QC提高大面积混凝土地坪施工质量合格率

1、吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC目 录一、工程概况4二、小组概况41、QC小组概况表，见表2-152、QC小组成员简介表，见表2-253、QC小组活动计划7三、选题理由9理由一：质量通病控制要求9理由二：课题必要性9理由三：拟攻关课题取得的经验，对公司承建工程具有普遍适用性，将提升公司的整体施工品质。10理由四：质量控制难度大12理由五：合同创优要求12四、现状调查13混凝土地坪施工工序分层质量不合格频数统计表 表4-113混凝土地坪施工工序分层质量不合格问题排列图 图4-113混凝土浇筑及观感质量问题亲和图 图4-214现状调查计划表 表4-214凝土地坪浇筑及观感质量问题

2、调查统计表 表4-316混凝土地坪浇筑及观感质量问题不合格频数统计表 表4-416混凝土地坪浇筑及观感质量不合格问题排列图 图4-317五、设定目标17QC活动目标值确定：171、目标设定柱状图182、QC活动目标值系统图18六、原因分析181、原因分析关联图（图6-1）192、原因统计分类表（表6-1）19七、要因确认20要因确认计划表（表7-1）201、确认一：交底、培训、考核不够。212、确认二：奖罚不力。223、确认三：测量仪器误差。234、确认四：标高控制方法不当。235、确认五：找平设备不当。246、确认六：压光时间不准，未分三次压光。247、确认七：打磨不到位，打磨时机不恰当。2

3、48、确认八：地坪施工前未修补基层。249、确认九：未用跳仓法施工。2410、确认十：未施工到墙柱边角。2511、确认十一：塌落度大。2512、确认十二：原材料把关不严。2613、确认十三：应力集中处，未及时切伸缩缝。2614、确认十四：砼养护时间、方法不当。2715、确认十五：伸缩缝间距超6M。2716、确认十六：切缝过早过迟。2717、确认十七：切缝不到边、不够深。27八、制定对策281、提出对策282、对策综合评价283、对策表29九、对策实施30实施一：本企业采用有效的标高控制措施301、设置标高控制桩302、设置标高控制轨道303、洞口、沟槽边预先做好角铁护角314、及时校核标高控制

4、工具，保证地坪平整度31阶段性效果验证：31实施二：运用合理的找平工具311、制定混凝土地坪浇筑、找平、压光流程图，见图9-3。312、采用6米长刮尺。323、制定抹光机械故障PDPC过程决策程序图；采用先进的小型整平机、磨光机。33阶段性效果验证：34实施三、创新伸缩缝设置方法341、主伸缩缝（胀缝）位置设置挤塑板，主伸缩缝上下贯通、次伸缩缝深度达到1/3板厚。342、墙边、柱边设置挤塑板；柱和洞角周边增加加强钢筋。353、组织培训分隔缝切割工艺技术、质量意识。36阶段性效果验证：36十、效果检查371、质量效果371）、混凝土地坪施工工序分层质量不合格频数统计表372）、活动前后工序质量不

5、合格问题排列图对比373）、混凝土的浇筑及观感质量不合格频数统计表384）、活动前后不合格频数排列图对比。385)、经分析，主要问题已解决396）、QC小组活动目标对比柱状图（图10-5）397）、QC活动后定量目标完成值系统图 图10-639质量效果总结：402、经济效果403、社会效益40十一、巩固措施411、形成书面标准文件指导施工：41对策措施转化成作业指导书措施情况，见表11-1。412、效果巩固42活动前、活动后、巩固期的合格率柱状图，见图11-1。42十二、总结和下一步打算431、总结431）、专业技术方面：432）、管理技术方面：433）、小组成员综合素质：434）、小组活动程

6、序方面评价：442、下一步打算46附件1：企业对小组活动的现场评审表47附件2：本年度优秀质量管理小组奖的获奖证书：苏州市一等奖、江苏省二等奖48提高大面积混凝土地坪施工质量合格率QC一、工程概况博众项目鸟瞰图 图1-1工程名称：1#厂房、1#研发行政楼、2#、3#研发楼、食堂、门卫、垃圾中转站工程。工程地址：吴江经济开发区湖心路666号。设计单位：苏州伟业建筑设计有限公司。监理单位：吴江新世纪工程项目管理咨询有限公司。施工单位：江苏永泰建造工程有限公司建设单位苏州博众精工科技有限公司，是吴江市政府关注扶持的一家高科技企业，以自动化机器人的研发、生产为主。 本工程是博众科技为了企业持续发展、扩

