房地产实习报告范文

1、房地产实习报告范文房地产实习报告 1一、实习概况（一）实习目的 时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留 恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可 停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社 会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进 入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，因为我终于可以在 这个巨大的舞台上展现自我，实现自己价值，我和社会之间 需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践，为 我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产 销售很感兴趣，所以我来到 XX 有限公司进行实习工作。我 希望从事房子买

2、卖、可以接触到各色各样的人群，学到许多 在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增 长见识，提高自己的口才和应变能力，为我即将走向社会打 下坚实的基础。（二）实习时间XX三）实习单位（四）实习岗位 见习物业顾问 （五）实习内容 前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户 去看房、回访客户、接电话等。二、实习单位的情况20xx 年 7 月， XX 前身家宜置业科技有限公司更名 为XX公司，20xx年，XX集团正式更名为 X% XX公司是一 家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列， 华南地区首位。 20xx 年正式进入房地产二手中介行业， 致力 打造最具效率的房屋流通网

3、络，为全中国各地市民提供最高 水平的中介服务。XX扎根广州，辐射全国，发展至今，在全 国范围内拥有超过 400 家门店，逾 7000 名员工。仅广东省 内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山，成 为华南地区最强势、 最有影响力的房地产中介品牌。 20xx 年 XX强势进军南京、成都，迈出全国战略的第一步，并在当地 迅速建立XX专业优质的品牌形象。目前，XX在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。除二手中介业务，集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是 广州市首屈一指的按揭服务品牌。一直致力为有按揭理财需 要的广大客户提供优质、高效、专业、简便的一站式房地产 按揭贷款服务。汇聚银行

4、、公证、评估、保险等房地产机构 的各项功能，并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产 中介翘楚的庞大网络资源，迅速成为广州二手楼宇按揭理财 行业的佼佼者。经过多年的努力，亿达按揭目前已发展成为 广州最具实力按揭服务公司之一，也成为业界众多相关机构 值得信赖的合作伙伴。三、实习过程及内容 通过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操 作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结 合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的 目的。锻炼自己的交际能力，提炼自己的语言表达能力。具 体实习过程及内容如下：1 、了解过程 我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘 和路段，自己

5、CALL 课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺 的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段 就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给 顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他 们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自 己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销 售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西熟盘 谈判放网经收客介绍符合条件的楼盘。房地 产销售的业务流程：寻找顾客现场接待谈判客 户追踪签约入住售后服务。通过近几个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程， 并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定 商品房买卖合同，了解到在一

6、个公司上班工作态度是非常重 要的。与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个 团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如 果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。2 、摸索过程 对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下 来，工作的期间每天按时到公司上班，通过几天的观察和揣 摩，现在CALL客，基本上是没有问题了，最大的问题就是： 房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间 80 方以下 的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟 别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不 敢接触， 不过慢慢觉得只要

7、你用心地做， 反而又会左右逢源。 越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过： 凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。 因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何 事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼 岸！3 、沟通技巧的掌握 因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格 不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。 比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的 卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，应该 利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一 个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的氛围其

8、实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高， 让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢 地抓住客户的心理。在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是 让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二 者合一，并使购买者接受它，这样就达到促销的目的，有形 产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长 产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管 理，保证公共设施提供等，还有在这里购房的环境，升值潜 力在其它处所是无法替代的。在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门， 有注重身份的、有担忧交通的、 也又怕交不起物业管理费的，诸

9、如此类，想要让人相信你， 就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技 巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你 能力充足了解他的顾虑，当客户担心楼盘能否如期完工时， 你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、 事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就 是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不耐心 去考究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、 长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实意 义，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如 一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。四、实习总结和收获在实习期间，我对房

10、地产的销售过程和房子的户型等都 有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业 没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面， 学习了很多学校以外的知识。在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的 那种学习状态的困难性，每天七点起床，晚上回来十点多， 吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵 守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我更加的 珍惜学校的学习时光。在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的 方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。 积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感 受到社会工作中的艰苦性。通过实习，让我在社会

