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文档简介
1、公司市场部助理20XX年个人总结及20XX年计划从20XX年7月26日到公司报到距今整整六个月了。跨 越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自 己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、 探索、学习、酝酿,在付出中收获,在工作中成长。面对领 导每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、 帮助的双手, 心怀感恩。尊敬领导、善待同事,让我用最快时间融入了这 个年轻的集体,期望在工作上用最短的时间成熟和独当一 面,成了我工作六个月以来最大的目标。我将这六个月的工 作一一回顾,期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅 而圆满。一、对市场方面:通过与湖南、四川、广西等市场的电 话联
2、系初步了解各市场的基本情况,在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的蒙氏营销 模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解,刚刚到公 司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市 场的沟通方式,也向有经验的同事学习如何将调查的事物更 好地得到市场的认可并很积极的配合,总结所有经验逐步地 在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方 是学习理解新鲜事物较快,和市场的交流上顺畅,通常能给 客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节 的学习和研究,处理相关问题缺乏经验。接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖 店地址、09年10年的销量和广告投
3、放情况进行更细致的了 解与分析,通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验, 更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理 解。二、对点经理方面:对点经理和部分经销商的了解主要 是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障 碍,但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通 的形式来完成工作,对不知道性格秉性的经销商、店经理逐 一的通过电话进行沟通,了解市场情况,每次打电话之前都 要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触,从开 始重庆伟伟不理不睬到现在的“谢谢”,从绵阳王鹏对公司 的种种埋怨到现在“我们随时沟通”,从郴州、娄底只答应 不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉
4、我,我的沟通 是有进步的,起码得到了他们的认可。在沟通的同时,将优 秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老 顾客办的健康卡介绍给德阳、泸州,沈阳、大连的糖 友赠送模式介绍给常德,种种的使用效果通过点经理热情 的电话声音告诉我,我的沟通是必要的,我的存在是必要的 接下来计划将经销商进行分类,根据经销商和店经理对 市场和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作,定 期对进行回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和 对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;接受 到的好的意见和意见传递给其他待发展的市场;向大区学习 管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透,让经销商或 店经理
5、了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场 方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。三:办公室工作方面:办公室工作是我工作的重要部分 之一,承担者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种帮助和各市场与公司的各种事物与 财务往来,二来是配合区经理做好采购、和数据提供,还有 就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是 耐心、细心和专心。我控制着我急躁的性格一项一项地完成 着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己很 多的不足,如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出 入和一些本应该主动去承担的事物。计划接下来能逐渐全方位做好本职工作,更好地与区经 理配合,提供更准确更细致的数据和更有效的想法,最终将 所管辖的市场的销量提升。个人方面更多地学习专业知识并 向领导和区经理学习管理市场的能力、向优秀经销商和点经 理沟通操作市场的经验,在助理岗位两年内学习更多专业知 识更好的管理经验来充实自己使各方面得到更大的提高。总体来说,这六个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总 是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月 前的我。而
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