FH98-G触摸屏操作台使用手册

1、FH98-GFH98-G 调度通信系统调度通信系统触触 摸摸 屏屏 操操 作作 台台 使使 用用 手手 册册 北京佳讯飞鸿电气有限责任公司北京佳讯飞鸿电气有限责任公司目目 录录1 1 安装及卸载安装及卸载.1 11.1 运行环境 .11.2 安装步骤 .11.3 启动调度台软件 .41.4 卸载调度台软件 .42 2 界面说明界面说明.5 52.1 窗口界面介绍 .52.2 功能键介绍 .53 3 系统配置介绍系统配置介绍.9 93.1 按键配置 .103.2 附加业务配置 .153.3 公里标配置 .163.4 增益调整 .173.5 呼出表配置 .183.6 通话记录 .193.7 数据业

2、务 .193.8 翻译设置 .204 4 操作说明操作说明.21214.1 调度员呼叫车站值班员 .214.2 调度员呼叫机车司机 .214.3 调度员全呼车站 .214.4 车站值班员呼入 .214.5 手机用户、机车等呼入 .224.6 结束通话 .224.7 调度台通话过程中的切换 .224.8 车站应急分机使用说明 .224.9 无人站使用说明 .23FH98-G 触摸屏操作台使用手册11 1 安装及卸载安装及卸载1.1 运行环境运行环境软件环境：软件环境：1、 Windows 操作系统：Windows20002、 IE 5.0(典型安装) 以上硬件环境硬件环境：1、 Pentium

3、III 800M 以上处理器2、 256MB 以上内存3、 声卡、麦克风、耳机（扬声器）4、 标准 VGA，24 位真彩色显卡1.2 安装步骤安装步骤1、 将调度台软件光盘放入光驱，通过“资源管理器”，找到光盘驱动器根目录下的Setup.EXE，双击执行。2、 进入安装欢迎界面，点击“下一步”进入“选择目的地位置”界面。 FH98-G 触摸屏操作台使用手册23、 选择软件安装位置，选择下一步，进行文件复制。 4、 选择安装Microsoft Data Access Components 2.6。FH98-G 触摸屏操作台使用手册35、 复制文件结束，点击完成结束安装过程。 6、 重新启动计算机

4、。FH98-G 触摸屏操作台使用手册41.3 启动调度台软件启动调度台软件1、 从“开始程序”中运行打开 Windows 桌面上的任务条“开始”菜单，依次进入子菜单“程序”、 “佳讯飞鸿”，点击其中的“FH98-G 数字调度台”菜单项，即可启动调度台软件。 2、 从“桌面”上运行安装调度台软件之后，会在您的桌面上添加一个调度台软件的图标，双击该图标，即可启动调度台软件。3、 计算机启动时，本软件自动运行。1.4 卸载卸载调度台软件调度台软件调度台软件提供了自卸载功能，使您可以方便地删除调度台的所有文件、程序组或快捷方式。单击【开始】/【程序】打开“佳讯飞鸿”的程序组，然后运行“卸载 FH98-

5、G 数字调度台”项，就可执行卸载的功能，按照屏幕提示操作即可以安全、快速地删除调度台软件。如下图示例：FH98-G 触摸屏操作台使用手册52 2 界面说明界面说明2.1 窗口界面介绍窗口界面介绍调度台窗口界面如下： 调度台窗口主要分为三个区域：1、 呼叫显示区：显示调度台呼入、呼出对象的状态信息。2、 按键呼叫区：用户定义的呼叫按键，对应呼叫对象的电话号码。3、 功能键区：用来完成呼叫保持、转接等功能的按键。2.2 功能键介绍功能键介绍功能键包括以下按键：FH98-G 触摸屏操作台使用手册61、上一条上一条：选择上一条呼叫记录。2、下一条下一条：选择下一条呼叫记录。3、主接听主接听：选择主通道

6、接听。4、辅接听辅接听：选择辅通道接听。5、保持保持：保持当前呼叫。6、拒绝拒绝：拒绝选择的呼入。7、切换切换：切换主辅通道。8、转接转接：转接当前的通话。9、申请发言申请发言：在会议中申请发言、可以讲话。 （组呼中使用，平时不用）10、结束发言结束发言：释放发言、结束讲话。 （组呼中使用，平时不用）11、系统配置系统配置：完成系统配置。12、拨号盘拨号盘：通过拨号方式发起呼叫。通过输入车次号、机车号或 ISDN 号码呼叫与调度业务有关的用户。如图：FH98-G 触摸屏操作台使用手册71)可以选择机车的型号和号码。2)选择字母和数字的组合。3)输入数字号码，点“呼叫”按钮呼出。 （这里的数字号

