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文档简介

1、直直复营销取得成功的三个步骤复营销取得成功的三个步骤第一步：第一步：计划计划主要目标目标市场回应策略策略/测试计划描述结果预测 实施计划所需时间 预算估计第二步：第二步：目标定位目标定位划分策略报价/激励策略垂直信息矩阵测试/线索管理第三步：第三步：执行执行 获得清单/媒介 提供创意创造性发展测试获得线索履行报价继续活动/关系营销结果分析客户关系管理技术使直接销售成为可能客户关系管理技术使直接销售成为可能直接邮寄网站和邮件呼叫中心目标客户目标客户数据库管理2003年下半年， Saab实施了一场分多个阶段进行的直邮活动， 旨在推销Saab 93系轿车。此次活动分为三个阶段 邀请、活动推广前与活动

2、正式推广。 邀请函4.34的反应率 活动推广前邮件1.4 的反应率 活动正式推广邮件2.4 的反应率 共计产生商业机会共计产生商业机会 12,000多(比他们最开始的目标要高出 58%)! Ikea 使用直邮的方式分发他们的主要产品目录， 涵盖11家店铺所属辖区的800万家庭。 此举占了他们年度营销预算的一半。Ikea 产品目录使得消费者产品目录使得消费者能有机会体验能有机会体验 Ikea 理念并理念并在逛店之前浏览众多的丰在逛店之前浏览众多的丰富产品。富产品。 分发到户，分发到户， 送送货上门的方式也让货上门的方式也让 Ikea 以以较低的成本把较低的成本把产品目录产品目录送交消费者手中。送

3、交消费者手中。连锁 DIY Wickes建筑、楼宇用品商店 10年来一直用直销的方式 (分送到每家每户) 来分发他们的产品宣传册和目录。用检索邮政编码数据的方式， 他们为各个区域建立市场档案， Wickes此举能在一年中的重要时期牢牢抓住市场， 把信息送达给客户。在最近 Millward Brown的调查中, 他们发现 44% 的英国家庭能自动发现送发到他们门前的 Wickes 产品小册子。“This time like all times is a good one, if we but know what to do with it.”“和以往任何时候一样，现在也是个好时候，只要我和以往任何时候一样，现在也是

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