11、中磨练了一下自己，也锻炼了自 己的意志力，训练了自己的交际能力，提升了自己的实践能 力。积累了社会工作经验，为自己以后的工作奠定的一定的 基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在， 这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我 的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的 东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与 前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收 获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你 要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有 如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一

12、个人都有自己 的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许 多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动 中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的 人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的 时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再 去适应时的方法。我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题， 太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是 不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就应该用辨证的方 法去分析问题，用发展的眼光去看待社会，站在不同的角度 去理解事物。作为一名知识分子，为人民大众服务是宗旨是 始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的

13、动机是否纯正。实习，是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机 会。这个机会很难得，它会让我们一直习惯于书本的眼睛和 大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的“怪现象”会扑 面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必须经受这样的 冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济，就应该 培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场，分 散风险的这样一种能力，不适应的就应该被淘汰，最后留下 的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种 角度上讲，可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗 涤的知识分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被 洗涤掉的，但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么

14、 被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成 “不合格产品”的时候才开始后悔，世界上根本没有后悔药 卖的。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓 倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽 强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有 一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫 折，什么困难， 你都可以克服， 即使遇到失败那也是短暂的， 你完全可以吸收经验教训，再次站起来。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我 们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学 不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步 走向社会打下坚实的基础，

15、实习是我们把学到的理论知识应 用在实践中的一次尝试。房地产实习报告 2 一、实习目的 在学校的两年里虽然我们是整天与书本打交道，学到了 很多知识，但是那些东西毕竟都是理论知识，在社会上是否 能真正的用的上谁也不知道的，所以实习的目的是要将我们 的理论知识实践化，真正的运用到社会上去。除此之外，多 多参加实习，可以为我们积累很多的工作经验，为以后找工 作也起到了一定的推动作用。因为离开父母自己一个人独自 在社会上打拼肯定都不是一帆风顺的，会常常遇到难以解决 的困难，而这个困难不能依靠任何人，只能自己想办法去解 决的，所以参加实习能够培养我们吃苦耐劳的精神和提高我 们独立解决问题的能力，最重要的就

16、是学习做事的方法和做 人的道理。二、实习单位原 xx 房地产经纪有限公司， 20xx 年 xx 集团机构调整， 成立 xx 集团营销总公司。营销总公司的建立，使 xx 集团的 龙头产业 - 房地产业更加壮大，逐步实现着从地方性品牌向 全国性品牌的转变。 xx 集团营销总公司下设保定市 xx 房地 产经纪有限公司、北京市金房筑家房地产经纪有限公司两家 分公司，是 xx 集团向二手房市场的成功延伸。保定市 xx 房 地产经纪有限公司，汇集 xx 集团精英销售人员，组成专业 房产经纪人团队。公司本着”服务创新生活”的理念全心服 务大众，以连锁经营方式下设多家分部，为广大居民提供房 屋买卖居间、代理

17、;房屋租赁居间、代理 ; 房地产咨询及营销 策划等专业房产服务。在保定市各社区制定了便民专栏，同 时开通便民专线，免费为社区居民进行房产评估及相关领域 的咨询服务，降低居民购买房产的风险，努力为古城百姓提 供便捷、高效、安全、专业的房产服务 ! 北京市金房筑家房 地产经纪有限公司，致力于打造专业的经纪人团队，是以优 质服务为特色品牌的大型经纪公司。金房筑家是 xx 集团战 略扩张期向京津冀挺进的排头兵，以二十余家门店、百余人 团队迅猛进入了北京房地产经纪行业。公司本着”我专业、 我真诚”的品牌理念，尊重市场规则，崇尚客户至上，通过 规范化管理运营，以专业、真诚的服务，为广大消费者搭建阳光、放心

