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文档简介
1、来 宾 接 待 方 案一、来宾级别确认贵宾接待分成三个等级,即1级、2级、3级接待。二、来宾接待准备表1.来宾接待准备表序号项目要求责任人1欢迎条幅主楼大门上方,红底白字2车辆安排根据路况与来宾级别选择3卫生环境办公室负责全办公区及场区卫生监督,个部门负责本区域卫生4设备设施开启监控室监控器、麦克风、LED标语、空调,来宾到达前半小时开启,离开后关闭5接待场所布置监控室确保茶几干净无尘,座椅摆放整齐,所需设备已开启,如监控器准备茶水、水果、名烟、彩色公司宣传简介或易拉宝6各厂安排奶牛场、种羊场场长负责督促检查安全卫生情况7参观路线监控室-办公楼天台-牛场-羊场-办公楼-外出就餐8就餐场所分为工
2、作餐、中档、高档三类,详见就餐场所介绍(包括名称、菜单、位置)9住宿场所分为工作住宿、中档、高档三类,详见住宿场所介绍(包括名称、级别、位置)10礼品礼金根据不同情况,与总经理确认,是否准备礼品或礼金2.来宾就餐场所介绍序号名称预算人数位置接待人员1员工食堂基本伙食费1-5公司内在场领导2源隆酒店分1-3档不限新堡子依来宾目的及身份而定3.来宾就餐级别分类<1>普通类接待等级来宾人数菜谱接待人员备注:客人在哪桌吃饭又哪桌人员进行接待普通1-5员工餐基础另加两道菜随机<2>贵宾类接待等级来宾人数菜谱每桌预算接待人员初级不限3级菜单600元内项目负责人中级不限2级菜单800
3、元内项目负责人、相关领导高级不限1级菜单1000左右项目负责人、办公室负责人、公司领导及董事长备注:每桌限额依具体人数随机改变4.来宾住宿场所分类<1>普通类接待等级来宾人数住宿规格车辆安排备注:如公司内宿舍不够,则派车送往附近旅馆普通1-5公司内接待宿舍无<2>贵宾类接待等级来宾人数住宿规格车辆安排初级不限新堡子镇内高档宾馆随机备注:房间安排按等级、职位等划分为总统套房、中级不限三星级或快捷宾馆随机商务房、大床房、标准间等高级不限康园酒店随机三、接待方案(1)1级来宾接待方案(高级)1.欢迎语条幅要求:来宾到达前一天下班前完成,红底白字,挂于主楼大门之上责任人:办公室
4、 2.车辆安排 要求:根据路况实际安排责任人:办公室3.卫生环境 要求:各部门在来宾到达前一小时前对本部门区域内卫生打扫完毕,各办公室及车间内各类物品摆放整齐,桌面、地面保持洁净责任人:各部门负责人对本部门区域内卫生负责,来宾到达前半小时要全部检查完毕4.设备设施 要求:开启监控室监控器、麦克风、LED标语、空调,来宾到达前半小时开启,离开后关闭责任人:办公室5.接等场所布置 要求:1、监控室确保茶几干净无尘,座椅摆放整齐,所需设备已开启,如监控器。2、准备茶水、水果、名烟、彩色公司宣传简介或易拉宝。3、接待室内不得存放私人物品。 4、办公室指派专人负责接待过程中陪同,负责续水、过程中临时事件
5、上传下达等。 责任人:办公室 6.各养殖场安排 要求:奶牛场、种羊场场长负责督促检查安全卫生情况责任人:奶牛场、种羊场场长7、参观路线设计要求:原则上为:监控室-办公楼天台-牛场-羊场-办公楼-外出就餐责任人: 负责领导8.就餐及住宿场所 (住宿及就餐均按高级执行)要求:如需住宿,需提前预定,原则上按照住宿场所分类表执行 责任人:办公室9.礼品礼金根据不同情况,与总经理确认,是否准备礼品或礼金责任人:总经理(2)2级来宾接待方案(中级)1.欢迎语条幅要求:来宾到达前一天下班前完成,红底白字,挂于主楼大门之上责任人:办公室 2.车辆安排 要求:根据路况实际安排责任人:办公室3.卫生环境 要求:各
6、部门在来宾到达前一小时前对本部门区域内卫生打扫完毕,各办公室及车间内各类物品摆放整齐,桌面、地面保持洁净责任人:各部门负责人对本部门区域内卫生负责,来宾到达前半小时要全部检查完毕4.设备设施 要求:开启监控室监控器、麦克风、LED标语、空调,来宾到达前半小时开启,离开后关闭责任人:办公室5.接等场所布置 要求:1、监控室确保茶几干净无尘,座椅摆放整齐,所需设备已开启,如监控器。2、准备茶水、水果、名烟、彩色公司宣传简介或易拉宝。3、接待室内不得存放私人物品。 4、办公室指派专人负责接待过程中陪同,负责续水、过程中临时事件上传下达等。 责任人:办公室 6.各养殖场安排 要求:奶牛场、种羊场场长负
7、责督促检查安全卫生情况责任人:奶牛场、种羊场场长7、参观路线设计要求:原则上为:监控室-办公楼天台-牛场-羊场-办公楼-外出就餐责任人: 负责领导8.就餐及住宿场所 (住宿及就餐均按中级执行)要求:如需住宿,需提前预定,原则上按照住宿场所分类表执行 责任人:办公室9.礼品礼金根据不同情况,与总经理确认,是否准备礼品或礼金责任人:总经理(3)3级来宾接待方案(初级或普通)1.车辆安排 要求:根据路况实际安排责任人:办公室2.卫生环境 要求:各部门在来宾到达前一小时前对本部门区域内卫生打扫完毕,各办公室及车间内各类物品摆放整齐,桌面、地面保持洁净责任人:各部门负责人对本部门区域内卫生负责,来宾到达前半小时要全部检查完毕3.接等场所布置 要求:1、监控室确保茶几干净无尘,座椅摆放整齐,所需设备已开启,如监控器。2、准备茶水、水果、名烟、彩色公司宣传简介或易拉宝。3、接待室内不得存放私人物品。 4、办公室指派专人负责接待过程中陪同,负责续水、过程中临时事件上传下达等。 责任人:办公室 4.各养殖场安排 要求:奶牛场、种羊场场长负责督促检查安全卫生情况责任人:
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