前，对他的认识仅停留在纸面上，只知道黄光 裕先生创 业的艰辛，国美惊人的成长速度，以及国美 电器是国内家 电零售行业的第一。但是实习工作却使 我更融入到其中， 强烈感受到其“创新，开放，合作， 竞争”的经

7、营之道， 也逐步认识到经营之道是国美经 营的基本指导原则，是对 过去成功经验的总结，是对 企业未来生存必备条件的系统 认识。国美的经营的成 功与否取决于企业是否具备足够的 创新能力，是否能 够保持持续的开放心态，是否与上海厂 家的密切合作， 是否能够在竞争中不断获取竞争优势。对销售工作有了切身的体会。每天八个小时的柜 台销 售工作，使我认识到销售是一种“双赢的艺术” 在学校里 的课堂上所学到的理论知识在实战中发现显 得很苍白无 力。比方说，要抓住顾客的心理，具体到 行动之中却没有 有效的行动。现在我却知道要观察顾 客的眼睛，再仔细一 点就是瞳孔，越大说明顾客越喜 爱，另外顾客所问的问题 越细成

8、交的可能性越大。掌握了一些人与人之间的沟通方式和技巧。销售 最能 锻炼人的沟通性，在交流过程中一定要表现出友 好的态度。 平易近人，随和才能达到交易成功的目的。 另外在介绍产 品的时候要如实回答，表现出很大的诚 信，成功的交易是 建立在良好的信任基础之上的。对自我在新的认识，明确今后的职业生涯。在国 美实 习中，我曾成功的帮助几个外国朋友购买到了打 印机，手 机，充电器， 在锻炼自己英语口语能力的同 时，意识到自己 的口语能力的不足，所以在今后的学 习中要加强口语表达 能力，补缺自己的不足， 使自己 能在职场中更具有竞争力。 由于所学专业是企业管理， 通过在销售前沿的实战经验更 深入地意识到激

9、励员工 的重要性，运用所学市场营销知识 和销售实战经验更 深入地意识到激励员工的重要性，运用 所学市场营销 知识和销售实战技巧的结合，我相信能在以 后的管理 职业生涯中走得更远。最后，我要感谢索尼爱立信促销员魏峰，李中玲 , 辅 导员俞晓娟，王飞主任的指导和帮助，没有他们的 热情关 怀，饿哦的实习工作不会那么丰富多彩，有意 义的实习已经结束了，可是我还是沉醉在实习中，我 对自 己的说，我还是需要继续不断的进步，我相信我 能够做的更好，只是现在我还需要更多的进步，我相 信在今后的工 作中，我能够做的更好，相信我自己的 能力，我一定能行 的。这次实习是我人生路上的宝贵 财富，我会一直记住这 次实习

10、的 ！国美暑期实习工作总结一个月前，我还在为自己到底要做什么而纠结， 每日 徘徊在各种招聘站。那个时候真的很迷茫，因为 是自己的 第一份实习工作， 我必须重视。 但是我一个 普通的大学生， 什么都不会，又什么都想尝试， 可现 实却是高不成低不就。 突然有一天，国美暑期实习的 信息映入我的眼帘，我觉得 这就是我想要的，眼看已 是报名的最后一天，我毫不犹豫 的提交了申请。经过 面试，我正式成为了国美XX 年“topsales ”暑期实习 计划杭州地区的一员。开幕式，培 训，发服装，分配 店铺，在和其他 9 名同伴共进午餐后， 便 开始了为期 19 天的实习。转眼 19 天的实习已经接近尾声，回想起

11、第一天 时， 我因为穿新买的鞋子，两只脚后跟磨起了都起了 一个一元 硬币大小的泡，下班后都已经无法走路 ； 因为 离家太远还 要转车，晚上 8 点才到家，那时真的是又 累、又饿、又 困； 每天几乎都站着，脚底是钻心的痛 ； 不知道为什么腰 拉伤了，贴了几天膏药，现在还没好 ； 没有休息过一天， 每天都早早起床保证不迟到 ？?但是 在我看来，这些并不 是苦，是天将降大任于斯人也， 必先苦其心志，劳其筋 骨，饿其体肤，空乏其身 ？?虽 然我的工作还没有到这种 地步，但也算是给我这个从 没吃过苦的大学生上了一堂免 费的课。一开始，我什么都不懂，只能傻傻地跟在别人后 面， 听别人怎么描述商品，如何与顾

12、客交流，如何做 成交易。 对于电子产品，我是个白痴，就连我自己的 电脑都是让别 人帮我买的。所以我只能用更多的时间 去学习，而不是急 于卖出电脑。有顾客的时候，我就 赶紧凑过去竖起耳朵 听，没人的时候就去记价格，记 配置，我有什么不懂的问 他们，他们也会很耐心地为 我解答。慢慢的，在别人做生 意时我也能插上几句， 虽然不知道会有什么效果。再后来 我也能自己单独应 付，做成自己的单子。我是一个在陌生人面前放不开的人，但是我知道 这件 事我没有任何选择的余地，无论什么样的顾客我 都必须走 上前去，礼貌的问一句“请问您需要什么样 的电脑 ？”在 这些天里，我遇到了很直爽的顾客，也有 很不讲理的顾 客，还有因为电脑故障一来就气势汹汹 进行辱骂的顾客， 但无论是谁，我也都笑脸迎人，这 也让我学会更