18、的交易平台，在北京市逐渐形成具有影响力的房 地产经纪企业。三、实习内容及感悟：在实习中做的每件事都是很快乐的，因为每做一件事情 都必然会有一定的收获。做周末活动，我知道了在公司中做 活动，面对的对象是顾客，一切都要以顾客为主，并抱有一 颗服务顾客的心和热情的态度，转变了我在学校中做学生工 作的一些态度和看法。写请示文件，我知道了最重要的就是 简明扼要的表达出主要意思，让别人能很快的看懂所要表达 的意思，并且要有严谨的态度，尤其在一些关系到钱的方面， 一定要细致周到全面，分毫不差。事情不多，也许大部分都是小事，但是要从这些小事中 学会思考，懂得发现，所谓复杂的事情简单做，简单的事情 重复做，重复

19、的事情创新做。就是这些，一点点积累，现在 的我已经可以进入到工作的状态了，即使师傅没有给我安排 事情，我也会自己找一些事情，看看资料，学习一下有关营 销策划或是广告方面的知识，弄懂一些之前工作中遇到的问 题，在后来的工作中如果用上了自己所学的知识就非常有成 就感。当然，我在公司也学到了很多东西，不过更多的看到了 自己的不足，同事的能力和特长，也不是我几天就能学会的。 他们让我看到了一个优秀毕业生所应有的知识储备，一个优 秀职业人所应具备的职业素养，一个优秀领导人的人格魅 力。也突然让我找到了自己在大四一年里应该努力的方向和目标，就是向他们靠近，改正缺点，弥补不足。前总认为，自己性格外向，有些粗

20、心大意，但是在工作 中发现，只要我用心，做事还是可以很细心周到的，这一点 也受到了师傅的认可。在工作的这几十天中，最值得自我肯 定的，应该是学会了”自省”。以前很好奇地觉得世界离我 有那么远，两只眼睛不够看，两只手不够抓，小脑袋也转不 过来，有那么多东西可以去学，去看去走去体验，每日跑来 闹去，却很少停下回头看看， 看看自己走过的路，总结一下。 每天下班回学校的路上，或是晚上一个人在宿舍，都会回忆 一下一天做过的事，哪些是今天新学的东西，哪些事情也许 可以做的更好，好像也不是刻意地，不经意间就会时不时的 想起，这样一来，还感觉自己一天做了不少事情，问题多了，收获也更多了。真的走出校门了，自己做

21、的事情就要担负起责任了。在 学校中，敢于大胆做事，因为即使做错了，影响也不会太大， 没有人会责备，大不了就是做的不好。但是现在不一样了， 事情做的不好，有可能会影响到同事，影响到公司的利益， 所以自己总是很小心翼翼，有些事情不敢自己做决定，拿不 定主意。我觉得这个问题不光是缺乏经验，也还需要转换自 己的思维，看来在以后的学习生活当中还要多锻炼，尽快要 让自己成为一个有思想，敢担当的人，毕竟马上就要找工作 了，要为自己的人生大事做选择了。即使我不算一名最优秀的实习生，但至少我是一名合格 的实习生。实习的目的最主要就是要积攒工作经验，提高工 作能力，我认为我达到了此次实习的目的，也达到了我自己 预

22、定的目标。希望自己可以继续总结自我， 认识自我， 努力改正不足， 学习更多的知识，有朝一日可以成为一名真正的地产人。房地产实习报告 3 一、实习时间： 二、实习地点：xxxx三、实习公司介绍：四、实习目的：（ 一） 了解房地产公司部门的构成和职能 ;（ 二） 了解房地产公司整个工作流程 ;（ 三） 加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分 析问题和解决问题的能力。（ 四 ） 锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管 理的能力。（ 五） 通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力， 学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己 的社会责任。五、实习内容：我是今年 3 月初加入房地

