吉祥凯悦酒店自媒体营销方案

1、吉祥凯悦酒店自媒体营销方案一、分析简述吉祥凯悦酒店在国内有数家， 分布在不同的城市， 每一家根据地域特色会有 不同的营销手段和促销模式，因此建议每家吉祥凯悦酒店单独建立微信公众平 台。当然，同一平台，多店管理也是一样可以实现的！ 将微信公众平台开发成自媒体不仅仅是展示功能， 更重要的是推广、 互动，最终 达到成交。 点点客的四大模块解决了餐饮行业一直以来难以突破的三大难题， 即 竞争激烈，销售方式老旧；传统宣传千篇一律， 新客户资料难获取； 会员粘性低， 粉丝关系不够紧密。点点客开发搭建的吉祥凯越微信公众平台就是要解决以下几个问题：1、如何吸引顾客来店？2、如何管理会员关系？3、如何为客户做好

2、服务？4、如何让广告宣传更高效？5、如何促使顾客再次光顾？ 吉祥凯悦中式海洋餐饮需要最具美感的展示图片来点燃粉丝食欲的， 在展示中不 仅可以展示海量菜品图片，还可以全景展示店内情境，给粉丝身临其境的感觉。 店址导航， 3D街景等可直接灌输给粉丝地址印象，方便顾客记忆。在推广上， 建议定期发送微传单， 微问卷，并开启互动墙让顾客给服务员及菜品 投票（投票有礼），增加顾客的主人感（实现宾至如归） 。 在互动上，建议玩转粉丝卡，点点客粉丝卡有储值、积分、兑换等功能，联动预 约功能，订桌、订菜，以改变顾客就餐习惯为互动目标。比如，在前期线上订桌 送积分，积分到了一定的数值可以兑换菜品，开卡送积分，转发

3、朋友圈送积分， 投票送积分，参与微问卷送积分等等！ 在增粉方面，要把每一个新顾客都变成自己的粉丝， 这样才有机会增加关系粘性， 建议引进路由器。此路由器是我公司开发产品，顾客进店后如需使用WIFI，只需扫描二维码关注吉祥凯悦的微信公众平台即可登入，不再使用密码。 其次，可以考虑引进大型吸粉器， 大屏幕可以用于菜品展示， 同时可以吸引顾客 关注，打印自己手机里的照片， 当然想打印是要关注吉祥凯悦的微信公众平台的。最后，微助力、 派送等模块都是疯狂吸粉程序， 只需要吉祥凯悦拿出些实物作为 奖品，设计成让朋友帮忙点支持的模式， 就会快速扩张吉祥凯悦的知名度， 并且 获得大量粉丝（上海电信刚刚用这个程

4、序一天吸粉一万人） 。二、平台方案设计 通过以上考虑建议平台设计方案（以沈阳店为例）如下： 底部菜单：吉祥凯悦 点餐优惠 会员有礼 二级菜单：（最多上拉五栏）吉祥凯悦微官网：吉祥凯悦餐饮模块较多， 在微官网可以无限制放入海量内容， 建议设置 5-6 个按钮（吉祥凯悦文化、吉祥凯悦团队、吉祥凯悦名片、吉祥凯悦 婚宴、吉祥凯悦餐饮） 每一个按钮还可以无限链接多个按钮， 比如文化 可以包括餐饮文化，企业文化等。掌上店：主要以店内为实景展示为主， 360 度全景照片，展示吉祥凯悦的真实情 境，为订宴会的顾客提供方便，同时加入 3D 街景，因为沈阳大学是标 志，可以有效引导顾客。道咋走： LBS导航，直

5、接导航到店。 微名片：包括简介、二维码、电话、地址、微网站 点餐优惠 点餐：通过手机可以在到店前下单，到店直接用餐；也可以让顾客在店内使用， 如果在手机点餐可以设置小优惠， 一是让顾客关注了， 二是让顾客知道这 样点餐很有意思，慢慢改变其点餐习惯。订桌：包括聚餐预定和婚礼预定，平时的用餐预定。 优惠：适时推出的优惠菜品，团购，秒杀，限时购，竞拍等。 推荐：厨师长推荐菜品，顾客推荐菜品，可把投票高的放进去。 外卖：如有这项服务可选择增加此栏。会员有礼 成为会员：会员卡管理功能，开卡，积分，会员优惠政策，兑换全在里面。会员论坛：所有会员讨论的地方，可以增加会员归属感、粘性。会员有礼： 吸引粉丝成为

6、会员， 另外在这项内设置大转盘， 刮刮乐等以大奖诱惑 来消化会员积分。会员活动：定期组织会员活动，并将照片进行展示，提升加入的吸引度，并增加 会员粘性。三、营销推广计划建议使用服务号进行平台搭建， 服务号与订阅号的区别是服务号在面单上， 每月 四条信息；订阅号在筐里，每天一条信息。服务号推送的信息更容易被人点阅， 且信息不足的缺点可以用活动补足。1、安装硬件设备包括、大型吸粉器2、每月四次图文信息推送，强调标题党和主题词，以吉祥凯悦的掌上餐饮率先 面世为噱头，整合吉祥凯悦餐饮文化、婚庆特惠，和抢餐活动搭配，进行一 次大推送。接下来的推送将以不断更新的特色推荐和各类餐饮季为主题进行 编写撰稿。3

7、、天天送菜活动，每天 10 点开始通过大微进行微助力朋友圈转发活动，每天送 100 份菜，下午 5 点活动结束时获得支持最多的前 100 位粉丝到店即可得 到获奖菜品，此举培养一段时间，可以大大提高粉丝到店率。4、最美食客评比，评比的不是模样美丑，而是笑得多美，体现在吉祥凯悦就餐 开心的主题，顾客只要想参与，就关注吉祥凯悦微信公众平台，用自己的手 机拍照（也可在服务员的帮助下）并在照片打印机（吸粉器）打印，上传到 照片打印机（吸粉器）的照片吉祥凯悦的微信后来可以收集，可以审核后在 手机端展示，大家投票，评选最美食客，设置大奖，很多食客会找人帮忙投 票，这样可以让更多的人成为新粉。5、其他媒体通

8、路宣传， 活动报道在百度贴吧， 微博，天涯等网站进行同步推广。6、平台维护，包括修改栏目，更新图文等。四、报价1、微信平台开发软件使用费餐饮单店版： 8000元/ 年餐饮多店版： 10000元/ 年（支持 2 个门店，之后每增加一个门店费用增加 3000元）2015年 1月 1日至 1月 15日签约客户可参加迎新优惠活动，软件使用费 9折。 活动价格为：餐饮单店版： 7200元/ 年（即 600元/月）餐饮多店版： 9000元/ 年2、微信平台初建设计费： 1000 元2015年 1月 1日至 1月 15日签约客户可参加迎新优惠活动，设计费全免。3、硬件费用路由器： 1000 元大型吸粉器（照片打印机） ： 12000 元2015年1月1日至 1月 15日签约客户可参加迎新