企业人力资源规划培训

1、 精品资料网国国 家家 职职 业业 资资 格格 培培 训训企企 业业 人人 力力 资资 源源 管管 理理 人员人员人力资源管理师人力资源管理师 (职业二级职业二级)企业人力资源规划企业人力资源规划 精品资料网人力资源管理工作的内容和任务人力资源管理工作的内容和任务 精品资料网本章主题本章主题 组织结构与组织机构 部门的设置 岗位的设置 人员计划的制定 人力资源管理的相关费用 精品资料网 精品资料网一、组织机构的设置一、组织机构的设置1、组织结构的概念：、组织结构的概念： 组织机构是组织内部各单位间关系、界限、职组织机构是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本

2、形式。权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。2、影响组织结构设计的因素：、影响组织结构设计的因素： 信息信息/技术；经营技术；经营/管理；规模管理；规模/环境环境 精品资料网（一）组织结构的类型一：直线制（一）组织结构的类型一：直线制 优点：结构简单、责权明确、沟通迅速，易于协调。优点：结构简单、责权明确、沟通迅速，易于协调。 缺点：缺乏分工、难于专精、管理者负荷超重缺点：缺乏分工、难于专精、管理者负荷超重 适用：小型、简单业务企业适用：小型、简单业务企业经理经理下属1下属2下属3下属4下属5下属N 精品资料网组织结构的类型二：直线职能制组织结构的类型二：直线职能制 优点：垂直领导

3、和业务指导结合，集权和分权结合优点：垂直领导和业务指导结合，集权和分权结合 缺点：机构庞杂，权利分散，协作困难缺点：机构庞杂，权利分散，协作困难 适用：各类企业适用：各类企业 精品资料网组织结构的类型三：事业部制组织结构的类型三：事业部制 优点：权利下放、自主处理、专业化生产、责权明确优点：权利下放、自主处理、专业化生产、责权明确 缺点：机构重叠，人员膨胀、各自为政，协作困难缺点：机构重叠，人员膨胀、各自为政，协作困难 适用：大型企业适用：大型企业 精品资料网组织结构的类型四：矩阵制组织结构的类型四：矩阵制 优点：横向与纵向结合、组建方便，优点：横向与纵向结合、组建方便， 解决任务多变的矛盾、

4、综合管理与专业化管理的结解决任务多变的矛盾、综合管理与专业化管理的结合合 缺点：组织关系复杂缺点：组织关系复杂 适用：临时性、季节性工作较多的企业适用：临时性、季节性工作较多的企业 精品资料网组织结构的类型五：子公司和分公司组织结构的类型五：子公司和分公司 区别：区别： 子公司法律上独立，有法人资格和独立董事会子公司法律上独立，有法人资格和独立董事会 分公司法律上不独立，无法人资格和独立董事会分公司法律上不独立，无法人资格和独立董事会 子公司子公司 ： 分公司：分公司：经理车间1分公司2分公司1部门1部门2总公司子公司1子公司2子公司 精品资料网信息沟通信息沟通职权明确、沟通迅捷、有序传递、专

5、人负责、保持连续职权明确、沟通迅捷、有序传递、专人负责、保持连续经营战略经营战略管理体制管理体制企业规模企业规模技术特点技术特点技术复杂度、技术稳定性技术复杂度、技术稳定性初级阶段（直线制）发展阶段（直线职能制）初级阶段（直线制）发展阶段（直线职能制）高级阶段（事业部制）高级阶段（事业部制）行政手段为主行政手段为主市场手段为主市场手段为主在职换岗、离职下岗、求职上岗在职换岗、离职下岗、求职上岗 环境变化环境变化决定组织机构形式、规模和复杂性决定组织机构形式、规模和复杂性企业组织结构受环境影响，随环境改变企业组织结构受环境影响，随环境改变 精品资料网（三）企业部门结构设计的原则（三）企业部门结构

6、设计的原则1、以工作任务为中心设计部门结构：、以工作任务为中心设计部门结构： 直线制、直线职能制、矩阵结构直线制、直线职能制、矩阵结构2、以成果为中心设计部门结构：、以成果为中心设计部门结构： 事业部制、模拟分权制事业部制、模拟分权制3、以关系为中心设计部门结构、以关系为中心设计部门结构 跨国公司跨国公司 子公司子公司 精品资料网（四）企业部门结构的选择因素（四）企业部门结构的选择因素1、规模大小：规模小、规模大小：规模小,任务为中心任务为中心:直线制直线制,直线职能制直线职能制,矩阵结构矩阵结构 规模大规模大,成果为中心：事业部制、模拟分权成果为中心：事业部制、模拟分权制制 规模特大，关系为

