全套营销策划表格

1、表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细项目置业顾问销售业绩动态表第三部分 重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分 营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表工作联系单模板阶段性销售任务奖惩明

2、细表项目提成统计表项目月度日常开支明细表表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写。二、填报时应按照标准格式填写：带有 XXLOGO 的页眉；标题为黑体小三字体， 表格项目类为黑体五号字体，内容为楷体小四；涉及合计栏的，为黑体五号，数字部分应加粗。三、填报时，如表格部分填写不下的，可另附文字说明，并在表格内备注说明。四、每个表格可单独使用。五、该系列表格自2007 年 8 月份启用，解释权归项目管理中心。不明白或有异议的，请致电咨询。六、各项目在使用过程中，应根据实际情况提出改进意见和建议，然后发送至：客户需求调查联系方客户姓名客户年龄式家庭成员工作单位现住地

3、市县路(街 )您第一意向选择的楼号是您打算选择的户型及面积为对本项目的获知方式选择本项目最关心哪种因素 ( 限选三项 )选择本项目时感觉最址号#楼单元层户1层2层3层4层5层6层层一室 : 30-4545-55二室 : 80-9090-100三室 : 90-115115-125125-140四室 : 130-144144-155155-165复式 : 105-130130-155160-200以上报广道旗电台电视派单举牌路过户外朋友介绍网络其他：销售单价户型设计房屋总房款内部景观交房时间首付款工程质量物业管理升值潜力周边配套开发商品地段其他(请注明 )社区规模生态环境工程质量内部景观社区配套学

4、校配套满意的地方是： ( 限选三项 )您选择本项目的用途是您可能选择何种付款方式您现在的住房属于哪种情况您目前的家庭结构您的家庭月收入水平置业顾问户型设计物业管理开发商品牌升值潜力地段其他(请注明 )改善居住品质给父母购房给子女购房投资其他(请注明 )一次性银行按揭公积金自购商品房集资房单位分房父母购房租房自建房未婚单身已婚无小孩 已婚有小孩已婚有小孩和老人其他2000 以下2000 30003000 50005000 80008000 以上年月填表日期日来访客户分析表置业顾问：意向类型：时间：年月日籍姓名年龄性别客户资贯料宅电：手机：办公居住区联系方式室：域置业次看房人客户概购买用途数数括车

5、号/ 品牌看房工具公务员公司职员企事业管理人员自由职业者职业从事行业性质个体户私营企业主教 师军 人其他：大河郑州晚DM单页来访渠其他报纸户外广告网络路 过其他：报报道朋友介绍介绍人姓名：联系方式：意向面意向房意向户型号楼层户积源洽谈时第一次来访时间间洽 谈 白 描（请详细填写）项目回访客户登记表来访次锁定房源情序号日期客户姓名首访日期主要抗性或问题点成交与否置业顾问数况项目大定统计表物户序年大定签约业型姓名联系方式总价单价优惠付款方式置业顾问号龄时间时间坐面落积项目售房合同统计表序合联系方式职大签合同情况置业顾姓名物业坐落号同业定约面单价首付贷款额总优付款方问老带新推荐看房表项目名称：申请日

6、期：年月日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【 1】一次性原 单 价原 优 惠置业顾问签字：案场销售经理或主管签字：项目经理签字：开发公司案场负责人签字开发公司负责人签字：【 2】按揭【3】公积金额外优惠优惠后单价日期：日期：日期：日期：日期：需存档部门开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1 份1、 每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；2、 此表的保密级别为A 级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写；备注3、 此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；4、 老客户

7、必须是亲自到案场签字确认。项目置业顾问销售情况分析表（周）时间：月日月日销售基本数据统计成交房源统计（套）未成交原因分析置业来访情况成交情况小分析处理顾问多高商初访回访回访意向已成成交户客户主要抗性销讲/接待意见姓名层层铺（组）（组）率（组）交率型（%）（套）（ %）备注： 该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。项目月份目标任务及奖惩办法一、目标任务（考核以大定金额计）类型大定（套） 合同（套） 合同金额 （万元）认筹卡办理考核截至日期目标分解（人均任务）（个）多层月日高层月日小户型月日地下车库月日商铺月日合计月日二、提成标准类别基本标准浮动标准 （）：（以文字形

