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文档简介
1、公司企业文化简述内部编号:(YUUTTBBY-MMUTURRUY:SOY-DBUYI0128) 前言圣济堂已走过八年,过去的八年,我们哪些经验值得总结?在 未来的八年,我们的路该怎么走呢?事实上,经过这八年的积累,我们 已经觉、不白觉的形成了我们H己的价值观和做事的方式,现在把它 们提炼出来,形成文字,就形成了圣济堂文化 希望“圣济堂”所有员工都认真学习,深入领会,牢记在心,并体现在 我们的行动上。'圣济堂”的新员工要学习,只有理解、认同了圣济堂 文化,才能共同创造圣济堂事业。圣济堂的老员工同样要学习,因为过 去的认识是模糊的、肤浅的、不自觉的,只有重新认识圣济堂的文化, 才能有新的提
2、高,才能与圣济堂共同成长。圣济堂文化不仅仅是过去经验的总结,更是未来发展和行动的指 南。我们只能不断完善它和赋予其新的内涵,决不容许动摇和放弃。一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息,也只有守住我们的文 化,圣济堂基业才能永远常青。公司标志的含义中文“圣济堂”商标即是公司的标志,意为“圣心为怀、济世 为本”。“圣济”中文名称取材于宋代一部医典巨着一一圣济总 录,它汇聚了历代医方经验,对后世医、药学的发展起了开启和桥梁 的作用,实属中华民族一大智慧结晶。将之借用于圣济堂制药,又吸取 了当代医药科技之精华,寓意深远。即顺应、弘扬中华民族之医药事 业;公司徽标乃一滴鲜血,象征每个圣济堂人为中华民族医药行
3、业沥血 奋斗、直至耗尽生命的最后一滴血的决心;标徽的中央为三个字母"T” : 一是“团队” 一词中“团”字中文拼音TUAN的第一个字母;二 是团队一词中“队”字英文“TEAM”的开头字母;三是团结一词中文拼 音TUANJIE第一个字母。代表着公司崇尚的“大雁”及“精鹰”精神, 是勇于探索、永无止境的追求,表明公司是一个团结的团队、协作及奋 发向上、勇于追求和探索的集体;公司简介贵州圣济堂制药有限公司是中外合资高科技制药企业,集药品 研发、生产、销售于一体。全资子公司有:贵州圣济堂医药销售分公 司、贵州圣济堂糖尿病康复协会、贵州蓬赛斯建材厂。公司于1996年2月成立。公司创立之初,只有
4、单一品种,且是 租用的旧厂房。经过8年的艰苦努力,从无到有,从小到大,发展至 今,圣济堂已经成为全国唯一糖尿病最齐全系列药品的生产企业,现已 形成了以糖尿病、心脑血管产品为主,老年痴呆产品为辅的产品格局。公司总部设在贵阳市中华中路8号时代名仕楼(三年后迁上 海)。厂房位于清镇市药业工业园区,厂区占地面积50亩,其中厂区绿 化面积11000 m2, GMP标准厂房约占5000 m在2005年,公司再投资建立以生产心脑血管药品的针剂生产 线,其中,投资的一半用于了开发心脑血管新产品,预计2005年九月前 正式投产。公司销售网络遍布二十八个省(市)、自治区、直辖市,公 司已拥有成熟的销售网络及完善的
5、售后服务体系。公司的销售规模和经济效益在不断扩大提高。2004年为贵阳市 清镇医药园区的纳税大户,为地方经济的发展,人员就业等方面做出了 突出贡献。同时连续三年被评为银行信用AA等级。公司始终坚持“以质量求生存,以科技谋发展”的方针,1998 年公司开始到2004年,公司己经完成创业阶段,从2005年开始,公司 将进入快速发展阶段。我们的目标:在未来的三年内公司将于上海建成 专以生产肿瘤冻干针剂为主的生产企业;在未来五年,公司计划在国内 上市(己获国家证券委批准为贵州重点辅导上市企业)。我们的目标是 把公司发展成全国知名的制药企业。我们的愿景是:创全国第一;争世 界一流。圣济堂文化终极追求终极
