公司考察报告范文4篇

1、公司考察报告范文 4 篇2017-08-18 本文目录公司考察报告范文物业公司学习考察报告范 文山东电力集团公司考察报告供电公司考察报告 xxx 公租房属于民生 工程，也是人民政府的形象工程。投资大工期紧且质量要求高，因此主体结构混凝土除强度等级要 满足结构设计要求外，还必须满足混凝土结构耐久性方面的要求。百年大计，质量第一，鉴于此，商品混凝土生产厂家的技术力量 及产品质量，在公租房建设中对工程质量和结构安全起着举足轻重的 作用。为此，XXXX 工程项目管理有限公司花岗镇公租房监理部总监理工 程师 xxx 召集驻地监理工程师 xxx、xxx 以及 xxx 城建办主任 xx、xxxx 建设有限公

2、司 XXX 公租房项目部项目经理 XXX、 技术负责人 XXX 等一行 于 XX2年 11 月 2 日下午对公租房工程拟使用的混凝土供应单位 一一 合肥市 XXX新型建材有限公司的搅拌站进行了实地考察。本次考察工作重点对商品混凝土生产厂家的原材料质量控制、厂 家技术实力、供应能力、产品质量管理控制等几个方面进行。一、企业基本情况：合肥市XXX新型建材有限公司成立于 XX 年 9 月，注册基本 1200 万元。法定代表人： XXX。主要经营范围：混凝土、新型墙体材料制造；水泥制品、沙石、 建材销售；新型墙体材料、建材产品及半产品检验、测试；土石方工程；工程机械租赁该公司位于合肥市 xxxxxx

3、镇工业聚集区合安路边，占地面积 47 亩，自建综合办公楼 2430 平方米，车间、仓库近 1000 平方米。二、企业主要设备、产品介绍：该公司现拥有 120 立方米/小时 全自动混凝土生产线两条，年生产能力 50 万立方米。配套有砼搅拌运输车 35 辆，水泥罐车 2 辆，混凝土气泵 4 台， 托泵8 台。公司注重生产安全和运输安全，所有车辆均安装了 gps 监控和转 弯语音警报器，随时掌控车辆的运输动态，并严格按三车要求管理。砼生产全部采取微机自动控制，设备先进，设备齐全，计量精 确。产品质量检测手段完善，可生产 c60 以下的各种强度等级的混凝 土和特种混凝土，该公司砼产品广泛应用于高层建筑

4、、高等级公路、机场、桥梁、水利水电工程建设。三、企业机构组成及员工介绍：该公司成立董事会。 下设综合办公室、安全科、生产科、实验室、经营部、材料部、 采购部、车队及保卫科 9 个科室，公司目前员工为 103 人，其中工程 技术和经营管理人员 20 人、经济管理人员 4 人、中级职称以上 9 人。四、企业主要合作伙伴、市场区域及本年销售情况：近年来，该 公司承接了许多大的建设工程项目的混凝土供应，如 :xxxx 安置点、安 徽 xx 建筑有限公司、 xx 建筑安装有限公司等。砼产品辐射蜀山区、高新区、开发区、滨湖新区及舒城县。质量、信誉深受建筑商的好评。预计 XX 年销售额将达亿元以上，年销售增

5、长率 40%以上。五、原材料采购情况：该公司生产产品主要原材料有：水泥、沙 石、外加剂、矿粉及粉煤灰等组成。公司严把原材料采购质量关，并采取相应措施有效地保证了原材 料储备，提高了公司生产运作效率，保证了公司参建的各个市场的供 应，以一流的产品质量为公司赢得了客户的一致好评。六、市场前景分析：随着中国中部经济的崛起，合肥市是安徽省 省会城市，目前正处于大发展、大建设阶段，该公司抓住滨湖新区、高新区、开发区、本县及舒城县大力发展为契机，公司相应增加产 量、提高质量，立足合肥成熟的砼商品市场。在提供砼产品和服务过程中，致力于用户和施工现场保持密切联 系，确保施工进度和供料及时， 并为各项工程提供质