7、大企业规模打造的研发生产基地。 本工程建筑外形以富有美感的曲线穿插变化，主楼设置多个屋顶花园，营造生动、灵活、开放的研发、生产环境，契合博众高科技企业的形象。见图1-1。 工程总建筑面积：9,4758，1#厂房建筑面积29850,1#研发楼30494，2#研发楼14386，3#研发楼12084，食堂7710。除食堂为局部型钢组合结构外，其余为框架结构。 1#厂房层数为4层， 1#研发楼为5层， 2#、3#研发楼为14层。食堂2层。 本工程合同质量目标为“国家优质工程奖”。1#厂房混凝土地坪，每层面积7050，共4层，1#研发楼地下车库混凝土地坪8503，均采用金刚砂地坪。地坪基层均为结构梁板，

8、8cm钢筋网片混凝土地坪。混凝土地坪计划工期：2015年10月30日2016年1月30日。二、小组概况1、QC小组概况表，见表2-1 QC小组概况表 表2-1小组名称吴江博众项目部QC小组成立时间2010年6月1日小组注册编号YT-QC-XZ-2015-03-06小组注册时间2015年3月12日小组年检编号YT-QC-XZ(NJ)-2015-03-06/2016-01-02小组年检时间2016年1月8日课题名称提高大面积混凝土地坪施工质量合格率课题类型问题解决型（现场型）课题注册号YT-QC-KT-2015-03-10课题注册时间2015年3月16日活动时间2015年03月2016年03月活动

9、频率4次/月小组人数10人平均年龄40岁QC培训情况小组成员平均接受过76小时以上QC知识培训，本小组在质量管理方面，富有经验，慈济园区项目工程的“提高外墙水洗石装饰质量控制水平”的QC活动成果 ，获得了全国及江苏省和苏州市“优秀质量管理小组”奖项，见照片2-1、2-2。制表人：李桂祥 制表时间：2015年3月17日 本小组在苏州慈济园区项目工程获得全国及省级QC活动成果奖项照片,见照片2-1、2-2。照片2-2照片2-12、QC小组成员简介表，见表2-2QC小组成员简介表 表2-2序号姓名性别年龄文化程度职称QC培训课时项目部职务组员类型出勤率组内职务组内分工1朱水勇男39本科高工85项目经

10、理项目领导100%组长部署、协调、规划、发布2管乔兵男40本科工程师88质检科长项目领导100%副组长发布、数据统计分析、成果整理3朱依强男44本科高工83技术负责人项目领导100%组员技术攻关4沈新建男47大专工程师78技术员技术人员100%组员现场实施5李桂祥男32大专工程师75试验员技术人员100%组员试验管理、资料整理6王春雨男48中专助工71钢筋班长技术人员100%组员现场实施7奚勤乐男45高中技术员65瓦工班长技术人员100%组员现场实施8沈智林男45初中高级工68瓦工一线员工100%组员现场操作9陈林传男35高中中级工84瓦工一线员工100%组员现场操作10刘爱龙男29高中中级工

11、69瓦工一线员工100%组员现场操作表2-2附件：发布人QC培训证书，见照片2-3。制表人：李桂祥 制表时间：2015年3月17日 照片2-3QC小组成员中，项目领导、技术人员、一线员工构成比例见下表-表2-3： QC小组成员各类型构成比例表 表2-3序号组员类型数量（个）所占比例（%）1项目领导3302技术人员4403一线员工330制表人：李桂祥 制表时间：2015年3月17日根据表2-3绘制QC小组成员各类型占比饼分图，见图2-1 QC小组成员各类型占比饼分图 图2-1绘图人：李桂祥 审核人：管乔兵 绘图时间：2015年3月17日3、QC小组活动计划本QC小组从重新注册开始，就制定了小组活

