班组管理讲义

1、第一讲、企业管理的演变与班组管理概述1、企业管理： 为实现企业的目标，面对企业的生产技术、经济活动所进行的方案、组织、鼓励、协调和控制等一切系列的活动。石油企业进行的是一种专业化的生产，整个生产过程需要在生产和技术方面进行统一方案、统一组织、统一协调、统一控制，使人力、物力、财力得到最科学、最充分的利用，以提高经济效率，尤其是现代企业要搞好它，“七分靠管理，三分靠技术。2、企业管理的演变： 企业管理随生产力的开展分为三个阶段。1经验管理阶段：2科学管理阶段：a、建立工作标准；b、实行有差异的计件工资制度；c、培训教育；d、明确划分管理职能和作业职能；e、主张“例外原那么3：现代管理阶段：a、将

2、经营决策作为管理最重要的事项；b、重视资产经营和开展多角经营。 c、实行集权和分权相结合的管理体制；d、企管从以事为主转为以人为本。e、管理中广泛采用现代化的方法和工具；f、管理职业化和权力向经理阶层转移。3、班组：是企业最基层的生产单位和管理单位，是企业的重要的组成局部。它将生产过程中相互协作的同工种工人，相近工种可不同工种的人员组织在一起，组成班组，从事、生产、维修、辅助后勤等活动，有利于生产，有利于管理。班组具有的特点：1基层单位是生产活动的根本单位。2是企业生产的重要环节3企业生产任务经济技术指标靠班组完成4是物质文明建设的场地，精神文明建设的阵地。第二讲、石油企业班组管理者1、班组长

3、的岗位标准根本任务是：在车间主任的领导下负责班组管理、组织班组生产，保证生产秩序，重视思想政治工作，完成下达的生产和管理任务。这就决定了班组长司钻的岗位责职：1操作生产设备进行产品生产作业。2认真执行设计，保证施工质量3岗位练兵，学习技术4正确使用、维护、保养设备5平安文明生产6民主管理、劳动竞赛、经济核算7做好原始记录2、班组长的根本要求：1文化程度与经历：专业工龄3年以上、高中或技校毕业、具有从事本职业所必须的资格证书和相应岗位操作证书；2专业知识： 中级职业资格；3实际技能： 中级工以上操作技能，局部高级技能4政治思想和职业道德5年龄与健康要求： 40岁以下，健康无疾病3、班组长的知识和

4、能力要求：了解党的路线、方针、政策。熟悉专业工艺、技术标准、设备、原材料等方面知识及其生产操作技能。熟悉劳动管理、目标管理、质量管理、班组管理等方法、要求、制度，能够建立班组管理的保证体系。能够科学、高效、优质地组织班组施工生产。了解公共关系和行为科学的知识，熟悉民主管理的方法，做好班组职工思想教育工作。了解现代管理和科学知识，具有学习能力。4、班组长的职业道德要求；坚持四项根本原那么、勇于开拓、创新。顾全大局、严于律己、克己奉公、办事公正、团结同志、敢于修正错误、反对弄虚作假和以权谋私。5、班组生产管理的根本原那么：1经济性原那么；2平安性原那么；3科学性原那么；4均衡性原那么；6、班组生产

5、准备工作1生产前技术准备；2生产前设备、物资准备；3生产前组织准备；4思想准备；7、班组生产中的工作要求：1严肃对待，认真执行作业方案；2方案分配到人时要科学、合理；3对生产出现的问题要有预见性；4执行方案完成生产要有群众性； 使生产保持：连续性、 协调性、 平行性、节奏性8、生产现场的目标管理1目标管理：1班组方针目标管理内容公布；2规章制度和岗位责任制的公布；3平安管理中的警告信息显示；4作业场所与设备配置的规格化、标准化；9、生产现场的目视管理 利用形象直观，易于识别的视觉感知信息来组织现场生产活动，推进各项专业生产管理。1实用性较强；2视觉感知信息的图像，卡片、色彩、应标准化、标准化；

