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文档简介

1、商务谈判 _在线作业 _4一、单选题1.(5 分)对于对方的提问,我方回答:“现在谈这个问题还为时过早,我们是否考虑下一个问题?”,属于哪种技巧()?? A. 准确判断对方真实用意? B. 礼貌拒绝? C. 不做全面回答? D. 降低提问者追问的兴致纠错得分: 5知识点: 6.1商务谈判的语言展开解析2.(5 分)“男士不允许剃光头、烫发、蓄长发。女士尽量应选择干练的短发,如果选择长头发,则头发不应遮住脸部。”以上内容属于何种礼仪范畴?()? A. 仪表礼仪? B. 仪态礼仪精选文库? C. 仪容礼仪? D. 言谈礼仪纠错得分: 5知识点: 10.1个人基本礼仪展开解析3.(5 分)一方当事人

2、可请求人民法院或者仲裁机构撤销或者变更的合同的情况是()。? A. 以合法形式掩盖非法目的? B. 违反法律、行政法规的强制性规定? C. 当事人对合同后果存在错误认识? D. 无权代理行为人订立的合同纠错得分: 5知识点: 5.1商务谈判的法律约束展开解析4.(5 分)-2精选文库在谈判开始时,征求谈判对手的意见,并按其意见开展工作,这种方式属于()。? A. 保留式开局? B. 坦诚式开局? C. 一致式开局? D. 挑剔式开局纠错得分: 5知识点: 3.1商务谈判的开局展开解析5.(5 分)当对方处于强有力的地位, 并且会有新的竞争者加入的情况下, 对于报价分歧可以选择的策略是 ( )。

3、? A. 退出竞争? B. 中止谈判? C. 全盘让步? D. 继续磋商纠错得分: 5-3精选文库知识点: 4.1商务谈判的磋商展开解析6.(5 分)商务谈判中通过双方互赠礼品、举行宴会等活动, 可以满足谈判人员的哪种需要()?? A. 社交需要? B. 尊重需要? C. 生理需要? D. 安全需要纠错得分: 5知识点: 7.1商务谈判的心理展开解析7.(5 分)刚开始涉足于商务谈判的那些年轻人,积极地想获得表现的机会,以尽快得到领导的青睐,属于哪种谈判对手?()? A. 权力型? B. 实力型? C. 成功型-4精选文库? D. 关系型纠错得分: 5知识点: 7.3商务谈判心理的运用技巧展开

4、解析8.(5 分)谈判出现僵局时,正确的策略是()。? A. 进行人身攻击? B. 使用高压手段使对方屈服? C. 改变谈判地点或人员? D. 单方面率先做出让步纠错得分: 5知识点: 8.3常用的商务谈判技巧展开解析9.(5 分)下列哪项不属于商务谈判语言的要求?()? A. 客观性-5精选文库? B. 针对性? C. 原则性? D. 准确性纠错得分: 5知识点: 6.1商务谈判的语言展开解析10.(5 分)以下选项中不属于磋商阶段的禁忌的是()。? A. 主观臆测对方意图? B. 单方面讨价还价? C. 在具体问题上纠缠过多? D. 不让步纠错得分: 5知识点: 9.2谈判过程中的禁忌展开

5、解析11.(5 分)-6精选文库在谈判报价过程中,下列各种做法中应该遵循的原则是()。? A. 做出书面说明? B. 对方要求时再做出解释? C. 主动进行解释? D. 只进行口头说明纠错得分: 5知识点: 3.2商务谈判的报价展开解析12.(5 分)因为对对方在某一方面有良好印象,会对其在其他方面也产生良好感觉,这种知觉心理属于( )。? A. 先入为主? B. 选择性知觉? C. 第一印象? D. 晕轮效应纠错得分: 5-7精选文库知识点: 7.1商务谈判的心理展开解析13.(5 分)下列哪项不属于企业道德文化包括的内容?()? A. 企业的道德规范? B. 企业的道德价值观? C. 企业

6、的经营之道? D. 企业的道德精神纠错得分: 5知识点: 5.2商务谈判的道德约束展开解析14.(5 分)确定商务谈判目标时,不需要考虑的要求是()。? A. 向对方说明自己的最低限度? B. 有一定的弹性? C. 有实用性? D. 具有合法合理性-8精选文库纠错得分: 5知识点: 2.4商务谈判方案的制定展开解析15.(5 分)在运用各种谈判策略时,下列哪种行为不需要禁忌?()? A. 精神抖擞,充满自信? B. 制造不适宜的谈判环境? C. 放任自己的情绪,敢怒敢言? D. 完全依赖谈判策略纠错得分: 5知识点: 9.3谈判策略上的禁忌展开解析16.(5 分)下列哪项不属于商务谈判的动机心

7、理?()? A. 能力性动机? B. 经济型动机-9精选文库? C. 疑虑性动机? D. 冲动型动机纠错得分: 5知识点: 7.2商务谈判的心理分析展开解析17.(5 分)“当自己的见解与对方发生分歧时,需要用词委婉,即含蓄、委婉、点到即止、留有回旋余地地表达自己的不同意见,不能伤害了对方的自尊心,使对方下不了台,但也不能委婉到对方不能理解的程度。”以上内容属于何种礼仪范畴?()? A. 仪容礼仪? B. 言谈礼仪? C. 仪表礼仪? D. 仪态礼仪纠错得分: 5知识点: 10.1个人基本礼仪展开解析18.(5 分)-10精选文库在商务谈判社交礼仪中, 以下何种做法是不恰当的?()? A. 女士在与他人握手时,可以不摘下手套。? B. 男士见到女士应先问候,然后再趋前主动伸出手与对方握手。? C. 首先问候对方,然后再介绍自己。? D. 将职位低的介绍给职位高的。纠错得分: 5知识点: 10.2商务谈判的基本社交礼仪展开解析19.(5 分)与相互关系不融洽、信任程度不高的谈判对手进行谈判时,最好采用()。? A. 主座谈判? B. 主客座轮流谈判? C. 第三地谈判? D. 客座谈判纠错得分: 5知识点: 1.3商务谈判的类型、形式和内容-11精选文库展开解析20.(5 分)以下选项中对如何打破谈判僵局理解不正确

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