23、产中介这个大家庭的，对于我 来说这是一个陌生行业，现在是一段新的开始，新的憧憬。 从进入公司做经纪人那一天起我就告诉自己我一定要做房 产中介的 champion 。作为一名普通的房产经纪人， 能在相同 的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的梦想。 房地产中介这一行业，主要从事房屋租赁、买卖方面的 工作。到目前为止，已经实习两个多月。刚开始入职，是从 试用经纪人的职位做起。前三天，开始跑商圈，熟悉周围的 路线，以及楼盘、学校、医院、银行等。做到熟记楼盘方位， 客户询问时可以第一时间说出来楼盘所在的具体位置以及 周围的配套设施。比如：附近 5 公里之内有几条公交路线、 地铁，医院、学校、超市

24、、大型公园等等。之后，三天的主打小区楼盘调研。主要调研该小区共有 几栋楼，每栋楼分别有几个单元，每单元几层几户。电梯数 量以及牌子，物业详细信息等等。之后就是为期一个礼拜的陌拜电话、实勘户型的训练。 主要目的就是为了锻炼我们和陌生人的交际、沟通能力。刚 开始我不敢给陌生业主打电话，怀有胆怯心理，害怕有人问 我我所不懂的专业知识。慢慢锻炼以后，我现在和业主、客 户沟通已经没有任何问题，专业知识也正在逐步加强。经过了跑商圈、市场调研、销售培训以及技能培训等多 个环节的考验终于成为一名合格的房产经纪人。参加第一次 培训时，我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的 人接触，要求很强的交际能力，也要

25、有积极的工作态度。做 业务时首先是把客户看成自己的朋友，为他们解决住房问 题，根据他们的经济实力选择合适的户型，包括后期还会为 他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子 的层面，还需要强化自己各方面的专业知识，不仅在房地产 方面，营销学、心理学都要涉及，同时作为公司的门面，自 己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提 高自身的素质，高标准的要求自己。自从走进 xx 房屋，我才深刻体会到一个中介公司为什 么能够做到在全西安市有 120 多家连锁店，成为陕西省第一 大房地产中介品牌。那就是因为他们的企业文化，立志打造 四化企业：军事化、家庭化、学校化、宗教化。军事化 以高标

26、准、严要求培训每一位经纪人，做到如同军人一般的 服从力、执行力。家庭化对待每一位同事就像对待家人 一般，给予家的温暖。学校化以求知的心态参加每一次 的培训，力争打造全能型人才。宗教化每个人都应该有 追求，有信仰。没有追求，没有信仰的人是苍白的，是渺小 的。XX房屋就是帮助我们把小时候所具有但现在遗失的东西 重新捡起来。比如诚信、梦想、孝道等等。我还尝试着跟同事们多交流、多沟通，因为从交谈中也 能够学到很多东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我 碰到困难的时候主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何打 陌拜电话、如何跟进回访业主、如何和客户议价等一些经纪 人必备的基础知识。还从我是大学即将毕业的学

27、生的角度来 替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，令我非常感 动。刚开始，我的业绩并不理想，第一个月一个单子也没有 跟成。尽管也很用心，带看，派单，驻守，电话跟进这些都 很努力去做，却不见成效，我开始改变以前的方法，没有一 味地再去夸大房子的优点，说话语气也没有很明显的偏向 性。自始自终把每一位客户都当成自己的朋友，处处从帮朋 友看房买房的角度出发，为客户解决住房上的问题，甚至还 将房子一些无关紧要的小缺点告诉客户。这样，客户体会到 一种亲切感，我的第一单就这么签下来了。接下来，我便做 得更加得心应手，在第二个月成交八单，以业绩 21200 元成 功转正。我也慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中 介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化，推测其房型 和价格的需求，并提供针对性的服务，从而促使交易成功， 这些都是成功的基本技巧。同时，在与客户交流中善于察言 观色，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技 能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场 的前沿。经过两个多月多的磨练，我不能说自己是一名优秀的经 纪人，但我一直很努力的在做好自己的本职工作。我们的使 命就是：透过专业的支援、专业的人才、专业的服务、专业 的设备，来落实人人住得