6、量技术保证措施 和现场设备操作的安全技术交底，做到资料齐全，满足用户的要求。稳定的质量、优质的服务，是该公司的服务宗旨，他们表示将发 扬团结拼搏、务真求实、居安思危、开拓创新的企业精神，坚持一流 服务、一流管理的经营理念，大力发展预拌商品砼，以更高的要求，更专业的技术特长满足用户的各种需求。合肥市 XXX 新型建材有限公司作为 XXX 农副产品加工产业园的凤 还巢重点企业，发展势头迅猛，发展前景乐观。通过现场实际考察，我们一致认为公租房项目使用该公司的产品 能够符合技术要求，确保工程质量，创造出让用户既放心又舒心的住 房。物业公司学习考察报告范文公司考察报告范文（ 2）| 返回目录学 习提高、

7、改变创新，带着这样的目的，在领导的带领下我们走进枊州 福来物业。在对#、#两个项目进行学习考察后，感触颇深，受益匪浅。 考察归来，我也一直在想，春风物业如何像福来一样做大做强，我们可以在哪些方面提高自己的实力。一、市场市场是永恒的话题，任何企业也无法躲避或掩饰市场份 额对自身发展的影响。根据数据，中国民营企业的平均寿命是 2.86 年，春风物业已平稳 运行十年，应该说我们的历史比较悠久，此外，由于一些外在有利条 件加上各届领导班子的努力，春风物业发展成了南宁乃至物业界的一 个老牌子。但是随着市场的发展和条件的限制，伴随着荣和、保利、利海、 盛天等品牌的相继推出，春风就不免落入后尘。现如今，如果

8、春风物业还是仅仅做同宗开发商的盘，这种形式不 仅会随着市场经济的发展被取代，更重要的是，我们的管理经验、管 理水平、管理专业化程度的发展都会跟不上市场的要求。况且，目前我们所接手的比较优势的项目是两个仅收四角五和五 角的低端项目，另外两个是目前不能很快带来效益和声誉的前期项 目，仅仅立足于此，不去开拓新的市场，就算等把这两个前期项目做 成熟、做成功，市场也过了这个最佳扩张期， 我们那时也因不具备足 够的资金基础和人力资源去与其它的竞争者抗衡。同时，当我们的人力和资金基础落后时，我们的服务水平也将会 大打折扣。从而，当物业行业的业委会形式真正成长起来后，我们就沦为市 场经济的炮灰。前几天看到一份

9、资料，介绍龙湖物业 xx 年的战略规划，有一个 篇章先用一串数据分析说明 xx 的中国房地产平均销售增长率达到 54%，中国房地产企业已进入快速增长期，龙湖物业必须把握住行业 发展节奏，否则将很快被边缘化，因此规划 XX 年净收入达到 50 亿 元，基本完成环渤海湾和长三角的布局。龙湖物业深切体会到危机感，因此制定出了针对性非常强的战略 规划。对此，我们需要借鉴的是这份规划基于市场进行分析，先分析各 区域布局、业态布局，然后是在这样的市场态势下，龙湖物业将如何 抢占先机、如何领先业务规模、如何快速市场扩张。龙湖物业把市场当作公司发展的重头戏，整个五年的战略规划， 完全是一个市场开发规划，可见，

10、在现在的市场行情下，重视市场营销的重要性。柳州福来， xx 年成立，比我们的历史短了十年之久，但目前已接 手三十余项目，诚然，其中可能有其它因素存在，但我认为带动其飞 速发展最为重要的因素是市场意识带动公司发展。据称，连原来一直秉乘舍弃市场以成就地产品牌的万科物业现在 已开始关注物业市场份额，其不久前新成立了物业管理发展公司，将 经营定位在拓展国内物业管理市场上。回头分析我们的春风物业，可以先分析下南宁乃至广西的市场情 况，制定出属于我们的市场规划， 如果我们有把握将春风物业的写楼 物业做成精品物业、五星级物业，那么是不是可以借助这一高端平 台，在服务和创新上做足功夫，将春风物业这一品牌进行全

