大尺寸平板电脑项目市场调研方案

1、 大尺寸平板电脑项目市场调研方案一、前言 随着科技和电子技术的快速发展，平板电脑逐渐渗入人员的生活， 比如， 经常出差者，带了办公笔记本通常不允许玩游戏上网，自己再带一个笔记本岂不是累赘，如果使用手机，一晚上看手机眼睛受不了，体验也不好，这个时候有个平板电脑，替代宾馆里没有电脑的情况，这种场景平板电脑比较实用；平板电脑不要求使用者坐姿固定，便携易活动；对于学习者来讲，平板也是一项学习利器。 大尺寸平板电脑兼具平板电脑的一切便利性， 更带给人们高质感视觉的享受， 是不是所有的人都欢迎大尺寸平板电脑呢， 我们展开了该项目调研。 二、调研目的 A公司是富士康科技集团在深圳园区下属的一家子公司，成立于

2、2003年，是全球唯一拥有完整大中小尺寸LCD面板、及触控面板的一条龙全方位显示器提供者。目前是台湾第一大、国际第三大面板厂。从一些公开的产品拆解报告和产业分析文献中看到，A公司其最具代表的触控面板及组件最后销往郑州，成都，上海， 南京等系统组装厂组装成iPHONE和iPAD系列产品，最终产品销售至全球。在整个终端成品的供应链上， A 公司的解控面板及组件是iPHONE和iPAD系列产品的关键零部件， 是进入消费者“眼球”， 从而影响终端消费用决定是否购买与否的重要环节。公司为了提高销售收入和获利，以及公司的可持续发展，拟投资巨额资金来升级现有的中小尺寸触控面板及组件到大尺寸触控面板， 特展开

3、此次调研。 三、调研内容 从访问对象基本资料，用户购买行为, 信息收集渠道, 使用评价，用户特征等方面展开调研。 四、问卷设计思路尊敬的平板电脑用户:您好!我们正在进行一项关于平板电脑的研究,邀请您参加我们的用户调研。您的意见和看法对我们非常重要,调查需要15分钟左右,非常希望得到您的配合! 对于您在访问中提供的所有信息,我们都会遵守行业准则严格保密,请您放心作答,非常感谢!(一）访问对象基本资料访问对象姓名_ 访问对象联系电话_城市等级_ 01. 一级 02.二级 03.三级 04.四级 05五级 06 六级 (二）用户购买行为1. 请问您现在使用的这台平板电脑是您第一次购买的平板电脑吗?

4、是 / 否2. 请问您的第一台平板电脑是什么品牌的? _A.苹果AppleB.摩托罗拉MOTOC.三星SamsungD.戴尔DELLE.亚马逊Kindle F.惠普HPG.昂达OndaH.创维SkyworthI.酷比魔方CubeJ.艾诺ainol K.台电TeclastL.HTC M.爱国者aigoN.宏基Acer O.中兴ZTE P. 华硕Q.华为HUAWEI R.蓝魔RamosS. ThinkPad Tablet T.索尼Sony U.白牌 3. 请问您当时为什么想要购买一台平板电脑呢? (多选) _ A.平板电脑数量不够用，家里的平板电脑数量不够用，比如，父母/妻子、孩子总是跟我抢。 B

5、. 更新，家里原来的平板电脑旧了/坏了。C.对 产 品 本 身 需 求 屏幕大，屏幕大，看起来不费眼睛，比如，比起手机来屏幕显示大。D.轻巧便携，对使用姿势和能用的地方限制小，在沙发上、床上都能使用。 E. 轻巧便携，走到哪可以带着，随时使用。F.操作简单，用手指触屏操作，比鼠标更容易操控。 G. 待机时间，能持续使用更长的时间，如，比手机有更长的待机时间。 H. 功能强大，使用平板电脑比使用电脑、手机、电视或相机等其他电子产品能更好满足我的某些特殊需求，如阅读、游戏、看电视剧等。 I. 平板功能很强大，买一个平板就不需要买很多其他电子产品了。 J. 可以随时上网，平板电脑可以随时上网，非常方

