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文档简介

1、农业银行实习感想今年夏天，我有幸参加了农业银行的实习工作，学习期 间聆听了领导和老师的教诲，在指导老师的亲切关怀和帮助 下，使我对农行的基本业务和知识情况有了初步了解，同时 也深深地体会到做一名合格的农行员工所具备的基本要求。通过短短几天的学习和了解，我深深地体会到做一名合格的农行员工必须具备以下方面的基本要求：1作为银行从业人员所必须要具备的高度的责任感和实事求是的态度。心 中存有一份责任，在工作的过程中就会有一种信念，体现在 实际行动中就是踏踏实实地做事，用心地为客户服务，要对 自己办理的业务负责。2.要坚守自己的职业道德，努力提高 自己的职业素养，在这一点上深深体会到现在银行不仅仅是 一

2、个服务业，更多的是一个社会道德的保障，工作态度问题 尤为重要，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多 的细节需要注意，细节决定成败。3.对待客户先是要用敬语如：您好，请签字，请慢走，请收好，其次传递资料时必须 起立并且双手接送，必须耐心地解答问题。这使我认识到， 在真正工作当中必须要有严谨和细致的工作态度。4.向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，培养个人的良好 的工作习惯。很感谢学校和农行给我这个这么好的学习和锻炼的机 会，让我学习很多，成长很多。在将来的学习和工作中，还 有好多好多要学，我一定会扎实地学习基本功，不断地丰富 自己，争做一名合格的农行员工，不辜负领导和老师的教诲 和

3、期望。在暑假八月下旬，学校为我提供了一个展示自我的平台 农行实习。实习这段期间自认为我是幸福的，因为和我 一起实习的同学们，形成了非常友好的团队，大家都能互帮 互助，共同学习。在学校的时候，一直听说社会是“黑暗”的，社会上的 人都很现实，都是只忙着做自己的事，都会摆出一副“各人 自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的情态，可是来银行实习， 我根本没有感觉到这样的事情发生。银行徐主任在我接受集训期间，虽有些严厉，但更多的 是和蔼的态度，“慢慢来，不要急”，这短短的六个字，声 音是那么的温和，流露出的笑容是那么的甜，试问这样的上 司你还能说她的不是吗？还有教我们用 pos机的老师，对我 们这些什么都不懂的实习生，她会细心教我们，每个细节都 会重复几遍，为了不让我们在正式上岗出错，她还实施现场 演练的方法，提前告知我们实习时会出的错误，还有应该注 重的礼貌用语，“请”字当先，对于不熟悉我们工作流程的 要给予提醒，顾客临走时应提醒“请带好你的随身物品”， 这种情况也确确实实运用到了，再说，我们也代表了农行的 形象，这些细节也能让人体会到你的工作态度，也能让人体会到银行的正面形象。

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