商英专业顶岗实习总结

1、商英专业顶岗实习总结 商英专业顶岗实习总结 实习总结 商务英语是一个施行性比较强的专业，理论对施行的现实指导意义，需要通过施行活动去见证，因此，实习是一个重要环节。顶岗实习能够巩固和扩展我们所学专业知识，强化理论与施行结合，培养我们的实际操作能力，让我们能够较快地适应工作，顺利地走上工作岗位。所以我觉得我们这次的顶岗实习的任务非常重，通过顶岗实习使我们对实习单位组织机构与职能、相关岗位部门的运作方式有进一步的了解；融会贯穿地掌握所学的专业知识，并能灵活应用于实际工作，培养我们综合择业能力和工作能力。 时间过的飞速，为期四个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上

2、无法体验的知识。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作单位，天天在规定的时间上下班，我感触颇多，得到许多新的熟悉，对许多问题多了深一层次的思索。回想起这四个多月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛劳的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这四个多月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深入的熟悉。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。 实习，顾名思义，在施行中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在施行之中，因为任何知识都源于施行，归于施

3、行，所以，要将所学付诸施行，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于 此，那就太狭隘了。 我实习的单位是万福房地产有限公司。我的实习，其实是工作。在这四个多月中，有太多太多的感触，一时竟不知道从何说起。我的工作是在公司的商务文员。作为文员，任务比较琐碎繁杂，我的指导老师教我做事情要分主次，有条理，可说着容易，做着难，天天要发 、收信件、整理废旧纸张再利用等，手头有很多事情需要完成，当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。作为文员更是需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草，天天需要建立备忘录，将当天的工作列入备忘录里，一项一项地去完成，以免出现遗漏现

4、象。在实习期间也接触了一些办公用品，如 机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，我深深的感知，在工作中，必须勤于动手，慢慢琢磨，不断学习，不断积存，碰到不懂的地方，自己先想法设法解决，实在不行可以虚心请教他人。 通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，按部就班。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和革新能力，必须努力提升自身的综合素养，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是

5、个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学 习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会施行能力。这一点就要看我们平常的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习，我主要有以下感想： 一、要确立明确的目标，并端正自己的态度。平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样

6、做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才干把事情做好。 二、要有保持不懈的精神。作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要保持，不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯；如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相

7、肚里能撑船，成大事者心中必能纳百川。我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我 已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我保持下来了，一个月，两个月通过了这段时间的磨练，再加上远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这关于我自身是一项难能可贵的技能。 三、要勤劳，任劳任怨。我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们

8、应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜爱你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。 四、要虚心学习，不耻下问。在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个优良的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练

9、，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参加到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。 通过这次的实习，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过勤奋的学习，强化对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份合适自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多

10、东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。 谚语有云“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，两个月的实习时间不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，关于做事等等，我深知，在这个社会，我还有很长的路要走，还有很多东西需要学习，无论是做人还是做事，都要抱着谦虚慎重的态度，无论大小都要认真踏实的完成每一件事，走后每一步。四个月的时间转瞬即逝，但它留给我的绝不仅仅是业务技能的提升，更多的是一种精神的同化和感召，实习的结束同时又是新的开始，在新的起点上，我将重新审阅自己，不断给自己充电，在

11、提升自己专业知识能力的同时，强化综合素养的培养，让自己在原来的水平上再革新高。 扩大阅读：商务英语专业顶岗实习 商务英语专业顶岗实习大纲 一、实习的目的与任务 商务英语是一个施行性比较强的专业，理论对施行的现实指导意义，需要通过施行活动去见证，因此，实习是教学的重要环节。毕业实习是高职教育教学过程最后阶段的重要施行性教学环节，也是实现专业人才培养目标的重要环节，是在校学习的持续、深入、补充和检验。做好毕业实习的工作，有助于培养学生综合运用所学知识和技能分析问题、解决问题的能力；有助于学生更全面地了解企业、了解社会，树立起理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度；有助于检验所学理论知

12、识在企业中的实际应用范围及适用程度，巩固和扩展所学专业知识，强化理论与施行结合，培养学生实际操作能力，使学生能较快地适应工作，顺利地走上工作岗位。通过实习要达到以下目的： 1.使学生深入熟悉领会党的路线、方针、政策的重要性，从而自觉贯彻、落实各项方针政策。 2.使学生熟悉不同相关岗位部门运作机理，以印证课堂教学内容。 3.使学生发现、熟悉社会现实存在的各种问题，并能用所学理论去加以分析，提出解决对策，为有关部门提供决策参照。 4.使学生加深对课堂所学新知识的认知，提升学生观察、分析、解决问题的能力。顶岗实习的任务是：通过顶岗实习使学生对实习单位组织机构与职能、相关岗位部门的运作方式有进一步的了