6、便。 K. 软件应用丰富，借助平板电脑，可以使用某些特殊的应用，比如，玩游戏等。 L. 情感需求，打发时间，平板电脑可以帮打发空闲时间，比如坐公交车或者长途车的时候。 M. 追求新潮、尝新，追随潮流，周围人都有，我也想要。 N. 有面子，买个平板电脑让我觉得有面子。 O. 展示个性。 P.其他，买给他人，买给孩子/妻子的。Q. 便宜，价格比笔记本便宜。R. 被忽悠，被导购忽悠。 S. 其他原因 【请注明】：_ 4.请问在购买平板电脑前,您对平板电脑的了解程度属于哪种水平？(多选) _ A.对平板电脑的配臵参数完全不了解 B. 知道平板电脑的基本配臵参数,比如CPU屏幕材质或分辨率等,但不了解这

7、些指标参数的具体意义 C. 知道平板电脑的基本配臵参数,比如CPU屏幕材质或分辨率等,且了解这些指标参数的具体意义D. 对平板电脑的配臵参数非常了解,并能根据自己的需求和所掌握的参数,选择性价比最优的平板电脑 5请问您在挑选平板电脑时都考虑了哪些方面的因素【多选】 _A. 价格B. 性价比C. 办公功能D. 娱乐功能E. 学习功能F. 外观F. 厚度是否合适 H. 尺寸/大小适合使用 I. 重量适合使用 J. 做工精致细腻 K. 性能好配臵高包括CPU、内存、硬盘、屏幕等 L.售后服务好、有保障、维修方便 M. 待机时间长可以长时间使用 N. 主观体验触控操作流畅 O. 主观体验屏幕显示清晰

8、P. 预装了丰富的应用或内容Q. 操作系统R. 口碑周围人推荐/网上好评率高 R 品牌名气大S 其他【请注明】 _6，请问当时购买平板电脑时，您都关注了哪些配置？【多选】 _A. 蓝牙 B. USB接口 C. 高清输出接口HDMI视频输出接口 D. 外接扩展卡SD卡 E. 电池容量 F. 扬声器 G. 有无通话功能H. 硬盘/存储空间 I. 高清输出接口HDMI视频输出接口 J. 屏幕材质 K. 屏幕分辨 L. 主摄像头像素 M. WIFI无线上网 N. 4G上网 O. CPU/处理器 P.其他【请注明】_(三）信息收集渠道1.请问当时购买平板电脑的时候，您都从哪些信息渠道了解平板电脑的产品信

9、息？_A.电视广告B. 广播广告C. 网络广告D. 植入广告电影、电视剧中 E. 手机短彩信、电子邮件等推送广告 F. 宣传单或画册 G. 移动电视广告出租车、地铁、公交车、飞机H. 户外广告灯箱、车身、楼宇、电梯、户外墙体、公路路牌 I. 卖场广告横幅、招贴画、滚梯上、易拉宝等等10 其他【请注明】_ 2.请问您是从哪里购买的平板电脑【单选选项可读】 A.B2C电子商务网站京东商城、苏宁易购、库巴、新蛋网天猫/淘宝商城、卓越、当当等 B.C2C电子商务网站淘宝、拍拍等C.品牌官网如昂达、台电的官网D.大型电器卖场国美/苏宁/大中/宏图三胞等E.电脑城中的品牌专卖店如中关村或者华强北中专卖某个

10、品牌产品的商店F.电脑城中的数码柜台或零售店如中关村或者华强北中同时售卖多个品牌产品的商店G.品牌IT数码卖场如百脑汇、赛博、颐高、赛格等H. 街边专卖某个品牌数码产品的品牌专卖店 I.街边卖电子数码产品的零售商店J.其他【请注明】_ (四）使用评价1.请问您通常在什么情境下使用平板电脑？【多选题】_A.晚上睡觉前躺在床上B.与朋友聚会的时候C.家里的沙发上D.等车/等人/吃饭/上厕所等零碎时间E.家里的书桌前F.办公场所 G.公交车/地铁上短途H.长途旅游/出差时I. 其他【请注明】_2.请问您平时都用平板电脑来做什么?【多选题】_A.玩游戏,联网或不联网,小游戏比如连连看切水果、愤怒的小鸟

