最新国家开放大学电大《物业信息管理》期末题库

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2、系统中，外部数据的传送是通过总线进行的。一般来说，计算机有三组总线： 、地址总线AB和控制总线CB。4. 用于网络互连的相关规则称为，它是一种通信的双方必须遵守的规则，比如，TCP/IP、IPX / SPX协议等。5. JL365$2000物业管理系统是一个。6. 一般来说，数据库系统的结构可分为和体系结构两种。7. 是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，其基本图形符号有六个。、8. 数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的一一模型进行描述，从而形成 一个完整的说明。9. 是与系统分析阶段所采用的结构化分析方法相对应的一种系统设计方法。

3、10. 是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。二、选择题（每题2分。共16分）1. 下而哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。”（）A. 时效性 B.传递性C.变换性 D.相对性2. 下列说法哪一种是错误的（）oA. 计算机是由硬件和软件两大部分组成的B. 计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令C. 操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行D. 计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的3. 物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和（）四个方面的管理内容。A. 人员管

4、理B.资源管理C.资金管理D.材料管理4. 进行物业管理信息系统的详细调查应当遵循以下四个原则：（）A. 真实性、全面性、规范性、启发性B. 整体性、相关性、分步骤、分阶段C. 规范性、启发性、分步骤、分阶段D. 相关性、分步骤、分阶段、随机性5. 下列（）不是在代码设计时要遵循的设计原则和方法。A.通用性 B.唯一性C.可扩展性D.多态性6. 结构化设计是一种而向（）的设计方法。A.数据流 B.程序C.数据结构D.数据库 -7-对于一些大型的物业管理信息系纶在系统转换时采用（）转换方式可以降低风险，但人力和费 用消耗较大。A.平行转换B.直接转换C.分段转换 D.功能转换8. 用户使用的数据

5、库模式称为（）。A.物理模式B.子模式或外模式C.模式 D.存储模式三、判断题（每题3分。共18分）1. 内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速 度快。（）2. 计算机网络可以实现信息、资源的共享，共享数据资源是网络最重要的目的。（）3. 描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和而向对象模型。（）4. 在系统的开发过程中，应该定期的或者在系统各阶段完成后进行阶段性评审、阶段性的总结o （）5. 系统设计阶段设计人员根据系统分析提出的逻辑模型进行总体设计和详细设计，最终给出程序设 计说明书和系统设计报告。（）6. 过去，信息系统开发

6、主要强调程序的正确和效率，现在已倾向于强调程序的可维护性、可靠性和 可理解性，而后才是效率。（）四、应用解答题（每题9分。共36分）1. 简述在结构化设计方法（SD）中，模块划分的原则。2. 某物业管理公司的BBS系统中的发帖子系统有如下功能：（1）记录发帖内容：用户在表单中输入文字，系统进行检查，无误后将内容存人文件；（2）显示帖子内容：读出文件，按一定格式显示在屏幕上。请根据以上功能画出系统的数据流程图。3. 业务流程分析过程包括哪些内容？4. 简述结构化程序设计的三种程序逻辑结构并画出示意图。试题答案及评分标准一、填空题（每空3分。共30分）1. 自行开发2. 分析其相互的联系3. 数据

7、总线DB4. 网络互连协议5. 通用的物业管理软件6. 模式结构7. 业务流程图8.逻辑9. 结构化系统设计方法10. 系统维护二、选择题（每题2分。共16分）1. A 2. C 3. B 4. A5. D 6. A 7. A 8. B三、判断题（每题3分。共18分）1. 错2.对3.错4.对 ,5. 对6.对四、应用解答（每题9分，共36分）1. 答：模块划分对于系统的总体设计非常重要，它的合理与否将直接影响设计质量、系统开发周期、开发成本，以及实施维护的便利程度。因此系统设计员在进行模块划分时必须掌握以下的模块划分原则。（D模块具有最大独立性。这是模块划分所应遵循的最重要最基本的原则；（2