11、面提升， 然后复制、扩展、延伸，实现春风物业整体素质的三级跳。在南宁乃至广西这个市场上，越来越多的外来军团 （鹏基、盛天、 保利、广州恒大的金碧 ）陆续到来，广西物业市场的竞争日趋激烈，只 有拥有系统、规范、完善的市场营销体系的企业才能在市场浪潮中适 应市场发展和市场竞争的需要，使企业立于不败之地，得以长期生 存、发展和壮大。建立健全科学、系统、完善的市场营销体系，要不断提升自身的 市场营销理念，由上而下都充分认识到市场营销对企业发展及生存的 重要性，公司决策层更应具备强烈的营销意识，做到懂营销，参与营 销，将营销的概念深刻地融于经营管理工作之中。另外，我们还要做好完善市场营销体系的一系列工作

12、，包括自身 长远的发展规划、良好的企业定位、制定市场战略、进行市场调研与 预测、信息收集、人员管理、市场管理等多方面工作。二、经营做好经营是提高服务水平的前提。 作为物业行业的领袖企业，拥有中国大型开发企业背景的万科物 业，在物业服务费提升不易、员工成本不断提高的行业状况下，目前 也不得不考虑经营压力，通过成立房地产中介业务来补充物业服务 费。这种情况不是万科物业一家物业公司面临的困境，而是中国所有 物业服务企业所面临的困境。在春风物业，由于已管项目的实际情况 （北湖和新城的低端项目、 苹果园和国金未实际盈利项目 ），我们的经营困境更加明显，在这情况 下，采用单一的压缩成本或寄希望于业主的恩赐

13、来提高一毛或两毛的 物业服务费单价对于企业来讲是杯水车薪，生存得以短暂的延续而 已，难以从根本上解决经营困境。从这一角度上讲，积极开展创收经营对我们企业非常重要。三、管理管理是保障。 德鲁克管理理论认为，管理就是界定企业的使命，并激励和组织 人力资源去实现这个使命。作为物业管理企业，要将管理与服务相融合，在提供优质服务的 同时，严格管理。将德鲁克的管理理论运用在春风物业中就是需要我们能有一个愿 景和规划，同时通过各种手段和方法实现这一愿景。分开来讲，在企业的外部管理运作当中，促使员工把业主的要求 放在首要位置，在工作中加强与业主的沟通，努力做到业主满意，创 造良好企业的口碑 ;在内部管理中，制

14、定各项任务，根据实际情况调整 组织架构，不断完善管理制度， 并通过培训、 考核等方式以促使春风 物业这个团队保质保量、团结一心地完成既定任务。四、服务服务是基础。此行时间仓促，未深入观察、研究福来的实际服务情况，只考虑 福来物业的外在服务，本文在文说明的基础上，用图片展示的形式来 介绍自己的所见所想。1、物业团队管理严谨、训练有素、忠于职守。秩序维护员站立如松，衣冠齐整，站立不动，有如军人 ;他们行走 规范，步履有力，见人敬礼、微笑、问好 ;在岗员工，神态严谨，不见 嘻笑;指挥车辆，手势准确、有力，有如交警。在小区内，任何一条道路、小径，不见一张纸屑、垃圾，中午时 分，仍见在清扫、保洁。可以想

15、见，这样的队伍，一定具有较强的活力、战斗力和竞争力。由表及里，可以反映出福来持之以恒的决心。另外一点，在尔海 南山御景，他们的保安、保洁年龄基本上都在 四十岁左右。也就是说，在不是特别高档的小区，配备年纪大一点的基层员工 比较稳定、比较节约成本。2、生态化、人性化经营。保护树木，树名牌用线绑，而不是用钉 ;地下停车场内开孔为了保 留一棵树。生态化并不是一味地非要买多少棵名树，而是有了树，令人感到 生态理念。这样表面上看虽然是浪费了一些精力和一些资金，但是给业主带 来的感受就是这样非常生态，小区整个档次就提高很多，我认为我们 的苹果园可以借鉴这个理念。3、小区内每十米都有桌椅、垃圾桶，令业主非常

16、方便。 另外，值得我们关注的是，福来根据小区的具体档次，配备不同 的设备，但都保证小区功能的完善 4、小区绿化非常细致、时尚、美 观。盆花精巧地挂在树上、草坪梳成一个方向、树根旁边用石子堆围 着、不同的水景用不同的花草装饰、停车道用绿化隔开、地下车库入 口设计非常美观、大方。5、公示、提示到位。无论是对业主和住户的温馨提示、物业服务的公示、内部检查的 标示，福来物业都做得非常美观、完善6、每个单元下面的公示栏里都把负责这栋楼的工程人员和房管 等人员照片和联系方式等基本信息公布出来，我认为这点做得很好，让业主有事知道找谁，让管理处知道事情没处理或没有处理好时该问 谁的责。另外，公示牌很大，几乎有