11、、泡泡龙等B.大型游戏比如3D游戏等C.电子书 通过在线或下载的方式看小说或其他书籍D.歌曲音乐 通过在线或下载的方式听歌曲音乐E.看电影电视/看视频 通过在线或者下载的方式观看电影/连续剧/电视节目/视频等F.照相/摄像 用平板电脑自带摄像头拍照片、摄像G.电子相册,存储查看通过照相及拍摄的照片、视频等资料H. 07 聊天沟通 网络聊天/即时网络沟通MSNQQ等或社交类网站如论坛、微博、QQ空间开心网人人网等I. 查资料/获取信息资讯 上网浏览新闻、获取各类知识 J.通过搜索引擎查阅信息及资料K.邮件办公/学习 处理相关邮件写文档等以office办公为主L.育儿 通过平板电脑中的育儿应用帮助

12、孩子识字等方面的学习M.网上购物 上购物网站浏览购物比如逛淘宝京东商城等 N.其他 【请注明】_3. 结合您购买之后的使用体验,抛开价格,请您针对您平板电脑本身的表现进行满意度评价, 您会打几分呢?_10分表示非常满意 1分表示非常不满意 4.请问平板电脑的哪些表现让您觉得不满意? 【多选题】_ A.开机慢B.摄像头像素低C.打开程序慢D.容易误操作E.经常出现卡死机的情况F.产品外观不好G.触屏反应不灵敏H.多个软件运行能力不足I.待机时间短 J.自带操作系统的兼容性不足K.散热差L.太沉了太重了M.网络连接差经常出现掉网或者网络无法连接的情况N.屏幕亮度不够O.出现花屏的现象看不清楚正在播

13、放或操作的内容P. 质量差已经坏掉了 Q.屏幕分辨率低 R.没有不满意 S.其他【请注明】 _（五）用户特征1， 请问您的平板电脑当时的购买价格是多少？_A.1000元以下B.1000-2000元C.2000-3000元D.3000-4000元E.4000-5000元F.5000-10000元G.10000元以上2.请问您的年龄是？_A.20岁以下B.20-30岁C.30-40岁D.40-50岁E.50-60岁F.60岁以上3. 请问您从事的工作是哪个行业？_A.政府及事业单位B.交通/物流/加工/制造业C.教育/培训/医疗卫生行业D.客户服务业E.金融、证券、保险、法律等行业 F.酒店/餐饮

14、/旅游行业G.电子、IT技术或互联网行业H.美容美发/保健行业I.石油、石化、能源和动力等行业J.维修/清洁行业K.传媒、艺术、文体类 L.个体经营零售等M.销售市场拓展公关等相关职业N.自由职业者 O.建筑及冶金重工行业P.学生Q.房地产行业 R.退休S.机械/工程行业T.农民U.人力资源服务行业V. 其他【请注明】_ 4. 请问您目前的月收入属于下列那个范围?如果是学生,月收入指每月可自由支配的金额。我们这里所指的收入包括您的工资、奖金、红利、股票收入或其他兼职收入总和。_ A. 2000元及以下B.2000-5000元C.5000-10000元D.10000-20000元E.20000元

15、以上我们的访问至此结束，谢谢您的支持！祝您生活愉快！谢谢 ！ 五、调查区域01.北京 02. 深圳 03. 上海 04. 武汉 05.成都 06.西安 07.哈尔滨 08. 郑州 09.东莞 10. 常州 11.吉林 12. 保定 13. 岳阳 14. 绵阳 15. 江门 16. 潍坊 17.大同 18. 辽阳 19. 长治 20. 九江21.乐山 22. 肇庆 23. 富阳 24. 运城 25.抚顺 26. 邯郸 27. 济源 28. 垫江 29.开平 30. 高邮 31. 建湖 六、抽样方法与样本量设计1，随机抽样方法， 2000份2，深度访谈法，10份七、调查执行方法；1，在以下期刊上刊出调查报告， 将调查表回寄（包括电子邮件）的将免费获得一期对应的期刊。 A.中国消费者报 3.15 期刊B.PC WorldC.电脑爱好者D.geek极客E.计算机应用2， 拜访业内资深人士。八、分析方法与质量控制根据回访数据，识别有效问卷和