资源、能力核心竞争力分析

1、 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 1 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 本章学习目标：本章学习目标：理解企业研究和了解内部环境的必要性；定义价值，并讨论其重要性；描述有形资源与无形资源的差异；定义能力，并阐述其发展过程；描述四个用于确定资源和能力是否是核心竞争力的标准；解释怎样运用价值链分析来识别和评估企业的资源和能力；定义什么是外包并讨论要进行外包原因；讨论防止核心刚性的重要性2 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 l内部分析（资源理论）的背景l 企业内部资源分析l 核心竞争力及

2、其衡量标准l 价值链分析方法l 外包战略3 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 4 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 5 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 6 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 7 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 l公司目前的战略运行效果如何？l公司的资源强势和弱势是什么？（SWOT分析)l公司的价格和成本是否具有竞争性？l公司的竞争地位有多强大？l公司面临的战略问题是什么？8 首都经济贸易

3、大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 3.2 企业内部资源分析9 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 Financial Resources 公司的外部筹资能力 公司内部筹资能力Organizational Resources 公司的正式报告结构、正式计划、控制和协调系统Physical Resources 公司的厂房、设备的 是否接近原料产地Technological Resources 技术储备，例如专利、商标、版权、贸易秘密等10 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 无形资源无形资源Human

4、Resources 知识 信任 管理技能 组织惯例Innovation Resources 构想 科学技能 创新能力Reputation Resources 顾客声誉 品牌 产品质量、耐久性、可靠性的评价 供应商对企业的评价 在效率、有效性、支持、互惠互利关系等方面的声誉11 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 12 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 核心竞争力是组织集体的知识，特别是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术流的的知识。13 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 l价值性

5、：能为公司创造价值l 稀缺性：只被少数企业拥有l 难以模仿性：对手难以模仿l 组织性：公司的资源和能力被适当、有效地组织整合起来为公司创造价值14 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 价值性 稀缺 难以模仿 可以被组织充分利用 竞争优势 绩效 否 否 竞争劣势 低于平均水平 是 否 否 是 竞争均势 低于平均水平 是 是 否 是 暂时竞争优势 高于平均水平 是 是 是 是 持续竞争优势 持续高于平均水平15 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 l企业主要的战略任务不是寻找最有吸引力的产业，而是夯实公司资源能力.l模仿不是一

6、个成功的战略绩效最好的企业往往是由于创造了增值的新方式而成功的。.l竞争优势不是一劳永逸的，不断更新资源能力才是持续优势的最终源泉。l 对战略管理基本问题的回答16 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 波特（MEPORTER）认为，企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了创造价值的一个动态过程，既价值链。 波特把企业的价值创造活动分为两组：基本活动和支持活动。 17 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 基本活动是指生产经营的实质性活动，一般可以分成原材料供应、生产加

7、工、成品贮运、市场营销和售后服务等活动。这些活动与商品实体的加工流转直接有关，是企业的基本增值活动。 支持活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。18 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 BOSTON矩阵分析法，1970年有美国波士顿咨询公司首创产品销售增长率越高，为维持其增长及扩大市场所需要的资金越多。 BOSTON矩阵法常用来分析企业的业务组合和现金流量的平衡问题。 企业生产的关键在于将企业有限的资源有效地分配到合理的产品中去，使企业的产品组合适合市场需求的变化，同时使企业达到最好的赢利状态。 19 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 l公司目前的战略运行效果如何？l公司的资源强势和弱势是什么？l公司的价格和成本是否具有竞争性？l公司的竞争地位有多强大？l公司面临的战略问题是什么？20 首都经济贸易大学工商管理学院首都经济贸易大学工商管理学院 张映红张映红 21 首都