P45 战斗型团队之士气激励-chq

1、12/13/20211战斗型团战斗型团 队建设之队建设之12/13/20212 工作条件、休息时间、工资工作条件、休息时间、工资待遇等方面的改变并不是影响生待遇等方面的改变并不是影响生产效率的第一要素，工效的高低产效率的第一要素，工效的高低主要取决于职工的主要取决于职工的“ 士气士气”，即企业内部的团队气氛，它决定即企业内部的团队气氛，它决定了人与人之间相互协作和相互信了人与人之间相互协作和相互信任的程度。任的程度。12/13/20213 ( (游戏游戏-体验体验) )所谓士气就所谓士气就是在一个组织中，有一种能使是在一个组织中，有一种能使人心所向，大家众志成诚的去人心所向，大家众志成诚的去达

2、成一致目标的达成一致目标的“ 团队气团队气氛氛”。 12/13/20214如何激励团队员工的士气？如何激励团队员工的士气？ 成功产生成功，失败产成功产生成功，失败产生失败。那如何造就这种成生失败。那如何造就这种成功的团队士气功的团队士气 ？士气激励12/13/20215士气激励三大步骤士气激励三大步骤一、确定员工工作目标一、确定员工工作目标二、了解员工自身目标二、了解员工自身目标(需求需求)三、将员工自身目标和工作目三、将员工自身目标和工作目 标相互协调一致，协调得标相互协调一致，协调得 越好，员工动机就越明确，越好，员工动机就越明确， 士气也就越高士气也就越高12/13/2021612/13

3、/2021712/13/20218需求理论：保健需求理论：保健-激励理论激励理论 1 1、满意与不满并不是二择一的关系、满意与不满并不是二择一的关系2 2、满意的反面是没有满意；不满的、满意的反面是没有满意；不满的 反面是没有不满反面是没有不满12/13/20219需求理论：保健需求理论：保健-激励理论激励理论保健因子保健因子激励因子激励因子公司政策公司政策/行政管理行政管理成就成就与主管与主管/同级同级/下级的关系下级的关系认可认可工作条件工作条件/安全性安全性工作本身工作本身个人生活个人生活责任感责任感地位地位个人发展个人发展工资工资提升提升12/13/202110需求理论：保健需求理论：

4、保健-激励理论激励理论类别类别/条件条件具备具备缺失缺失激励因子激励因子满意满意没有不满没有不满保健因子保健因子没有满意没有满意不满不满结论：提供保健因子只能防止牢骚，消除不结论：提供保健因子只能防止牢骚，消除不满，却不一定能激励员工；要想激励员工，满，却不一定能激励员工；要想激励员工，就必须强调成就感、认同感、工作本身价值、就必须强调成就感、认同感、工作本身价值、责任感以及个人成长责任感以及个人成长12/13/202111 12/13/202112序序号号类型类型优优 点点缺缺 点点适合职业适合职业1老虎型老虎型热忱、果断、热忱、果断、独立自主独立自主独裁独裁企业主管企业主管2孔雀型孔雀型能

5、言善辩能言善辩个人英雄个人英雄主义主义业 务 、 外业 务 、 外交交3无尾熊无尾熊型型好好先生，配好好先生，配合度高合度高死板死板服务性服务性4猫头鹰猫头鹰型型推理能力强、推理能力强、冷静冷静沉闷沉闷财 务 、 工财 务 、 工程技术程技术5变色龙变色龙型型兼有上述一些兼有上述一些特长特长 主管主管12/13/202113 12/13/20211412/13/202115 A A、详细的解释问题详细的解释问题 B B、详述目标详述目标 C C、从细节入手讨论问题的解决方案从细节入手讨论问题的解决方案12/13/202116 D D、详述成功的好处和失败的坏处详述成功的好处和失败的坏处 3 3

6、、当一项任务不是员工想做的或者做、当一项任务不是员工想做的或者做 起来很困难，或者在出色完成任务起来很困难，或者在出色完成任务 之后而没有受到奖励时，主管就要之后而没有受到奖励时，主管就要 努力解释上述努力解释上述5 5点，而且要注意解释点，而且要注意解释 此项任务的成功对长期目标的意义此项任务的成功对长期目标的意义 12/13/202117 4 4、不要犯这种错误：吹捧、不要犯这种错误：吹捧“ 公司公司 的伟大和荣耀的伟大和荣耀”作为让员工努作为让员工努力力 做事的原因做事的原因 5 5、向员工解释第二类原因：为什、向员工解释第二类原因：为什 么他们要做这件事么他们要做这件事就是他们就是他们

7、 将从自己的行为中得到什么将从自己的行为中得到什么 12/13/202118 12/13/20211912/13/20212012/13/202121 3 3、如果你的方法曾经很成功，你必须、如果你的方法曾经很成功，你必须 摆出它有效的证据；如果你的方法摆出它有效的证据；如果你的方法 从来没有实施过，解释你认为有效从来没有实施过，解释你认为有效 的各种信息的各种信息 4 4、最后的方法：如果你不能使你的员、最后的方法：如果你不能使你的员 工确信你的方法有效，就让他们试工确信你的方法有效，就让他们试 用你的方法并且宣布你会对任何结用你的方法并且宣布你会对任何结 果负责。果负责。 12/13/20

8、2122 12/13/20212312/13/20212412/13/20212512/13/202126 4 4、如果你能抽出时间来询问员工们的、如果你能抽出时间来询问员工们的 工作进展如何，你必须抽出时间检查工作进展如何，你必须抽出时间检查 员工的工作成绩并作出口头赞赏。员工的工作成绩并作出口头赞赏。 5 5、如果某人按时交给你含有利个部分、如果某人按时交给你含有利个部分 的报告，但是其中的第四部分不太合的报告，但是其中的第四部分不太合 适，你必须在评语中分别将好与不好适，你必须在评语中分别将好与不好 的部分加以说明。的部分加以说明。 12/13/202127 6 6、在你表示赞赏之前，不

9、要等到、在你表示赞赏之前，不要等到 员工们完成工作之后，你可以员工们完成工作之后，你可以 赞赏他们所做的正确的事情会赞赏他们所做的正确的事情会 使他将工作做得更好。使他将工作做得更好。 12/13/202128 12/13/20212912/13/20213012/13/20213112/13/202132 如果你能创造出一种环境，如果你能创造出一种环境，使人们受到公平、正确的对待，使人们受到公平、正确的对待，并信任和关心他们，以满足他们并信任和关心他们，以满足他们的需要，他们就会总是尽最大的的需要，他们就会总是尽最大的努力去工作努力去工作-这就是创造和谐这就是创造和谐团队气氛的指导方向和目的

10、所在团队气氛的指导方向和目的所在 12/13/2021331 1、前言、前言1-11-1、霍桑实验：工作效率的第一决定因素霍桑实验：工作效率的第一决定因素 -士气士气 2 2、何为士气？、何为士气？3 3、士气激励原则？、士气激励原则？ 3-13-1、沟通无限、沟通无限 3-23-2、团队协作团队协作 3-33-3、适才适所，各尽其能：六个问题适才适所，各尽其能：六个问题12/13/2021348 8、总结、总结 如果你能创造出一种环境，使如果你能创造出一种环境，使人们受到公平、正确的对待，并信人们受到公平、正确的对待，并信任和关心他们，以满足他们的需要，任和关心他们，以满足他们的需要，他们就会总是尽最大的努力去工作他们就会总是尽最大的努力去工作-这就是创造和谐团队气氛的指导这就是创造和谐团队气氛的指导方向和目的所在方向和目的所在12/13/202135破冰