中层管理者完成目标的五步十九法试题答案

1、中层管理者完成目标的五步十九法试题答案 单选题1. 日清工作法用于：回答：正确 CA分解目标B 制度目标C落实目标D监测目标2. 管理者的能力和职业价值就在于发现：回答：正确A 深层原因的能力B 根本原因的能力C 可见原因的能力D中层原因的能力3. 群体黑洞主要源于：回答：错误A领导者的思维习惯和个体利益问题B团队习惯于对领导惟命是从C团队习惯于明哲保身式的懦弱D竞争者不强4. 下列不属于安排工作的要素的是：回答：正确A 结果的考核评估B 项目完成的标准C 项目完成的最后期限D 领导者5. 下列中认为人性本善理论的是：回答：正确A A理论B X理论C Y理论D C理论6. 经理人个人愿意去实现

2、目标的难度，决定了：回答：错误A经理人的发展潜力B部门的绩效C经理人的发展前途D以上都包括7. 下列不属于项目目标的是：回答：正确A 质量B 利润C 速度D客户满意度8. 下列关于反向法的说法正确的是：回答：正确A经理人最常用的处理问题的方法B用一个更复杂的系统去代替一个简单的系统C最终得到正向的结果D最终得到反向的结果回答：正确9. 很多经理人在出现管理问题时就简单地把现象归纳为:A 自己领导的问题B体制类问题C角色问题D员工的态度问题10. 下列在安排工作中可以采用的用语或态度的是：回答：正确A这项工作必须在 日前完成B好好做，公司会考虑的C 我将尽快完成D我们一定要把这件事情做好11.

3、下列会议中有专家一类适当的外部人员与会的是：回答：正确A决策层会议B技术会议C 月会D客户服务会议12. PEST方法中的S指： 回答：正确A技术环境B经济环境C政治环境D 社会环境13. 下列中不属于人性管理学 B理论的是：回答：正确A 必须采取措施迫使每个人用公平的成本去获得个人的最大利益 B 要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益 C 表现期D管理者首先要代表员工的利益14. 下列中不属于外在承诺的是：回答：正确A由别人界定的任务B由管理者确定绩效目标C由自己界定任务所必需的行为D由别人界定目标的重要性15. 下列目标中可以测量的是：回答：正确A 提高客户满意度B 增强团

4、队意识C 次年营业额增加20 %D 提高员工的管理素质1.下列中不属于完成目标的第二个步骤的方法的是:A要事第一B正向、反向法C关键路径的计算与控制D不可能只是观点而非事实错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。正确2.下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是: 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A人力资源问题错误！未找到引用源。B资源问题错误！未找到引用源。C改进措施错误！未找到引用源。D授权问题正确3.下列中认为人性本善理论的是:错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。AA理论错误！未找到引用源。BX理论错误！

5、未找到引用源。CY理论错误！未找到引用源。DC理论正确4.形成了公司的严格法制的人性管理学理论是:错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。AA理论错误！未找到引用源。BB理论错误！未找到引用源。CC理论错误！未找到引用源。DY理论错误5.下列不属于项目目标的是:错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A质量错误！未找到引用源。B利润错误！未找到引用源。C速度错误！未找到引用源。D客户满意度正确6.下列关于反向法的说法正确的是:错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A经理人最常用的处理问题的方法错误！未找到引用源。B用一个更复杂的系统去代替一个简单的系统错误！未找到引用源。C最终得到正向的结果

6、错误！未找到引用源。D最终得到反向的结果正确7.下列不属于忙于重要但不紧急的事务的后果的是:错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A缺乏自制力错误！未找到引用源。B收拾残局错误！未找到引用源。C人际关系浮泛错误！未找到引用源。D短视近利正确8.下列会议中有专家一类适当的外部人员与会的是:错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A决策层会议错误！未找到引用源。B技术会议错误！未找到引用源。C月会错误！未找到引用源。D客户服务会议正确9.PEST方法中的S指:错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A技术环境错误！未找到引用源。B经济环境错误！未找到引用源。C政治环境错误！未找到引用源。D社会环

7、境正确10.员工几乎从不做的是:错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A管理者检查的错误！未找到引用源。B管理者希望的错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。CD管理者激励的 员工自己需求的正确11.下列中不属于外在承诺的是：错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A由别人界定的任务错误！未找到引用源。B由管理者确定绩效目标错误！未找到引用源。C由自己界定任务所必需的行为错误！未找到引用源。D由别人界定目标的重要性正确12.追问问题背后的问题是:错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A一个职业经理人所必须锻炼的一种基本素质错误！未找到引用源。B一个员工所必须锻炼的一种基本素质错误！未找到

