小麦坊工作室案例移动应用商业计划书

1、“XXXX”移动应用商业计划【目录】一、执行概要二、项目企业概况三、产品、服务与功能介绍四、移动本地生活服务应用行业及市场分析五、“XXXX”移动应用的商业模式与发展规划六、市场营销推广策略七、融资说明八、“XXXX”移动应用项目进度九、项目财务评价十、投资风险与控制附件：相关证明文件 一、执行概要1、投资亮点随着经济与社会的发展，特别是近年来网络购物的兴起，同时带来了电子商务与移动媒体的快速发展，全球经济的发展可谓进入了第四波的发展讯期，对于许多的传统产业也可以涉足于网络与移动电子商务的发展，如传统服务产业开始在网络上进行产品的推广与销售。而另一方面，各大中小城市的各个行业或产业，特别是以吃

2、住玩乐等，与人民生活密切相关的传统行业，由于存在着发展规模大小不一的现状，基本上很难分配足够的人力、物力与财力进行电子商务市场的开发与拓展，而第三方的移动应用的出现，刚好可以满足与解决数量众多的传统服务的宣传推广，同时满足消费者对于各种信息、优惠与消费者的需要；“XXXX”移动应用手机应用，对市场进行进一步的细分，放弃了全面覆盖的模式，而采用了集中化与密集化，以每个城市的传统行业的需求基点出发，一方为本地化的传统行业提供广告宣传推广、到会员管理的需求，另一方面为使用者，即消费者提供全面的网络接入服务，以合作的传统行业店铺中的WIFI网络，为消费者提供点对点的网络服务与各种消费需求服务；客户端服

3、务器数据库服务器店面收银机 上传消费记录通过WIFI接入互联网以数据服务器同步数据服务器。客户端在店内通过WIFI平台上传点单信息。 店内WIFI接入互联网互联网店内WIFI平台客户端在店内通过WIFI连互联网阅览信息和局域网快速更新软件信息。客户端在户外通过GPRS流量、3G网络等其它网络获取本地加盟店信息。手机客户端 2、项目简介“XXXX”移动应用主要为餐饮、KTV、酒吧、美容、美发、美甲、超市、母婴、家私灯饰、汽车美容、鲜花等行业的实体商家提供一套利用手机客户端作为同城推广消费咨询信息平台，以及配套先进的收银系统和会员管理智能网络化运营管理系统，系统主要包括：本地消费资讯手机客户端+收

4、银服务系统+WIFI网络构建+大型百货超市购物导航的一体式商业解决方案。手机客户端可以随时随地的为使用消费者提供本地最新各行业促销活动、新品动态、餐饮娱乐预定；在餐饮娱乐行业加盟店内可以进行点单及呼叫服务、结账点评、会员打折优惠消费等功能；加盟企业商家客户主要以购买软件和服务形式加盟，商家客户加盟后可以获得一套专业的收银系统和即时更新自我商品信息最新动态，可进行推广宣传促销活动，为消费者提供各种增值服务，及时了解消费者的建议和反馈。本项目最大的差异化在于：本地商家提供一个价格低廉而且效率高、只针对XXXX口的信息推广平台；“XXXX”移动应用的手机客户端使用者还可以实时了解到本地城市各商家最新

5、消费资讯、商品动态、促销优惠与店铺推荐点评、商品查找、店内点单、地理位置与定位等；基本上可以实现本地消费者通过“XXXX”移动应用手机客户端，在本地生活更加便利性。3、商业模式“XXXX”移动应用的商业模式是以为本地商家提供各种商家的资讯服务，通过“XXXX”移动应用的系统平台与客户端，让本地使用消费者在本地区生活时，进行各种消费生活进的便利性进一步得到提升；其采用的了双轮模式的商业模式，通过一端不断增加可提供服务商家的数量与服务内容，此方式由“XXXX”移动应用的销售团队进行市场开拓；另一方面，不断增加“XXXX”移动应用的使用者消费的数量，增加“XXXX”移动应用客户端的使用，让更多使用消

6、费者加入使用，在消费者会员上的优势，成为对商家加盟有有利因素，消费使用者的数量增加将通过户外MD传单发放，加盟店面内外粘贴、摆放宣传海报和加盟标志，线下活动，网络微博、本地论坛推广为主、公交传媒传播、省报与同城报纸广告版面、省级电视广告、户外广告T牌立体投放等进行。5、市场机会（1）、聚焦于细分市场，先做强的做大；目前市场关于生活服务的各种移动应用软件数目繁多，所提供的服务也各不相同，如本地宝、58同城、赶集与大众点评网时，大多都是通过对消费者或团队对店铺信息简单收录，而为消费者提供单向的信息浏览功能，在某种意义上说只是手机黄页形式存在。另外，从市场服务范围看，各生活服务类网站或应用都倾向于全

7、国市场的开拓，完全没有针对于某一市场进行精耕细作的市场运作模式。“XXXX”移动应用所提供的服务与功能，更加细分化与聚焦化，集中各种资源，避开了传统网统与手机应用企业面向的大市场，而聚焦于区域内的小市场，以划分区域，从南宁市的服务商家进行精耕细作营销策略，从而最终实现以点成线，以线成面的发展策略。（2）、市场容量巨大，进入时机具备优势；国内市场基数巨大，且移动应用使用者数量迅速增长；2011-2012年中国网民规模继续增大，特别是移动互联网用户规模增长明显；2011年中国本地生活服务O2O在线商务用户规模为0.82亿，2012年达到1.35亿，增长速度明显，预计到2015年这一数字将达到2.9