17、二分之一的位置都是可以空出来的， 可以利用这块地方让别的公司做广告，这种文明、卫生、美观的广告 也不会令业主反感。这样的话，别的墙角或者一些不该出现广告的地方就干净了，创 收也做起来。改变企业现状，完善市场、经营、管理、服务都是非常重要，也 都需要我们花费大力气去钻研、去提高。在这里，若想把提高我们春风物业实力这个概念表述清楚，市 场、经营、管理、服务，这四个方面中的每一个方面都需要大篇幅去 分析和把握。本文就这几个方面谈一些不成熟的想法，请领导和同事指正。山东电力集团公司考察报告公司考察报告范文（ 3）| 返回目录 XX 年 8月 21 日至 29 日，有幸随省电力公司党组副书记、副总经理时

18、家 林和党组成员、副总经理刘克俭一行到山东电力集团公司考察学习，在考察学习期间受到了山东电力集团公司和各地市、县供电企业热 情、周密细致的接待。整个考察行程按计划进行，顺利完成了这次考察任务，收获颇丰，感受很深，达到了预期的目的现将这次考察的有关情况简要汇报如下：一、考察情况在山东期间，考察了山东电力集团公司本部、青岛供电公司、烟台供电公司、威海供电公司、蓬莱供电公司、济南供电公司、曲阜供电公司，了解 了企业概况，参观了客服中心、调度、变电工区、多经企业等部门和 单位，与各单位领导和主要生产部室负责人进行了座谈， 并重点对同 业对标指标管理和工程管理情况进行了交流学习。（一）山东电力集团公司及

19、其地市供电公司的基本概况1、山东电力集团公司山东电力集团公司是国家电网公司的全资子公司， 总部 设在山东省省会济南市，公司现有职工 4.5 万人，下属 17 个市供电公 司，对全省91 个趸售县供电企业进行代管。山东电网是以 30 万 kw 和 60 万 kw 机组为主力机型、500kv 和220kv 输电线路为主网架的现代化大电网。1996 年，山东在全国率先实现全省户户通电。XX 年，山东省全社会用电量完成 1640 亿 kwh，公司售电量完成1188 亿 kwh，实现电力销售收入 499.22 亿元。集团公司位列国家统计局公布的全国大型工业企业第 14 位，世界商业周刊公布的 XX 年中

20、国能源 200 强第 10 位。山东电力集团公司是全国第一家中国一流管理的电力公司。近些年来先后获得全国五一劳动奖状、全国精神文明建设先进单位、中国企业管理杰出贡献奖、全省文明行业、全国双文明电力公司等荣誉。2、 济南供电公司济南供电公司是山东电网辖区内的大型一流供 电企业，担负着济南市 11 个区（县、市）的供电任务，电网覆盖面 积一万多平方公里。共有员工 1436 人，XX 年完成售电量 115 亿 kwh。供电可靠性、电压合格率、线损率三项主要经济技术指标在全国 省会城市供电企业中保持领先水平。济南公司积极推进电网管理自动化系统、营销管理自动化系统、 数电网三大系统建设，城区电缆化率 9

21、2.9%，共有 41 座变电站实现无 人值守，全面实现城区配网自动化，自动抄表率达 86-90%，在全国多 数城市电荒严重的情况下，保证了济南电网的安全、可靠、连续运 行，没有出现拉闸限电现象。建立了配电地理信息系统。 数电网系统将所有实时系统互联为一个统一的平台，全部电网信 息和营销信息实时显示、在线统计和查询。XX 年新增变电容量 1050mva，新建 110kv、220kv 项目 10 项。开展了优质服务向移动、网通学习对标工作；开展了组织变革与 流程再造；营销与地调合一，实际了限电不拉路；树立了只要您一个 电话，其它的事由我来做的服务理念，建立了彩虹条服务监督卡；与 8 家银行联合设立