12、动计划，并且按照计划进行实施。小组活动计划见表2-4。 表2-4，红色直线为实际活动时间，因本小组提前策划、确定课题，故活动期间持续较长。52江苏永泰建造工程有限公司QC小组活动计划表 表2-4说明：计划活动时间： 365天 图例： 实际活动时间： 355天 图例：制表人：管乔兵 审核人：朱水勇 时间：2015年3月17日三、选题理由理由一：质量通病控制要求根据2014年四季度公司对在建工程混凝土地坪的施工质量检查，发现混凝土地坪存在的质量问题较多，直接影响到项目的施工进度和总体质量评价。质量检查合格率调查表见表3-1，合格率折线图见图3-1。 2014年四季度公司混凝土地坪施工质量合格率调查

13、表 表3-1序号工程项目检查点数合格点数合格率%1项目部一1350109881.32项目部二1350108380.23项目部三1350111482.54平均值1350109881.3制表人：李桂祥 制表时间：2015年3月25日 2014年四季度公司混凝土地坪施工质量合格率折线图 图3-1 制图人：李桂祥 制图时间：2015年3月25日 按以上分析，公司混凝土地坪施工质量平均合格率为81.3%，低于公司规定的创优合格率90%，所以需要提高混凝土地坪施工质量一次验收合格率。理由二：课题必要性 为了确保本次课题的必要性，我们小组成员结合本工程实际，对本工程的施工难点从重要性、紧迫性、难度系数和经济

14、性进行了调查、对比与分析评价，见表3-2：小组课题选择评价表 表3-2 序号课题名称重要性紧迫性难度系数经济性综合得分是否选定1工程开间尺寸的质量控制29不选2弧形框架结构定位放线质量控制31不选3外墙氟碳漆的施工质量控制34不选4干挂铝单板幕墙的质量控制36不选5提高大面积混凝土地坪施工质量合格率38选定图例：10分，8分，5分。评分标准：10分，实施效果对工程创优影响程度大，工期要求紧迫是关键线路，实施难度特大、投入小且经济效益好。8 分，实施效果对工程创优影响程度较大，工期要求紧迫程度较大是关键线路，实施难度大、投入大且经济效益较好。 5分，实施效果对工程创优影响程度不大，工期要求紧迫程

15、度较大是非关键线路，实施难度易控制、投入大且经济效益一般。制表人：李桂祥 制表时间：2015年3月26日 由以上评价得出“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”是我们小组头等迫切需要攻关的课题。理由三：拟攻关课题取得的经验，对公司承建工程具有普遍适用性，将提升公司的整体施工品质。我们小组对公司承建的工程类型及混凝土楼、地坪在楼地面工程中的比例进行了调查，调查表见表3-3。 2014年公司承建工程及混凝土地坪占比调查表 表3-3序号是否厂房工程名称总建筑面积其中混凝土（楼）地坪面积占总建筑面积百分比%1厂房书元机械企业（昆山）有限公司一期新建厂房31160.8 23432.9 75.2 2厂房元勉

16、环球科技（昆山）有限公司一期新建厂房30085.6 22985.4 76.4 3厂房丰田汽配工业有限公司四期厂房扩建工程16778.0 13305.0 79.3 4厂房丰田工业（昆山)有限公司一期厂房北扩、废砂厂、男厕所11394.0 1005.1 72.1 5厂房昆山翔嘉金属制品厂3#厂房4396.0 3749.8 85.3 6厂房昆山翔嘉金属制品厂4#厂房3525.2 2982.3 84.6 7厂房米巴精密零部件（中国）有限公司二期工程16163.5 11346.8 70.2 8厂房昆山若宇检具工业有限公司新建厂房13944.0 9189.1 65.9 9厂房德荣精密金属制品（南通）有限公

17、司车间一工程13091.8 8339.5 63.7 10厂房六丰金属科技（昆山）有限公司新建厂房16447.0 11216.9 68.2 11厂房帝宝交通器材（丹阳）有限公司新建厂房70000.0 46970.0 67.1 12厂房镇江奇美年产8万吨溶液丁苯橡胶SSBR项目23000.0 14444.0 62.8 13厂房镇江奇美扩建年产15万吨高抗冲聚苯乙烯（HIPS）项目1000.0 732.0 73.2 14厂房六和金属（湖北）有限公司一期新建工程19845.6 13872.1 69.9 15厂房仙桃嘉富汽车零部件有限公司新建一期项目4350.0 2936.3 67.5 16厂房苏州新太

