培训需求调查方案

1、培训需求调查表各位同事：为全面提升各店管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力和执行能力, 近期我们将结合大家的真正需求来做相应的课程开发，希望通过针对性培训能给我们各店带来更大发展空间和更好的利润回报。请您给予宝贵的意见，您 的意见将有助于实现您对培训的真实需求，同时；也可促进公司培训体系的改进与提高。因此；请您仔细阅读并认真回答每一项提问。第一部分：个人基本信息姓名：店名：职位：第二部分：培训现状1、 2011 年公司安排您参加几次公司组织的培训？5 次以上2-3次1 次 从来没有2、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样？非常不够不够还可以足够太多了3、请您对日

2、常管理工作中管理技能与能力的运用做自我评价：1) 您与员工沟通存在哪些障碍和员工对您的认可度是怎样？好一般不好无法评价（“哪些障碍”时请注明）2）您觉得您的工作计划与时间管理的效果好一般不好无法评价（填写“好”或“不好”时请注明原因）3）您应对工作压力的方法压力太大，无法承受压力比较大，但能自我调节没有压力，得心应手请写出您应对工作压力方法及在应对工作压力方面最需要的帮助：。4）在与员工建立良好关系的过程中，你认为遇到的最主要的困难有哪些（可多选）？不了解员工的想法和需求不知道如何与不同性格的员工交流自己的知识缺乏， 和员工沟通时缺乏耐心与员工关系很好，但员工就是犯错误其他在遇到的上述问题时，

3、您现在采取的解决办法是：。4、您参加了哪些方面的培训？技术课程职业规划团队管理有效授权绩效管理教导型主管如何提高执行力时间管理会议管理团队协作情绪控制沟通技巧岗位知识技能入职培训其他第三部分：对培训的评价和需求1、您认为培训与您个人发展及工作能力提升的相辅程度如何？很有帮助有帮助一般没有帮助浪费时间2、您希望每次培训的时间安排在什么时候进行？上班时间休息时间下班时间其他：3、您希望每次培训的时间控制在多长范围内较好？精选文库12 小时半天全天23 天（封闭式训练）4、您认为公司应依据什么来为员工规划培训课程？根据岗位胜任力要求根据业务项目需求根据领导指定的需求根据部门或员工提出的能力提升需求根

4、据课程受欢迎度其他：5、您认为下列哪些课程对您当前的工作或对您个人的发展很重要？（选每大类最需要的3 项）一般技能项目管理技能项目技术技能项目沟通技巧压力管理有效授权管理心理学业绩管理时间管理个人影响力高效会议组织情绪控制谈判技能（说领导力训练赢在执行力服力）高效团队建设（团队凝聚力）卓越客户管理和服务技巧如何获得高利润 预算与控制如何留助人才 -选人与留人系统系统其他：其他：其他：6、您认为哪些培训形式对您来说最有效（可多选）？内外部讲师主题内训（讲授）同事之间签单经验分享（案例、 讨论）面对面模拟训练（互动）野外拓展训练外派公开课（外出学习）其他7、对于培训，您认为最好的考试方式是什么（可

5、多选）？试题库演讲评分课时与学分其他（请填写）。8、您认为公司以往的培训存在哪些不足（可多选）？无培训整体规划课程内容与员工需求不符讲师水平参差不齐培训时间安排不合理其他9、您认为您和您的团队在哪些“知识和能力”方面急需提升？10、对公司以后要开展的培训工作有怎样建议和意见？四、综合部分：1、公司多次开办的经营管理课程或外送学习，您认为效果如何与实际操作是否相结合，你想再次学习吗？费用在什么价格上你能接受？2、你对自己管理店务、执行公司各项文件及操作有什么建议？是否能自我满意？你的执行力和亲和2精选文库力你自我满意吗？需要人力资源部单一面对面辅导，还是愿意由公司组织课程，加强学习？非常感谢您的

