场营销学课程教学设计方案-20726

1、市场营销学课程教学设计方案课程概况市场营销学，5学分，一学期开设。1主持教师中央广播电视大学副教授：刘志敏联系电话 mail: liuzhm2主讲教师北京工商大学教授：兰苓电话：010 689847023 课程性质本学科20世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经 济科学、行为科学、现代管理理论、数学等学科基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性 的特点，属于管理学范畴。课程的核心内容，就是在满足顾客需要的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。市场营销学在我国社会主义市场经济体制的建立和发展过程中，日益发挥着重要的作 用，其在我

2、们的专业基础课中占有重要的地位。4适用专业中央广播电视大学工商管理专业（专科）、会计学专业（本科）和金融学专业（本科）5 课程总的教学目标和教学要求市场营销学是引进学科， 从这一特点出发，本课的教学目标就在于对知识的运用，在于培养学生的营销理念和营销管理水平。具体说，学习这门课，首先要完整地了解市场营销学的知识体系与研究方法， 在此基础上，树立以顾客为中心的市场营销观念，系统掌握市场营销学的基本原理和方法， 从而在经济活动实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动， 提高企业经营管理水平， 提高企业经济效益。教学的基本要求是：（1）正

3、确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的 体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识；（2）树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；（3）掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法；（4）立足本课应用性的特点，紧密联系实际，把学科理论的学 习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力；（5）善于使用本课多种媒体教材。在学习中应有重点、有选择地使用好本课的教学材料。6 .先修课程数学、西方经济学、管理学基础。二、本课程的基本内容市场营销学”是一门经济管理的基础课程。其研究对象是以消费者需求为中心市场营销关系、市场营销

4、规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。其基本内容可归纳为以下方面： 市场结构与行为、选择企业的市场机会、企业的营销战略、企业营销策略的规划和执行、企业营销控制。本课共设十二章，分别为导论、企业战略和市场营销管理过程、购买行为分析、目标市场营销、市场调研与需求预测、市场营销组合策略、市场营销计划的实施与控制等。这个体系是按照学科内在的逻辑关系顺序展开的，在阐述了市场营销的基本思想、原理和方法的基础上，着重介绍市场分析的方法、市场战略和企业的市场营销组合策略，这也正是本课的重点所在。三、课程的基本结构与学时分配比例本课

5、程具体学时分配如下表:序 号学习 进度（周 次）内容学时安排（以50分钟为一个学时）文字教 材（含 导学）录像网上 学习 及其 他面授辅导作 业 与 实 验合计篇早标题11第一篇绪论第一早市场营销学的由 来与市场观念的 演进2111. 55. 522第二早企业战略计划和 营销管理过程2111. 55. 533第二篇市场分析与研究第三早市场营销环境1.50.511. 54. 544第四早购买行为研究1. 5111. 5554阶段 复习完成形成性考核 册（作业一）2265第五早市场营销调研与 需求预测111.53. 576第三篇 市场策略第六早竞争者分析与市 场竞争策略1. 50.511. 54.

6、587第七早目标市场营销2111.55. 598第四篇 市场营销 组合的规 划与执行第八早产品策略一产 品、产品组合、 品牌与包装1. 50.511. 54.5108阶段 复习完成形成性考核 册（作业二）22119第九早产品策略一产品 生命周期与新产 品开发1. 50.511. 54.51210第十早卜定价策略2111.55. 51311第十一早分销策略2111.55. 51412第十一早网络营销1. 50.511. 54. 51512阶段 复习完成形成性考核 册（作业三）221613第十三章卜促销策略20.511.551714第五篇 营销控制 管理第十 四章卜市场营销组织、 实施与控制111

7、31815第八篇第十卜服务营销1.50.5114个别领域 的市场营 销五章1916第十八早国际市场营销1. 50.511. 54. 52016阶段 复习 四完成形成性考核 册(作业四)222117总复习复习11. 5113. 52218复习21. 5113. 5合计1829101825890注：具体做作业和实验的时间，学生在按规定时间完成的前提下，可根据自己的具体学习情况，按照课程内容的逻辑关系灵活安排。四、多种媒体的教学资源及其相互之间的关系根据电大学习特点，我们为学生和教师提供了适合各类学习需要的教学资源。包括印刷教材、视频教材、网络课程、模拟实验课件等。多种媒体密切配合，有机搭配，文字教

8、材为 主，其他媒体为辅。具体的教学媒体构成如下：1 文字主教材：(1) 文字主教材：本课采用北京工商大学兰苓教授专门为电大主编的市场营销学。 它是教学的基本依据，其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。(2) 文字导学教材：是学习主教材的向导，是自学和复习的必要补充，包括教学过程 安排、教学及学习方法指导、练习、案例等。包括以下两个分册 市场营销学学习指导 一一学生手册”。目的在于帮助学生更好地理解课程的基本教学内容，培养和训练学生的学习习惯和学习能力，提高学生的实际运用能力。 学习手册以栏目结构，：主要栏目有：学习进度建议、学法点拨、学习要点、一点即通(对主教材中思考 题的提示和章尾案例点评)