8、3亿。国内生活服务市场规模大幅增长，2011年本地生活服务市场规模为361.1亿，2012年增长109.2%，达到755.6亿；预计到2015年本地生活服务市场规模将超过2700亿。（3）、生活服务消费需求旺盛，使用更注重于体验式服务；由于生活服务所涉及的是使用消费者生活的衣食住行娱乐等需求，在目前各种应用盛行的大环境中，信息的过度爆炸，使得使用消费者更乐于使用与生活息息相关的移动应用软件，特别是对于日常生活所需要的移动应用软件；同时在使用上，也更加注重于体验与互动的功能，移动应用软件更应具备与生活息息相关，能带动实际功能与服务，享乐即时的作用；所以，在当下市场的各类生活服务应用中，过时的信息

9、与不对称性，对“XXXX”移动应用提供了一个进入市场的最佳时期；6、竞争优势区别于其他生活类服务应用所提供的服务不同，“XXXX”移动应用更注重于单个城市精耕细作的发展策略，并将目标锁定与生活息息相关的中小餐饮、购物、会所、KTV等各种商家中，走差异化的路线，放弃其他网络与手机应用软件或服务商所针对大且全全国市场，而将重心用于服务本地城市规模不大的商家企业；对使用消费者而言，“XXXX”移动应用的最大优势在于，通过“XXXX”即可以搜索到本地全城的各种商家服务，特别是衣食住行等日常需要，并可实现预约、预订、点餐与个性化服务需求；同时，通过加入“XXXX”移动应用客户端，即可享受在全城范围合作加

10、盟商家提供的免费WIFI服务；7、融资计划及用途本次项目融资计划的总额为人民币80万元，计划出让项目股权的30%，融资资金将在双方确定并签订投资协议后，一次性到位，同时完成企业相关股权变更的手续；融资资金主要用于项目第一年的启动、办公费用与设备购入、市场运作、“XXXX”移动应用的推广、人工支出与流动资金等；8、管理团队1、管理与销售团队：CEO：赖焯炜技术总监：赖焯炜市场总监：赖焯炜推广总监：苏宝仲2、技术团队：手机客户端开发：王龙、李刚、李静涛服务平台管理系统：王涛、王龙收银、会员系统：李静涛、王涛UI设计、开发：赖焯炜、王龙二、项目企业概况1、项目介绍“XXXX”移动应用是一款基于LBS

11、应用的O2O移动应用软件，其针对于单个城市（目前以南宁市为启动城市），专注于挖掘与聚焦南宁市当地的商家用户资源，为南宁市当地消费者提供本地化的生活服务应用，对接商家与消费者之间的联系，让商家推广与服务更精准化，让消费者生活更便利的生活服务应用软件；（1）、加盟商家能从“XXXX”移动应用更为精准的推广与宣传；当下的商家正处于百花齐放，市场繁荣无比，所提供的服务也不断推陈出新，力争吸引消费者的目光，提高消费者对商家的黏性；同时，由于商家的经营范围多固定于极小的范围，相互孤立，产品与服务信息难以有效扩散，品牌影响力有限。如何打破“好酒怕巷子深”的魔咒，通地“XXXX”移动应用的合作加盟，让商家加入

12、“XXXX”移动应用后，可以依托来同城甚至未来拓展至全国各地的会员，给合作加盟商家的产品与服务，在有限的地域里得到无限放大销售范围，同时提高知名度与品牌影响力；“XXXX”移动应用将根据合作加盟商家的特色，针对系统的分析，对使用消费群体的手机客户端首页进行分门别类，使得合作加盟商家的信息更新越快、次数越多，合作加盟商家在同属专题中的位置也就越靠前，越能吸引消费者的眼球，增强消费者的消费欲望。在“XXXX”移动应用的手机客户端首页上，设置独特的大图轮放，目前国内的智能手机用户已突破7亿大关的在环境下，更精准的推广信息才能让推广信息得到消费者更多的关度，同时，庞大的“XXXX”移动应用会员群体更会

13、将合作加盟商家的信息转发好友。加入“XXXX”移动应用客户端的使用消费者，通过简单注册成为会员后，可以本地的大部分合作加盟商家中消费享受优惠，增加消费次数与黏性；同时，所有合作加盟的商家将统一使用“XXXX”移动应用的会员，最快速拓展会员，提升合作加盟商家的行业竞争力。目前，“XXXX”移动应用合作加盟商家的会员将实现全城商家共享的模式，只要“XXXX”移动应用客户端使用消费者通地手机或者任何一家合作加盟店内注册成为会员，注册信息将同步更新到“XXXX”移动应用的数据服务器，使注册会员到“XXXX”移动应用合作加盟店进行消费时，任何合作加盟商家的收银均可通过在服务器读取会员信息；特别对于新开业

14、的商家而言，既可在短时间内拥有大批会员，更可依托庞大会员群体得到最大、精准化的宣传推广，且不需求增加成本购置收银系统、搭建WIFI网络。而对有一定市场份额的合作加盟商家，合作加盟“XXXX”移动应用将得到更直接、有效的宣传平台，突破商家再发展的瓶颈，使销售额再上一个台阶；“XXXX”移动应用所提供的服务将为合作加盟商家提供一套更强大的收银管理会员系统，使商家的内部管理和服务质量得到提升。“XXXX”移动应用的会员管理系统将进行数据分析、挖掘与定位技术，分析各个不同会员消费者的使用轨迹与习惯，记录喜好等，通过“XXXX”移动应用与合作加盟商家的数据即时连接，在会员进入合作加盟商家时，会员系统便可

