体检中心策划方案

1、体检中心策划方案 健康体检中心营销企划案 一、市场分析 二、营销策略 三、营销计划 四、销售方式 五、行销模式 六、工作流程 七、配合协作 一、市场分析 1、行业容量 我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5，其余的有20处于疾病状态，剩余的75属于亚健康状态。定期进行健康体检，提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。 体检市场已成为暴利市场，净资产收益率达60%，各路资本蜂拥而至，争抢这座金矿。 目前的体检市场主要四分天下，为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中，医院由于场地条件限制，使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的体制导致服务态度、质量

2、差，致使医院附属的体检机构竞争力不强 包头目前有近300万人口，每年需要体检的人数在2030万人之间，而实际消费体检的人却不多，还有很大空白市场。市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势 西方谚语说，“一盎司的预防胜过一磅的治疗”；东方谚语也说“上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。世界公认的最具发展潜力的产业健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算，我国狭义健康服务（体检）产业市场规模在100亿左右，目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明，中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可发展至200亿左右。 决定

3、中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金，而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段，但在区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。 3、行业特点 目前包头体检市场也有很多家机构在运营，因为普通人的体检意识不足，在加上一系列原因还没有真正的领军品牌。 这样的市场给包头市体检行业带来难度，同时全市整体品牌建设不力，又给_ 创造了树立品牌的机遇。 4、体检中心状况和优势 很多体检中心由于场地条件限制，使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的体制导致服务态度、质量差，致使医院附属的体检机构竞争力不强 。但是_实行的是“医体分

4、离”的一站式服务这就比别的体检中心多了很大的竞争力，而且 _ 体检中心有很多别的体检机构不具备的设备如 -_ (东芝黑白B超nemi， 飞利浦IU22彩色超，惠普HP8500GP，意大利C形臂X放射机)。树立包头市体检品牌的硬件基础已经具备。 二、营销策略 体检有个特点，就算再有钱的人，每年体检一次就够了，所以，不能象娱乐中心一样，只靠吸引高端客人，而是应该把市场目标定位于中低端市场. 目前体检市场需求量最大是团体体检，绝大多数体检客人还是由单位出资作为福利项目的体检客人。 _应定位于需求量最大的中低端客人。团体体检中，重点以公务员、教师、公司白领为主，效益好的工业企业为辅。由于个人体检尚未形

5、成规模，我们依靠团体体检吸引人气，带动个人体检、高端体检。 1、创造时间和空间上的差异 在体检淡季的时候，用主动营销和公关活动开拓市场，逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中，用舒适宜人的环境吸引客户。 2、创造营销管理的差异 用线上、电话营销和线下行销相结合的方式，尽量规避无效拜访，参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度，树立 _的品牌。 3、创造宣传推广的差异 利用中心内外的宣传，电话、网站的沟通，和活动策划的运作，逐步树立口碑效应，建立品牌形象，并开展健康教育活动。 随着年龄的增长，人类罹患某些疾病的机会也在增加。 这些疾病大都是早期没有明显症状，但往往有严重的后果。可幸

6、的是，如果能在早期发现并及时治疗，治愈后往往是好的。在很多人的认知里面，只有得病了才要去医院，所以要开展讲座让大部分人把这种认知扭转过来这样会带来很大一部分市场 三、营销计划 1、营销目标 _ 上年度的营销额度为_万，根据上述市场分析和体检中心现有状况，所以本年度暂将目标定在_万 2、营销岗位设置 目前，暂时将营销人员分为2个部分： （1）线下行销篇二：医院体检中心营销策划方案 医院体检中心营销策划方案 随着社会的发展，健康体检学科已成为医院的重要组成部分，健康体检作为医院服务内涵的延伸，具有广阔的发展空间。如何更好开展健康体检业务，促进健康体检学科的健康发展是医院和健康体检管理者十分关心的问

7、题并进行了有益的探讨，但目前缺乏对健康体检学科管理体系的系统研究，特别是结合自身发展理念与思考、发展实践与经验的兼有理论性与实用性的文献报告。 健康体检中心管理系统包括：战略决策系统、规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统。规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 健康体检中心管理系统中，战略决策系统是健康体检中心发展的核心系统；规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统都是落实战略规划和实现战略目标的支持系统。 规范化管理系统 规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要

8、支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 健康体检中心规范化管理系统包括六个组成部分：战略规划、组织结构、岗位管理、规章制度、流程设计、管理控制与支持体系。因此，规范化管理不仅仅是规章制度管理，规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。 实行规范化管理的原则：循序渐进、以身作则、令行禁止、定期检讨、学科文化建设。 规范化管理之战略规划 健康体检中心必须明确应该遵循的法律及成立的社会意义；明确战略规划与发展目标、服务理念与宗旨。因此战略规划与发展目标、服务理念与宗旨是规范化管理的开端。 战略规划是计划与实现目标的过程；是发展思想的体现、分析和判断的过程；是领导者责任体现。

9、 战略规划的作用：当明天真正来临的时候，你已经做好了准备应对的准备，能够在变化之中获得长久发展。 因此，“成功的战略是通过规划提高承担风险的能力，从而提高竞争力”。 战略规划组成部分：战略分析、战略选择、战略实施。其中，战略分析主要内容之一就是核心竞争力。虽然无差异性竞争（价格竞争）仍然是目前健康体检中心的竞争手段之一，但是差异性竞争（101 竞争）才是健康体检中心的主要竞争手段，是构建健康体检中心核心竞争力的主要途径。 健康体检中心的核心竞争力是战略与理念、制度与执行、服务与质量和品牌效应的综合体现。 规范化管理之组织结构 健康体检中心在战略规划与目标确定以后，需要设计、调整、优化和改革组织

