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文档简介
1、你不说,我不懂! (深度好文 )本文由职场实用心理学 ( ID:zhichang365 )原创,如需转 载请联系授权。经验心理技能专访1 曾看过这样的一个故事:一个人早上起来,看到家门口有条 死鱼,心里很郁闷: “到底是谁把鱼扔我家门口的?不会扔 垃圾桶吗?真是的! ”这还不算什么,好戏在后头呢接 下来的连续几天,都出现一模一样的情况,搞得 TA 每天早 上都要替死鱼“收尸” ,无奈之下, TA 只好下定决心不睡觉 也要找出“真凶” ,看看到底是谁在天天“陷害”自己。结 果呢?他愣住了原来是一只弱呆呆的小猫,每天在凌晨 5 点叼一条鱼真诚地放在 TA 家门口,离开前还恋恋不舍地 盯着那鱼看了半
2、天 那是 TA 救过的一只小猫,只是 TA 怎么也没想到动物竟然如此懂得报恩,它把自己认为最好的东 西献给了恩人,只可惜它不会说话,所以 TA 不知道是怎么 一回事,也不敢随意收下它的鱼,导致它辛辛苦苦弄回来的 “美食”一次次地被浪费。动物无法言说,可以理解。但我 们人类的工作或生活中,有多少误解都是因为“不说”而导 致的呀!记得朋友林迪跟我说过一个关于她的职场故事,有 一次,她的上司突然就公开对大家说: “从今天开始,林迪 不要负责 XX 项目了!”搞得她莫名其妙的, 心里特不爽; 要 知道,为了这个项目,她呕心沥血准备了足足半个月呢,有时连饭都顾不上吃,怎么就被他一句话说废了就废了。 “真
3、 是的,也不提前跟我打声招呼,不知他是怎么想的。你去问 他为什么吧,又怕他嫌你烦;你不问他吧,心里就是想不明 白。”林迪苦恼地说。 “但无论怎样,他的做法让我觉得自己 不被尊重, 好像我只是一部机器, 只需按照指令去做就行了, 这难道不是对人的侮辱吗?这让我们如何对他心服口服 呢?”她继续叨叨,我认真地听着,也终于明白了作为下属 的一种基本的需求他们要知道为什么这么做,为什么现 在要这样改变,这样做的好处是什么,弊端是什么 简单说,就是透明化, 不要在沟通或管理中存在着不必要的死角。 是啊,你不说,我怎么会知道?你不说,我不懂,这才是常 态嘛!真的不要高估别人的理解能力和智商了,很多时候, 你
4、少说一句都不行,难道你没有过这样的经历吗出事了 之后再后悔:当初要是跟 TA 说清楚就好了,我还以为 TA 知道;前几天还跟 TA 说过呢,怎么还出现这样的错误 因为经历得不够啊, 换作是你, 估计你也一样! 说了, 听了, 悟不到,意识不到,其实就等于没说、没听,结果也是难以 做到的,然后就没有然后了 你以为别人会知道会明白,正如别人以为你很牛逼一样,实际上都要在这个基础上打个 对折,剩下的才是自己真正的价值,剩下的才是别人的认知 程度。但无论怎样,低估他们总比高估他们要好,这样你才会想得更周全,做得更谨慎:比如对别人说了某些事情,因 为你低估 TA 的认知能力,所以才会多次确认,让对方印象
5、 深刻,同时你还能知道 TA 到底有没有正确理解你的意思, 如果没有,就及时纠正,免得被误解意思做错后再也无法弥 补;至于低估自己的价值,当然也是好处多多了,至少你会 变得谦逊一点嘛! 2 很多时候,我们都希望遇到一个懂自己的人:一个眼神就读 懂了你的需求,一句话就破解了你的心结,一个小动作就能 让你感动不已 无论在生活还是工作中,我们有时都会本能地去追求这种比较理想化的境界。可换一种说法,这难道 不是另一种程度上的无能吗?你希望人家透过你的表情就 读懂你的内心,无非就是懒得跟人交流或解释,又或是你对 于交际一点都不感兴趣,所以才希望与之相关的过程都可以 变成不需要花任何时间和心血就能完成的部