15、提示商家服务员会员相关信息，帮忙合作加盟商家提供更为贴心与增值服务，进一步增加商家对消费者的黏性。（2）、消费者安装“XXXX”移动应用客户端即可实现便利生活与个性服务；在处于信息爆炸的时代，各种商家、产品多而杂乱，市场信息每时每刻都在更新，消费者很难在随时了解身边的信息和动态；正是由于信息的不对称性，即使网络发达的今天，消费者消费之前对于信息的获取与分析，其他消费者的分析，往往消费者选择的主要因素；而现状却往往是通过网络、114或各种移动生活服务软件，如58同城、赶集网与大众点评网，得到的大部分是过时的信息或周边城市的消费信息，而且信息内容简单，无法达到消费者的需求，难以真正帮助消费者对于日

16、常衣食住行玩乐的即时性需求；“XXXX”移动应用的功能与服务，正是对于满足市场需求的契机，实现了同城生活服务的目的。通过安装“XXXX”移动应用客户端，即可以在任何地方了解到完整的全城商家信息、促销活动、产品信息，服务质量，消费价格、消费点评等，不需要亲身体验即可知道周边生活服务商家的优劣。也不用为了聚会、休闲娱乐、放松身心纠结应去何处，“XXXX”移动应用设置了消费专题板块，分门别类各种消费主题。同时，“XXXX”移动应用客户端后，简单注册后，即可同时成为众多合作加盟商家的会员，在任意合作加盟商家消费都将享受会员优惠，无须烦恼商家设定的会员门槛，无须随身携带各种各样的会员卡，直接到店消费即可

17、。“XXXX”移动应用的消费者会员，还将可以随时随地进行商家的特供预约或预定服避免等位的难题。随时市场的开拓与发展后，在合作加盟商家到一定级别后，通过“XXXX”移动应用客户端，即可享受“XXXX”移动应用合作加盟商家提供的免费的WIFI网络，自动连入，无须为手机流量担心。“XXXX”的商业模式最大的亮点在于，第一，避免了其他移动生活服务应用做大做强的想法，而是将目标用户商家集中于中小型、散落的传统服务行业企业或商家，为使用消费者提供与生活息息相关的各种服务；第二，在于通过对合作商家进行店铺WIFI的架接，在当下移动网络的节点与速度均有待提升的趋势下，架接的WIFI网络将可能实现对“XXXX”

18、使用消费者提供免费的WIFI服务，增加“XXXX”与商家的卖点，打造本地化生活全城WIFI免费；第三是会员系统的接入，由于“XXXX”提供的商家服务均在同一地域内，使用消费者均是重复性的消费行为，通地会员系统的接入，分析与熟悉使用消费者的消费习惯，为合作商家提供各种关于消费者的信息，提供各种增值服务，提高消费者消费者重复性与粘性； 2、管理团队项目负责人姓名赖焯炜性别男出生年月籍贯广西钦州市学历通讯工程·本科；市场营销·专科个人简介本人在网络技术公司4年时间里担任过技术人员和技术主管等职位，在广告传媒公司3年时间里担任过品牌策划、客户经理和项目经理等职位，有着丰富项目管理、

19、创意策划、企业品牌、市场营销管理的工作经验，凭着逻辑性强、工作负责、思维敏捷、敢于创新在工作中也获得同事，领导的认可和好评。3、技术团队王龙毕业院校东北大学专业机械电子工程年龄29学历硕士从业经验4年工作简介主要从事嵌入式软硬件开发，工程产品的研发工作李刚毕业院校北京理工大学专业通讯技术年龄31学历本科从业经验6年工作简介主要从事电子商务、web、云服务等软件开发工作王涛毕业院校沈阳理工大学专业微电子技术年龄28学历硕士从业经验3年工作简介主要从事嵌入式软件开发，精通linux编程，擅长嵌入式内核的裁剪、移植和开发。李静涛毕业院校大连理工大学专业计算机软件年龄32学历本科从业经验5年工作简介主

20、要从事java web开发4、组织架构“XXXX”项目目前的组织架构如上，主要的人员与薪资如下：、股东大会：以“XXXX”所有的股东组成，审核并通过企业运营的战略，每月、每季与每年召开一次股东大会；人数：薪资：无、CEO：主要负责“XXXX”整体的战略制定、市场营销与推广、日常企业的管理工作，对股东大会负责，每月、每季或每年提出运营计划，由股东大会通过后执行实施；同时，由总经理暂代行政部的管理工作；人数：1人CEO：赖焯炜；薪资：4000元/月；、技术部：主要负责“XXXX”手机客户端、后台系统与对接商家的系统工作，对总经理负责；目前的技术团队使用外部合作的形式，即由项目需求进行针对性的项目合

21、作，合作费用每年预算为15万元；技术部主管目前由赖焯炜担任，其他技术人员采用项目合作的模式，无底薪支出；设技术助理1名；人数：2人技术主管：赖焯炜；0元/月；技术助理：3500元/月；、行政部：主要负责企业的日常运营管理工作，行政部主管由总经理暂代，目前正在接洽合适的行政主管人选；下设有行政与人事专员1名，财务专员1名；人数：3人薪资：行政主管：物色中；3500元/月行政与人事专员：2000元/月财务专员：2000元/月、营销部：将负责“XXXX”移动应用的市场营销与推广工作，每月、每季与每年均需根据总经理的战略，制定对应的执行方案，并完成制定的目标；对总经理负责，设有营销主管1名，营销业务员