8、）合理确定模块大小。模块划分过大或过小都不利于系统设计；（3）将与硬件相关的部分尽可 能集中放置，易变动的部分也最好集中，以尽量减少对其进行修改可能影响的模块数；（4）模块扇人数和 扇出数应保持合理，不易过多，否则将增加问题的复杂性，给系统编制、测试和维护带来困难；（5）通过建立公用模块，尽量消除重复工作，这不仅有利于减少开发时间，而且也有利于进行程序编制、调试和维护。2.答：|容？件3. 答：业务流程分析过程包括以下内容：(1) 原有流程的分析。分析原有的业务流程的各处理过程是否具有存在的价值，其中哪些 过程可以删除或合并，原有业务流程中哪些过程不尽合理，可以进行改进或优化。(2) 业务流程

9、的优化。原有业务流程中哪些过程存在冗余信息处理，可以按计算机信息处 理的要求进行优化，流程的优化可以带来什么好处。(3) 确定新的业务流程。画出新系统的业务流程图。(4) 新系统的人机界面。新的业务流程中要将人与机器进行分工，即哪些工作可由计算机自动完成，哪些必须有人的参与。4. 答：(1)顺序结构：顺序结构的程序，始终按照语句排列的先后次序，一条接一条地依次执行。它是程序中最基本、最常用的结构，如下图所示。哝序结构示意图(2) 分支结构是根据判断给定的条件成立与否，转向执行不同的程序路径的结构，如下图所示。分支结构示意图(3) 循环结构是指定一段程序不断的循环，直到循环的条件不满足为止。循环

10、结构的示意图如下所示。循环姑构示意图物业信息管理题库及答案二一、填空题（每空3分。共30分）1. 网络互连的目的是使一个网络上的某一台主机能够与另一个网络上的主机2. 在系统分析中，通常使用来形象地表示一个企业的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。3. 是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。4. 物业管理信息系统在物业管理中的作用主要体现在：存储并管理相关资料、记录并处理日常事务、实现财务电算化、实现规范高效的管理、为科学决策提供支持。5. 物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、一、合作开发和二次开发等。6. 物业管理系统的构成要素中系

11、统主体就是企业的决策者，系统客体就是7 是与系统分析阶段所采用的结构化分析方法相对应的一种系统设计方法。8 -任何程序逻辑结构都可以用、分支和循环这三种基本结构表示。9-当系统分析和系统设计完成，并旦系统设计报告得到批准之后，物业管理信息系统的工作就进入 了具体的阶段。10 在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。建立概念模型常用的工具 为二、选择题（每题2分。共16分）1 -下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。”（A -时效性 B,传递性C 变换性D.相对性2. 下列说法哪一种是错误的？（）A计算机是由硬件和软件两大部分组成的B计算机的工作

12、原理就是不停的取指令和执行指令C-操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行D计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的3. 数据流程图的组成不包括（）oA数据流 B.数据存储C 处理过程D.功能描述4. 可行性研究中，系统流程图用于描述（）oA 逻辑系统B.程序系统C 体系结构D.物理系统5任何程序逻辑结构都可以用（）这三种基本结构表示。A -顺序、分支和循环B.顺序、叠加和循环C 顺序、分支和网状D.层次、分支和循环6. 下而哪项工作不属于系统设计阶段内容？（）A. 程序设计B. 代码设计C. 输入设计D. 编写程序设计说明书7. 物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的

13、形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理 和（）四个方面的管理内容。A. 人员管理B.资源管理C.资金管理D.材料管理8. 在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。A. 数据结构、数据操作规程和完整性约束B. 数据结构、数据词典和完整性约束C. 数据结构、数据属性和完整性约束D. 实体、属性和记录三、判断题（每题3分。共18分）1. 外部存储器又称辅助存储器。外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价 格低。2. 操作系统以硬件为基础运行，其它应用软件则是在操作系统之上运行的。但操作系统不是必须的。 （）3. 在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。（）4