18、铜高效管有限公司新建厂房32347.724325.5 75.217厂房尚宝泰机械科技（昆山）有限公司新建厂房4780232696.6 68.418厂房江苏创高材料科技有限公司新建厂房19220.0812819.8 66.719厂房宏芳香料（昆山）有限公司新建厂房9422.9155719.7 60.720非厂房昆山华文发地产有限公司金泰大厦49284.0 11976.0 24.3 21非厂房姜堰区人民法院7836.9 1206.9 15.4 22非厂房丰田工业（昆山）有限公司厂区新建办公楼工程3228.3 332.5 10.3 23非厂房江苏海岸药业有限公司办公质检综合楼、连廊土建工程11412

19、.0 1563.4 13.7 厂房混凝土（楼）地坪占项目建筑面积平均百分比%71.18非厂房混凝土（楼）地坪占项目建筑面积平均百分比%15.93混凝土（楼）地坪占全年总承建面积百分比%61.6其他做法楼地面占总承建面积百分比%38.4厂房项目占项目总数百分比%82.6 非厂房项目占项目总数百分比%17.4制表人：李桂祥 制表时间：2015年3月27日根据上表，厂房项目占项目总数的比例见图3-2。厂房项目占项目总数饼分图 图3-2制图人：李桂祥 审核人：管乔兵 制图时间：2015年3月27日根据表3-3，绘制出混凝土地坪与其他做法楼地面饼分图，见图3-3。混凝土地坪与其他做法楼地面饼分图 图3-

20、3 制图人：李桂祥 审核人：管乔兵 制图时间：2015年3月27日根据上述调查表及饼分图，混凝土楼地坪占我司全年承建项目楼地面的百分比达到61.6%，因此，取得“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”的成功经验，对我司所有工程具有普遍适用性，将极大的提升我司整体的施工品质。理由四：质量控制难度大混凝土地坪面积大，达到36700；施工周期长，本分项工程的工期达到90天，工期压力大；交叉作业多，协调难度较大；冬季作业，混凝土易冻伤。综上所述，混凝土地坪的施工质量控制难度大。理由五：合同创优要求工程质量目标高：确保“江苏省扬子杯奖”，争创“国家优质工程奖”。大面积免装修混凝土地坪施工质量，是创优的难点

21、、也是亮点。基于上述五点理由，我们小组选择了“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”这个课题。四、现状调查2015年3月28日上午，QC小组召开了由设计人员、公司总工、工程技术人员、甲方代表及监理参加的关于“提高大面积混凝土施工质量合格率”的专题会议，大家踊跃发言、集思广益，认为本工程混凝土地坪的施工难度在于：一是关键线路上的工序，工期的压力很大；二是同步的交叉作业较多，合理安排流水作业很重要，同时成品保护的难度也较大。混凝土地坪工程涉及设备基础的抄平放线、侧模支撑系统和模板的拼装、钢筋加工和钢筋绑扎、混凝土的浇筑及观感质量工序，根据2014年公司四季度检查数据对混凝土地坪施工工序分层数据作出不

22、合格频数表，见表4-1，并绘制了排列图，见图4-1。混凝土地坪施工工序分层质量不合格频数统计表 表4-1 序号项目频数（个）累计频数（个）频率%累计频率%1混凝土的浇筑及观感质量45345359.859.82钢筋加工和钢筋绑扎15560820.580.33侧模支撑系统和模板的拼装8469211.191.44设备基础的抄平放线657578.6100合计757注：共检查4050点，不合格757 点，合格率为81.3%。制表人：李桂祥 审核人：管乔兵 制表时间：2015年3月29日 混凝土地坪施工工序分层质量不合格问题排列图 图4-1累计频率 %频数（个）N=757制图人：李桂祥 审核人：朱依强 制

23、图时间：2015年3月29日设备基础抄平放线钢筋加工和钢筋绑扎侧模支撑系统和模板拼装混凝土的浇筑及观感质量从排列图可以看出，“混凝土浇筑及观感质量”，是造成混凝土地坪施工质量合格率低的主要问题。根据图4-1混凝土地坪施工工序分层质量不合格问题排列图，混凝土地坪浇筑及观感质量问题频率达到59.8%。如果以上问题能够完全解决，可以将混凝土地坪的施工质量合格率提高到（4050-757+453）/4050*100%=92.5%90%，如果上述问题解决90%，则合格率为（4050-757+453*90%）/4050*100%= 91.4%90% 。那么混凝土地坪的施工质量就能得到保证。2015年3月30