22、20名；营销部主管目前由赖焯炜担任；人数：22人薪资：营销业务员：900元/月（提成：完成月绩的10%，每月25日止）、推广部：主要月度、季度与年度的推广方案策划、项目定位管理、配合市场部展于针对于合作加盟商家的服务、投放广告，增加“XXXX”移动应用客户端的安装数量；对总经理负责，设有推广主管，由苏宝仲担任，下设策划推广专员2名客服；人数：3人薪资：推广主管：3000元/月策划推广专员：2000元/月、企业运营员工总数：30人+技术团队；每月总薪资：40000元；、随着企业与“XXXX”项目的发展，将会对企业架构有所调整；5、企业管理制度介绍：、出勤考核a公司采用大小周出勤制度，业务员以每月

23、25日业绩作为绩效考核标准。b业务员出勤考核 业务员采用OA办公系统作为出勤考核标准，每日早上9点前在OA系统上进行打卡出勤，下午6点到8点在OA中提交工作报告，以此两个数据作为一天的出勤证据，不得缺一或来日补上。每周一和周五下午5点前到公司报告。c技术、客服与文职人员出勤考核以打卡机作为考勤标准。、建立回（汇）报机制 a当上级下达工作任务后，任务受领人须在公司明确完成时间内或受领人自定预期完成的工作时间内，督促相关工作人员合作完成。在工作进程中可实时请示汇报，同时要求在规定完成的时间内必须回报工作完成情况。未完成的必须说明未完成的原因及下一步的工作计划。 b上级负有监管执行、协调各资源帮助下

24、属完成任务的责任。 c下属在工作进程中有任何超出职权及能力范围等的问题可即时向上级回（汇）报以求得协助。 通过“下达受领回报”形成一个完整的回路沟通机制。以提升贯彻执行力，从而达到追求更高工作效率的目的。 、实现无纸化的OA系统管理，对工作内容及客户资料规范化及档案管理 a针对业务的客户资料的资料归档尤为重要，每天完成工作目标后，需将工作内容或客户信息同时录入OA系统中，存档的客户资料除须体现客户基本信息外，还须体现目标及成交客户的成交情况、后续跟进情况、生日、性格、兴趣爱好、价值观。 b拜访客户资料表则须体现拜访途径、开始和结束时间、地点、此次谈话内容简要、下次拜访议题和时间、预期达成的目标

25、等。 、总结制度 a员工每周进行一次总结，总结内容为上周工作亮点，不足之处。 b工作亮点的分享，不足之处的改进。 c下周工作计划的一个安排。 d总结报告按级呈报批复并递交至行政部保管。 、会议制度 a早会总时长不超过半个小时。公司主管级早会10-15分钟，部门早会10-15分钟。主要内容为总结昨天的工作，明确今天的工作内容和计划。 b午餐会由各部门自行组织，主要内容为部门内及工作人员当前遇到的问题通过大家集思广益，共同探讨以寻求解决问题的最佳方案；成功经验的分享，促进部门团队人员的工作能力的全面提升。 、制定公司未来的发展目标并明确近一年的发展规划 a公司目标不明确间接的让公司员工失去工作动力

26、，简单的为工作而工作。明确公司目标让员工了解自己的工作目的和意义。通过愿景目标的激励来实现公司目标进而达成员工自身的目标实现和成就感。 b在工作中，尽可能让员工参与公司年度规划内目标的中短期目标的制定。使他们有为自己制定的目标在奋斗的快感和有参与公司决策权力的被认同感。 、晋升与发展 a公司建立自己的人才储备系统和人才梯队。在出现职位空缺及新职位时，优先考虑公司职工并发布内部招聘，执行竞争上岗的做法。 各层管理岗位的主要竞聘项为： 竞聘人除专业专长外有无全面统筹的能力， 公司需要专业能手，销售明星。但在主管级以上的岗位 公司更看重竞聘者的德、贤、智。公司需要能制造更多销售明星的推手来担纲管理重

27、任。 竞聘成功的培养对象，公司将在1到3个月内对上述方面为培养者着重培养和考核。竞聘上岗的人员必须符合一个前提要求：在本部门或公司内自行培养一个接班人能全面接管竞聘者的本职工作。 竞聘者申请及接班人安排情况以报告形式一并递交人事部。 公司及人事部将对公司内部竞聘者的竞聘情况进行保密。 、完善企业合理化建议制度 合理化建议制度是管理的民主化制度，是一种较为成熟和规范化的 企业内部沟通制度。主要作用是鼓励在职职工直接参与管理，并可以通过上情下达让企业管理和员工保持经常性的沟通。 a设立意见箱 b员工及各层管理可采取匿名和署名的方式提供建议。公司每周六统一归纳交 总经理审批，在下星期一以板报等形式公

28、布批复内容及建议采纳情况。 c被采纳的建议提供者（有署名的），视建议的重要性给予人民币50元100元的奖励，此项奖励不设封顶，奖金随薪资一并发放。 、充分授权，树立企业与员工是合作伙伴关系的理念 a通过完全授权的方式，可以训练员工处理问题的应变能力，而且可以将员工的创意、潜能激发出来，同时也是对员工信赖的表现。这种做法会使员工感受到企业的尊重与重视，有助于建立企业内的信赖关系，达成员工有主人翁精神的养成目标及要求。 b监管方式：实时向主管上级会（汇）报工作进程。 c 主管上级应更多的从侧面引导、激发员工创意，以经验分享的形式适可的给予协助，营造充裕发挥能力的氛围和空间。 6、人才资源管理（1）