7、中心：跨国公司、地区子公司规模特大，关系为中心：跨国公司、地区子公司2、工作性质：利润为中心：事业部制；、工作性质：利润为中心：事业部制； 成本或责任为中心：直线制或直线职能制成本或责任为中心：直线制或直线职能制3、外部环境：、外部环境： 外部环境稳定：职能制结构外部环境稳定：职能制结构 外部环境不稳定：事业部制结构外部环境不稳定：事业部制结构4、技术状况：、技术状况： 复杂程度高：直线职能制复杂程度高：直线职能制 复杂程度低：直线制复杂程度低：直线制5、人员素质：、人员素质： 成员素质高：成果为中心成员素质高：成果为中心 成员素质低：任务为中心成员素质低：任务为中心 精品资料网（五）正式组织

8、和非组织（五）正式组织和非组织1、正式组织：、正式组织： 两个以上的人有意识加以协调的行为系统两个以上的人有意识加以协调的行为系统2、非正式组织：、非正式组织： 两个以上的人无意识但体系化了的心理系统两个以上的人无意识但体系化了的心理系统 精品资料网（六）后勤服务部门的设计（六）后勤服务部门的设计1、服务和后勤部门设计要考虑的问题：、服务和后勤部门设计要考虑的问题： （1）使整个组织的效率得以提高）使整个组织的效率得以提高 （2）靠近被服务的单位所在地）靠近被服务的单位所在地 （3）社会化趋势）社会化趋势 精品资料网二、企业组织机构的调整与分析二、企业组织机构的调整与分析（一）组织结构调查的资

9、料：（一）组织结构调查的资料：1、工作岗位说明书：、工作岗位说明书： 名称代码、职能权限、任职条件、职岗关名称代码、职能权限、任职条件、职岗关系等系等2、组织体系图：、组织体系图： 一般采用金字塔式体系图一般采用金字塔式体系图3、管理业务流程图：、管理业务流程图： 业务程序、业务岗位、信息传递、岗位职责业务程序、业务岗位、信息传递、岗位职责等等 精品资料网（二）组织机构分析（二）组织机构分析1、组织结构现状与分析：、组织结构现状与分析： 1）职能的数量；）职能的数量； 2）关键岗位与职能；）关键岗位与职能； 3）职能性质与类别）职能性质与类别 2、组织决策分析：、组织决策分析： 1）决策影响的

10、时间；）决策影响的时间； 2）决策的影响面；）决策的影响面； 3）决策者所需具备的能力）决策者所需具备的能力 4）决策性质因素。）决策性质因素。3、组织关系分析：、组织关系分析： 1）关系单位与个人；）关系单位与个人； 2）所需配合与服务。）所需配合与服务。 精品资料网（三）企业战略与组织结构的关系（三）企业战略与组织结构的关系1、组织结构是企业战略实现的必要手段：、组织结构是企业战略实现的必要手段： 钱德勒：组织结构服从战略钱德勒：组织结构服从战略2、随着企业发展及时依据企业战略调整组织结构：、随着企业发展及时依据企业战略调整组织结构： 1）扩大数量战略；）扩大数量战略； 2）扩大地区战略；

11、）扩大地区战略； 3）纵向整合战略；）纵向整合战略； 4）多种经营战略。）多种经营战略。3、战略前导性与结构滞后性：、战略前导性与结构滞后性： 1）战略前导性：企业战略变化快于组织结构变化）战略前导性：企业战略变化快于组织结构变化 2）结构滞后性：组织结构变化慢于企业战略变化）结构滞后性：组织结构变化慢于企业战略变化 精品资料网组织环境组织环境内部环境内部环境外部环境外部环境经济环境经济环境科技环境科技环境社会文化环境社会文化环境自然环境自然环境（四）企业组织机构的外部环境（四）企业组织机构的外部环境政治法律环境政治法律环境 精品资料网 精品资料网人力资源规划内容（广义、狭义）人力资源规划内容

12、（广义、狭义） 精品资料网一、企业人员计划的前提一、企业人员计划的前提（一）工作岗位分析（一）工作岗位分析1.目的目的制度制定制度制定招聘任用招聘任用培训开发培训开发工作设计工作设计2.任务任务岗位描述岗位描述岗位要求岗位要求3.内容内容岗位名称岗位名称岗位任务岗位任务岗位职责岗位职责岗位关系岗位关系劳动环境劳动环境任职条件任职条件 精品资料网 1.满足分工协作需要满足分工协作需要2、满足提高工效需要、满足提高工效需要3、满足员工心理需要、满足员工心理需要 精品资料网 1 1、工作范围、工作范围 （1 1）工作扩大化）工作扩大化 （2 2）工作丰富化）工作丰富化 2 2、工作强度满负荷、工作强