10、结构和部门。 组织结构常见类型与演变；由于管理机制的不同而有所区别。 组织结构优化原则：以战略规划为指引；以市场需求为导向；以价值分析为前提；以协调互动为基础。健康体检中心组织结构优化原则的最终目的必须是“以客户为中心”，才能促进其健康发展。 规范化管理之岗位管理 健康体检中心的岗位管理主要内容包括任职资格管理和岗位价值分析。 1、任职资格管理：健康体检中心要对各岗位的任职资格、岗位职责进行规范，任职资格管理对员工工作能力具有判断的功能。要重视其在日常工作监督和年终考核标准的应用。 2、岗位价值分析：能够明确各个岗位对健康体检中心发展的贡献和价值（包括经济价值）。通过对岗位功能的描述（工作任务

11、、工作量、特殊技能、智力程度等）得到岗位综合系数并成为岗位待遇标准的基础。岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验和评价功能。 健康体检中心的岗位管理的主要目的是解决员工工作能力、原力与绩效的矛盾与问题。 规范化管理之规章制度 制度就是规则，是所以员工的行为准则。 制定规章制度的前提是必须有效执行，健康体检中心的规范化管理必须通过有效的规章制度来规范员工的行为。 通常对规章制度的认识误区是：规章制度越多越细越严格越处罚越好，但是如果规章制度泛滥又不能够真正执行，则结局适得其反，仅仅靠处罚并不能够有效解决问题。 规范化管理之流程设计 健康体检中心流程设计包括工作流程与表格设计与应用 1、 工作

12、流程的作用：把健康体检中心的日常工作过程制 定成为一个流程。使常规性的工作能够有条不紊、使 突发性的各种能够未雨绸缪。 2、表格设计与应用：通过表格的形式使健康体检中心的日常工作流程畅通、内容清晰、结果明了，为信息化和数字化管理打下基础。 3、健康体检中心的流程管理包括体检前、体检中、体检后的整个过程。 规范化管理之管理控制与决策支持体系 健康体检中心管理者必须思路清晰，谋定而后动。要达到这个目标就必须建立真正有效的管理控制和决策支持系统。 建立有效的管理控制系统的基础：确定控制点与控制信息、设立控制标准和控制手段、建立信息沟通渠道和纠正信息偏差机制等。所以管理控制系统包括“点、面、线相结合”

13、的资料收集、分析、使用和保密制度。只要经过处理（或证实）的信息才能够支持企业的决策行为。 管理控制系统是支持决策的基础。篇三：体检中心策划书 体 检 中 心 策 划 方 案 目 录 1、项目简介 2、市场分析 3、中心业务规划 3.1、健康体检(针对疾病的、传统的检查) 3.2、健康风险评估 3.3、心理测评 3.4、功能检测 3.5、特种设置与简介 36、特殊医学问题检测 3.7、儿童生长、发育检测 4、中心机构设置 4.1、机构图 4.2、岗位设置 4.2、1.中心 4.2、2.市场部 4.2、3.行政部 4.2、4.业务部 4.2、5.员工人数表 4.2、6.功能用房规划 5、中心工作流

14、程 6、市场风险预测 1、项目简介 “体检”是健康体格检查的简称，系保健医疗或健康管理范畴，是目前医院重要的业务内容之一。专业化的体检中心近年在美国、日本、韩国、新加坡等国家取得了巨大的成功，受到了社会和医学界的高度重视，而在我国还是一个崭新的行业，目前只在北京、上海有了专业化的“体检中心”。 设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警，阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常，早期治疗。这不但可以提高生活质量，而且可以节省医疗资源。专业健康检查和健康管理在我国作为一个朝阳行业，该行业所展示的市场前景已经被越来越多的投资者看好。虽然各级医院都在实施体

15、检业务，但目前此行业还不存在与项目定位相似的专业竞争，项目的主要任务是如何把这个市场做大。 2、市场分析 在我国就业、学生.入学或毕业、保险、征兵、机动车驾驶员都要求有健康证明，许多行业包括食品行业、医药行业的从业人员必须进行年度体检。 根据2010年上饶市第六次人口普查（最近一次人口普查），上饶市常住人口658万人，上饶城镇人口为261.41万人，占上饶总人口的39.73%，较比前几年上饶城镇化水平的大幅提高。自“十五”以来，全区大力实施工业强市战略，2013年上饶市完成财政收入232 亿元，公共财政预算收入164.4亿元，上饶人民的生活水平也明显提高。随着生活水平的提高，百姓对自身的身体健

16、康的重视及医疗条件的需求也日益提高。根据最新的数据有统计:上饶2014年参加高考报名人数为47358人次，学生体检应有4.7万人次。今年来餐饮人员、保险、驾驶员数量也日益增多，加之企业团体和个人例行的体检更是越来越多。 2013年上饶城镇住户人均可支配收入为19860元/年，在岗职工平均工资为39651元/年，而上饶城镇人口为261.41万人，占上饶总人口的39.73%，在这个人群中一半的人做体检，也有50万每年可能做一次体检，项目按10%的高层占有率计算，年应有客户人数在5万左右，按1000元/人计算，总销售额可达5000万元，因此设立在上饶高端体检中心前景看好。 3、中心业务规划 3.1、健康体检(针对疾病的、传统的检查) A、门诊个体体检 (不同年龄、性别、职别和价格的有针对外和个体化体检方案); B、团体体检（工矿、企业公司、事业机关单位等); C、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等); D、特种体检(招兵、招生、入学等); 3.2、健康风险评估 A、健康水平测评; B、健康问题测评; C、患病风险评估; D、个体保