29、、招聘管理：A、人事收集筛选应聘名单资料递交给招聘部门负责人，要负责人进行审批，审批后把名单和审批建议递交人事，由人事根据部门负责人审批建议和疑问进行电话初步沟通然后反馈给部门负责人，负责人确定面试名单和面试时间交由人事预约应聘者进行面试；B、招聘渠道：分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式原则上采取“先内后外”的顺序，同时根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。C、招聘计划与组织：a、年度招聘计划：各部门在根据项目发展目标和人力资源状况提出各部门年度的人员需求，综合管理部汇总后制定各部门人员需要计划，由CEO批准后，行政部按相关流程审批后实施。B、各部门在职位出现空缺或需增补职位时由直

30、接主管填写（人员招聘需求申请表），并按相关流程审批后并入招聘计划。C、各部门在公司经营计划改变、组织机构调整时必须重新确定人员需要并按相关审批流程及时上报。D、招聘实施a、综合行政部对收集的资料进行分类和初步甄选，对于基本符合条件者安排面试。b、根据用人部门意见，由行政部确定初试人选和面试时间。E、面试a、应聘人员填写求职履历表。b、应聘人员进行电脑操作测试。c、用人部门行政部共同面谈，行政部对员工的基本素质把关，用人部门对其专业技能把关。d、普通职员：由用人部门负责人和综合管理部负责人面试。e、主管或组长：由用人部门负责人和综合管理部负责人初试，CEO进行复试。F、复试合格者，由行政部对其进

31、行背景调查，核实简历的真实性。G、录用a、入职审批权限（1）员工入职需要由用人部门、行政部、CEO审批；（2）面试合格后，录用审批齐全，由行政部通知其办理入职手续并填写入职登记表。b、入职手续办理：（1）学历验证;学历、学位等证书的原件及复印件；（2）常规体检：由当地县级以上医院提供的体检结果；（3）一寸免冠彩色照片8张、身份证原件及复印件；（4）其他资格证书原件、复印件；（5）原社会保险号；（6）与原单位解除劳动关系且无任何经济纠纷的证明；（7）其它资料。（3）试用及转正规定A、公司新进员工试用期为13个月，试用期特别优秀者可申请提前转正，但必须试用期满1个月以上。B、试用期员工有旷工记录者

32、应予以辞退。C、员工转正须撰写报告，按“员工转正流程”进行审批。（4）、人才资源储备与管理，行政部将对各应聘人员通过OA系统统一建档，用于进行人才的储备计划，对于录用的员工，将根据其综合素质制定个人发展规划；对于未不录取的人才，将放入人才储备库中，并根据将综合素质与能力，定期回访，以对期个人发展与能力的提升，作为项目运营需要的后期人才储备；7、财务管理制度：（1）、职责范围A、认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规，确保财务工作的合法性。B、建立健全公司各种财务管理制度，严格按照财务工作程序执行。C、采取切实有效的措施保证公司资金和财产的安全，维护公司的合法权益。D、编制和执行财务预算、财务收

33、支计划，督促有关部门特别是市场部对合作加盟商家的资金回流，确保项目资金的有效供应。E、进行成本、费用预测、核算、考核和控制，督促各部门降低消耗、节约费用，提高经济效益。F、建立健全各种财务账目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为管理层决策提供有效依据。G、负责公司材料库、办公用品库的管理。H、及时核算和上缴各种税金。I、会计档案资料的收集、整理，确保档案资料的完整、安全、有效。（2）、部门借款和各种费用开支标准及审批制度A、部门借款审批及标准：a、出差借款： 出差人员应先在OA系统上申请，并详细填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、出差天数及金额，经本部门主管通过O

34、A系统批准后，报CEO签批； b、购置固定资产借款：部门采购设备单价在1000元以上，使用年限在一年以上者，办公设施单价2000元以上者，属固定资产。需通过OA系统填写固定资产申购单、固定资产请款单报总裁审批后，方可由相应部门办理，须开具正式发票 。c、备用金借款：对于特定部门或岗位实行备用金借款，具体由各部门根据实际情况核定，报总裁批准后执行。所有备用金借款于每年年度终了报账时归还结清。d、所有借款均遵循前帐不清后帐不借的原则。e、严格禁止个人借款，特殊情况需由公司部门主管以上级别人员做担保并由CEO批准后方可借支。（3）、费用报销制度：A、日常支出时应尽量取得原始发票，对于不能取得原始发票

35、的情况，需由对方出具收款证明。B、报销时须由经手人在发票上面签字并简述事由，并经部门主管、CEO签字后到行政部部报销;（4）、财务基础工作规范A、 票据a、 票据的种类：(1) 外部取得的原始发票;(2) 公司自制的差旅费报销单;(3) 公司自制的支出证明单。b、 票据的报销要求：(1) 外部取得的原始发票：要求填写齐全、字迹清晰，包括客户名称、服务项目、金额(大小一致)、收款单位盖章、日期。(2) 公司自制的差旅费报销单：此报销单专为出差报销使用，后附出差火车、船、飞机等票据、住宿发票、写明出差天数、出差补贴、核出总报销金额。票面不允许有任何涂改。(3) 公司自制的支出证明单：此支出证明单有