13、度满负荷 3 3、工作环境优化、工作环境优化 精品资料网具体表现为如下几个方面：1、最低数量原则2、有效配合原则3、最大效益原则4、科学系统原则 基本原则：因事设岗基本原则：因事设岗 精品资料网 6）生产操作）生产操作 精品资料网 精品资料网 精品资料网 精品资料网 1 1、人力资源信息库、人力资源信息库1 1）技能清单：）技能清单：2 2）管理能力清单：管理幅度、管理预算、下）管理能力清单：管理幅度、管理预算、下属职责、对象类型、管理培训、当前业绩属职责、对象类型、管理培训、当前业绩 2 2、管理人员接替模型、管理人员接替模型 精品资料网影响企业外部人员供给的因素影响企业外部人员供给的因素

14、1 1、人口政策及人口现状、人口政策及人口现状 2 2、劳动力市场发育程度、劳动力市场发育程度 3 3、就业意识和择业偏好、就业意识和择业偏好 精品资料网人员需求的解释变量：人员需求的解释变量： 1 1、企业业务量、企业业务量 2 2、预期流动率、预期流动率 3 3、生产经营决策、生产经营决策 4 4、技术管理水平、技术管理水平 5 5、财务资源约束、财务资源约束 精品资料网（一）集体预测方法（一）集体预测方法德尔菲技术德尔菲技术德尔菲技术操作程序：德尔菲技术操作程序： 1）提出要求，寄送专家：企业）提出要求，寄送专家：企业专家专家 2）专家预测，书面返回：专家）专家预测，书面返回：专家企业企

15、业 3）观点罗列，专家修改：企业）观点罗列，专家修改：企业专家专家 4）汇总比较，综合预测：专家）汇总比较，综合预测：专家企业企业 精品资料网（二）回归分析法（二）回归分析法回归分析法程序：回归分析法程序： 1）搜集历史数据）搜集历史数据 回溯回溯 2）找出数量关系）找出数量关系 分析分析 3）预测人力需求）预测人力需求 预测预测 精品资料网（三）劳动定额法（三）劳动定额法劳动定额法劳动定额法:由工作量由工作量(劳动定额劳动定额)推知人力资源需求量。推知人力资源需求量。 其公式为：其公式为：(1) N 人力资源需求量人力资源需求量 W 期内任务总量期内任务总量 q 企业定额标准企业定额标准 R

16、 劳动生产率变动系数劳动生产率变动系数 精品资料网（四）转换比率法和计算机模拟法（四）转换比率法和计算机模拟法转换比率法转换比率法:将企业业务量按比率转换为人力需求量将企业业务量按比率转换为人力需求量 其公式为：其公式为： 计划期末员工需求量（目前业务量计划期业务计划期末员工需求量（目前业务量计划期业务增长量）目前人均业务量增长量）目前人均业务量X（1生产率的增长率）生产率的增长率）计算机模拟法计算机模拟法 ：最复杂最精确的方法。：最复杂最精确的方法。 精品资料网 精品资料网 精品资料网 精品资料网 精品资料网1、工资项目3、其他项目2.保险福利项目医疗工伤生育保险养老失业保险工资奖金津贴补贴

17、等工资奖金津贴补贴等非奖励基金的奖金社会费用其他费用教育经费住房基金 精品资料网（一）工资项目的预算（一）工资项目的预算最低工资标准最低工资标准工资指导线工资指导线物价指数物价指数下一年下一年预算预算当年预算费用当年预算费用当年已发生费用当年已发生费用下一年下一年生产预测生产预测上年度预算上年度预算上年度决算上年度决算预决算比较预决算比较生产经营状况生产经营状况四、人力资源管理费用预算程序和方法四、人力资源管理费用预算程序和方法 精品资料网（二）社会保险费和其他项目的预算（二）社会保险费和其他项目的预算具体步骤：具体步骤： 1、项目与标准有无变化、项目与标准有无变化 2、员工工资水平的有关数据、员工工资水平的有关数据 3、对照企业上年资料、对照企业上年资料 精品资料网（三）编制人力资源部门的费用预算（三）编制人力资源部门的费用预算HR部门费用预算原则：分头预算、总体控制、个案执行部门费用预算原则：分头预算、总体控制、个案执行人力资源管理部门费用项目：人力资源管理部门费用项目： 1 1）招聘：广告、场租、高校奖学金；）