6、分,当别人懂你 时,你才可以省略掉所有的过程。说得不好听一点,这是给 自己的懒惰找借口,同时低估了沟通的重要性。人与人之间 是很需要沟通的,一旦沟通不畅就容易出现问题。我承认自 己不是一个善于沟通的人,当然也吃过这方面的亏,因为没 有及时地进行有效沟通,导致事情变得更糟糕,心里不是一 般的难受。估计大多数人的母亲跟我妈都差不多,常常为家 庭“牺牲”自己,从不打扮,也不舍得让自己吃得好一点、 穿得好一点,就算儿女有钱买给她,她也是拒绝,任何时候挂在嘴边的往往只有这一句话:“我什么都不缺,你不用给我买什么东西! ”导致你想对她好,很多时候都感觉“无从 下手”。可你千万别以为她这叫做“实话实说”,才
7、不是呢!如果她实话实说,肯定是这样的:“你赚钱不容易,妈不想让你花钱! ”但若一开始的时候,她没说实话,而你又还年 轻,不知到底咋回事的时候, 很可能就会充满委屈地跟她吵: “给你买东西,你还这副态度,也不感激,真是的,想对你 好点,怎么这么难呢?!难道给你买点东西,这都是一种 错?! ”她听后还会振振有词地说:“谁让你买了,自作主张! 于是,你们母女俩就这样无聊地吵了一个上午,然后接下来 的几天都不说话。这是十年前,我跟我妈之间经历过的吵架, 问题的根源就在于她没有实话实说呀,如果她直接告诉我:“这衣服很不错,只是妈不希望你花这么多钱,下次就别买 了。”那我也不至于跟她飙口水,反而觉得她还算
8、有点“良 心”,知道我对她好。不过,人都是被影响而改变的,像我 这样的人,一般比较适合去影响别人,哈哈,真不要脸!后 来,我改变了自己跟妈妈之间的沟通方式后,她才愿意跟我 实话实说,从这个角度来看,关系好不好,其实,自己也是 有责任的,不能单怪某一方,只有自己改变了,你的世界才 会慢慢地跟着改变。那时,我就告诉妈妈:“妈,以后,无论遇到什么事,我都希望你可以直接跟我说,不要拐弯抹角 的,也不要用之前那种很刚烈的说话方式去掩盖自己的原 意,喜欢的就直接说喜欢,好的就直接说好,不要明明喜欢 却说不喜欢,明明是好的却说不好,如果是担心钱的问题, 那你就不用担心了,像我这么努力、乐观、上进,又善于改
9、变自己的人, 没钱也是暂时的, 不可能一辈子都没钱的呀 . 你听我的,我们家才会越过越好,越来越幸福! ” 她听后, 开心地笑了。那一刻,我收获了不少的优越感,同时也感觉 真不容易啊,让父母改变是非常难的事情,不过,有心者事 竟成!现在,也就是 10 年后的今天,我妈终于从一个让我 讨厌的人变成了一个让我喜欢的人,从一个类似泼妇的人变 成了一个懂得好好说话的人,也就是从现在开始:我才感觉 她配当我妈,哈哈哈!跟什么样的人在一起,确实很重要; 有什么样的父母其实不重要,重要的是:你够不够智慧,你 能不能让他们朝你想要的方向变得更好甚至符合你的审美! 3 有话就直说,你不说,我真的不懂,我又不是你
10、肚子里的蛔 虫!不要指望遇到一个很懂自己的人,正如你不要奢望在自 己倒霉的时候会突然出现一个“神人”帮你度过难关,这种 侥幸心理还是留给童年的自己吧,虽然你确实会有遇到贵人 的时候,但你不能把遇到贵人当成一种常态呀!懂你的人, 很多时候也是需要你自己花时间和心血去培养的,无论对方 是你的父母还是朋友或是恋人,那种完全不需要付出精力而 得到的东西或人,不是不好,也不是不可靠,而是没有那么贴心、给你的安全感可能也没有那么足。 有什么想法就直说, 你不说,人家真的会以为你对一切都感觉 OK 呢!再说了, 不是每个人都有时间去猜你的心思的,就算有时间,也不是 每个人都愿意花时间去猜你的心思的,除非对方很爱很爱 你!但直说也并不代表你可以说得像“泼妇骂街”一样 什么难听的词都往外吐,什么难堪的话都直接往外喷,这不 叫做“直说”,人家只会觉得你是个疯子。有话就直说,不 代表直接说脏话、直接诋毁别人、直接发泄情绪。 “有话就 直说”是在自己状态稳定的基础上,直接地表达自己的看法 或观点,期间没有人身攻击,没有不礼貌的言辞,没有不必 要的套路
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