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文档简介
1、奥美公司的企业文化RUSER redacted on the night of December 17,2020企业文化是个由许多内容组成的有丰富内涵的复合概念,它所含传统.神话.宗教、风俗、习惯.英雄主 义、价值观和特色。企业文化并不是游离于社会文化的产物,它植根于整个社会文化,打上社会文化的深刻印记,然而,它又有着 自己的特定内涵,有着明显的固有的特征。没有文化的人是个愚抵的人,而没有文化的企业,则是台失控的托乱飞转的机器。这就是我所理解的企业 文化。我们的工作人员将他们的整个职业生涯奉献给我们的公叭 作为公司的领导,我们竭尽全力使每个工作人员在 公司的工作生涯成为个愉快、幸福的经历。我在
2、我的所有工作目标中,将这目标置于我们工作的首位,我相 信,耍使公司能为客户提供流的服务,为股东们賺得利润,全依仗于我们能否为公司每个廉员创造个美好.幸 福的工作环境。我们把每个廉员作为个“人”,而不是作为件工具来对待。这听起来似乎有些虚发议论。然而,实际上作 为以追求利润为行为目标的企业来说,要做到这点似乎并不那么容易。我们帮助他们解决一切困难与麻烦一一工作、疾病、酗酒等等。我们帮助他们,使他们的天賦得到最好的发挥。我们投以非常巨人的资金和时间用于廉员训练和培养,这个投 资量之大,大概是我们的任何竞争对手不能与之相比的。我们的管理系统是非常民主的,我们不喜欢官僚政治,反对级吃级的森严的等级制。
3、我们憎恶企业管理中的无情、冷酷、失去人性的态度与方法。它使企业活动的根本目的异化,从创造文明变成 对文明的践踏。我们给经理很大的自由和独立自主权。我们喜欢以礼貌、优雅方式处事的人。我们的纽约营业所还专门设立了 '礼貌作风年奖”一一即以第个获奖 者的名字命名的朱尔斯法因奖。我们喜欢诚实的人,我们奉行的实践原则是:对客户诚实.对供应商诚实.对公诃诚实一一归根到底,对消费 者诚实。我们不赞赏浮躁浅薄的人,我们鄙视专搞派别纷争的“办公室政客”、马屁精.恃强欺筋的恶霸和自负独妄的 人。我们反对文牍主义。每个人都有同等的获得提升的机会。我们没有任何偏见一一宗教偏见、民族偏见和性别偏 见。我们嫌恶裙
4、带关系和其他任何形式的偏袒。在提拔工作人员担负高级职务时,个人品德与其他条件样,也是左右我们视线的个因素。如同所有具有强人文化的公司样,我们也拥有我们的英雄为公司创立了我们的文化的老代匸作人员。 他们并不都是我们的高级管理人员。他们包括不朽的丹麦押字工人博尔吉:在纽约公司匸作r 34年的司库谢尔 比佩奇:英国艺术指导,我们公司历史上最风趣的人阿瑟威尔逊;指导公司内数千万人通过业务培训课程的保 罗贝克菜以及观点杂志主编。老资格的广吿撰稿人,非凡的笔杆了和新观点创立者乔尔拉斐尔森。他们是 公司文化的精粹,是全体匸作人员的榜样,也是我们公司文化的象征。我们给予客户的报偿是以整个一一从买卖到精神,从利
5、益到信誉一一贏得客户的长远目标为指导原则的,从不 考虑本公司的短期利益而斤斤计较,这贏得了客户的尊敬。这是公司最宝贵的财富。客户想从公司获得的是流的创造工作。我们把创作活动置于切工作的首位。对于我们每个人来说,工作 的自彖感和神经质的固执之间只有步之遥。我们完全尊重客户决定进行什么样的广告宣传的权利,这是他们的利 益所在。许多客户向我们设在不同国家的了公司委托广告业务,让他们知道他们可望在任何个了公司都能获得高水平 的服务,这点对于他们来说是很重耍的,这也是为什么我们要求设于无论何地的了公诃都有同文化的理由。我们努力使客户的产品在我们设立广吿业务处的国家得以销售,且不致冒犯这个国家的习俗惯例和
6、道徳标准, 并且不让消费者受骗。我们把尊重客户的权益放在重要的位置上,客户不赏识泄露他们业务秘密的广告公司,也不喜欢将客户的成功 归功于已的广告公司。贬抑客户,提高自己,是种不可取和坏态度。我们认真的接待每个新客户,并满怀成功的热情。但是,我们与对手进行的是光明正丿 1闻对闻的公开竞 赛。我们的整个事业都以个人友谊构成的网络联结在起,我们都属于同个俱乐部”一一在这儿共学欢乐,共 负重担。我们都喜欢写得漂亮,读来轻松,短小精悍的报告、文件和信件。我们从不用伪学术的社撰词汇,冒充傅学,吓唬读者。我们用”伙伴“一词来相互称呼,这是我们常挂在嘴边的-个词汇。我们把每年圣诞节作为我们欢乐相聚的机会。在这
7、年度经过精心安摊的场合,我们翁全体匸作人员作为自 己的知心人来款待,让大家度过一个欢闹的嬉戏的美好时光。在公诃的漫长发展历史中,经过长期的令人恼火的传讪,我的些不经总的信口开河之言也纳入了我们公司的 文化,下央是其中10句话:1"奥格尔维一一马瑟公司是个不可分隔的整体。尽管它拥有遍布世界的众多了公司。“2栏我们之能成功,是因为被广泛的接受一一这是我们安身立命之本。不然的话,何以成功”3U尔不能拉人们来你的产品:你只有引起人们的兴趣,才得能销售。”4靛高瞻远瞩!不断开拓!仿效伟人! ! !创造业绩! ! ! ! ”5. “我喜欢建立在陣学多才基础上的严明风纪,不喜欢愚味无知的迷乱混沌。我们追求知识如饥似渴,往无 前。”6. “我们聘用有真才实学的雅士,而不要个昏昏庸庸的帮佣。”7"
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