14、. 计算机硬件体系结构的五大部件是指：主机、硬盘、显示器、打印机和键盘等五大部分组成。（）5. 描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和而向对象模型。（）6. 外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换信息。（）四、应用解答题（每小题9分，共36分）1 -系统分析报告应当包括哪些内容？2 -写出Tansact-SQL语句，在数据库的收费信息表中查询业主ID为02202的住户是否10楼以上的高层住户，如果是，显示'此业主为10楼以上高层住户，否则显示t此业主为10楼以下低 层住户，。3 .请简述威胁网络安全的原因和网络安全管理系统的基本功能？4-简述程序设计的主要内容，以

15、及设计性能优良的程序时要满足的五项基本要求。试题答案及评分标准一、填空题（每空3分。共30分）1. 通信交换数据2. 组织结构图3. 系统维护4. 实现信息共享与高速交换5. 委托开发6. 被管理的物业7. 结构化系统设计方法8 .顺序9. 系统实施10. 实体一联系图（或者ER图）二、选择题（每题2分。共16分）1. A2. C3. D 4. D5. A6. A7. B 8. A三、判断题（每题3分，共18分）1. 对 2.错 3.对 4.错 5.错 6.对四、应用解答题（每小题9分。共36分）1. 答：系统分析报告应包括以下几个方面的内容。(1) 原系统情况分析：对原系统的基木情况做一个概

16、括性的描述，包括原系统的现状、业务流程、功能、存在的问题等等。(2) 新系统的目标：包括新系统所要达到的总体目标是什么，以及新系统将采用的开发战略和开发方 法，新系统的各部分的功能目标等等。(3) 新系统的逻辑方案：结合数据流图、数据字典等分析工具和手段，从系统的结构以及系统所涉及 的范围、数据流程、数据组织形式、输入输出、系统配置方案、与系统配套的管理制度和体制等六个方而 阐述新系统的逻辑方案。(4) 新系统的开发费用以及时间进度估算：对新系统的开发费用以及时间进度进行初步的估算。2. 答：if (select公用电费from收费信息where 业主 ID= '02202'

17、)>15print '此业主为10楼以上高层住户，elseprint '此业主为10楼以下低层住户'注：10楼以上住房电费超过15元。3. 答：网络安全的威胁来自于：一是人为的无意失误；二是人为的恶意攻击；三是网络软件的漏洞 所造成的网络缺陷。安全管理就是将网络资源划分为授权和未授权两种类型，并对用户访问网络资源进行监控，以保证网络不被侵害。网络安全管理系统具有以下功能：标识重要的网络资源；确定网络资源和用户之间的映射关系(划分访问权限)；监视用户对重要网络资源的访问；记录对重要网络资源的非法访问。4. 答：程序设计是系统实施的最重要的环节，它是根据系统设计说明书

18、中有关模块的处理过程描述, 选择合适的程序语言，编制正确、清晰、健壮、易维护、易理解和高效率程序的过程。为了设计出性能优 良的程序，必须满足以下五条基本要求：可维护性、可靠性、可理解性、高效率、健壮性。物业信息管理题库及答案三一、填空题(每空3分，共30分)1. 进行系统的详细调查应当遵循、全而性、规范性、 四个原则。2 .数据处理的目的是使用者经过对数据的处理，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。3. 物业信息是在物业的产生、交易、维护、处置过程中所形成的各种信息资料资源，具有 以下特点：、动态性和相互关联性。4. 系统设计的根本目标是设计出符合逻辑模型要求、能完成逻辑模型规定功能和目标的

