基础工业工程课后习题答案

1、弟一早#1 什么是工业工程是简明地表述IE的定义。答：工业工程是对人、物料、设备、 能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用 数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对 该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。”IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营 资源，优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法给从事 这些工作的人们带来满足和幸福。#2如何理解工业工程的内涵 答：的核心是降低成本、提高质量和生产率。提高质 量是提高生产率的前提和基础，提高生产率是IE的出发点和最终目的。

2、把降低成 本、提高质量和生产率联系起来综合研究，追求生产系统的最佳整体效益，是反映 IE内涵的重要特点。是综合性的应用知识体系。IE是一个包括多种学科知识和技术的庞大体系，实际是 把技术和管理有机地结合在一起的科学。应用注重人的因素。生产系统的各组成要素中，人是最活跃和不确定性大的因素。 是系统优化技术。3. 试述经典IE与现代IE的关系。如何理解经典IE是现代IE的基础和主要部 分答：经典IE重视与工程技术相结合（不知道）4. 如何理解工业工程与生产率工程的关系答：工业工程与生产率工程有着共同的目 标一一提高企业的生产率；工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径，即工 业工程师生产率工程

3、的基础；工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法的 改善，而生产率改善方法的创新、发展将促进生产率的发展；生产率工程的发展将 丰富工业工程技术、方法，推动工业工程的发展。学科的性质如何，怎样理解这一性 质答：IE是一门工程学科；为使生产系统有效运行，IE技术人员要不断对其加以 改善，因而必须对系统及其控制方法进行模拟、实验、分析研究。选择最好的改进方 案。所以，IE是一门工程学科。学科与相关学科的关系是什么答：与管理。IE与管理的目的一致，只是做法不同 与系统工程。系统工程是现代IE的技术基础和方法学。的学科范畴包括哪些主要知 识领域企业应用的主要领域是哪些 答：生物力学；成本管理；数据处

4、理与系统设计； 销售与市场；工程经济；设施规划（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）；材料 加工；应用数学；组织规划与理论；实用心理学；人的因素；工资管理；人体测量； 安全；职业卫生与医学。IE的学科范畴：管理科学、系统工程、运筹学、工效学。应用领域：制造业建 筑业交通运输销售航空金融医院公共卫生军事后勤政府部门等8.企业工业工程师要求具备什么样的知识结构答：1.具备机械工程、电子工程、信息工程或其他工程方面的基础知识2. 理解机械工程、电子工程、信息工程或其他工程的产品开发与设计技术、和 行为 科学等3. 具备工业工程学科基础理论4. 掌握工业工程的专业知识5. 掌握现代工程设计、产品开发、声

5、场公益、企业管理方面比较系统的知识6. 掌握计算机应用、仿真和计算机处理知识7. 掌握会计、统计、经济和人文科学方面的知识8. 掌握我国经济技术方面的法律、法规，熟悉有关的技术法规、标准和规范。9. 什么是IE意识为什么说“掌握IE方法和技术是必要的，而树立IE意识更重 要”答：所谓IE的意识，就是IE实践的产物，是对IE应用有指导作用的原则和思 想方法。IE人员需要具备不断改进创新的意识，快速响应需求意识等，IE涉及的知识 和范围广泛，方法很多，而且发展很快，信的方法不断创造出来，对IE人员来 说， 掌握方法和技术是必要的，但更重要的是掌握IE本质，树立IE意识，学 会运用 IE考察，分析和

6、解决问题的思想方法，这样才能以不变应万变，从研究对象的实质 情况出来，选择适当的方法和技术处理问题。第三章1. 什么是工作研究对象和特点是什么答：含义：即方法研究和作业测定。工作 对 象：作业系统。特点：只需很少投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操 作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身的人力，物力和财力等资源， 走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效 率和效益，降低成本， 增强企业的竞争能力。2. 工作研究的内容和分析工具是什么 答：内容是方法研究和作业测定。工具是3. 工作研究的两种技术的关系如何打：两者关系：（1）方法研究着眼于对现有工作方法的改进，其

7、实施效果要运用 作业测定来衡量，而作业测定是努力减少生产中的无效时间，为作业制定标准时间（2）在进行工作研究时一般是先进行方法研究制定出标准的作业方法，然后在测定 作业时间（3）作业测定要以方法研究所选择的较为科学合理的作业方法为前提，冰 在此基础上制定出标准作业定额而方法研究则要用作业测定的结果作为选择和评价工 作方法的依据。因此两者是相辅相成的。4. 工作研究的步骤是什么答：5. 方法研究的概念、特点与目的是什么答：方法研究的概念：运用各种分析技术对 现有工作方法进行详细的记录、严格的考察、系统的分析和改进，设计出最经济，最 合理，最有效的工作方法，从而减少人员，机器的无效动作和资源的消耗