6、支持和配合！3精选文库花全开，意味着就要开始凋谢；月全圆，就代表着要开始残缺。人也是一样，到达巅峰之后，接着就是不可避免地要走下坡路。一生很短，不必追求太多；心房很小，不必装的太满。“三七开 ”就是生活的最高境界。人生三分选择，七分放下生老病死，爱恨离别，求之不得，人生有许多事情，往往是让人无能为力的。选择是智者对放弃的诠释，只有量力而行，善于抉择才会拥有更辉煌的成功；放下是智者面对生活的明智选择，只有懂得放下，善于取舍才能事事如鱼得水。小时候听过一个故事。火车马上就要开动了，一个人慌张跑过来，却在上车时被门挤掉了一只鞋。这时火车开动了，这个人立马脱下另一只鞋，用力扔向第一只鞋子掉落的地方。有

7、人问他为什么这么做，他说：“已经丢掉的鞋子，何必再去留念呢？还不如给捡到的人一双鞋呢。”人生在世，不过两词：拿得起，放得下。很多人往往只做到了“拿得起 ”,却忽视了更重要的“放得下 ”.鱼和熊掌不可兼得，人生路上不可避免要有所选择，有所放下。当你为了做出选择而必须放弃一些东西时，请记住，好好享受自己选择的，迅速忘掉自己舍弃的。因为选择后的纠结没有任何作用.学会选择，懂得放下，才能拥有海阔天空的人生境界。处世三分糊涂，七分清醒清醒做事，糊涂做人，是立身处世的救命法宝。有两个患有癌症的人在一间病房，其中有一个耳朵有些背。一次医生在病房外谈话，说他们两个人都只有三个月时间了。耳朵正常的病人听到后，整

8、天忧心忡忡，最终没有活过三个月。而耳朵背的那位病人，到现在已是两年过去了，他还好好地活着。很多事，不知道比知道好，不灵通比灵通好，不精明比精明好。这就是人们常说的，“难得糊涂 ”.4精选文库很多时候，糊涂不是傻气，也不是愚昧，而是一种气度，一种修养，更是一种人生的境界。和家人糊涂，家庭合睦；和朋友糊涂，友情稳固；和同事糊涂，工作顺手。做人做事，不斤斤计较，不患得患失，这是一种胸怀。这种人不张扬，不高人一等，平易近人，反而更易得众人的欢迎。成败三分做事，七分做人俗话说，做人先做事，聚财先聚气。一个人，穷不算啥，但不能丢掉为人的尊严。一个人，富不算啥，但不能失去做人的良心。还记得 2017 年，我

9、的朋友圈被董卿“下跪 ”的照片刷屏了。当时开学第一课开播不久，请来了著名的翻译家许渊冲老先生。许老先生年事已高，只能坐在轮椅上。为了方便沟通，在3 分钟的采访中，董卿跪地三次，用仰视或平视的目光专注又耐心地倾听老爷子的分享，再细细转述给现场观众。“跪”并不是一个好看的动作，但她这一跪，跪出个人最美的姿势，跪出了作为主持人的专业素养，也跪出了她做人的修养。心理学家丹尼尔说：“你让人舒服的程度，决定着你能抵达的高度。”不管何年何月，朴拙，才能赢得尊重；不管何时何地，真诚，才能打动人心。生活三分得意，七分失意若是论逆商，三国时期的刘备必然榜上有名。他先后投靠公孙瓒、陶谦、吕布、曹操、袁绍，刘表，寄人篱下，屡战屡败，依然手无寸土，流离四方。他白手起家，二十多年风雨，受过多少辱，忍过多少耻，或许连他自己也记不清。可是不管处在什么位置，遭遇多少失败，刘备从不气馁。刘备的一生，便是三分得意，七分失意。人生本就是一道未解的选择题，有得意，有失意，从不圆满，也不全是遗憾。有苦，自我释放；有乐，欣然品尝。人生的路，悲喜都要走，不骄不躁，不气不馁只有经历了，才是完整的人生。不去强求完美，做真实的自我，让人性回归到本真的状态；不苛求自己，不委屈自己，努力不懈的追求自己的理想，快乐就在身边。5精选文