22、了 61 个网点收费，方便客户缴费；设立了供电网 站，向全社会公开开放。建立了大学生实践导师制度和首席专业技师制度。 公司相继荣获国家电力公司双文明单位、全国一流供电企业、城 网建设与改造先进单位、山东省富民兴鲁劳动奖状、山东电力 彩虹工 程先进单位、济南市安全生产先进单位等荣誉称号。3、青岛供电公司青岛供电公司担负着七区五市供电任务，下设14 个管理处室、 9 个生产车间和一个多种经营产业实体。 现有员工 1260人，主业 744 人，年售电量 142 亿 kwh。 作为首批国际一流供电企业，青岛供电公司以信息管理系统和用 电营销管理系统为基础， 集成变电站抄表管理系统、配变负荷综合监 测系

23、统、 gsm 电能表远程监测系统、负荷管理信息系统运行数据， 建 设了线损在线监测及综合管理系统， 贯穿于电网的输、变、配、供用 电各个环节，在线监测、综合分析生产经营指标，措施、计划、分 析、考核等线损日常管理同时纳入同一系统，通过静、动态结合，实 现线损管理工作的全过程闭环管理，并实现 web 浏览方式查询。XX 年被国家电力公司授予全国一流供电企业全国电力双文明单位 城网建设与改造先进单位以及三五普法先进单位称号，是连续 8 年的 省级优秀政工企业，连续 12 年的省级文明单位。4、烟台供电公司烟台供电公司是山东电力集团公司直属国有大 一型供电企业，承担着烟台市 13 个县市区的供用电工

24、作。目前，公司直辖 35kv 及以上变电站 41 座，变电总容量 464.38 万 kva，35kv 及以上输电线路 92 条，总长 1768.4km。公司下设 16 个职能部室、 10 个主业二级机构、 41 个多种产业单 位，职工 1273 人。多年来，烟台供电公司坚持两手抓、两手都要硬的方针，坚持改 革、发展、稳定整体推进，突出抓发展、抓管理、抓队伍、创一流， 两个文明建设协调发展。先后获得首批全国一流供电企业、全国五一劳动奖状、全国思想 政治工作优秀企业、全国精神文明建设工作先进单位、全国城网建设 与改造先进单位、全国群众体育先进单位、全国模范职工之家、全国 爱心捐助奖、中国企业文化建

25、设实践奖、 全国企业文化建设实践创新 奖和山东省思想政治工作优秀企业、山东省文明行业示范点、全省部 门和行业作风建设示范窗口、山东省企业文化建设示范单位、山东省 职业道德建设十佳集体等荣誉称号，并连续多年保持省级文明单位、山东电力先进企业、烟台市文明行业、烟台市先进基层党组织等荣誉 称号。XX 年，烟台供电公司完成售电量 108.08 亿 kwh,同比增长13.25；实现多产总收入 14 亿元，税前利润 1.6 亿元，同比增长 15和26,居山东电力首位、全国同行业前列。5、威海供电公司威海供电公司成立于 1990 年 5 月,直属山东电 力集团公司,现有职工 621 人,是国有大二型企业,担

26、负着威海市三 市（县）三区的供电任务。截止 XX 年 1 月底，全公司拥有 220kv 变电站 6 座，110kv 变电站1 座，35kv 变电站 25 座，主变总容量达 214.35 万 kva, 35kv 及以上线路 848.84km。全市城乡电网布局合理,技术设备先进,威海市区形成了 220kv 双电源、35kv 环网、10kv 手拉手、市中区地下环网的供电方式。强大的电网支撑，使供电可靠性逐年提高， XX 年供电可靠性完成99.987%,电压合格率完成 99.79%,售电量连续 14 年保持快速增长, XX 年完成电网售电量 37.19 亿 kwh， 为威海国民经济发展和人民生活 水平

27、提高做出了积极的贡献。近年来,威海供电公司以建设国际一流供电企业为主线,坚持抓 改革、抓发展、抓管理、抓队伍,各项工作迈上了一个新台阶。先后荣获了全国五一劳动奖状、全国一流供电企业、全国创建文 明行业示范点、国家电力公司双文明单位、山东省创建文明行业示范 点、山东省优秀政工企业、山东省文明单位、山东省职业道德建设先 进单位、山东省企业文化建设示范单位、山东电力先进单位、山东电 力农电管理先进单位等荣誉。客户服务中心营业厅被团中央、国电公司授予全国青年文明号称 号,三市（县）供电公司获全国一流县供电企业称号。在全市电业系统推行了首问负责制,制定了 服务岗位行为规 范 、 服务岗位文化理念和彩虹工