24、日上午，QC小组针对一次分层的主要问题“混凝土浇筑及观感质量问题”召开了专题会议，小组采用“头脑风暴法”进行了深入的讨论，对大面积混凝土地坪施工质量影响因素进行二次分层，最终共同排查出影响混凝土浇筑及观感质量的具体问题，小组绘制出了亲和图，见图4-2。根据亲和图看出，混凝土浇筑及观感质量问题主要集中在平整度偏差、裂缝、混凝土伸缩缝质量问题、光泽度（抹痕）、起砂、空鼓、掉皮、坡度、耐磨材料用量、踢脚线上口平直、混凝土强度等问题点，小组据此编制了现状调查计划表，见表4-2。混凝土浇筑及观感质量问题亲和图 图4-2混凝土浇筑及观感质量问题混凝土观感质量问题混凝土浇筑质量问题混凝土强度平整度偏差坡度裂

25、缝耐磨材料用量混凝土伸缩缝质量问题光泽度（抹痕）起砂、空鼓、掉皮踢脚线上口平直制图人：李桂祥 审核人：朱依强 制表时间：2015年3月30日现状调查计划表 表4-2序号调查项目调查方法调查内容调查工程地点活动时间调查人1平整度偏差现场检查平整度新太铜、创高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日管乔兵刘爱龙查阅相关资料测量方案、施工方案、原材料记录、施工记录、验收记录等2015年4月4日2015年6月10日管乔兵刘爱龙咨询操作人员施工过程遇到的问题2015年4月4日2015年6月10日管乔兵刘爱龙2裂缝现场检查裂缝长度、裂缝宽度、裂缝类型新太铜、创高、宏芳工程昆山2015年4月4日

26、2015年6月10日沈新建朱依强查阅相关资料原材料记录、施工记录等2015年4月4日2015年6月10日沈新建朱依强咨询操作人员施工过程遇到的问题2015年4月4日2015年6月10日沈新建朱依强3混凝土伸缩缝质量问题现场检查宽度、平直度、填充料、相邻板高差新太铜、创高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日王春雨奚勤乐查阅资料施工方案、施工记录2015年4月4日2015年6月10日王春雨奚勤乐4光泽度（抹痕）现场检查抹痕、色差新太铜、创高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日王春雨奚勤乐查阅工程资料原材料记录、施工记录等2015年4月4日2015年6月10日王春雨奚

27、勤乐5起砂、空鼓、掉皮现场检查起砂、空鼓、掉皮新太铜、创高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日李桂祥陈林传查阅相关资料方案、原材料记录、施工记录2015年4月4日2015年6月10日李桂祥陈林传咨询操作人员施工过程遇到的问题2015年4月4日2015年6月10日李桂祥陈林传6坡度现场检查排水坡度、走向坡度新太铜、创高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日沈智林朱依强查阅相关资料方案、施工记录、验收记录2015年4月4日2015年6月10日沈智林朱依强7耐磨材料用量查阅相关资料施工记录、验收记录新太铜、创高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日李勇管乔

28、兵咨询操作人员施工过程遇到的问题2015年4月4日2015年6月10日李勇管乔兵8踢脚线上口平直现场检查平直度新太铜、创高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日朱水勇管乔兵查阅相关资料施工方案、施工记录、验收记录2015年4月4日2015年6月10日朱水勇管乔兵9混凝土强度现场检查混凝土强度新太铜、创高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日李桂祥刘爱龙查阅相关资料原材料记录、施工记录、验收记录2015年4月4日2015年6月10日李桂祥刘爱龙制表人：李桂祥 制表时间：2015年3月30日2015年4月4日到6月10日，项目部QC小组对公司三个项目工程混凝土地坪浇筑及

29、观感质量问题进行了调查，根据对上述工程的检查数据，对混凝土地坪施工质量作出调查统计表，见表4-3。凝土地坪浇筑及观感质量问题调查统计表 表4-3 序号项目检查项验收标准检查点（个）不合格(点)合格（点）合格率（%）1平整度偏差混凝土结构工程施工质量验收规范(GB50204-2011)建筑地面工程施工质量验收规范GB50209-2010回弹法检测混凝土抗压强度技术规程JGJT23-20111504910167.32混凝土伸缩缝质量问题1504710368.73裂缝1503811274.74起砂、空鼓、掉脚线上口平直1501113992.76坡度1509141947光泽度

