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1、全国 2018 年 4 月自学考试人力资源管理( 一) 真题答案点击查看:一、单项选择题:本大题共25 小题,每小题1 分,共 25分。1. B2.D3.A4.C5.C6. B7.B8.A9.D10.A11. B12.C13.D14.B15.B16. A17.B18.D19.B20.A21. B22.D23.C24.D25.A二、多项选择题:本大题共5 小题,每小 2 分,共10 分。26. ACE 27. ABDE 28. BCE 29. BCE 30. ABCE三、简答题:本大题共5 小题,每小题 6 分,共30 分。31.(1)管理人员在注重完成任务的同时,也要关注人,重视满足人的社会需
2、要,培养员工的归属感。(2分)(2) 在实行奖励时,提倡集体奖励制度。 (2 分)(3) 重视非正式组织的作用。 (2 分)【评分说明】用自己的语言表述意思正确可适当给分。32. 工作涉及的原则:(1) 因事设岗原则 ;(2) 系统性原则 ;(3) 实用性原则 ;(4) 简单化原则 ;(5) 匹配原则。【评分说明】以上要点每点1 分,答全给 6 分。33. 面广原则,及时原则,层次原则,最佳原则。【评分说明】以上要点每点 1 分,能加以说明可适当给分,满分 6 分。34.(1) 优点:信息量大 ; 操作容易 ; 传授的知识比较系统、全面。(2) 缺点:单纯的讲授是单向的信息传递过程,缺少交流和
3、沟通。对受训者的差异不敏感,难以根据受训者的差异而采取有针对性的培训。讲授法一般不太适合技能的培训。【评分说明】以上每点 1 分,共 6 分。用自己的语言表述意思正确可适当给分。35.(1)绩效工作目标。 (2 分)(2) 绩效发展目标。(2 分)(3) 绩效权重。 (2 分)四、论述题:本题10 分。36.(1) 劳动生产率水平。员工实际平均薪酬增幅要略低于劳动生产率增幅。 (2 分)(2) 积累消费水平。国民收入总量既定时,薪酬水平与消费水平成正比。 (2 分)(3) 政府政策法规调节。主要指财政政策、货币政策、最低工资规定等。 (2 分)(4) 劳动力市场供求状况。劳动力供大于求,薪酬水
4、平下降 ; 反之亦然。 (2 分)(5) 物价变动。货币薪酬水平既定,物价上涨会导致实际薪酬水平下降。 (2 分)【评分说明】用自己的语言表述意思正确可适当给分。五、分析说明题:本题10 分。37.(1) 组织一般将员工的职业生涯分为:职业生涯早期、职业生涯中期、职业生涯后期。 (2 分)本次培训针对处于职业生涯早期的员工。(2 分)(2) 有利于解决新员工组织化问题。 (2 分)提升新雇员的质量意识、团队意识等。 (2 分) 增加新员工在组织中的生存能力和发展机会。 (2分)【评分说明】其他回答只要言之有理可适当给分。六、案例分析题:本题15 分。38.(1)激励的作用主要表现在三个方面:吸引并留住优秀人才。(2 分)提升员工素质,开发员工潜能,提高工作业绩。(2 分)营造良好的竞争环境,形成良好的组织文化。(2分)(2) 启示:激励方法分为物质激励和精神激励。 (3 分)精神激励与物质激励相结合才能达到最佳
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