8、式说明）多层高层小户型地下车库商铺三、销售人员目标达成情况奖惩（以文字说明）奖励办法处罚办法四、项目管理人员奖惩办法（以文字说明）奖励办法处罚办法项目经理签总经理批示公司年月报表项目盛世盛世沁阳亚星蓝钻花都第一城森林永丰克拉城月度年度家园广场家园晓城港湾公寓心座合计累计大定数据合同数据来访数据住宅住宅大定商铺写字车库项目合计新成交住合同合计住宅合同商铺写字签约金额车位地下销售总金来访总量新客户回访客户来电数据住宅总套销售资源商铺销售资源已售套数库存套数总面积已售面积库存面积住宅总金已售金额已售均价库存金额商铺总面商铺总金已售面积已售金额库存面积库存金额已售均价项目大定逾期情况汇总本月成交套，逾

9、期套，逾期比率%。序客户姓大定日合同约定签约实际签约日合同约定公司规定过期原因置业顾问号名期日期期过期天数过期天数12345678910项目经理意见：备注 : 请案场秘书做好统计 ,每天更新后发至项目管理中心项目周工作总结与计划周工作总结 （月日月日）一、销售情况大定（套）【与计划相比：】合同（元）【与计划相比：】优惠卡办理（个）剩余房源（套）本周情况本月累计本周本月累计剩余大多金本周月累计高层商铺高层多层商铺高层多层商铺数量金额数量定层额销售员销售情况 （以数量排序）：上半年累计：二、来电、来访及按揭办理情况来电（组）来访（组）按揭情况【本月累计：办理户，到帐万元】本周到帐（万数量获知渠道新

10、客户老客户来访渠道本周办理（户）过期数量及原因元）三、重点工作、存在问题及解决措施本周重点存在问题解决措施责任人四、需要公司协调事宜周工作计划 （月日月日）一、销售目标按揭办理大定合同（元）目标分解意向金（户）（个）公积多层高层商铺车库数量金额按揭金目标分解：二、重点工作 （总负责人：）销售组织（责任人： ）媒体推广（责任人： ）渠道（责任人：）项目销售日报表2007 年月日星期：值班经理：合剩过来回新未登大定套累计同合同金累计合余期访访与月度目与阶段性客记客来电量数套数套额同套数大大总客标差距目标差距户户数定定量户个人业绩情况当日来访情况大定套数意向金签约套数当初访回访日未未本阶本登成月来登

11、成人员来本段本月记交月访总本日记交访合日合日合客客量客客总计计计户户量户户本月来访情况来来初访回访访访未未总总登成登成量量记交记交成回客客客客交访户户户户率率月月度度大签定约名名次次合计来访途报纸路过户外派单举牌短信网络介绍老业主来电邀约客户需高层多层商铺90 以下90-144144170 170 以200 以其他渠道报纸路过户外派单举牌短信网络介绍老业主来电邀约项目月（周）报表剩余大定情况与目标过期大定大定较上月（周）相比大定多层高层商铺车库写字楼小户型对比套数（套）合同合同面实现均合同细分累计合同较上月金额（万积价多层高层商铺车库写字楼小户型金额元）库存资数量（套）面积（）金额（万元）源数

12、据住宅总已售库存套总面积已售面积 库存面积总金额已售均价库存金套数额第1名第2名第3名第4名第5名最后1名销售员套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额业绩来途径总量新来访回访报纸户外路过介绍派单举牌短信网络老业主访数量比例东开发西开发新密登新郑上街荥阳巩其他地成区域总量二七区金水区管城区中原区惠济区区区许义市交数量比例来总量报纸户外路过派单举牌短信网络老业主介绍其他数量电比例按揭按揭情况公积金情况逾期情况主要原因分析应办数实际未办数已下帐应办未办本月逾累计办理项目按揭办理情况汇总客户姓按揭办理日序号签约日期未办理原因办理后欠缺资料情况提交日期置业顾问名期123456789101112