6、追求是圣济堂存在、发展的最终追求,包含两方面:一方 面是企业宗旨,表明了圣济堂存在的目的和追求;另一方面是企业目 标,是实现宗旨的事实途径,表明了圣济堂的发展目标和努力的方向。一、企业宗旨圣心为怀,济世为本。弘扬、提高和发展医药传统,并以提高 人类健康水平为已任。具体为:顾客满意最大化员工发展最大化公司财富最大化 社会回报最大化【诠释】圣济堂不仅仅是为了利润而存在,更是为了同时追求顾客、员 工、社会、公司四者价值最大化而努力。圣济堂通过H身的努力,不断为顾客提供超值的产品和服务, 最大限度的满足顾客的需求,成为长久的、可信赖的合作伙伴。圣济堂是员工生存和实现价值的载体,有责任满足员工的精 神、
7、物质的需求,有责任为员工的发展和实现白我价值创造最充分的条 件。创造财富是经营的本质,为公司创造最大财富,是每个圣济堂 人的职责。圣济堂是社会的一部分,社会是圣济堂生存和发展的舞台,因此圣济堂必须为国家经济的振兴尽责,并尽最大力量回报社会。二、企业目标:把公司发展成为全国知名制药企业,做中国第一,争世界一 流,创造全国制药行业的辉煌。完成三个五年计划:五年在全国形成知名的糖尿病药品、食品 店;五年完成公司上市;五年上海建设完成并投产经营。【诠释】这是全体圣济堂人共同的目标、执着的追求。1、立足制药主业不动摇;2、圣济堂立志做全国药业的领导者。3、圣济堂立志创造药业在中国市场的辉煌。价值取向价值
8、取向是对人与事物的对错与是非的基本判断和道徳规范。圣济堂的价值取向源于圣济堂的终极追求,是圣济堂人为了实 现最终追求而H觉形成的群体意识和思想境界。三、核心理念真诚奉献千万家【诠释】核心理念是圣济堂文化最核心的表达。它是圣济堂对各种生产 经营行为的选择标准,辨别标准和评价标准,并由此衍生出其它理念。 好样式、好质量、装起新产品来;看起多么美丽、正包含了圣济堂真 诚、奉献的企业精神和理念,是圣济堂人的承诺;要将最好的产品、服 务和祝福奉献给千家7J户。四、道徳理念制药业是道徳工业【诠释】道徳理念是圣济堂的道徳境界,圣济堂人对道徳工业有以下认 识;1、圣济堂是一个爱国的企业;2、圣济堂是一个守法的
9、企业;3、圣济堂是一个诚信的企业;4、圣济堂是一个奉献的企业。五、核心价值观开放 创新 回报【诠释】核心价值观是圣济堂人对实现自身价值的最基本判断。唯有开 放才能吸纳、唯有创新才能发展、唯有回报才能体现价值。要树立团队 精神第一;公司 利益第一;创造价值第一;追求效率第一。1、开放:要有博大的胸怀,开放的心灵、开放的观念、开放的 视野、面向世界、面向未來。2、创新:是发展的动力,包括观念创新、管理创新、技术创 新、市场创新。3、回报:回报社会、回报顾客、回报家人、回报亲友、回报自 我。六、核心竞争力文化 诚信 品牌【诠释】核心竞争力是圣济堂长期经营过程中所形成的,独特的,外人 无法模仿的能力,
10、这种能力支撑了圣济堂的成长,并将持久地推动圣济 堂的发展。1、文化:圣济堂文化,是圣济堂人长期形成的价值观和行为准 则,为圣济堂所独有,是圣济堂的灵魂。2、诚信:圣济堂诚信,是圣济堂人长期坚守的精神,以转化为 圣济堂竞争的强势能力。3、品牌: 圣济堂品牌,是圣济堂人以自己独特的文化及对诚信的坚持,借助优质的产品和服务,并已深入顾客心中的买好形象。七、企业精神诚信 勤敏 谦学艰毅立业鹰的精神【诠释】(一)诚信为人诠释:“诚信”是圣济堂人价值、道徳的根基,含义包括“真诚、忠 诚、诚实、守信”,体现于圣济堂人言行的方方面面。1、对员工诚信是关爱;2、对社会诚信是回报;3、对合作伙伴诚信是共赢;4、对
11、顾客诚信是卓越的品质与服务;5、员工对公司诚信是敬业和负责。(二)勤敏做事诠释:“勤敏”是圣济堂人务实、求真的风格,含义包括“勤劳、勤 奋、敏锐、敏捷”。天道酬勤、勤能补拙。习惯于勤奋和始终专注地工作是圣济堂 创业成功的重要原因,这是我们必须永远弘扬的优良传统。今天这个时代,唯一不变的是一切都在变,在竞争中,必须敏锐捕捉变化,敏捷采取行动,以万变应千变,才能立于不败之地。(三)谦学秀身诠释:“谦学”是圣济堂人超然、卓越追求,意为“谦虚、好学”,圣 济堂立志“把公司发展成为全国知名制药企业,创造全国制药行业的辉煌”圣济堂人必须不断进取,才能有所成就,而加强自身的修 养,是最关键的。谦虚是圣济堂人