19、新系统的一。5. 计算机系统硬件体系结构的五大部件是指：运算器、一、 和输出设备;6. 典型的计算机网络一般由三部分组成：服务器、 和网络通信设备。二、选择题（每题2分，共16分）1. 在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。A. 数据结构、数据操作规程和完整性约束B. 数据结构、数据词典和完整性约束C. 数据结构、数据属性和完整性约束D. 实体、属性和记录2. 物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施的处理不包括（）。A. 信息的收集 B.信息的分析C.信息的压缩 D.信息的统计3. 对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用（）转换方式可以降低风险，但人力和 费用

20、消耗较大。A. 平行转换 B.直接转换C.分段转换D.功能转换4. 系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行（）。A. 系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护B. 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护C. 系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护D. 系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护5. 属于结构化系统分析工具的图形工具是（）。A.数据关系图 B.数据字典C.决策树 D.实体联系图6. 对信息与数据之间的关系错误的描述是（）。A. 信息是对数据加工的结果B. 信息是反映事物客观规律的一组数据C. 信息与数据

21、之间无关D. 信息与数据有着密切的联系7. 物业管理信息系统属于哪种类型的软件？（）A.操作系统 B.系统软件C.工具软件 D.应用软件8. 数据流程分析可以按照（）、逐层分解、逐步细化的结构化分析方法进行。A.自底向上 B.自左向右C.自顶向下 D.自右向左三、判断题（每题3分，共18分）1. 处理流程设计是对数据流程图中每一个模块的处理过程进行具体的描述。（）2. 外部存储器又称辅助存储器。外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、 速度快、价格低。（）3. 物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。（）4. 内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来

22、存放将要运行的程序和有关 指令。（）5. SQL Server 2000 运行于 UNIX 环境下。（）6. 数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。（）四、应用解答题（每小题9分，共36分）1. 公司有一座存放材料的仓库，仓库中现有的各种材料的数量及每种材料的库存量临界 值记录在库存清单文件中。当仓库中材料数量有变化时（进货或出货时），仓管员应根据进货 或出货信息，及时修改库存清单文件，如果某种材料的库存量少于它的库存量临界值，则应将 此信息提出，登记到定货信息文件以便生成定货报告，并向采购部门递送定货报告以便及时定 货。请对以上问题，画出该物业公司仓库管理系

23、统顶层和0层的数据流图。2. 简述系统测试的目的以及系统测试的分类。3. 物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么？4. 什么是计算机网络？什么是局域网？试题答案及评分标准一、填空题（每空3分，共30分）1.真实性启发性2. 分析其相互的联系3. 多样性多层次性4. 物理模型5. 控制器存储器输入设备6. 工作站二、选择题（每题2分，共16分）1. A2. C3. A4. B 5. A6. C7. D8. C三、判断题（每题3分，共18分）L X 2. X 3. X 4. V 5. X 6. V四、应用解答题（每小题9分，共36分）（供参考）r -irft库再> <榆香订量

24、蚤求【食址耕库存V .(T9A催厅货*><!»未尸诙 不行既r 0黄近裁 r -:<rr囊未思剃不行劫他储1来订货伸2. 答：首先，测试并不仅仅是为了要找出错误。其次，没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。系统测试的分类方法可划分为：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。3. 答：（1）总体设计。概要设计。这一阶段的内容有： 划分子系统：明确各子系统目标和子功能，据此划分功能模块，并控制系统系统结构图。 物理配置方案设计，包括系统各种软硬件配置方案。 优化总体设计方案，并进行方案评估。（2）详细设计：也称细节设计。这一阶段内容包括：

25、代码设计：对系统中需要处理的各种信息进行统一分类编码，确定代码对象和编码方式，以实现系统的数据资源共享，提高系统处理效率。 数据存储设计：根据新系统逻辑模型设计中有关数据存储的初步逻辑设计，以及已选用 的计算机软硬件和使用要求，确定文件系统的结构、设计数据库模式与子模式，保证数据库的 完整性和安全性，从而完成数据存储的详细设计。 输入输出设计：设计输入输出的方式与格式，便于数据处理和用户使用。 绘制处理流程图：用各种符号详细规定处理过程各步骤，将系统流程图具体化为处理流 程图。 编写程序设计说明书：程序说明书是为程序设计人员编写的，使其能按设计说明书的内 容编写程序。 提交系统设计报告：一旦系