8、，并使方法 标准化的一系列活动。特点：求新意识，寻求最佳的作业方法，提高企业的经营效益，整体优化意 识。目的：1改进工艺和流程2改进工厂，车间和工作场所的平面布置。3经济地使 用人力，物力和财力，减少不必要的浪费。4改进物料，机器和人力等资源的有效 利用提高生产率5改善工作环境，实现文明生产，6降低劳动强度，保 重操作者 身心健康；6. 方法研究的内容是什么答:P44图7. 方法研究的基本步骤有哪些答：1.选择研究对象2现场调查、记录实况3. 分析研究和开发新方法4. 建立和评价最优方案/、丿I、J ?5. 实施新方案6. 制定标准方法7. 维持8. 作业测定的定义、目的和用途是什么 答：作业

9、测定的定义：是运用各种技术来确 定合格工人按照规定的作业标准，完成某项工作所需时间的过程。目的：科学制订合格工人按规定的作业标准完成某项作业所需的标准时间，促使生产 者充分有效地利用工作时间，减少无效时间，最大限度地提高劳动生产 率。用途：1用于生产，作业系统的设计及最佳系统的选择，2用于作业系统的改善 3用于生产作业系统的管理4为企业贯彻分配原则及实施各种奖励制度提供科学依 据。5用于分析工时利用情况，挖掘工时利用的潜力。第四章3. 程序分析的概念、特点、种类是什么答：程序分析的概念：依照工作流程，从第 一个工作地到最后一个工作地，全面地分析有无多余重复不合理的作业，程序是否合 理，搬运是否

10、过多，延迟等是否太长等问题，同多对整个工作过程的逐步分析，改进 现行的作业方法及空间布置，提高生产效率。特点：1是对生产过程的宏观分析，不是针对某个生产岗位，生产环节，而是以整 个生产系统为分析对象，2是对生产过程全面，系统而概略的分析。种类：工艺程 序分析，流程程序分析，布置和径路程序分析，管理事务分析4. 程序分析的步骤和常用工具室什么 程序分析步骤：选择，记录，分析，建立，实 施，维持。工具：工艺程序图，流程程序图，线路图和线图，管理事务流程图。6. 工艺程序图的组成和作图规则是什么答：工艺流程分析概念：以生产系统或工作 系统为研究对象，在着手对某一工作系统进行详细调查研究和改进之前，对

11、生产系统 全过程所进行的概略分析，以便对生产系统进行简略，全面和一般性的了解，从宏观 上发现问题，为后面的流程程序分析，布置和径路分析作准备。对象：生产系统的全 过程特点：1以生产或工作的全过程为研究对象2只分析“加工”和“检查”工 序。工序程序图的组成：表头，图形，统计。作图规则：P56基本形式：合成 型， 直列型，分解型，复合型。7. 工艺程序图有哪些基本形式答：8. 流程程序分析的概念、特点和种类是什么答：流程程序分析的概念：程序分析中 最基本，最重要的分析技术，它以产品或零件的制造全过程为研究对象，把加工工艺 划分为加工，检查，搬运，等待和储存等五种状态加以记录。特点：1是对某一产 品

12、或某个主要零件加工制作全过程所进行的单独分析和研究，2比工艺程序分析更 具体，更详细，3记录了产品生产过程的全部工序，时间定额和移动距离。4除 了分析加工，检查工序夕卜，还要分析搬运，等待和储存工序，是对产品或零件加工制 作全过程中加 工，检查，储存，等待和搬运所进行的分析。种类：按研究对象不同可分为：1材料和产品流程程序分析（物料型）2人员流 程程序分析（人流型）13.计算题P105第五章1.什么叫作业分析作业分析语程序分析有何区别答：作业分析概念：以人为主的工 序的详细研究，使作业者，作业对象，作业 工具三者科学合理地布置和安排，达到工 序结构合理，减轻劳动强度，减少作 业工时消耗，缩短整

13、个作业的时间，以提高产品 的质量和产量为目的而作的分析。与程序分析的区别：程序分析是研究整个生产的运行过程，分析到工序为止，而作业 分析是研究一道工序的运行过程，分析到操作为止。2什么叫人一-机作业分析人一-机作业分析有何用途人一-机作业分析图右那三 部分组成 答：人一机作业分析概念：应用于机械作业的一种分析技术，通过对某一项 作 业的现场观察，记录操作者和机器设备在同一时间内的工作情况，并加以分 析， 寻求合理的操作方法，使人和机器的配合更加协调，以充分发挥人和机器的效率。 用途：P110组成：表头部分，图表部分，统计部分4. 什么叫联合作业分析其有何用途 答：联合作业分析：当几个作业人员共

14、同作业于 一项工作时，对作业人员时间上的关系的分析，以及排除作业人员作业过程中存在的 不经济，不均衡，不合 理和浪费等现象的一种分析方法，联合作业的用途：发现空闲与等待的作业时间、使工作平衡、减少周期时间、 获得最大的机器利用率、合适指派人员和机器、决定最合适的方法5. 什么叫双手作业分析其有何用途答：不知道。7.计算题。 第六章1.什么叫动作分析动作分析的目的与用途用是什么答：动作分析：按操作者实施的 动作顺序观察动作，用特定的记号记录以手，眼为中心的人体各部位的动作内容，并 将记录图表化，以此为基础，判断动作的好坏，找出改善点的一套分析 目的：把握动作的现状.找出问题点并加以改善5. 动作