12、自我反思,总结经验的能力。要求我们放开心 胸怀地容纳、尊重他人、虚怀若谷地精益求精,不耻下问处处学习。(四)艰毅立业诠释:“艰毅”是圣济堂人艰涩、开拓的气魄,意为“艰苦、坚毅”。 圣济堂人的词典里没有“守业”,只有永远的“创业”,企业的道路坎坷而艰难,我们要永远保持积极的精神状态,百折不挠,立别 人立不了的志,吃别人吃不了的苦,做别人做不到的事,从而成就别人 不能成就的事业。(五)鹰的精神用博击展现白我,以高远显示辉煌。八、工作作风务实求真 雷厉风行【诠释】相对来说,圣济堂已不是一个小企业,这时的圣济堂要谨防的 就是大企病,表现为:官僚、扯皮、浮夸、迟钝、拖拉、内耗、低效、 这些都会严重威胁企
13、业的发展。因此圣济堂必须保持务实求真的作风,扎扎实实的做好每一项工作,努 力探求事物的真正规律。雷厉风行是企业对市场变化的迅速反应,是企业活力、效率的 体现,是圣济堂人竞争对手行动的更快的保证。九、工作座右铭天天改进日日创新【诠释】事物都是量变带来质变,在每一个岗位上,每个人只要做到工 作口清日毕,每天改进一点点,每夭进步一点点,每天创新一点点,我 们就一定能够取得事业的成功。十、经营管理理念顾客至上健康是金【诠释】经营管理理念是为了实现圣济堂的价值追求,而选择统一的行 动方式,它是指导、约束企业在经营、管理活动中行为的标准及原则, 是企业文化在工作中的具体展现。我们奉承行顾客至上的信条,弘扬
14、健 康是金的信条:我们将不断巩固、发展与客户的伙伴关系,最终实现效 命于用户的最高境界;我们以优良的产品和优秀的人力资源,致力于开 拓市场;我们相信凭着优质产品、完善的经营管理优势,我们将致力在 拓展全国、仍至海外市场上取得成功;我们的企业形象、企业文化将表 明圣济堂制药永远充满活力。十一、人力资源理念选好人用好人尊重人 开发人 留好人【诠释】人力资源是圣济堂最宝贵的资源,我们有责任充分实现员工价值。1、选好人:每个岗位要选择最合适的,而不是最好的。2、用好人:将合适的人放到合适的岗位上,最大效用的发挥人 才的价值。并坚持“有徳有才、放手使用,有徳无才、培养使用,无徳 无才、限制使用,无徳无才
15、、根本不用”的用人原则。3、尊重人:是人性化管理的前提,尊重员工的人格,尊重员工 的需求,尊重员工的建议,尊重员工的能力,尊重员工的成绩。4、开发人:我们认为每一名员工都是一座待开发的金山,公司 不断引导员工学习,培养开发员工的潜力,并提供锻炼成长的机会。5、留好人:以人为本,进行人性化管理,要留得住人才。十二、市场理念创新引导用户服务创造市场【诠释】我们的一切工作努力都是在为市场服务。我们的市场不仅指外 部市场,同时也包括内部市场,服务于内部,市场是服务外部市场的保 证。我们不仅服务于现实的市场,更要创造新的市场,只有这样, 我们的市场才能永不枯竭。十三、服务理念为顾客创造价值为H身创造机会
16、【诠释】我们不能把圣济堂当做传统的制造型企业,而要将圣济堂转变 为服务型企业。服务就是要满足顾客需求,为顾客健康创造效益,提升顾客的 满意度,唯有如此,我们的一切生产经营活动才有意义,我们自己才有 生存和发展的机会。需要强调的是:我们的服务包括外部服务和内部服务。十四、质量理念品质代表素质【诠释】产品是人制造的,品徳咼尚的人制造优质产品,品徳低下的人 制造劣质的产品。因此品质就是我们的素质,就是我们的白尊心。质量的不断提高是我们 完成任务和实现目标的最佳途径,人人事事与质量有关,质量是圣 济堂的生命线。十五、技术研发理念满足客户需求 创造美好明天【诠释】我们开发的产品要满足顾客的需求,药品创新需求,顾客的现 实或潜在的需求就是我们技术研发的最高指示;不仅如此,我们还要引 领药业的新潮流,为顾客健康需求创造美好的产品。十六、信息理念架设沟通的桥梁缩短心灵的葩离【诠释】信息已成为新经济时代的重要标志,在某种程度上影响着企业 的成败。我们要用现代的信息技术强化自身的能力,消除沟通障碍提升 我们的速度。十七、品牌理念创造全国药业强势品牌【诠释】这是一个强势品牌通吃年代,一处领先、处处领先、品牌代表 公司实
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