9、、练习思考等； 市场营销学学习指导 一一教师手册”。主要是对教师教学提供服务，主要内容包括教学过程设计、授课提纲、教学参考资料、教学案例、课堂讨论及课堂训练题等。2 录像教材。10学时。录像教材是重要教学环节，是文字教材的导读，指出了各章的 学习要求，对各章部分重难点问题作了分析提示。各地要根据教学进度安排学生收看。可在辅导课前或课间播放，也可由学生自行播放等。3网络课程（06秋启用）。本课程精心制作了网络课程，同学们可通过电大在线学习网（.c n）进入网络课程进行学习。这是一个具有交互性和动态性的网上学习平 台，旨在为学生、教师设置的学习和教学园地。努力吸引学生，激发

10、学生学习兴趣，为学生 创设一个交互的学习环境；为各地教师创建一个兼具教学参考、教学交流、教学服务等功能的教学园地。包括学习指南、问题咨询、学习自测、专家讲堂、案例论坛、知识拓展等丰富 的教学资源，同时，还开设了案例擂台、焦点话题、网上论坛等互动式栏目 请同学们除了 充分利用网上资源进行学习外，还要积极参加网上互动活动。丰富学习生活，提升学习质量。教师也可以在其中获得丰富的教学资源，并可参加网上教研活动。4 模拟实验课件（06秋启用）。即设置一个虚拟的营销环境，在其中设置若干个企业营 销活动情境，由学生在网上完成某项虚拟的营销活动。5. 其他沟通形式除了网络课程所提供的网上交互平台，各地师生还可

11、通过E-MAIL、电话、信函等形式与主持教师联系，共同探讨教学中的问题，交流学习体会，提高课程教学质量。6. 其他教学资源主要有中央电大杂志社出版的辅导材料等。各种媒体相互之间的关系如下：1 文字教材为主，其他资源为辅。文字教材是学生学习知识的基本依据，其他资源的 作用在于指导自学、拓展视野、加强应用、深化理解。2 各其他资源之间的关系是：学生手册、录像教材和网络课程供学生自学中使用。指 导学生有效自学、练习以及应用和提高。 教师手册和网络课程供各地教师在备课和教学中使 用，同时引导教师进行教学研究和学术研究。模拟实验课件训练学生的实际操作能力。五、教学环节1自学自学是电大学生主要的学习方式。

12、教师应注意学生自学能力的培养，并监督学生保证必要的自学时间。自学的学习资源主要有三种：文字教材、录像教材和网上资源。三者以文字教材学习为主，其他为辅。学习的方式包括个别化学习和小组学习。以前者为主，同时在教师的指导下，定期组织小组学习，研究问题，讨论案例。本课为学生提供了丰富的网上学习资源，同学们可以在家里上网，也可以到教学点上网，根据自己的需要查阅相关的栏目，与教师进行交流讨论，并可积极参加网上学习和竞赛活动。在教学过程中还将安排不少于两次的网上实时教学活动，包括教学辅导和期末复习指导。教师要督促学生积极参加网上教学活动。2. 集中辅导面授辅导由地方电大辅导教师担任，不少于25学时，各地辅导

13、教师应认真钻研教学大纲和文字、音像教材，熟悉并掌握课程内容，认真备课。辅导应以教学大纲为指导、文字教 材为依据，采用知识点讲解、案例分析、作业讲评等方式，提示学习思路与方法，讲解重难 点问题，指导实验，并适当组织讨论，培养学员学习、思考和分析解决问题的能力。3. 考核本课程考试采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核中的5次平时记分作业，由中央电大布置。形成性考核占课程总成绩的40%。终结性考试即期末考试，期末考试成绩占课程总成绩的 60%。(1) 形成性考核： 形成性考核由5次记分作业组成，内容包括综合练习、学生手册规定内容、课外实践、案例分析、课堂讨论等部分构成。由中央电大统一布

14、置，下发形成性考 核册。成绩由课程辅导教师评定，省级电大审核，中央电大不定期抽查。形成性考核占课程总成绩的40%。终结性考试即期末考试，期末考试成绩占课程总成绩的60%。本课采取形成性考核和终结性考核双及格制，即两种考核必须都达到及格，终评成绩才能评定为及格。两种考核中任何一种考核成绩不及格，既使合成成绩及格，总成绩仍判为不及格。学生必须按要求完成全部作业。辅导教师要认真批改作业并有详细记录，使作业真正成为学生巩固学习内容，掌握所学知识的必不可少的环节，防止送分、人情分情况的出现。中央电大将对学生完成作业情况和试点电大教师批改作业的情况进行不定期抽查。学生平时作业成绩合格者方可参加期末考试。除