8、引用源。C多做无用功错误！未找到引用源。D有意找麻烦正确13.客户投诉属于：错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A不重要且不紧急的事错误！未找到引用源。B重要但不紧急的事错误！未找到引用源。C重要且紧急的事错误！未找到引用源。D紧急但不重要的事正确14.打破群体黑洞不能依靠:错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A企业家的精神错误！未找到引用源。B内部创新机制错误！未找到引用源。C改良、改革或革命性的运动错误！未找到引用源。D个人觉悟正确15.下列中不属于评价会议效果的 POC方法的是:错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。A体现出的领导风格错误！未找到引用源。B产出错误！未找到引用源

9、。C过程错误！未找到引用源。D气氛1.经理人职业生涯中荣辱的不同，主要差别就在于：回答：正确错误！未找到引用源。A错误！未找到引用源。对目标的追求和认可B错误！未找到引用源。个人的机遇C错误！未找到引用源。管理能力的不同D错误！未找到引用源。所率领团队的效能2.群体黑洞主要源于：回答：正确错误！未找到引用源。A错误！未找到引用源。领导者的思维习惯和个体利益问题B错误！未找到引用源。团队习惯于对领导惟命是从C错误！未找到引用源。团队习惯于明哲保身式的懦弱D错误！未找到引用源。竞争者不强3.PDCA中A指:回答：错误错误！未找到引用源。A错误！未找到引用源。计划B错误！未找到引用源。改变C错误！未

10、找到引用源。检查D错误！未找到引用源。执行4.下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是：回答：正确错误！未找到引用源。A错误！未找到引用源。人力资源问题B 错误 ! 未找到引用源。 资源问题C 错误 ! 未找到引用源。 改进措施D 错误 ! 未找到引用源。 授权问题5. 经理人个人愿意去实现目标的难度，决定了：回答：错误错误 !未找到引用源。A 错误 ! 未找到引用源。 B 错误 ! 未找到引用源。 C 错误 ! 未找到引用源。经理人的发展潜力 部门的绩效 经理人的发展前途A错误 !未找到引用源。部门B错误 !未找到引用源。时间C错误 !未找到引用源。渠道D错误 !未找到引用源。人员D

11、错误 ! 未找到引用源。 以上都包括6.下列在分解矩阵中 Y轴上的是：回答：正确错误 !未找到引用源。7. 下列不属于忙于重要但不紧急的事务的后果的是： 错误 !未找到引用源。回答：正确A错误 !未找到引用源。缺乏自制力B错误 !未找到引用源。收拾残局C错误 !未找到引用源。人际关系浮泛D错误 !未找到引用源。短视近利8. 下列中不属于会议意义的是：回答错误 !未找到引用源。A 错误 ! 未找到引用源。制定项目执行计划B 错误 ! 未找到引用源。 C 错误 ! 未找到引用源。 D 错误 ! 未找到引用源。9. 员工几乎从不做的是：在保持组织中各部门间的协调统一过程中保护反馈信息：闭环控制的关键

12、一环 保持组织中各部门间的协调统一回答：错误错误 !未找到引用源。A 错误 ! 未找到引用源。 管理者检查的B 错误 ! 未找到引用源。 C 错误 ! 未找到引用源。 D 错误 ! 未找到引用源。管理者希望的管理者激励的 员工自己需求的10. 下列中不属于外在承诺的是：回答：正确错误 !未找到引用源。A 错误 ! 未找到引用源。 B 错误 ! 未找到引用源。C 错误 ! 未找到引用源。 D 错误 ! 未找到引用源。 由别人界定的任务 由管理者确定绩效目标 由自己界定任务所必需的行为由别人界定目标的重要性11. 当企业管理中遇到问题点时就要试图将其转化为：回答：正确错误 !未找到引用源。A 错误