26、统设计报告被审查批准，系统开发进入系统实施阶段。4. 答：计算机网络：就是利用通信线路将分布在不同地理位置上的计算机设备连接在一 起，实现资源共享与信息交流。局域网：是指地域网统一在一间机房内，或相联的几间房内或一幢大楼内的计算机网络。物业信息管理题库及答案四一、选择题（每题2分，共16分）1.对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用（）转换方式可以降低风险，但人力和 费用消耗较大。A. 平行转换B.直接转换C.分段转换 D.功能转换2. 对信息与数据之间的关系错误的描述是（）。A. 信息反映数据的内涵B.信息是数据的载体C.信息来源于数据D.数据是对信息加工的结果3. （）也称为系统

27、工作或管理工作，指管理主体所从事的各项具体工作内容，是管理主 体存在的基础和意义所在。它包括预测、决策、计划、控制、核算、分析等六项主要工作。A. 系统过程B.系统方法C.系统主体D.系统基础4. 在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。A. 数据结构、数据操作规程和完整性约束B. 数据结构、数据词典和完整性约束、C. 数据结构、数据属性和完整性约束D. 实体、属性和记录5. 物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管 理和（）四个方而的管理内容。A.人员管理B.资源管理C.资金管理D.材料管理6. SQL Server支持的四种运算符中，and

28、、or> not属于（）。A.比较运算符 B.算术运算符C.逻辑运算符 D.字符串运算符7. 物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（）。A. 存储并管理相关资料B. 记录并处理日常事务C. 实现财务电算化D. 建立物业数据库8. ISO/OSI的七层体系结构从上到下顺序分别为（）oA. 应用层、数据链路层、表示层、传输层、网络层、会话层、物理层B. 应用层、表示层、会话层、网络层、数据链路层、传输层、物理层C. 应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层D. 应用层、表示层、会话层、网络层、传输层、数据链路层、物理层 二、判断题（每题3分，共18分）9. 由于计算机只

29、能处理数字信号，不能直接采用模拟通信方式，如果要通过模拟通信方式传输数字信号，就必须采用调制解调器。（）10. 外部存储器又称辅助存储器。外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、 速度慢、价格低。（）11. 局域网数据通信一般具有较低数据传输速率和较低误码率。（）12. 数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。 （）13. SQL Server2000 运行于 UNIX 环境下。（）14. 模拟通信方式只能传输模拟信号，不能传输数字信号。（）三、填空题（每空3分，共30分）15. 一是指客观实体的属性的值。16. 传感器一般由敏感元件、一、测量电路三部分组

30、成。17. 物业管理信息系统开发的方式基本有：一 _、合作开发和二次开发等。18 .计算机是由和两个子系统组成的。19. 寄存器包括数据寄存器、和计数器。20. 当利用数据传输系统直接传输基带信号时，称之为一。21. 作为一种信息系统规划的方法，企业系统规划法先一识别系统目标、识别企业过程、识别数据，再一设计系统，以支持目标。四、应用解答题（每小题9分，共36分）22. 代码设计的方法与步骤是什么？23. 比较模拟通信方式和数字通信方式的特点？24. 写出Tansact-SQL语句，按性别统计表stu_info中的人数及平均成绩。25. 写出下面语句的功能：use物业管理select收费ID,