15、完成五次形成性考核作业外，在教材和网上将提供大量的练习题，学生可根据自己学习情况在当地辅导教师的指导下选择部分题目进行练习，自我练习不计入成绩。(2) 终结性考核：为期末考试，形式是闭卷笔试。由全国统一命题，统一评分标准， 统一考试时间。考试内容以教学大纲为依据，难度适中，题量适度。具体的考试要求及题型以中央电大下发的本课程考核要求为准。在考试中，按照对教学内容的分层要求有不同的偏重。属于了解层次的，考试时所占份量较轻；属于理解与掌握和重点理解与掌握层次的是考试的重点， 一定要深入理解。4. 实践教学实践教学是实现培养目标的重要手段，本课安排9学时验课。在教学过程中，各地电大要结合教学进度，依

16、据教学内容安排安排学生进行一次实地的或模拟的市场营销活动。本课模拟实验课件2006年春季到位，到位之前各试点电大按本方案提供的实验教学实施方案安 排课程实践活动，课件到位后，将发布新的实验实验教学方案。上述教学环节紧密衔接、环环相扣，不得脱节。六、教学组织和教学安排1. 试点电大成立市场营销学课程组课程组一般由2-3名专职教师组成，组长须由副教授以上职称的有丰富教学经验的教 师担任。课程组也可吸收 1 2名兼职教师参加。课程组成立后，试点电大请将名单通报中央电大财经部管理教研室。2教学研讨为保证该课程教学活动正常有效地开展， 保证教学质量，中央电大课程组与试点电大课 程组要进行多种形式的教学研

17、讨 ，如师资培训会，网上 BBS等，在本课程网络课程中，设置 了网上教研室，除了提供教学支持服务外， 还将开展丰富的教研活动， 希望各地电大本课程 责任教师积极参加。各地教师还可通过电子信箱、电话等方式积极与中央电大主持教师沟通，共同研究教学问题。3.面授辅导辅导应以教学大纲为指导、 文字教材为依据，采用知识点讲解、案例分析、作业讲评等 方式，提示学习思路与方法， 讲解重难点问题，指导实验，并适当组织讨论，培养学员学习、 思考和分析解决问题的能力。下面是一个教学进度与教学环节的总体设计表，供各地辅导教师教学中参考。教学进度与教学环节的总体设计一览表序号教学内容教学进度（周次）面授辅导时数教学活

18、动安排1市场营销的由来与市场 观念的演进11 . 52企业战略计划和营销管 理过程21 . 5第一次辅导3市场营销环境31 . 54购买行为研究41 . 51.第二次辅导（含第一次大型讨论）2 .提交第一次作业5市场营销调研与需求预51 . 5测6竞争者分析与市场竞争 策略61.5第二次辅导（含第一次作业讲评）7目标市场营销71 . 58产品策略81.51 第四次辅导（含第二次大型讨论）2 .提交第二次作业9产品生命周期与新产品 开发91 . 510定价策略10第五次辅导（含第二次作业讲评）11分销策略111 . 512网络营销121.51 .第六次辅导（含期中测验）2 .提交第三次作业13促

19、销策略131.514市场营销组织、实施与 控制141第七次辅导（含第三次大型讨论、第三次作业讲评）15服务营销1516国际市场营销1611.第八次辅导2 .提交第四次作业17复习1171复习（含第四次作业讲评）18复习218114合计1825注:1 讨论分为随堂讨论和大型讨论两类。随堂讨论由教师自己根据教学安排，大型讨论 不少于3次，按上表建议安排，内容可用本书所给资料， 也可另行编制。大型讨论是指教师 预先布置的课堂讨论， 在每一次课堂讨论前， 应有相应的小组讨论， 小组讨论产生课堂指定 发言的人选。指导教师应在学生发言结束后进行点评。2 面授辅导建议两周一次，每次不低于3学时。对此教师可灵

20、活安排，但辅导学时数及有关教学形式的安排不得低于上表所提要求。3教师可根据学生学习的具体情况决定是否进行期中测验，期中测验题由辅导教师从 学生手册或网上习题中选择组合，也可自行命制。客观性试题不少于60%。成绩供教师了解学生情况，检验教学效果。4 教学方法与教学形式建议市场营销学是应用性学科，是一门引进课程。因此在教学中应当注意：(1) 要系统、全面、准确地阐述现代市场营销学的基本原理和实务，在原理的阐述和 案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际。 对一些专业术语应配英文对照。(2) 增加案例教学的比重。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析 的机会。(3) 日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析、案例分析以及作业讲解。附：市场营销学课程实践实施方案(模拟实验课件启用前)一、实践目的在完成本课程学习后，能够在实际企业环境中，综合运用营销理论知识、方法和技能， 分析实践中的问题，提出解