供应商质量管理与改进

1、供应商质量管理与改进主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间：2010年7月18-19日地点：中国上海费用：2600元/人（包括授课费、讲义、证书、午餐等） 课程背景在今日企业的生产活动中，强调供应链一体化，外购、外协部品在生产工具成本中所占的比例往往占到 总成本的一半以上或更高。供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何 通过管理供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。丰田汽车生产模式一直为企业所称赞，而建立丰田汽车生产模式的最关键基础就是强而且稳定可靠的供应商体。本课程的目的，是通过系统化的介绍，让学员了 解：供应链的目的、价值、与组成部分供应商对企业产品质量、过程

2、产出率的贡献供应商的基本资格要求：合格的部品如何保证供应商交货的质量如何建立双赢的供应商关系学员对象SQE、企业采购部、品管部、研发部、技术部、设计部、制造部、工程部、资材部等人员。课程大纲1、企业的挑战从VOC客户之声）到供应商表现 供应商管理-企业核心竞争力之一供应商质量-决定你营运模式和绩效的关键因素2、供应商的开发、评定和日常管理A、供应商的调查与评估过程生产能力 生产技术能力 质量管理体系SWO分 析B新供应商的认证质量系统审核质量过程审核C供应商的日常管理质量指标的评定IQC佥验规范；FAI关键零件的追溯程序指定生产线生产能力与制程能力 工艺流程和关键参数工艺变更确认程序 工艺标准

3、执行情况 SPC旨标达成情况 质量事故通报告及处理程序FA, RMA的能力与有效性OQ策略3、衡量供应商的质量品质结果的衡量-产品质量的测定品质过程能力指数 Ca Cp Cpk、Ppk、Cmk及其应用品质测量的方法和程序抽样计划 测量系统分析（MSA介绍品质过程的衡量-质量保证体系的评审基于流程的IS09000质量体系产品质量先期策划APQ的概念及方法评审的流程4、分析供应商的质量过程能力指数分析基于供应链的流程分析运用SPC识别质量变异运用FMEA识别质量变异5、提升供应商的质量解决质量问题建立组织架构和机制质量问题改进小组一团队、任务、计划和授权因果关系图失效模式及效果分析 FMEA差错防

4、止实验设计法DOE预防质量问题从营运体系的角度帮助供应商建立：+ 供应链上下游的技术和标准的一体化+ 共享的信息通道和作业流程+ 基于标准化的流程管理从产品和工艺的角度帮助供应商建立：+ 产品的鲁棒设计+ 工艺的鲁棒设计从组织和团队的角度帮助供应商建立：+ 以品质为核心的企业文化和激励制度+ 完善的绩效管理有效的培训和员工发展6、如何建立双赢的供应商关系 讲师介绍 曹亮曹先生曾任职多家世界 500强公司担任技术和管理岗位，如新产品研发、供应商质量管理、质量体系审核、工程主管、技术部经理、采购主管、生产主管、质量总监等职。并多次接受美国、日本有关生产、质量 最新管理方法的培训；曹先生以其丰富的现

5、场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批 量生产的特点，以 PDCA、FMEA MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策 划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产 品的合格率。曹先生在生产管理、质量管理培训领域有丰富的授课经验，讲授公开课暨企业内训逾百次。讲 课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。曹先生最擅长的培训科目有：6Sigma、8D、TQM MSA DOE SPC FMEA KAIZEN品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。曹

6、先生曾经服务过的企业有：大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福 德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、ABB劳伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特博士、华德火花塞、SKF汽车轴承、韩泰轮胎、巴斯夫、飞利浦、Polyone聚合体、 欧姆龙、德国米诺测量仪表、梅兰日兰、宝适汽车部件、宝捷丽钢精密机电模具、欧文斯科宁、麦格纳唐纳 利、华纳圣龙、江铃李尔内饰系统、高克联管件、申雅密封件、伊顿发动机、金龙联合汽车、道达尔等公司。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965

7、771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10