31、公用电费，管理费from收费信息where公用电费15 and管理费80试题答案及评分标准一、选择题（每题2分，共16分）1. A 、2 D 3. A 4. A 5. B6. C 7. D8. C二、判断题（每题3分，共18分）9. 对 10.对 11 .错 12.对 13.错 14.错三、填空题（每空3分，共30分）15. 数据（Data）16. 转换元件17 .自行开发委托开发18. 硬件系统软件系统19. 地址寄存器20. 基带传输21. 自上而下 自下而上四、应用解答题（每小题9分，共36分）22. 答：常用的集中编码方法有：顺序编码法、重复编码法、分组编码法、字母编码法、十进 制编码

32、法、专用编码法、组合编码法。代码设计步骤：确定代码编制目的、确定代码使用场合和使用期限、分析编码对象的使用 要求、确定具体编码方法，考虑是否采用检验位、针对何种代码编写代码设计书、将总代码设计 书归类编写代码簿，并规定代码管理制度。23. 答：模拟通信和数字通信方式都可以传输模拟和数字信号。但在传输质量上有很大 差别：（1）数字通信'比模拟通信有较高的传输质量。模拟通信因传输衰减、线路干扰等可造成 信号失真，使信号传输质量受到影响。而数字通信采用高电平和低电平两种信号方式进行传 输，信号虽经远程传输而衰减，但却不容易失真，因而具有较高的传输质量。（2）数字通信可以 将字符、声音、文本甚

33、至动态图像等多媒体信息合成起来进行传输° （3）随着IT技术的发展， 数字通信设备的性能价格比会越来越大，这就是模拟通信所不能比拟的。24. SELECT SEX, COUNT（*） AS 人数，AVG（ mark） as 平均成绩 FROM stu_infoGROUP BY SEX25o显示收费信息表中，所有公用电费小于15并旦管理费小于80的收费ID、公用电费及 管理费。物业信息管理题库及答案五一、选择题（每题2分，共16分）1.对信息与数据之间的关系错误的描述是（）。A. 信息是对数据加工的结果B. 信息是反映事物客观规律的一组数据C. 信息与数据之间无关D. 信息与数据有着密

34、切的联系2. 物业管理系统的系统主体是（）。A. 企业的决策者B. 所管的物业C. 物业信息D. 物业管理信息系统3. 系统维护不包括（）。A. 数据的维护B.代码的维护C.网络的维护D.设备的维护4. 实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的（）来表示；实体间的联系则以表明联系名的菱 形来表示。A.圆形 B.椭圆形C.长方形 D.圆柱形5. 在数据库中，不属于网状模型基本层次联系的是（）0A. 允许一个结点可以有多于一个的双亲结点B. 有旦只有一个结点无双亲结点，这个结点就是根结点C. 两个结点之间可以有两种或两种以上的关系D. 允许有任意个（包括零个）无双亲结点6. SQL Server支

35、持的四种运算符中，（。小于、（）大于、（二）等于属于（）。A.比较运算符 B.算术运算符C.逻辑运算符 D.字符串运算符7. 用户使用的数据库模式称为（）oA.物理模式B.子模式或外模式C.模式 D.存储模式8. 物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（）。A.存储并管理相关资料B.记录并处理日常事务C.实现财务电算化D.建立物业数据库二、判断题（每题3分，共18分）9. 硬件和软件在计算机中是相互依存和相互作用的。（）10. 无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数都是16位的，只 不过在计算机运行时，一次可以对4个存储单元或8个存储单元进行访问。（）11. 外部存储

36、器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。CPU可以直 接与外部存储器交换信息。（）12. 在软件系统理论中，程序是没有正确这一说法的，程序在通过测试后只能被认为是无 错而不能认为是完全正确的。（）13. 描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和面向对象模型。（）14. 在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。（）三、填空题（每空3分，共30分）15. 智能物业管理具有现代信息科技在集成性、和动态性方面的特征。16. 数据处理是指运用设备和手段对数据进行、转换、计算、合并、储存、输出等加工过 程。17. 结构化开发方法也称新生命周期法，是与结构化程序设计

