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文档简介

1、性，双方卬象的应综合的实试销售内勤本卷须知而试销售内勤本卷须知1、面试题目设计过于随意如果在而试的题目没有经过严谨的设计，而是表现出极大的随意 就会出现遗漏重要信息的情况。当而试官不停地追问候选人一些并不重要的问题时， 除了会浪费 的时间外，还会忽略更加重要的内容，缺失对候选人的全面了 解。2、提出与工作无关的问题面试时需多从考量工作能力角度出发来进行提问。3、面试时先入为主按照心理学记忆规律， 而试官往往会对面谈开始和结束时的内容 较深。相反那些循序渐进，在中段表现突出，但面试结束前又归于平淡 聘者，很可能会被面试官评为表现欠佳。要躲避这个误区， HR 需根据应聘者所应聘的职位作出分析，来

2、评判应聘者是否适宜所招聘的岗位。面试销售内勤的技巧技巧一：面试前做好充分准备为了营造一个良好的面试气氛， 让候选人可以更好地发挥出自己 力， HR 应在面试前做好充分的准备。比方酷暑时节，准备一些小茶点或水果；在面试房间门口挂上 “请勿 打搅"的牌子；整理好自己的仪容仪表等，让候选人感受到 公司对其的 关心和尊重。技巧二：面试问题具有可评价性只需要答复“是或“不是的问题，如“你是不是喜欢做这个职位？、“你是否了解XXX 某个方面？ 虽然明快简洁，却并没有给予应聘者开口表达自己想法的时机，不利于HR对其作岀客观评价。因此而试问题应具有可评价性， 技巧三：针每个应聘者都有其自身的特点,

3、入地了解应聘者的工作能力。到达让应聘者多说，HR多听的目的。千篇一律的问题难以帮助面试 官深对于不同的而试者，HR在而试过程中最好随时调整面试的结构 框架，不断地修改问题，才能真正考察到对方与工作岗位的匹配度。技巧四：通过身体语言识别谎话人在说谎的时候多数会引起一些细微的、不自主的反响，这些反应很可能会通过他的身体语言表现出来。如应聘者在假笑时由于缺乏情感，神情会显得比真实微笑时茫然，眼 睛不会眯起，且持续的时间比较长，同时会让人感到别扭。还有眨眼的频率、眼珠的朝向、视觉方式的变换等等也能够表达一定的心理内容，而这些需要 HR多通过仔细观察应聘者的一举一动 来作出技巧五:判断。具备完善的评分制度不仅可以提高面试的效率，还能防止因面试官的 主观意愿，影响而试的结果。在设定而试评分制度时，可以将而试标准分为

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