28、程形象标识,构建了服务 规范、文化理念、形象标识三位一体的行风建设识别体系。连续五年荣获山东电力 彩虹工程 先进单位称号,连续六年荣获 威海市文明行业称号，并进入威海市首批百佳诚信单位行列。6、蓬莱供电公司蓬莱供电公司成立于 1979 年，属国有中一型企 业，现有职工 513 人。拥有 35kv 及以上变电站 22 座， 其中 110kv 变电站 10 座，35kv 变电站12 座，主变 42 台，变电总容量 80.45 万 kva,电网最大供电 能力可达 67 万kw，比全市实际用电需求超前五年以上。有 110kv 输电线路 10 条，总长 133.3km，35kv 输电线路 39 条， 总

29、长241.4km，10kv 配电线路 108 条，总长 1276km,输配电线路总 长 1650km，公司总资产 4.17 亿元。XX 年购电量达 9.3 亿 kwh ;全市城区供电可靠率达到 99.97%,农 村供电可靠率99.84%； 电压合格率99.24%； 网损率2.42%； 10kv线 损率 3.56%;低压线损率 8.1%;电费回收率 100%。公司连续 17 年保持山东农电先进县供电企业，连续 15 年保持拾 安全生产先进集体称号，连续 14 年保持省级文明企业称号，连续 12 年保持省级思想政治工作优秀企业称号。XX 年，首批跨入全国一流县供电企业行列，XX 年被国家电力公司命

30、名为安全生产先进企业和全国供电系统双文明单位，XX 年被全国总工会授予全国模范职工之家荣誉称号； XX 年，荣获山东省消费者满意单位荣誉称号。（二）山东省地市供电公司管理方面的一些共同特点 1、生产管理理念超前，设备选型先进，电网坚强可靠山东电力集团公司各地市供电公司除主变外， 35kv 及以上一次设 备全部实现了无油化，35kv 和 220kv 次设备绝大多数采用了 gis, 且选型多为国外 abb 和西门子在国内的合资产品。所有变电所、线路均达到了电网 n-1 配置,重要区域实现了 n-2 配置。所有 110kv 及以下变电站均为无人值守，只有 500kv 和 220kv 变 电站有人值班

31、。所有变压器均实现有载调压。所有配网线路实现了手拉手。电网规划、设计、建设、设备定购均以满足电网安全生产运行为 前提,满足供电可靠性要求。良好的设备装备水平,为安全生产提供了坚强的物质基矗山东各 供电公司春秋检不采用大面积停电检修方式,仅对故障点有针对性 的、 不停电处理。在日常工作中根据用户需要停电检修,因此不影响供电可靠性指 标。全面推行状态检修,不搞定期检修。如在变压器预试周期到期后,由专责人员根据监测数据对设备运 行状况进行分析,如运行状况良好,则提出延期建议,经生技部门及 主管领导签确认后,设备继续运行。电网调度、集控、配网调度多由调度中心统一管理,所有通讯均为光纤或数微波，载波通讯

32、已基本停用专业管理体系和监控系统完善，各专业每月召开专业会，每季向 领导小组汇报工作开展情况，使专业管理深入细致，专业标准有效执 行。2、营销管理以市场需求为导向，规范服务以人为本，体现了供 电企业雄厚的经济实力和技术力量。客服中心以形象、服务和技术赢得了市场，在不允许三指定的前 提下，各供电公司承建了全部的用户工程，对承建的工程承诺十年免 费保修，充分展现了供电企业的经济实力和技术力量， 确立了供电企 业在用户工程市场中的诚信地位。各供电公司在城区供电多采用营配合一的模式。青岛公司在客服中心又设了抄表公司， 60%的抄表人员为外聘人 员，每抄一块表付 0.2 元，费用从成本中列支。各公司的客