36、两种用途，一种为对于确实无法取得原始票据的情况，填写此单据，经CEO签字后，可以报销;另一种为对于一次报销，票据非常多的情况，使用支出证明单进行票据汇总。此票面不允许有任何涂改。b、 凭证(1) 凭证的编号：凭证统一使用记账凭证，按时间发生先后顺序统一编号，编号要求使用号码打印机。(2) 凭证的编制人员：凭证执行谁负责谁编制，编制后应及时签章，各项目工地由专职会计进行具体分工。(3) 凭证的填写要求：要求用楷书书写，字迹要清晰，摘要栏要求详细、逐行填写，不得省略，各级科目统一使用，整个票面不允许有任何涂改。(4) 凭证的审核：对于财务人员编制的凭证，由行政主管审核。凭证审核必须及时，以防因记帐

37、不及时造成核算控制的滞后，原则上所有凭证必须在编制后的第二天通过OA系统审核完毕，第三天登帐完毕。(5) 凭证的保管：凭证统一进行装订、保管，对凭证的总体情况负责。（4）、 报表A、 报表分为对外报表和对内报表。B、 对外报表为向各主管机关报送的报表，主要有资产负债表、损益表、其他报表。C、 对内报表为公司内部要求填制汇总的各种报表，内部报表有：按部门分类的管理费用表，按区域、人员分类的经营费用表，按合作加盟商家进行分类的应收账款表，按广告投放支出的成本费用表，以上报表为按月填报;D、 以上报表由指定会计负责进行编制。并建立相应的编制审核程序。（5）、财务管理处罚制度：A、出现下列情况之一的，

38、对财务专员予以警告并扣发本人月薪1-3倍：(1)超出规定范围、限额使用现金的或超出核定的库存现金金额留存现金的;(2)用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金的;(3)未经批准，擅自挪用或借用他人资金(包括现金)或支付款项的;(4)利用账户替其他公司和个人套取现金的;(5)未经批准坐支或未按批准的坐支范围和限额坐支现金的;(6)保留帐外款项或将公司款项以财务人员个人储蓄方式存入银行的;(7)违反本规定条款认定应予处罚的。B、出现下列情况之一的，财务专员应予解聘。(1)违反财务制度，造成财务工作严重混乱的;(2)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的;(3)伪造、变造、谎报、

39、毁灭、隐匿会计凭证、会计账簿的;(4)利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的;(5)弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的;(6)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的;(7)有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的 三、产品、服务与功能介绍1、“XXXX”移动应用产品结构图备注：为了降低数据服务器的负载，数据服务器只为在户外的客户端提供数据更新，而在加盟店内手机客户端所需更新的图片和文字等信息全由已经跟数据服务器数据同步的客户端服务器提供，这样可以大大降低数据服务器的带宽负载，而手机客户是在加盟店WIFI平台进行数据更新，利用的是局域网环

40、境所以加载速度最高可以达到56M/s,这样大大的增加使用者的使用体验；2、“XXXX”移动应用结构设备功能（1）、数据库服务器：数据库服务器主要存储每个客户的推广信息、图片数据和客户端服务的数据同步储存。（2）、客户端服务器：客户端服务器主要为进入客户自身WIFI辐射区域的客户端的数据同步和数据服务数据连接的桥梁。功能简述：实时从数据服务下载存储客户最新信息推送到APP移动应用客户端；为进入客户WIFI辐射区域的客户端提供身份识别（如：持有安装APP应用软件的手机消费者进入xx咖啡馆后，客户端会自动连接客户端服务器下载XX咖啡馆最新信息和欢迎封面图片，APP应用客户端标题栏也会显示为xxx咖啡

41、馆）；（3）、收银机：收银机主要收集从APP客户端菜单和呼叫服务员功能发送的信息，根据信息以语言等方式提示店面服务台工作人员为消费者提供所需要的服务；按桌、包厢、单号进行结算；查询客户投诉建议、点评；（4）、客户端：功能简介：进入加盟店面自动接收客户端服务器推送图文信息和数据；进入加盟店WIFI辐射范围内自动通过WAP验证接入店内的WIFI；（手机WIFI启动的情况下）提供最新活动信息、商品选购、服务员呼叫、店面布局地图；在加盟店面区域外可以使用网络阅览加盟店面最新活动图文信息；订餐、预约功能；消费记录查询；为加盟店家进行行业分类和每家店面的图文信息；3、“XXXX”移动应用主要服务介绍：“X

42、XXX”移动应用的服务系列包括了以下几种：A、使用消费者免费使用“XXXX”客户端进行本地商家的浏览、寻找、下载优惠，使用合作商家提供的WIFI网络等；B、合作商家免费录入“XXXX”系统平台中，提供相关的资料与信息让使用消费者搜索、浏览，同时，合作的商家需接受使用消费者的点评，作为其他消费者消费的参考；并提供个人商家的后台管理入口，对“XXXX”平台上的店铺信息与资料进行管理C、为合作商家提供多种的增值服务，如会员管理、排名置顶，多用户管理系统，各种宣传资料的编撰等；D、将成为本地化的推广平台，“XXXX”在由于集中以地域性的消费服务为核心，故对合作商家和区域性品牌的推广服务上，更为集中化，