15、紧急原则的本质是什么你认为该如何应用答：不知道乱七八糟秒表时间研究：是在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情 况进 行直接，连续地观测，把工作时间和有关工作的其他参数，以及与标准概 念相比较的 对执行情况的估价等数据，一起记录下来，并结合组织所制订的款 放政策，来确定操 作者完成某项工作所需要的标准时间的方法。如何剔除异常值：三倍标准差法；异常值：是指某单元的时间由于外来因素的 影响而使其超出正常范围的数值怎样确定观测次数P1861.误差界限法；d2法；通过作业周期确定观察次数 的 方法正常时间：以正常速度完成一项作业或操作单元所需的时间。计算：观测时间 X评定系数标准时间包括正

16、常时间和宽放时间标准时间与工时定额间的联系和区别：(1) 标准时间是客观可测性使用，工时定额适用于定额(2)前者是后者的基础，后者是前者的结果为何要增加宽放：如果以正常时间作为标准时间，则会使操作者从早工作到 晚，而不能有任何的停顿或休息，所以在制订标准时间以前，必须找出操作时所需的 停顿或休息，加入正常时间，这才符合实际的需要，也更能使操作者稳定的维持正常 的操作。这种进一步修正的时间称为宽放时间种类：私事宽 放，疲劳宽放，延迟宽 放，政策宽放。8. 工作抽样的原理：来自于数理统计的理念，以概率法则作为基础的方 法。用 途：作业改善和制订标准时间。与秒表测时相比的特点：测定效率高，经济性好，

17、方 法简便，易于掌握，测量精度高。时间研究是密集抽样，工作抽样是分散抽样。9预定时间标准法(PTS):是国际公认的制定时间标准的先进技术，它利用预 先为各种动作制定的时间标准来确定进行各种操作所需要的时间。特点：1在确定标 准时间过程中，不需要进行作业评定，一定程度上避免了时间研究人员的主观影响， 使确定的标准时间更为精确可靠，2运用预定时间标准方法，需对操作过程进行详 细记录，并得到各项基本动作时间值，从而对操作进行合理的改造。3可以不使用秒表，事先确定作业标准，在工作前就决定标准时间，并 制定操作规程。4由于作业方法变更而须修订作业的标准时间时，所依据的预定动 作时间标准不变。用途：1建立

18、标准时间2为生产的事先评估提供了依据。方法时间测量:(MTM)工作因素简易法：WF模特法的动作分类：上肢动作 11种，其他动作及附加因素动作10种P27710. 标准资料：将事先通过作业测定所获得的大量数据进行分析整理，编制而 成的某种结构的作业要素正常时间值的数据库。标准资料法：利用标准资料来综合制 定各种作业的标准时间的方法。表现形式：解析式(经验公式)，图线，表格式或 其他形式。12.现场：是企业为顾客制造产品或提供服务的地方，是整个制造业的中心， 是可以不断改善的园地。现场管理：是指运用科学的管理手段，对现场中的生产要素 和管理目标要素进行设计和综合治理，达到全方位的配置优化，创作一个

19、整洁有序， 环境优美的场所，使现场中最具活力的人心情舒畅，操作得心应手，达到提高生产效 率，提高产品质量，降低成本，增加经济效益的目的。现场管理的方法：核心技术上 是“物流分析研究“，采用的技术有传统工业工程中的“工作研究”和以计算机、信 息处理技术为支撑的现代工业工程，目前在现场管理实践活动中涌现出的有目视管 理，5S管理，定置管理，工厂设 计，工作地布置，人机工程，计划与生产过程控 制，成本控制目视管理：是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，是利用形象直 观， 色彩适宜的各种视觉感知信息，将管理者的要求和意图让大家都看得见，以达到员工 的自主管理，自我控制及提高劳动生产率的一种管理方式

20、。5S管 理：通过开展以整 理，整顿，清扫，清洁和素养为内容的活动，对生产现场中的生产要素进行有效管理。定置管理:是一种科学的现场管理方法和技术，它是个动态的整理,整顿体系,是在物流系统各工序实现人与物的最佳结合，主要研究生产要素中人，物，场所三者 之间的关系，使之达到最佳结合状态的一种科学的管理方法。平面布置：看板管理: 利用看板进行现场管理和作业控制的方式定置图：在遵循设计原则的前提下，绘制一幅带有定置管理特点和能反映定置管理要求的“管理文件”和目标图形，该图形称定管理图简称定置图如何开展5S活动：它是企业全员的一致行动，应选派控制能力强的领导参 与，使“5S活动顺利进行。通常考虑以下因素：明确目标，循序渐进，制定 规章， 督导检查，持之以恒，以人为本为什么说5S管理中的“素养是核心：没有人员素养的提高，5S活动就不能 顺利开展，即使开展了也不能坚持，素养是保证前4S持续，自觉，有序，有 效开展 的前提，是使5S活动顺利开展并坚持下去的关键，1.生产率：是生产与投入之比。生产率是衡量工业工程应用效果的基本指标生产系统：工业企业将投入、转换、和产出集成于一体，构成生产系统生产要素：生产过程投入的各种生产资源包括材料、劳动