项目管控部分调研记录(1)

1、.项目管控部分调研记录调研时间：2015.4.26被调研单位：建管中心调研人：尹波、李岩参会人员：刘宝学、白玉调研内容：1. 总体情况1) 总体项目为智慧城建平台建设。该平台包括数据中心建设如企业库、项目库、等共4个基础数据库建设，并与现有系统进行对接；2) 业务系统群包括监管工程、阳光工程、服务工程三大部分。3) 本次需求调研的是国有项目管理系统（建管中心）。2. 客户组织机构情况1) 系统主要使用客户是长春市建管中心。其上级单位是长春市建委。2) 长春市建管中心又包括统筹计划部、前期手续部、设计部、排迁部、造价部、招投标合同部、征收部、质量安全部、财务部、工程部、信息化推进岗以及下属项目管

2、理公司等部门。3) 其组织机构根据其项目整体执行流程设置。4) 项目基本流程一般由建委的计财处使用系统将项目下发到建管中心计划部。计划部根据情况下发到建管中心其他各部门。如前期手续、设计、等等。3. 系统历史情况1) 建管中心在09年左右的时候有一套.net的项目管理系统，该系统的特点是便于进行数据信息管理，但是对项目流程的监控并不是其特点。2) 因此在11年左右由上海科瑞咨询公司对此类项目管理方向擅长的公司设计了一套项目管控系统，设计完成后由长春三京公司进行实施开发。即目前使用的综合管控平台。3) 但是系统上线后在使用过程中遇到以下问题：a) 由于前期系统设计严格遵守的项目管理流程，导致与实

3、际运行过程脱节；b) 建管中心的项目管理流程逐渐在规范，对系统的认识也在发生变化，需求是在不断的明确及完善。因此系统最开始的某些设计与实际需求也发生了偏差c) 由于三京公司只负责开发，后期咨询公司未继续参与项目，因此很多需求由客户直接提出，三京公司直接修改。导致很多修改并不能解决需求问题。系统某些功能实用性较差。需求也在不断变更4. 系统现状由于项目的历史因素，导致目前客户无法对持续的需求变更提供资金进行系统修改，即使修改也不能解决根本问题。因此三京公司也是无法完成该项目。目前系统由惠普进行全面接手，重新进行需求调研及分析，对系统进行重新设计以满足客户的实际需求。具体系统改造方案需要对现状进行

4、评估后确定。惠普将会将PPM的产品应用到该项目中。但是某些功能该产品并不能实现，因此需要对系统进行再次开发。改造周期从现在开始到9月份交付。1) 功能现状系统功能介绍参见整理过的长春市建委智慧城建项目需求文档。功能现状如下：a) OA协同办公的功能目前使用无大问题（系统无明显bug）。b) 单个业务系统如计划部的相关功能无太大问题。c) 部分功能如合同管理部分，由于建管中心内部的管理规则尚未完善，某些合同无法使用系统进行管理。因此系统的统计数据也就很不准确。该问题也是整个系统问题出现的根源。d) 统计分析的数据和项目过程监控的界面设计问题，由于客户领导使用系统时每次需要的统计数据也许是不同的，

5、因此经常提出各类统计需求。系统之前的做法是需要一个就写一个界面，完成一个功能。也是目前系统最大的问题之一。另外统计分析和结果监控的界面很乱。不能直观的看到想要的结果。e) 目前系统对于使用人员考核功能较弱，设计时尚未考虑。例如某些数据尚无机制监控录入人员录入的是否正确，甚至不进行录入。重新设计时需要考虑下如何将绩效考核加入到该系统，但是也不能因为该机制影响工作效率（加入太多限制会使某些工作卡在某一步）。f) 其他细节问题：系统因实际工作流程变化导致需求变化，系统某些用户体验不好，需要大批量反复的重复录入数据，导致工作效率很低等等。更多细节需求需要进一步与相关业务人员进行沟通调研分析。1. PS:与业务人员沟通时要注意，要根据系统整体情况、客户的工作情况、项目管理合理性等多方面进行考虑，某些