30、（抹痕）150714395.38耐磨材料用量150514596.79混凝土强度150414697.3合均86.5制表人：李桂祥 审核人：管乔兵 制表时间：2015年6月15日 2015年6月15日，根据调查统计表，对混凝土地坪浇筑及观感质量问题列出不合格频数表，见表4-4。混凝土地坪浇筑及观感质量问题不合格频数统计表 表4-4 序号项目频数（个）累计频数（个）频率%累计频率%1平整度偏差494926.926.92混凝土伸缩缝质量问题479625.852.73裂缝3813420.973.64起砂、空鼓、掉皮121466.680.25踢脚线上口平直111576.086.2

31、6坡度91664.991.17光泽度（抹痕）71733.995.08耐磨材料用量51782.897.89混凝土强度41822.2100合计182注：共检查1350点，不合格182 点，合格率为86.5%制表人：李桂祥 审核人：管乔兵 制表时间：2015年6月15日 根据以上调查分析数据绘出排列图，见图4-3。混凝土地坪浇筑及观感质量不合格问题排列图 图4-3 频数（个）N=182累计频率 %制图人：李桂祥 审核人：管乔兵 制图时间：2015年6月15日结论：由排列图分析得出，影响混凝土地坪浇筑及观感质量的主要问题是“平整度偏差”和“混凝土伸缩缝质量问题”，以及“裂缝”，成为要提高大面积混凝土地

32、坪施工质量合格率，必须解决的主要问题。五、设定目标根据图4-3混凝土地坪浇筑及观感质量不合格问题排列图分析得出，影响大面积混凝土地坪施工质量的主要问题是“平整度偏差”和“地坪伸缩缝质量问题”和“裂缝”，以上三大问题的累计频率达到73.6%。如果以上问题能够完全解决，可以将混凝土地坪的施工质量合格率提高到（1350-182+134）/1350*100%=96.4%90%，如果上述问题解决90%，则合格率为（1350-182+134*90%）/1350*100%= 95.5%90% 。那么混凝土地坪的施工质量就能得到保证。QC活动目标值确定：大面积混凝土地坪施工质量合格率计算值91.4%，混凝土地

33、坪的浇筑及观感质量合格率计算值为95.5%，小组取较小值91.4%为目标值。活动的目标值与活动前的现状之间的对比见图5-1。1、目标设定柱状图制图人：李桂祥 审核人：管乔兵 制图时间：2015年6月15日 2、QC活动目标值系统图 为保证目标具有可操作性，小组制定了活动定量目标值系统图，见图5-2。QC活动定量目标值系统图 图5-2平整度偏差2mm大面积混凝土地坪施工质量合格率91.4%质量定量目标混凝土伸缩缝偏差2mm裂缝数量：每1000不得大于2处，每处小于400cm2工期定量目标工期目标值90天制图人：李桂祥 审核人：朱水勇 制图时间：2015年6月15日六、原因分析照片6-1本QC小组

34、于2015年6月18日在项目部会议室召开了原因分析会，会议运用“5W1H”的方法，对存在的问题进行了讨论，大家集思广益。将影响大面积混凝土地坪施工质量的三个主要问题进行原因分析，并对找到的原因进行归纳整理。因为部分原因与三个问题都存在联系，所以我们绘制出关联图，见图6-1。1、原因分析关联图（图6-1）从关联图中总结影响大面积混凝土地坪施工质量的末端因素如下，并制定了原因统计分类表，见表6-1。2、原因统计分类表（表6-1）序号末端因素类别序号末端因素类别1交底、培训、考核不够人10未施工到墙柱边角人2奖罚不力人11塌落度大料3测量仪器误差测12原材料把关不严料4标高控制方法不当法13应力集中

35、处，未及时切伸缩缝人5找平设备不当机14砼养护时间、方法不当法6压光时间不准，未分三次压光人15伸缩缝间距超6M法7打磨不到位，打磨时机不恰当人16切缝过早过迟人8地坪施工前未修补基层环17切缝不到边、不够深法9未用跳仓法施工法制表人：李桂祥 审核人：朱依强 制表时间：2015年6月19日 七、要因确认通过数据对比、关联图，可以得出影响大面积混凝土地坪施工质量的主要原因，我们找到17个末端因素，小组制定了要因确认计划表（表7-1），并按照计划表对末端因素进行了逐项确认。要因确认计划表见表7-1。要因确认计划表（表7-1）编号末端因素确认内容确认方法确认标准负责人活动时间1交底、培训、考核不够是