43、合作商家与品牌商在针对当地进行广告推广时，更为集中与准确，达到让使用消费者可看到，买到与用到的营销推广平台； 4、“XXXX”最主要的竞争优势“XXXX”的核心竞争优势主要体现在三个方面：1、集中本地化的便利生活服务；2、为本地商家提供集中与准确的宣传推广；3、通过WIFI网络的搭建，建立全城免费网络的合作，打造区域性的无线城市； 5、“XXXX”移动应用的市场定位 “XXXX”移动应用是定位于本地化的生活服务的移动设备应用软件。本地化的市场定位，有利于将目标聚焦于本地的市场，为本地的商家与消费者提供一个生活服务的应用平台；合作商家可通过“XXXX”达到信息宣传推广的集中性与准确性，避免了各种

44、广告的无效性和浪费；使用消费者通过“XXXX”应用软件，可通过“XXXX”对本地各种生活服务的商家进行浏览、搜索、点评等等，提高在本次生活的便利性。同时，本地化的定位，也有利于对全城免费WIFI目标的实现，通过多个点连线，到线连面的WIFI网络，真正可以实现全城免费WIFI目标的实现；其次，本地化的定位，在宣传与推广“XXXX”移动应用时，更为集中化，火力全开对准在本地区域内的商家与消费者进行，在广告推广成本上，大大减小成本的支出；最后，本地化的定位，也有利于在短时间内将“XXXX移动应用”做成当地区域性的首选移动应用程序，打造区域类目第一的目标；6、“XXXX”移动应用合作加盟商家功能介绍（

45、1）、商家加盟为了加速打开市场吸引更多加盟商家，商家可以通过免费注册和加盟方式把自己的信息加入到我们的平台。A、免费注册为了验证商家的真实性和后期的客户维护需求，免费注册用户可以在官方网站填写信息进行加入申请，公司业务安排时间上门对商家真实性进行验证和收集店面相片、联系方式和简介等相关信息，以商家协商粘贴摆放海报，信息上传至服务器为其开通商家页面和后台权限。手机客户端页面内容：形象图片或海报；店铺简介；店铺内部相册；店家联系方式；地址和地图导航；商家后台内容：联系方式更改；店铺内部相册照片上传；店铺简介编辑；形象海报上传更改；加盟商家手机客户端页面内容：欢迎页面【可以上传自身的宣传海报和促销活

46、动信息】功能：活动动态、热门推荐、菜单/产品目录、服务店家信息服 务点菜单/产品信息热门推荐活动动态详情【图文】目录呼叫服务员店铺简介目录【简介、价格、选购】活动信息目录店铺点评结 账活动详情【图文】店铺地址预定/派送联系店铺详情【图文】B、商家后台内容：多用户动态更新推荐更新菜单/产品更新店家信息更新7、“XXXX”的技术与专利保护（1）、关键技术介绍“XXXX”关键的的技术包括两大方面，一是集成了会员管理系统，并可直接过渡到合作商家的店铺会员管理系统中；二是定制的WIFI网络路由器，可实现使用消费者通过“XXXX”，于同城范围内，通过合作商家，连内网络。甚至今后随着“XXXX”的发展范围，

47、可发展到全国范围内合作商家，均可通过“XXXX”定制的WIFI路由器自由连入网络；（2）、“XXXX”APP具有的或申请的知识产权目前，“XXXX”APP所开发的软件与系统中，已经有自主研发的专利技术，准备在下一步进行专利的申请与保护，首先由公司法人赖焯炜以个人的名义进行申请，在企业运营一到两年内，由个人转入公司的专利，成为企业的无形资产，使企业与产品在市场竞争中，保持核心的技术壁垒；四、移动本地生活服务应用行业及市场分析 从2001年第一款智能手机发布后，智能手机已经经历了十多年的发展历程。现今智能手机系统主要为：Android(安卓)，iOS(苹果)，Windows Phone这三个系统，

48、在近年应用这些平台的各类软件如雨后春笋般出现在各个系统平台市场，而功能越来越丰富。这些手机客户端软件分为游戏、视频音乐、咨询阅览、通讯聊天、网上购物等几大功能，可以说功能也越来越齐全，而恰恰缺少一个专业的地域性实体商家与客户端体验相结合的应用软件与之配套。虽然目前市场上，提供类似功能的有百度地图等地图旅游软件，但这些软件在对地域性实体商家信息收集更新都是由商家自发进行更新，存在信息可信度低、时间有效性不稳定、信息不全、使用者在使用过程中操作繁琐等弊端。相对于中国3亿左右的手机用户来说，手机软件的市场潜力是不可估量的。在现今网络使用终端逐渐的从电脑向智能手机转移，根据有关机构调查结果，在中国城市

49、，56%的用户每天至少使用智能手机访问互联网一次，54%的智能手机用户宁可放弃电视和电脑，也不愿放弃他们的智能手机。如今随着消费水平的逐渐提高，而支撑起一个城市的商业繁荣是遍布城市中大街小巷的实体店铺，而这些店铺随着网购的兴起被抢夺了大量的市场和生存空间，实体店铺为了赢得更多的市场份额和营业额频繁的推出各种促销活动和加快自身产品的更新速度，但他们都要面对一个问题，那就是宣传！而现在实体店铺的在宣传的预算和地域上有着天然的局限性有限无法在那些高效而价格高昂的本地宣传平台上发布广告和信息而网络推广对他们来说效果不理想，他们大多都是利用传统的发放传单和宣传车游城来推广他们的信息。但消费者对于这些推广