13、13141516备注 : 请案场客服做好统计 ,每天更新发至项目管理中心邮箱XX项目公积金未到帐客户明细序签约日合同约定客户信息备案逾期到帐时客户姓名面积首付款贷款额总金额置业顾问号期到帐时间表领取时间间12345678910111213141516项目开盘选房前认筹客户回访表意是否领卡客户姓联系方需求位第一次第二次第三次心理向面积主要抗性选房须号名式置回访记录回访记录回访记录价位判知断备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。 如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访； 同时，对解筹率进行核实。项目认筹前客户跟踪回访筛选表来序来访客户面访联系方式需求位置主要抗性

14、第1次回访第 2次回访第3次回访置业顾问号时间姓名积次数项目认筹客户选房当天跟踪检查表卡姓面是否锁定房成交情联系方式需求位置选房时间是否到访未到访及未成交原因分析号名积源况项目年月度营销推广方案第一部分：上月营销工作总结一、 目标任务完成情况大定（套）多层（套）高层（套）商铺 / 写字楼（套）车位、地下室合同（套）销售面积销售金额二、 来访客户、成交统计表1、客户来访数据来访客户总量（组）新客户（组）回访客户（组）成交率2、来访客户渠道分析表渠道报纸广告路过介绍户外派单短信其他数量比例3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数）区域二七区金水区管城区中原区惠济区东开发区新密登封外地市数量

15、比例4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）热销排名楼栋套数热销面积热销楼层123三、销售业绩统计表名次1234最后一名置业顾问合同套数合同金额平均销售套数四、本项目上月存在的主要问题存在问题具体因素人员方面房源方面渠道监督执行销售培训销售机制与创新管理方面其他方面第二部分：本月营销推广方案一、 营销目标大定（套）多层（套）高层（套）商铺 / 写字楼（套）车位、地下室合同（套）销售面积销售金额人均目标任务二、主推房源情况主推楼栋套数主要户型面积物业类型# 楼#楼#楼#楼合计三、销售组织1、房价优惠办法（正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠）产品类型多层平层顶层复式小户型高层

16、商铺写字楼其他基础优惠额外优惠老带新优惠对老客户奖励办法2、促销抽奖活动主题执行时间活动内容参与客户群预计品种数量费用合计四、营销推广策略1、营销推广整体思路： （ 100 字以内）2、营销推广渠道表类别执行时间执行区域数量规格 / 单价费用预算渠道短信派单举牌巡展直邮社区海报其他合计3、物料类别执行时间数量规格 / 单价费用预算名称单页楼书折页海报计算单吊旗小礼品展板展架条幅 /. 喷绘道旗其他合计4、公关活动（后附：公关活动执行方案）活动主题活动日期活动地点活动对象主要内容费用预算五、媒体计划1、报纸媒体计划内容日期版面 / 规格主题媒体费用报纸类型合计2、户外广告计划内容日期版面/规格主

17、题费用广告位置合计3、夹报计划内容日期区域数量 / 规格主题媒体费用报纸类型合计七、费用总预算渠道（元）活动（元）促销（元）物料（元）媒体（元）费用合计（元）八、需要协调支持的事项类别主要内容支持单位（ XX/开发商 / 人）完成时间事项项目月推广费用明细表序是否正支付方费用支时间品名数量单价总价用途经手人备注号规发票式出方式项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称：检查时间：年月日时加减项分情检查内容目况卫生仪容仪表考勤礼仪个人物品管理公司物品管理基问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况础管档案管理营销资料保安保洁样板间办公设备电脑软件理问题处理情况问题处

18、理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况类销户型册X 展架报架展板道旗吊旗问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况售物料条幅订单单页（宣传册）公告栏公文张贴类问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况接待轮排播报喊控成交祝贺来电接听价格销控案问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况场管秘书电脑资料录入客户接待理问题处理情况问题处理情况问题处理情况类规客户回访登记来电登记本来访登记本回访登记本秘书日志来访白描范本问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况性作业诚意书满意度调查表会议纪要一堂一所纪要类问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况销大定签约按揭办理优惠审批合同更名销控房源问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况售执行客户意见员工异动或意见收集类检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段