7、码必须是按键上有的或者是系统呼出允许表里有的）4)对于面板上没有显示的字母，可以通过配置按钮来增加；这部分功能是针对维护人员的，这里不做介绍。当使用拨号盘来呼叫时，建议用鼠标来操作。当用触摸方式操作而又发现输入号码太过灵敏时（如触摸数字 0，却出来 2 个 0） ，可以请维护人员来修正触摸键的反应速度。13、重拨重拨：重拨选择的呼叫。14、静音静音：对主通道进行静音。15、运行信息页运行信息页：显示当前辖区内的列车运行信息。16、单键呼叫页单键呼叫页：显示单键拨号按键。17、翻页翻页：单键拨号页分为三页，该键用来翻页。18、呼叫呼叫 1（呼叫（呼叫 2、呼叫、呼叫 3、呼叫、呼叫 4）：如果呼

8、入的电话号码在调度台上没有定义、从呼叫 1 到呼叫 4 中选择一个空闲的键响应该呼叫，并进行号码翻译。FH98-G 触摸屏操作台使用手册83 3 系统配置介绍系统配置介绍用户在使用调度台前必须对调度台软件进行配置，配置方法如下：1、 点击“系统配置”按键，显示“登陆”界面，如下：FH98-G 触摸屏操作台使用手册92、 输入登陆密码(出厂默认密码：123456)，显示系统界面，如下： 复位复位：复位调度台为空闲状态，结束所有呼叫。按键配置按键配置：配置调度台的呼叫按键，可以实现单呼、组呼的配置。增益配置增益配置：调整主、辅通道音量。公里标配置公里标配置：配置运行信息页中各个车站对应的公里标。数

9、据业务数据业务：和数据中心进行数据业务操作。附加业务附加业务：配置调度台的 ISDN 号码、功能码、数据中心号码，以及呼叫转移号码等。FH98-G 触摸屏操作台使用手册10退出设置退出设置：退出系统配置页面。呼出表呼出表：配置允许呼出的电话号码。通话记录通话记录：显示调度台呼入、呼出的历史记录。清除窗口清除窗口：清除“呼叫显示窗口”的记录。翻译设置翻译设置：用于功能码翻译。退出系统退出系统：退出调度台系统。3.1 按键配置按键配置按键配置如下：点击需要配置的按键，如下图：FH98-G 触摸屏操作台使用手册11可以进行单呼键配置、组呼键配置、广播键配置等。1、 单呼键配置：按键类型选择单呼键，在

10、名称处输入按键名称、在呼叫号码处输入电话号码、在呼叫级别处输入呼叫号码的级别（0-4）。点配置按键，显示： 点确定，结束配置。FH98-G 触摸屏操作台使用手册122、 组呼键配置：如下图： 按键类型选择组呼键，在名称处输入按键名称、在呼叫号码处输入电话号码、在呼叫级别处输入呼叫号码的级别（0-4）。点配置按键，显示： 点确定配置成功。然后添加组成员,点组成员按键，见下图：FH98-G 触摸屏操作台使用手册13在用户列表中选择用户，点加入增加到成员列表中，点删除从成员列表中删除。配置完成员后，点返回键，退出。3、 广播键配置，如下图： FH98-G 触摸屏操作台使用手册14按键类型选择广播键，

11、在名称处输入按键名称、在呼叫号码处输入电话号码、在呼叫级别处输入呼叫号码的级别（0-4）。点配置按键，显示： 点确定配置成功。然后添加组成员,点组成员按键，见下图： 在用户列表中选择用户，点加入增加到成员列表中，点删除从成员列表中删除。配置完成员后，点返回键，退出。4、 如果取消按键定义，按键类型选择未定义，点配置按键显示： 取消该按键的定义。FH98-G 触摸屏操作台使用手册153.2 附加业务配置附加业务配置附加业务配置如下：1、调度台号码配置：在 ISDN 号码处输入调度台的 ISDN 号码，在功能号码处输入调度台的功能码（功能码前加086），点配置按键。配置成功后显示配置成功。 点确定

12、结束配置。FH98-G 触摸屏操作台使用手册162、数据中心配置：在数据中心号码处输入数据中心的号码，点配置按键。配置成功后显示配置成功。 点确定结束配置。3、密码修改：在原密码处输入原来的密码，在新密码处输入新修改的密码，在证实密码处重新输入新修改的密码，点配置按键。修改成功后显示密码修改成功。 点确定结束配置。3.3 公里标配置公里标配置公里标配置如下： FH98-G 触摸屏操作台使用手册171、 增加车站：点击增加按键，如下图： 输入车站名，以及公里标，点确定增加该车站。2、 删除车站：选择车站记录，点删除键。3.4 增益调整增益调整增益调整如下： FH98-G 触摸屏操作台使用手册18

13、1、 主通道发：调整主通道发出的音量。2、 主通道收：调整主通道接收的音量。3、 辅通道发：调整辅通道发出的音量。4、辅通道收：调整辅通道接收的音量。3.5 呼出表配置呼出表配置呼出表配置如下： 1、 增加呼出号码：点增加按键，显示增加界面输入增加用户的名称和号码，点确定。2、删除呼出号码：选择删除的用户，点删除。FH98-G 触摸屏操作台使用手册193.6 通话记录通话记录通话记录如下：通话记录窗口显示调度台的通话历史记录，点清除按键可以清除以前的通话记录。3.7 数据业务数据业务数据业务如下：数据业务主要用于现场工作人员和数据中心进行调试用。FH98-G 触摸屏操作台使用手册201、 拨号