33、户服务中心均备有详细的配网工程流程图、客户缴纳 电费须知、供电服务卡、居民住宅电气配置常识等精美宣传资料。山东电力集团公司 XX、XX XX 连续三年实现了当年电费结零，陈欠电费以每年 20%的速度回收，供电企业以物抵顶电费、帮客户销 售产品、回收货款等多种方式清缴陈欠电费，目前陈欠电费已基本结 清。3、同业对标体系细密，指标在全国领先。青岛供电公司的同业对标工作由企业法制处负责，随时确定排序，及时分析原因济南供电公司在同业对标工作中建立了三大体系（组织领导、对 标指标和目标管理与措施保证）、两项制度（全过程管理、检查考 核）和两个平台（整合型企业管理和对标信息平台），实施了同业对 标信息报送

34、、信息发布、过程控制、信息分析、对标交流、对标工作 例会六项管理制度，开展了全系统、全方位、多层次创一流同业对标 工作，即公司和公司之间、部门和部门之间、班组和班组之间、专业 岗位之间进行对标，每半年发布一次对标情况，用指标来评价企业， 用业绩来考核企业。同业对标已成为山东省各地市、县供电公司提升管理水平、改进 管理流程的主要手段。山东电力集团公司被评为国网公司 XX 年度综合管理标杆单位和 安全管理、资产经营等全部六项专业管理的标杆单位。也是国网公司确定的与澳大利亚越网公司进行国际对标的试点单 位，目前对标项目组已赴澳大利亚越网公司进行挂职学习培训， 第二 阶段对标工作已全面展开。4、多种产

35、业资产优良，发展前景广阔，效益显著。山东电力集团公司和各供电公司十分注重调动两方面的积极性， 努力实现双赢。做决策遵循因地制宜、实事求是的原则，只要有利于企业发展的 事，有利于企业安全生产的事，有利于企业经济效益提高的事就可以大胆探索，积极去做强调要干成事，尊重干事的人，形成了良好的想干事、能干事、 会干事、干成事的氛围。建立了集团化管理体系，形成管理、指导、服务有机结合、配套 联动的管理模式，建立了横向分权、纵向制约、科学有效的决策机制 和信息与政令畅通、反应灵敏、疏而不漏的运作机制，多种产业整体 管理水平高，经济效益好。5、企业文化建设成效卓著，职工队伍稳定，员工对企归属感 强，忠诚度高，

36、人才激励机制灵活有效。山东电力集团公司注重抓队伍建设，以人为本，构建和谐企业， 提高职工工作的积极性和创造性。坚持一要干事、二要干净的要求，改进了基层领导班子考核奖惩 办法，领导干部绩效管理体系完善，实行了干部末位淘汰制。薪酬体系合理，使分配很好地发挥了激励作用。人才工作推陈出新，推行了优秀人才培养选拨工程。对新进员工实行招聘制，全部实行人事代理。推行学习型组织建设，倡导全员学习和终身学习。企业文化氛围浓厚，各地市、县供电公司门厅一般都设有与国网 公司统一的视觉标识系统一致的一强三优、四个服务宣传牌，企业文 化紧扣国网公司、山东电力文化建设主题，以人为本、忠诚企业、奉 献社会。弘扬努力超越、追

37、求卓越的企业精神。每个公司年报、宣传册等均充分展示了企业的业绩和形象。二、考察体会通过在山东的考察学习，感触很深，体会到要向先 进学习，越学越能感觉到自己的不足，越能找出自己的差距。改革开放以后，区域经济发展的不平衡，思想观念的落后，使我 们和东部供电公司的差距越来越大， 但落后也给了我们一个更大的发 展和进步的空间。我们应该正视这个差距，既不能妄自尊大，也不需要妄自菲雹失 去信心，要认真学习兄弟单位的先进经验，转变观念，解放思想，积 极推进各项工作。1、知耻而后勇，要实事求是地看到差距，不甘于差距，不甘于 现状，努力缩小差距。允许基础有差距，不允许观念有差距；允许能力有差距，不允许 努力有差