6、3是一种看得见的管理，具有群众性；4凡与现场管理无关的视觉信息，一律去除。 根本要求是：统一、简约、鲜明、实用、严格。第三讲 石油企业班组质量管理1、班组质量管理的概念： 就是企业全体职工及有关部门同心协力把专业技术，管理科学数理统计和思想教育相结合，建立起从产品的试验设计、生产制造售后效劳等活动全过程的质量保证体系。2、ISO9000是质量管理和质量保证系列的国际标准。A、 ISO9000是由第三方作出的正确性、公正性、权威性的评定，信赖度高，班组长要积极参加学习，统一认识，统一行动。B、 由相关人员制定一系列文件：包括岗位职责，业务要求的素质，培训方案，文件记录，程序文件，作业指导书，质量

7、记录，检测器具清单等予以明确。C、实际情况与标准相比，找出差距，采取措施。D、 通过认证获得证书。3、 ISO9000是质量管理和质量保证体系：1 根本内容： 质量方针、质量管理、 质量保证、 质量控制、 质量体系。该循环又可分为八个步骤：a分析现状，找出问题；b分析原因；c找出主要原因；d针对原因，制定措施；e实话方案，付诸行动；f检查实际执行结果；g总结检查结果，成功的标准化；h遗留问题转入下一PDCA。该循环的特点：a大环套小环，一环扣一环，推动大循环，上一级循环是下级循环的依据，下一级管理循环是上一级循环的保证。b步步升高，螺旋上升。c关键在于处理。4、 ISO9000是质量管理和质量

8、保证体系：1 根本内容： 质量方针、质量管理、 质量保证、 质量控制、 质量体系。2PDCA循环：是我们在全面质量管理中解决问题，改良工作的一种或工作程序又称戴明循环。PDCA是质量管理中方案、实施、检查、处理四个阶段的简称。 A、P阶段：确定方针、目标、管理工程，活动安排及完成任务的方法。六个方面：必要性、目的性、地点、期限、负责者、方法。B、D阶段：执行方案，完成任务。C、C阶段：检查是否按方案规定要求执行。D、A阶段：将成功的经验和失败的教训加以总结，使之标准化。第四讲、班组本钱管理本钱是企业经营水平的综合反映，它的上下直接影响着企业的生产效率的上下。班组作为企业生产经营的核心细胞，加强

9、生产本钱的核算和控制是班组管理的重要职能。1、产品本钱：企业为生产和销售一定的产品所发生的各项费用的总和。2、本钱构成：按经济用途分：原材料、燃料与动力、工资与福利、废品损失、管理费用、销售费用等。按经济性质分：外购材料、外购燃料、外购动力、工资与福利、折旧费、大修基金、利息支出和其它支出。例：亚星集团，通过采用原材料比价采购，5年内是产品本钱下降了7个百分点，增加效益1亿元。3、企业本钱管理的内容：企业本钱管理：企业为不断降低本钱，从产品研制开发到生产销售的全过程，对所有费用的发生和本钱的形成进行的计算、控制、核算和分析等管理活动。企业管理的手段：全过程管理； 综合性管理； 预防性管理； 全

10、员的管理。例：邯郸钢铁公司采用：模拟市场本钱否决法。市场本钱层层分解到车间、班组和个人，工作结果与收入挂钩本钱目标不达标否决该层次工作。4、班组本钱管理的要求：1、根据企业和车间本钱管理的目标，确定班组本钱管理目标。2根据本钱管理的目标，建立一整套目标管理制度；3抓好制度落实，提高班组本钱管理水平。班组长与班组人员签订本钱控制责任书，实行奖金与本钱控制结果挂钩。实行“三公开，一监督 奖金分配方案公开、月底考核结果公开、奖金数额公开，接受大家监督。5、班组本钱核算： 班组本钱核算：对班组的生产消耗，生产本钱折合成货币形式进行记录、计算和比照，通过算帐活动，对生产活动的经济效果进行考察等一系列管理

11、活动的总结。1班组本钱核算的步骤：1计算出各种材料、能源的需要量；直接计算：某种原材料需要量=方案产量+技术上不可防止的废品数量×单位产品该材料的消耗定额-方案回用该材料废品的数量。 某种辅助材料需要量= 方案产量+技术上不可防止的废品数量×单位产品该材料的消耗定额 2间接计算： 比拟计算-适用于用量不大或不便制定定额的辅料。某种辅助材料用量=本期方案用量×1-可能降低消耗的百分比2设定考核指标，对班组本钱进行考核 a、 材料能源单耗节余超支数=实际单耗-定额单耗 b、材料能源总耗节余超支数=材料实际总耗-材料方案总耗 =实际产量×实际单耗-实际产量&#