13、解；融会贯穿地掌握所学的专业知识，并能灵活应用于实际工作，培养学生综合择业能力和工作能力。二、实习内容及要求 商务英语专业毕业实习的内容十分丰富，包含以下几个方面：一办公业务方面：1.熟悉办公设备的使用； 2.理解并掌握办公室日常工作，如客户接待、会议安排、产品介绍、推广、外语教学等；3.掌握外贸企业单位公文的草拟；英文函电的草拟、发送；互联网信息查询；外事翻译。二外贸业务方面：1.熟悉外贸企业的类型； 2.理解并掌握外贸企业业务流程内容； 3.理解并掌握外贸企业各流程的具体操作以及互相之间的衔接；4.了解外贸公司的机构设置和有关管理制度。三进出口业务方面： 1.了解国家有关进出口管理的现行规

14、定，熟悉重要的涉外法律法规和关税政策、出口退税政策、外汇政策等； 2.熟悉并掌握进出口交易的基本程序和主要操作技能。在单位工作人员的指导下，学习对外贸易中业务函电的草拟、出口报价及核算、交易条件的磋商、进出口合同的签订、出口货物的托运订舱、报检通关、信用证的审核与修改及贸易单证的制作与审核；3.学习运用英语处理进出口业务往来函电、签订合同和制作单证的技能。四会展业务方面 1.熟悉会展与节庆策划和营销、文化产业的管理等业务，掌握服务行业英语口语和贸易、商务英语口语，掌握多元化的英语知识 2.精通组织策划、了解国际惯例、丰富操作经验。五酒店及导游业务方面 1.熟悉并掌握旅游管理和导游服务、旅游规划

15、与开发、星级饭店经营与管理、了解旅游、酒店管理企业服务、管理理念； 2.熟悉并掌握旅游、酒店企业主要业务部门的工作职责、程序与方法；培养对所学专业知识、技能的综合应用能力。三.实习纪律与注意事项 1.严格遵守国家政策法令、遵守外事纪律、遵守实习单位内部的规章制度、劳作纪律及其它有关制度；实习期间不得迟到、早退和旷工，不得随意脱离岗位。服从实习单位的正常工作安排，在实习单位指导老师的具体指导下，主动积极地完成实习单位交付的各项实习任务。在实习期间，要注意调查研究，积存有关材料，及时予以总结，将感性熟悉提升到理论高度，以便为今后的工作打下优良的基础； 2.依据实习单位的实际状况，尽可能在不同的岗位

16、上进行实习锻炼，参加有关部门的业务会议，以锻炼自己的管理能力，以及与其他业务单位的协调能力；3.注意实习单位内部资料的保密，特别是客户信息的保密工作；4.维护学校集体荣誉，发扬互助友爱的精神，注意搞好校、企关系； 四、实习的学时安排及学分 顶岗实习计划安排3-6个月，6学分，时间为201*年12至201*年6月。五、实习项目内容与阶段安排一实习内容 1到基层服务第一线，参加与本专业有关的实际工作。 2掌握本岗位各个工作环节的操作技能；熟悉该岗位的性质和职责。3建立跨部门合作的团队合作精神。二实习阶段安排 第一阶段：了解企事业的整体组织架构。 第二阶段：分部门实习，掌握本部门的业务知识和操作流程

17、。第三阶段：转换部门实习，建立跨部门合作的团队精神。六、考核标准 一指导教师采纳亲自到实习单位，或通过 等方式定期地进行检查和不定期地进行抽检学生的实习状况。 二学生记实习日记、专题报告或实习总结报告。1.实习日记的内容要求： 写实习日记是催促学生认真从事实习工作，积存知识和资料的一种方法，也是考核实习成绩的依据之一。学生要保持天天记日记，其主要内容包括： (1)记录天天的工作内容及完成状况，出现的问题，解决方法及心得体会；(2)具体记录参观、听报告、座谈的全部内容与心得体会；2.实习总结内容要求： 实习总结是学生整个实习工作的全面汇报，是实习成绩考核的主要依据之一。它反映了学生实习的深度和质

18、量，同时也反映了学生的归纳和分析问题的能力。要求学生认真全面、实事求是进行总结，总结报告的字数不少于3000字。实习总结内容为：(1)概述参加实习和完成任务的基本状况。 (2简述实习单位的基本状况。 (3详述个人完成的主要工作和取得的成绩，思想和业务上的收获和体会，检查自己的实习态度、遵守纪律的状况及存在的缺点。 (4)企业对人才素养的要求及自己存在的差距将来的职业规划。3.成绩评定 (1)实习成绩按优、良、中、及格、不及格五级分级评定。 (2)实习考核成绩要合计学生学习态度10分、出勤纪律20分、完成内容与效果50分、施行报告20分综合打分。 (3)指导教师按照实习大纲要求，依据学生在实习过程中的具