36、否全部经教育培训、针对性交底，工人对工艺了解情况现场调查、问卷考试考核合格率100%。李桂祥2015年6月25日2015年7月25日2奖罚不力是否按照项目管理奖罚制度执行查奖罚台账按照项目奖罚制度奖罚分明。朱水勇2015年6月25日2015年7月25日3测量仪器误差仪器精度不够是否引起累积误差现场调查测量仪器具有有效的定期校定报告。管乔兵2015年6月25日2015年7月25日4标高控制方法不当控制标高的方法现场调查选择的标高控制方法满足控制精度及施工方便要求。朱依强2015年6月25日2015年7月25日5找平设备不当找平工具、设备现场调查采用的找平设备满足找平的平整度及施工方便要求。沈新建

37、2015年6月25日2015年7月25日6压光时间不准，未分三次压光施工全过程进行技术指导和质量监控现场调查选用技术熟练技工，经过工艺试验。确保混凝土面层平整度符合规范要求，表面无裂缝现象。刘爱龙2015年6月25日2015年7月25日7打磨不到位，打磨时机不恰当面层打磨对观感质量的影响现场调查打磨时机控制准确，打磨效果好。沈智林2015年6月25日2015年7月25日8地坪施工前未修补基层基层处理情况现场调查基层修平、清理干净、无浮尘。奚勤乐2015年6月25日2015年7月25日9未用跳仓法施工每个作业面分区面积，及施工顺序查阅方案、现场调查采用跳仓法施工，每仓宽度不超过25米。管乔兵20

38、15年6月25日2015年7月25日10未施工到墙柱边角混凝土铺浇到边、到角现场调查符合混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-2011。王春雨2015年6月25日2015年7月25日11塌落度大满足设计要求现场调查塌落度控制在12-14cm，不得在现场加水，不符合要求，坚决退场。沈新建2015年6月25日2015年7月25日12原材料把关不严外加剂、砂、石水泥、金刚砂配合比现场调查采用中砂、不采用片石、外加剂适量、控制泵送剂掺量。刘爱龙2015年6月25日2015年7月25日13应力集中处，未及时切伸缩缝是否及时切缝、是否产生裂缝现场调查应力集中处，及时切割伸缩缝，冬季3天切缝，位置准

39、确，此处不出现裂缝。管乔兵2015年6月25日2015年7月25日14砼养护时间、方法不当养护时间、方法现场调查检查面层施工完成后，面层保养措施到位。沈新建2015年6月25日2015年7月25日15伸缩缝间距超6M伸缩缝间距现场调查纵横向均设混凝土伸缩缝，间距合理，不大于6米。陈林传2015年6月25日2015年7月25日16切缝过早过迟切缝时间现场调查本工程冬季施工，以混凝土浇筑后3天为宜，缝口不缺损。朱依强2015年6月25日2015年7月25日17切缝不到边、不够深伸缩缝深度、长度现场调查切缝到边，假缝深度满足要求，不出现不规则裂缝。管乔兵2015年6月25日2015年7月25日制表人

40、：李桂祥 审核人：朱水勇 制表时间：2015年6月20日 1、确认一：交底、培训、考核不够。确认标准：是否全部经教育培训、针对性交底，工人对工艺了解情况，考核合格率100%。负责人：李桂祥。活动时间：2015年6月25日2015年7月20日。李桂祥负责组织，对39个施工人员进行了操作技能考核验证，合格率100%，优良率69.2%，成绩统计表见表7-2，并根据统计表7-2绘制了考核成绩柱状图，见图7-1。博众项目施工人员施工技能考核成绩统计表 表7-2序号姓名成绩序号姓名成绩序号姓名成绩1沈智林8614陈林存8527奚巧弟662陈林传8715刘春付8428戚巧芳843刘秀平7916刘爱龙9329

