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文档简介
1、如何写银行收银员述职报告 (1)写述职报告时应该先明确收银员的职位要求,然后 根据述职报告的格式填充内容。收银员是企业的关键岗位,是直接为顾客服务、又 直接收取、归集企业销售款的重要岗位,是对全店销售款的 安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。对收银员的选 拔、使用、培训及考核原则是:收银员由企业推荐、人事部 把关、财务部培训、店长考核、财务部检查。现将收银员的 上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。收银员上岗条件1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的 工作责任心,热爱企业,能自觉维护东来顺品牌。2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪 律要求。3、在本单位工作满一年,各
2、方面表现良好,无违 纪记录。4、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本 的动手操作能力,在收银员培训中成绩优异。5、具备良好的个人形象。收银员岗位职责1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的 顺利进行;4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及 时验钞,对支票要核实相关内容,减少企业风险。5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安 全。6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得 对外人泄露。7、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金 额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时 更正。8、向财务交款前,需将现金、支票、信用卡分类 汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失。收银员培训内容1、东来顺集团企业规章制度;2、东来顺集团收银员岗位职责;3、东来顺集团收银员工作流程;4、识别假币的各种方法;5、现金管理制度、 支票管理制度、 发票管理制度;6、开据发票的规范要求及实际操作;7、东来顺集团安全手册及灭
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