12、215;定额单耗 c、 材料能源总耗=实际总消耗量/合格产品产量。 d、材料利用率=产品实际用料数量/材料总消耗量×100% e、材料费用节余超支额=实际产量×实际单耗-定额单耗×材料单价 f、辅助材料、工具费用节余额=月领用限额-月实际领用限额。3本钱分析：是根据本钱分析对实际本钱进行评价 。 本钱分析应贯穿于班组管理的全过程。 1本钱分析的方法： a、比拟分析法：将本期实际本钱与方案本钱或上期本钱或历史本钱或行业本钱或国外本钱相比照。 b、因素分析法：对本钱控制主要影响因素进行分析。 2本钱分析的手段： a、根据季、月、日报表对照方案资料进行一般性的 分析评价

13、。 b、通过材料费用、工资工程等对本钱工程进行分析 评价 c、同行业产品的本钱进行比照分析。 4本钱控制 本钱控制：在产品本钱形成的整个过程中，班组对每项本钱形成的具体活动，进行严格的监督，及时纠正发生的偏差，使各种费用、消耗的发生，被限制在规定的范围内，以保证本钱控制目标的实现所进行的各项工作。 主要内容： 1产品投产前，班组可集体提出设计、工艺、设备、工装、材料选用等方面的本钱控制建议。 2班组制定本钱控制标准。 3在本钱方案形成的过程中，班组长监督本钱的形成过程，按照本钱标准，对实际本钱所产生的误差，及时分析处理。 4针对造成实际消耗偏离标准本钱的原因，提出建议，并采取改良措施，纠正偏差

14、。5班组能耗节余措施： 1在工作实践中，摸索能够显著降低能源消耗的方法，优化工作实践过程。假设资金充足，应先将资金用于老设备的更新改造，尽量采用能耗较低的先进设备，搞好余能回收。 2制定节能措施，落实节能任务。 3经常检查催促，杜绝点滴浪费。巡回检查，供油、供水等计量仪表、阀门直接检查，并记录作处分的原始记录依据。4搞好考核评比，落实节能效果。6材料节约和合理利用途径 1提高产品和工作质量，降低废品率，防止产品提早报废。 2采用先进设备和工艺，提高工效，节约工时、降低能耗。 3采用适宜的材料和质优价廉的新型材料或人造材料。 4开展材料综合利用，变一用为多用、小用为大用。 5交旧领新，回收散失器

15、材，搞好修旧利废。7建立班组本钱责任制； 1概念：企业在国家政策、法令的指导下，以降低本钱、提高效益为目的，实行责、权、利相结合，将本钱管理目标层层分解控制，职工所得与降低本钱的效果相联系的一项综合性的企业管理制度。 2具体内容： 三定 定本钱控制任务的包干和考核指标 定考核标准 定考核奖惩方法 3制定要求： 目标明确、内容全面、指标先进、 要求具体、重点突出，实事求是。样本：班组本钱责任制考核表钢厂班组略8班组及个人奖金的分配方法； 1主要指标计奖：按本钱控制任务为重要计奖依据，完成本钱控制任务得根本奖，低于本钱控制目标加奖，超过本钱控制扣奖。例：钢厂以班组工人消耗的焦碳数量为计奖依据。规定

16、根本奖为100元，每少使用1吨焦碳加奖50元，反之扣50元，其他经济技术指标达不到标准每项扣奖3%。 某工人当月规定使用焦碳100吨，实际使用94吨，有三项经济技术指标达不到标准要求。 那么其该月奖金为：100+100-94×50×1-0.03 ×3=394元2百分制计奖：首先计算出班组的标准分值，再将其乘以各人的本钱责任制得分。例：某班组工人当月共得奖金4000元，当月考核总分为10000分，某工人当月考核得分125分。那么其该月奖金为：4000/10000×125=50元第五讲、怎样当好班组长1、班组长的地位、作用与权限1地位与作用： “兵头将尾-当家人、前线司令、双文明职工队伍建设的组织者。2权限8项有权组织指挥和管理生产经营活动；有权调整班组劳动组合或劳