13、 !未找到引用源。 别人的责任B 错误 ! 未找到引用源。 项目C 错误 ! 未找到引用源。 机遇D 错误 ! 未找到引用源。 成长点12. 追问问题背后的问题是：回答：正确错误 !未找到引用源。A 错误 ! 未找到引用源。 B 错误 ! 未找到引用源。 C 错误 ! 未找到引用源。一个职业经理人所必须锻炼的一种基本素质 一个员工所必须锻炼的一种基本素质 多做无用功D 错误 ! 未找到引用源。 有意找麻烦13. 客户投诉属于：回答：正确错误 !未找到引用源。A 错误 ! 未找到引用源。 B 错误 ! 未找到引用源。 C 错误 ! 未找到引用源。不重要且不紧急的事重要但不紧急的事 重要且紧急的事

14、D 错误 !未找到引用源。 紧急但不重要的事 14. 老鼠会议的结果不可能是：回答：正确错误！未找到引用源。A错误!未找到引用源。 B错误!未找到引用源。 C错误!未找到引用源。对探究根本原因”的妥协 对既得利益者”的妥协 对寻找正确方法"的妥协D错误！未找到引用源。正确的，但极可能招人恨的方案15.下列中不属于评价会议效果的POC方法的是：回答：正确错误！未找到引用源。体现岀的领导风格产岀过程气氛A错误!未找到引用源。 B错误!未找到引用源。 C错误!未找到引用源。 D错误!未找到引用源。正确1.下列中关于根本原因的特点不正确的是:错误！未找到引用源。A有时所找到的根本原因甚至会超

15、岀管理者的能力范围错误！未找到引用源。B如果一个问题反复地岀现，它的背后一定存在系统误差错误！未找到引用源。 的错误！未找到引用源。C如果所找到的原因没有触及到利益、观念问题，那么这个原因一定是表面D当反复努力都没有解决问题时，一定是方法有错误正确2.下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是:错误！未找到引用源。A人力资源问题错误！未找到引用源。B资源问题错误！未找到引用源。C改进措施错误！未找到引用源。D授权问题正确3.关心管理力的大小和方向的管理者是:错误！未找到引用源。A真正的领导者错误！未找到引用源。B普通管理者错误！未找到引用源。C低级管理者错误！未找到引用源。D高级管理者正确

16、4.下列关于反向法的说法正确的是:错误！未找到引用源。A经理人最常用的处理问题的方法错误！未找到引用源。B用一个更复杂的系统去代替一个简单的系统错误！未找到引用源。C最终得到正向的结果错误！未找到引用源。D最终得到反向的结果正确5.很多经理人在出现管理问题时就简单地把现象归纳为:错误！未找到引用源。A自己领导的问题错误！未找到引用源。B体制类问题错误！未找到引用源。C角色问题错误！未找到引用源。D员工的态度问题正确6.下列不属于忙于重要但不紧急的事务的后果的是:错误！未找到引用源。A缺乏自制力错误！未找到引用源。B收拾残局错误！未找到引用源。C人际关系浮泛错误！未找到引用源。D短视近利错误7.

17、下列会议中有专家一类适当的外部人员与会的是:错误！未找到引用源。A决策层会议错误！未找到引用源。B技术会议错误！未找到引用源。C月会错误！未找到引用源。D客户服务会议正确8.下列关于平衡计分卡的说法不正确的是：错误！未找到引用源。A根据这一原理可以将绩效目标分为四个角度错误！未找到引用源。B其观念是由韦尔奇所提岀的错误！未找到引用源。C是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度错误！未找到引用源。D是以平衡观念来驱动组织绩效的量度正确9.追问问题背后的问题是:错误！未找到引用源。A一个职业经理人所必须锻炼的一种基本素质错误！未找到引用源。B一个员工所必须锻炼的一种基本素质错误！未找到引用源。C

18、多做无用功错误！未找到引用源。D有意找麻烦正确10.客户投诉属于：错误！未找到引用源。A不重要且不紧急的事错误！未找到引用源。B重要但不紧急的事错误！未找到引用源。C重要且紧急的事错误！未找到引用源。D紧急但不重要的事正确11.打破群体黑洞不能依靠:错误！未找到引用源。A企业家的精神错误！未找到引用源。B内部创新机制错误！未找到引用源。C改良、改革或革命性的运动错误！未找到引用源。D个人觉悟错误12.下列关于项目负责人的说法不正确的是:错误！未找到引用源。A总项目的负责人对下属的分项目不负有责任错误！未找到引用源。B分项目负责人只承担分项目结果的不可推卸的责任错误！未找到引用源。C帮助企业认清工作中存在的问题错误！未找到引用源。D对这个项目的结果