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文档简介

1、百度云计算（阳泉）中心项目钢筋工程施工方案 工作 保洁员奖罚制度保洁员奖罚制度 (试行 )为了进一步改善小区人居环境，加强公司内部管理，充分调动保洁员的积极性，公司对保洁员实行考核奖惩制度。一、 考核标准 :1、 工作纪律 :(30分 )(1)上班不迟到、不早退3 分(2)上班统一着装 3 分(3)上班不扎堆聊天或干与工作无关的私事2 分(4)上班时间未经许可不私自外出2 分(5)工作期间闹情绪、发泄不满2 分(6)不服从管理、态度蛮横、无理取闹2 分(7)与员工不团结、打架2 分(8)未经许可私自泄露公司资料、住户资料1分(9)开会不按时 3 分(10)不得在公司任何区域中存放、堆放破烂等物

2、品10分2、服务意识 (25 分)(1)服务质量差被住户有效投诉2 分(2)发现异常情况不及时处理或报告2 分(3)见住户有困难不帮忙、有损公司名誉2 分页脚内容 1百度云计算（阳泉）中心项目钢筋工程施工方案(4)不报告、不制止小区违章违规现现象，故意回避2 分(5)遇事故借回避或退缩3 分(6)拾物不上交，未经允许拿走物品、纸箱等物3 分(7)与其他员工不协作、造成工作失误2 分(8)与住户争吵造成不良影响3 分(9)利用工作之便向住户索取财物或小费3 分(10)玩忽职守、违反操作规程，造成事故或损失3 分3、工作质量 :(45 分)(1)单元楼道地面保持清洁，无垃圾，楼道墙角无蜘蛛网 3分

3、(2)单元电子门保持清洁，无明显灰尘3 分(3)单元楼梯栏杆扶手擦拭干净，无明显灰尘3 分(4)单元内电表箱、信箱保持清洁，无明显灰尘和乱张贴3 分(5)单元楼道玻璃和消防设备等设施保持清洁，无明显灰尘和污迹3 分(6)果皮箱、垃圾筒定期清理、擦试，无满溢、无四周散落垃圾、异味10分(7)道路保持整洁干净，无泥沙垃圾等杂物，雨后无积水4 分(8)屋顶保持清洁，无杂物，雨后无积水4 分(9)小区宣传栏保持清洁，无明显灰尘4 分页脚内容 2百度云计算（阳泉）中心项目钢筋工程施工方案(10)保洁用具及大垃圾筒等放置指定位置，无乱放5 分(11)楼道、屋顶等公共区域无物品、杂物等4 分二、分值为 100分。1、奖励措施 :(1)达到或低于 85 分者，只拿到基本工资950元;高于 85 分者，增加 50 元。(2)每季度按分值高低取前三名予以奖励，每季度兑现奖金:第一名 50 元，第二名 30 元，第三名20 元。2、处罚措施 :(1)分值低于 60 分者，一次处罚30 元(2)半年内

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