37、思想的结合。18. 一 ，是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。19 .计算机最常用的输出设备有显示器、和绘图仪。20. 在进行系统的详细调查应当遵循以下四个原则：、全面性、 _、启发性。21. 通信网络根据其拓扑结构的不同可分为交换信息通信方式和22. 用于网络互连的相关规则称为，它是一种通信的双方必须遵守的规则，比如，TCP/IP、IPX/SPX 协议等。四、应用解答题（每小题9分，共36分）23. 简述系统维护和系统评价的内容。24. 系统开发的项目管理的内容是什么？25. 写出Tansact-SQL语句，将学生信息表stu_info中的201009105

38、学生的姓名改为“张圆圆”。26. 写出下而语句的功能：use物业管理select收费ID,业主ID,公用电费十管理费as收费总额from收费信息where公用电费十管理费100 and公用电费十管理费130order by公用电费十管理费asc试题答案及评分标准一、选择题（每题2分，共16分）1. C2. A3. C4. C 5. B6. A7. B8. D二、判断题（每题3分，共18分）9.对 10.错 11.错 12.对 13.错 14.对三、填空题（每空3分，共30分）15. 交互性16;采集分类17. 生命周期法18. 系统维护19. 打印机20. 真实性规范性21. 共享信道通信方式

39、22. 协议四、应用解答题（每小题9分，共36分）23. 答：系统维护内容：程序维护、数据维护、代码维护、设备维护。系统评价内容：经济指标、性能指标、应用指标。24. 答：物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括以下四个方面的管理内容：计划管理：制定系统开发总体进度计划，阶段进度计划，检查计划执行情况，并根据执行情 况对存在问题进行分析，对计划进行适应性调整；技术管理：确定开发时所使用的技术标准，进行标准化管理，以及制定相应的安全保密制 度，进行安全管理；质量管理：贯彻系统开发过程质量管理原则，确定系统质量管理指标体系，保证系统的可 使用性、正确性、适用性、可维护性以及文档的

40、完整性。系统开发过程中，分阶段确认工程质量 指标，对各项任务进行质量检查，分阶段进行质量评审，分析并解决存在的质量问题；资源管理：对系统开发过程中所涉及到的人员、软件、硬件设施、资金等各种资源要进行合 理分配，在保证进度的情况下，以较少的资源代价，顺利完成系统的开发。25. UPDATE stu infoSET name=,张圆圆'WHERE stu_id= 201009105，26. 显示收费总额（公用电费十管理费）在100130之间的收费ID、业主ID及收费总额,并按收费总额的升序排列。物业信息管理题库及答案六一、选择题（每题2分，共16分）1. 系统的生命周期法的开发过程应当按照

41、以下的过程逐步按阶段进行（）。A. 系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护B. 系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护C. 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护D. 系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护2. 物业管理信息系统属于哪中类型的软件？（）A.系统软件B.操作系统C.工具软件D.应用软件3. 对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用（）转换方式可以降低风 险，但人力和费用消耗较大。A.直接转换B.平行转换C.功能转换D.分段转换4. 物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（）。A.建立物业数据库B.实现财务电

42、算化C.存储并管理相关资料D.记录并处理日常事务5. 电源网络系统的特点的是（）。A.使用范围小 B.连接方便C.传输速率低 D.投资较多6. 对信息与数据之间的关系错误的描述是（）。A.信息来源于数据B.数据是对信息加工的结果C.信息反映数据的内涵D.信息是数据的载体7. 对数据通信技术描述不正确的是（）oA. 数据信号转换器可以是调制解调器或编码调码器B. 通信信道可以是双绞线、屏蔽电缆线，但不可以用光缆C. 通信处理器既可以是大型机的通信前置设备，也可以是计算机上的通信传输卡D. 计算机负责数据处理和数据收发8. 数据库系统是（）组成。A. 数据库、数据库管理系统B. 支持数据库运行的软、硬环境C. 数据库应用程序和数据库管理员D. 以上都是二、判断题（每题3分，