50、手段已经厌倦和排斥，所以往往他们的推广效果很差而且成本也不低，所以他们需要一个针对地域而且价格低廉的全新推广模式来赢取更多的营业额。 1、移动本地生活服务应用行业概况本地生活服务：本地生活服务有广义和狭义之分。广义的本地生活服务包括房美食娱乐、担保投资、保险、家政服务、商务服务、酒店客栈、教育培训、婚庆摄影、医疗健康、丽人、周边游、旅游机票、汽车服务、票务演出、母婴、票务演出等。本报告研究狭义的本地生活服务，主要包括餐饮、票务演出、汽车服务、教育培训、家政服务、婚庆摄影等。移动本地生活服务应用是归属于基于LBS（(Location Based Service）的O2O（Online to Of

51、fline或Offline to Online）模式，移动本地生活服务O2O是个很大和宽泛的行业，几乎包括人们衣食住行生活的各个方面，包括餐饮、家政等具体生活服务、休闲娱乐、城市社区服务等；O2O的概念自2010年11月引入中国后引起业内的广泛关注。目前，O2O主要有两种解释：一是Online to Offline（线上到线下）。典型应用场景有：用户在线上购买或预定服务，然后再到线下商户实地享受服务；或用户在线上购买或预定商品，然后再到线下的实体店取货或体验；二是Offline to Online（线下到线上）。应用场景有：用户通过线下实体店体验并选好商品，然后通过线上下单来预定商品。2、中国

52、本地生活服务O2O 市场的发展现状1）、中国本地生活服务O2O 在线用户规模增长明显2011-2012年中国网民规模继续增大，特别是移动互联网用户规模增长明显；2011年中国本地生活服务O2O在线商务用户规模为0.82亿，2012年达到1.35亿，增长速度明显，预计到2015年这一数字将达到2.93亿。2）、中国本地生活服务O2O 市场规模近年保持大幅增长3）、中国本地生活服务O2O 行业成为投资热点尽管受到线下信息化水平低、商户接受程度低等客观因素的影响，但在O2O撬动的生活服务、实体零售互联网化的巨大商机面前，2011年来VC对中国O2O行业的投资案例明显增多。从公开披露的信息来看，201

53、1年高朋网、拉手网、窝窝团、满座网、美团网和F团等团购网站先后获得5000万美元以上的融资；大众点评网、爱乐活也分别在2011年4月和12月分别获得1亿美元及4500万美元融资。2012年本地生活服务O2O领域较大的投资案例包括：2012年5月，丁丁网获风和投资管理等投资机构的4000万美元投资，紧接着11月丁丁网获得阿里巴巴和花旗投资；8月大众点评获红杉资本等多家机构追加投资，融资6000万美元；9月，街库网获得1亿元的融资；10月，重组后的高朋网获腾讯及Groupon的4000万美元投资。此外，O2O企业客多传媒、到喜啦在3月及9月分别获得2000万美元和1000万美元投资。从绝对数量来看

54、，2012年O2O领域的融资比2011年要少，但和互联网其它领域相比，O2O依然称得上是2012年的投资热点。3、本地生活服务案例：大众点评网大众点评网成立于2003年4月，是中国领先的本地生活消费平台，也是全球最早建立的独立第三方生活消费点评类网站。截止到2012年第三季度，大众点评月活跃用户数超过5400万，点评数量超过2200万条，收录的商户数量近180万家，覆盖全国2300多个城市。从2003年成立至今，大众点评网共经历了四轮融资，融资总额超过1.5亿美元。其简要信息如下：大众点评网的商业模式是主要为向中小型商户提供整合营销服务，其收入来源于替中小商户提供提供关键字搜索、电子优惠券、品

55、牌推广、商圈搜索和互动营销等服务，收入主要由以下四个部分构成：1）优惠券收入。电子优惠券是大众点评网上的一种隐形广告。餐馆为了广告宣传，在大众点评网上发布电子优惠券，由用户打印该券，实地消费时凭券享受优惠，大众点评从中收取一部分费用（佣金或广告）。目前这部分的收入占比约为40%。2）关键词收入。大众点评网提供关键词的搜索和推广服务，类似搜索引擎的付费排名。目前这部分收入占比较小。3）城市通收入。大众点评网为商户开发了一套营销分析管理系统城市通，允许商户在自己页面进行信息的个性化展示，并可以及时与消费者进行互动沟通，大众点评网向商户收取一定的使用费。4）团购收入。2010年6月，大众点评网上线团

56、购业务，之后其团购业务占其整体收入的比例逐渐提高。和其它本地生活服务O2O市场的参与者相比，大众点评网深耕本地生活服务领域，它具有以下两个方面的核心优势：1）丰富的商户资源积累。大众点评网的官方数据显示，截止到2012年第三季度，大众点评网收录的商户数量接近180万；庞大的本地商户数使大众点评网在开展相关业务时十分便捷，而且很多本地商户的第一个网络营销平台就是大众点评网，大众点评和相当多的本地商户保持着业务往来。2）优质的点评信息。大众点评网的核心优势体现在其优质的点评上，截至2012年第三季度，其点评数量已超过2200万条。大众点评网数千万的真实点评信息，成为用户形成消费决策的重要参考。通过鼓励用户发表真实点评信息，大众点评网在信息产生方面形成了良性循环。从近年以来大众点评网的动作来看，其运营重点主要放在了以下三个方面：1）大力发展团购业务。大众点评网于2010年6月上线团购业务，由于其长期深耕本地生活服务领域，其团购业务从一开始就进展较为顺利。2012年，其团购销售额预计接近30亿元。