员工的培训方法

1、员工的培训方法讲授法属于传统的培训方式优点是运用起来方便便于培训者控制整 个过程。缺点是单向信息传递反馈效果差。常被用于一些理念性 知识的培训。视听技术法通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具）对员工进 行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式直观鲜明。但学员的 反馈与实践较差且制作和购买的成本高内容易过时。它多用于企 业概况、传授技能等培训内容也可用于概念性知识的培训。讨论法按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会 两种方式。研讨会多以专题演讲为主中途或会后允许学员与演讲 者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递与讲授法相比反馈效 果较好但费用较高。而小组讨论法的特点是信息

2、交流时方式为多 向传递学员的参与性高费用较低。多用于巩固知识训练学员分 析、解决问题的能力与人际交往的能力但运用时对培训教师的要 求较髙。案例研讨法通过向培训对象提供相关的背景资料让其寻找合适的解决方 法。这一方式使用费用低庾馈效果好可以有效训练学员分析解决 问题的能力另外培训研究表明案例、讨论的方式也可用于知识类 的培训且效果更佳。优点:8.可以帮助学员学习分析问题和解决问题的技巧;b.能 够帮助学员确认和了解不同解决问题的可行方法。局限性：8.需要较长的时间；b.可能同时激励与激怒不同的 人;C.与问题相关的资料有时可能不甚明了影响分析的结果。角色扮演法授训者在培训教师设计的工作情况中扮演

3、其中角色其他学员 与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化反 馈效果好、实践性强、费用低因而多用于人际关系能力的训练。优点:a.能激发学员解决问题的热情;b.可增加学习的多样性 和趣味性;c.能够激发热烈的讨论使学员各抒己见;d.能够提供在 他人立场上设身处地思考问题的机会；e.可避免可能的危险与尝 试错误的痛苦。局限性:乩观众的数量不宜太多；b.演出效果可能受限于学员 过度羞怯或过深的自我意识。培训时应注意的问题：a.要准备好 场地与设施使演出学员与观众之间保持一段距离；b.演出前要明 确议题所遭遇的情况;c.谨慎挑选演出学员与角色分配;d.鼓励学 员以轻松的心情演出；e.可由

4、不同组的学员重复演出相同的情 况;f.可安排不同文化背景的学员演出以了解不同文化的影响。自学法这一方式较适合于一般理念性知识的学习由于成人学习具有 偏重经验与理解的特性让具有一定学习能力与自觉的学员自学是 既经济又实用的方法但此方法也存在监督性差的缺陷。互动小组法也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的实践训练与沟 通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关 系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力但其效果 在很大程度上依赖于培训教师的水平。网络培训法是一种新型的计算机网络信息培训方式投入较大。但由于使 用灵活符合分散式学习的新趋势节省学员集中培训的时间与费 用。这种方式

5、信息量大新知识、新观念传递优势明显更适合成人 学习。因此特别为实力雄厚的企业所青睐也是培训发展的一个必 然趋势。个别指导法师徒传承也叫师傅带徒弟、学徒工制、个别指导法是由一个 在年龄上或经验上资深的员工来支持一位较资浅者进行个人发展 或生涯发展的体制。师傅的角色包含了教练、顾问以及支持者。 身为教练会帮助资浅者发展其技能身为顾问会提供支持并帮助他 们建立自信;身为支持者会以保护者的身份积极介入各项事务让资 浅者得到更重要的任务或运用权力让他们升迁、加薪。优点P.在师傅指导下开始工作可以避免盲目摸索；b.有利于 尽快融入团队；C.可以消除刚刚进入工作的紧张感；d.有利于传统 的优良工作作风的传递

6、；e.可以从指导人处获取丰富的经验。场景还原法场景还原是一种新型的员工培训方法。它的主要方式就是让 新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解 事情发生的前因后果和上下文而这个途径就是活动流。领度系统可以让员工根据工作需要去进入相应的活动流中如 项目活动流、任务活动流、客户活动流、个人活动流等等。如果 想了解项目通过进入项目活动流可以了解项目的目标资源执行过 程文档等所有信息。如果是接手一个项目中未完成的任务可以将 任务重新分配给新的同事这个新同事会马上了解到任务执行的前 期记录因为任务活动流中记录了执行过程中的所有问题解决方法 以及客户的反馈等等像放电影似的展现在眼前。如果一个新领导 想