41、周开明834李传梅8317冯月芳6530奚高方895金网牛8618李存生6731颜春林946王凯强7519朱圣龙7832黄天桂937张庆旺7420杨士建8533杨庆连888钱稳所8321赵明山9134袁根存849陈华传9022杨中华9035朱文跃8110邵有宽8723刘士贵7736屈池琴8111仇相华6924王加好8137周得喜8412奚广明8225孙美华8438征如山7413杨明8826陈相勤7939黄竹英76合格标准60分，合格率100%优良标准80分，优良率69.20%制表人：李桂祥 审核人：朱依强 制表时间：2015年7月21日 博众项目施工人员施工技能考核成绩柱状图 图7-1单位：分

42、合格优良分数经调查，作业人员均接受过针对性的技术交底，交底画面见照片7-1。根据图7-1及照片7-1分析判断，“交底、培训、考核不够”的末端因素验证结果合格，此末端因素为非要因。照片7-12、确认二：奖罚不力。确认标准：是否按照项目管理奖罚制度奖罚分明。执行负责人：朱水勇。活动时间：2015年6月25日2015年7月18日。照片7-1小组成员朱水勇对奖罚情况进行了跟踪调查，发现项目部质量奖罚制度完善，按照制度实施了奖罚措施。奖罚书面材料节选，见图7-2、7-3、7-4、7-5。图7-5图7-4图7-3图7-2综上所述， “奖罚不力”的末端因素验证结果合格，此末端因素为非要因。3、确认三：测量仪

43、器误差。确认标准：测量仪器具有有效的定期校定报告。执行负责人：管乔兵。活动时间：2015年6月28日。小组成员管乔兵对测量仪器是否存在误差的情况进行了跟踪调查，发现测量仪器均具有有效的校定报告，见图7-6、7-7、7-8、7-9。并且逐一使用每台测量仪器，均无误差，见照片7-2。 图7-9图7-8图7-7图7-6综上所述， “测量仪器误差”的末端因素验证结果合格，此末端因素为非要因。照片7-24、确认四：标高控制方法不当。确认标准：选择的标高控制方法满足控制精度及施工方便要求。执行负责人：朱依强。活动时间：2015年6月25日2015年7月25日。小组成员朱依强对标高控制方法进行了跟踪调查，发

44、现采用仅在框架柱上设定50线（楼地面50高度水平线）的控制方法，控制点间距很大，操作不便。以50线控制标高施工照片见照片7-3。 经过验证，现行做法满足不了“选择的标高控制方法满足控制精度及施工方便要求”的确认标准，故此末端因素为要因。5、确认五：找平设备不当。照片7-3确认标准：采用的找平设备满足找平的平整度及施工方便要求。执行负责人：沈新建。活动时间：2015年6月25日2015年7月25日。小组成员沈新建对找平设备进行了跟踪调查，发现采用2米长的铝合金刮尺进行找平，采用平板震动器进行平面混凝土振捣， 经过验证，现行做法满足不了“采用的找平设备满足找平的平整度及施工方便要求”的确认标准，故

45、此末端因素为要因。6、确认六：压光时间不准，未分三次压光。确认标准：选用技术熟练技工，经过工艺试验。确保混凝土面层平整度符合规范要求，表面无裂缝现象。执行负责人：刘爱龙。活动时间：2015年6月25日2015年7月25日。小组成员刘爱龙对混凝土面层压光时间进行了跟踪调查，发现压光人员均为技术熟练技工，压光时间把握很恰当，而且都能做到三次压光。此末端因素验证合格，为非要因。7、确认七：打磨不到位，打磨时机不恰当。确认标准：打磨时机控制准确，打磨效果好。执行负责人：沈智林。活动时间：2015年6月25日2015年7月25日。小组成员沈智林对混凝土浇筑过程中的磨浆时间进行了跟踪调查，发现磨浆人员均为技术熟练技工，磨浆时间把握很恰当，磨浆效果好。此末端因素验证合格，为非要因。8、确认八：地坪施工前未修补基层。照片7-4确认标准：基层修平、清理干净、无浮尘。执行负责人：奚勤乐。活动时间：2015年6月25日2015年7月10日。小组成员奚勤乐对混凝土地坪基层的修补、清理情况进行了检查，发现基层修平、清理干净、无浮尘，基层呈糙面状态，见照片7-4。此末端因素验证合格，为非要因。9、确认九：未用跳仓法施工。确认标准：采用跳仓法施工，每仓宽度不超过25米。执行负责人：管乔兵。活动时间：2015年6月25日2015年