14、：通过 MODEM 呼叫数据中心.2、 AT 命令：发送 AT 命令。3、 挂机：结束与数据中心的通信。4、 发送消息：向数据中心发送消息。3.8 翻译设置翻译设置翻译设置用来设置功能号码的翻译内容，包括：辖区号和位置号。FH98-G 触摸屏操作台使用手册214 4 操作说明操作说明4.1 调度员呼叫车站值班员调度员呼叫车站值班员根据配置的按键用鼠标或触摸屏点击相应的按钮，会在呼叫显示区显示呼出信息。图标会闪烁，如果呼通会听到回铃音，对方响铃接听即可通话。如果呼不通，在显示区会显示呼叫不通的原因，例如用户忙或者其他原因。4.2 调度员呼叫机车司机调度员呼叫机车司机方式一方式一、按呼叫键区中对应

15、的车次号或机车号按钮，直接呼叫机车司机。方式二方式二、使用拨号盘，按车次号呼叫机车司机。点击拨号盘，输入需要呼叫的车次号，点击本务机司机，点击“呼叫”按钮，即可以呼叫到机车司机。方式三方式三、使用拨号盘，按机车号呼叫机车。点击拨号盘，选择机车类型，输入机车号，点击本务机司机，点击“呼叫”按钮，即可以呼叫到机车司机。方式四方式四、使用拨号盘，按 ISDN 号呼叫机车。点击拨号盘，输入机车的 ISDN 号码，点击“呼叫”按钮，即可以呼叫到机车司机。4.3 调度员全呼车站（数字用户）调度员全呼车站（数字用户） 按下配置好的全呼按键，当用户摘机后，在呼叫区可以看到显示*用户加入会议成功。表明已经可以和

16、该用户通话，此时不能够再次点击全呼按键，再次点击后将切断已经呼通此时不能够再次点击全呼按键，再次点击后将切断已经呼通的用户。的用户。4.4 车站值班员呼入车站值班员呼入 调度台响铃， （也可以设置为不响铃，自动接听或者响一声提示声音后自动接听） ，调度台上相应车站值班员的按键变成“小喇叭”型，表明电话已经接通。车站值班员挂机后电FH98-G 触摸屏操作台使用手册22话自动切断，同时听到三声挂断提示音。4.5 手机用户、机车等呼入手机用户、机车等呼入调度台响铃， （1）如果是调度台上已经定义好的用户，该用户的图标会闪烁，用鼠标/触摸屏点击“闪烁的图标”或者点击“主接听”就可以通话。（2）如果来电

17、的用户是调度台上没有定义的按键，则显示在“呼入 1，呼入 2，呼入3，呼入 4 上” 。这时候同样用鼠标/触摸屏点击“闪烁的图标”或者点击“主接听”就可以通话。（3）如果设置成“自动接听” ，调度台对呼入的用户直接进行通话，不需要调度员操作。4.6 结束通话结束通话通话接通后， “主接听”按钮变成“主挂断”按钮。如果想要主动结束通话，需要再点击一下正在通话的图标或者“主挂断”按钮。4.7 调度台通话过程中的切换调度台通话过程中的切换默认为主通道接听，使用麦克风/扬声器通话，在通话过程中如果想使用手柄（耳机）说话，直接拿起左边的手柄即可，把手柄挂好后，将自动切断通话。 右手柄为接听第二个呼叫的用

18、户，使用方法为拿起右手柄，屏幕上的“切换”按键由灰色变亮，这时按下“切换”键即可以用右手柄通话。4.8 车站应急分机使用说明车站应急分机使用说明车站用一部可以拨号的电话作为值班台的备用机，简称“应急分机” ，在值班台故障时呼入可以自动转接到该话机，而车站值班员也可以依据 FAS 用户号码表通过拨号呼叫调度、临站和站内 FAS 电话。使用时，与普通电话使用方法一样，摘机后根据电话号码表呼叫需要呼叫的用户。FH98-G 触摸屏操作台使用手册234.9 无人站使用说明无人站使用说明系统可实现车站台在有人值守与无人值守时的切换，并在无人值守时向呼叫用户送提示音，告知对方此站是无人值守站。如：“这里是这里是 xx 车站，现在无人值守，请挂机车站，现在无人值守，请挂机” ，语音播放 20 秒。如果需要把车站从有人值守转为无人值守时，点击主界面上方的“转为无人值守站请转为无人值守站请点击这里点击这里” ，然后点击“确认确认”按钮，即可转为无人值守站。此时若有用户呼叫此车站，系统即自动发出“这里是这里是 xx 车站，现在无人值守，请挂机车站，现在无人值守，请挂机”的语音提示。如果前台故障，此时还可以由后台播放语音提示：“您呼