38、距；允许实力有差距，不允许管理有差距。张掖供电公司对开展创一流同业对标工作的重要意义过去认识不 够，领会精神不透，工作措施不到位，严重影响了对标工作的正常开 展；同业对标工作停留在简单的数据统计，指标报送阶段，主观分析 少，规划措施少，没有实现创一流同业对标与公司生产经营综合管理 的有机结合。通过本次考察学习，要积极转变观念，提高认识，从现在起要建 立同业对标工作长效机制，以国网公司同业对标指标体系为核心，积 极拓展和细化指标体系、评价体系和管理控制体系，开展指标诊断分 析。加强指标监控，落实过程控制措施，确保指标真实、可比，增强 对标的科学性。要根据业务范围，建立定期分析主要业务指标的工作机

39、制，尤其 要加大对安全、服务、成本、利润等指标的分析力度，及时总结经 验、发现问题、改进工作、狠抓落实，以同业对标为载体，切实促进 张掖供电公司综合管理水平的不断提高。2、安全生产是供电企业生存和发展的基础，安全生产的基础首 先依赖于电网设备的装备水平。没有坚强的电网和优良的设备就不能保证安全生产。张掖电网网架结构薄弱，设备选型相对落后，电网的安全可靠性 较差。目前主网架结构正在逐步得到改善，但张掖配电网建设严重滞 后，有电供不出去和供电需求得不到满足的矛盾已成为影响张掖电力 发展的主要制约因素，使张掖供电公司发展的任务更加紧迫。目前张掖供电公司仅有 7 个变电站实现了无人值班，尚有无载调 压

40、的变压器和油开关在运行。只有一个变电站使用了 gis 设备。单电源、单回路、单变压器供电情况依然存在，供电可靠性受自 然环境影响大。生产管理的思路和理念仍沿袭传统方式。春秋检搞规模停电检修，状态检修未得到推广和提倡。 通过考察学习，体会到首先要转变观念，电网规划、设计、设备 选型要优先满足电网安全运行的需要，并具备一定的超前性。要进一步完善电网和配网规划，加快电网建设速度，积极争取项 目，并按期实施。进一步强化生产管理体系和技术监督体系，对生产过程实施全面 有效控制。深入开展标准化工作，严格按照标准化作业指导书规范现场作业 人员的行为。加强电网运行方式管理，促进电网经济运行。按反事故斗争和十八

41、项反措的要求，集中解决威胁电网运行安全 的突出问题。进一步完善、推广生产管理信息系统。加强无功电压及线损管理工作，降低线损。进一步转变生产管理理念，不唯上，不唯下，只唯实，今后张掖 供电公司改造项目的筹划都要以满足安全生产为第一需要，改进项目 管理模式，逐步适应建设坚强张掖电网的发展要求。3、要牢固树立甘肃电力和张掖供电公司是企业的意识，纪律严 明，政令畅通，令行禁止。优化财务管理手段，强化成本控制，切实提高企业赢利能力树立优质服务不仅是营销、客服和用户的问题，而是事关企业生 存发展，事关企业形象，事关整体文化理念的意识。通过客服中心的积极工作，赢得辖区内的尽可能多的用户工程市 场，采用供电公

42、司负责设备选型、定货、施工，用户负责付款的总包 方式，提高用户工程建设质量，提高效益，提高供电企业的经济实 力。发挥稽查功能，深入开展用电检查和营业普查工作，规范用户的 用电行为，杜绝跑冒滴漏。细化业务流程，提高业务响应速度，为客户提供无障碍的高效服 务。进一步提高营销信息管理系统的实用化程度。加大电费清欠力度，巩固和提高预付电费的范围和单户预付额 度，确保电费回收不滑坡。要采取灵活的策略和多样的方式，改变目前陈欠电费数额过大（1428.98 万元），回收速度过缓，且回收难度较大的现状。加强需求侧管理，积极做好大用电项目的接入协调工作，树立营销工作的经济意识和利润意识，确保全年售电量等指标的完

43、成。4、供电企业在前进中遇到的一切问题都要靠发展来解决。要在发展中体现四个服务，服务于党和国家的工作大局，服务于 发电企业、服务于电力客户、服务于社会发展。通过为地方经济服务来换取最大的利益，在服务中不断提高管理水平要加快电网发展，优化工程管理，全面、优质、高效地完成各项 建设任务。要全力支持多经的发展，积极开发市场，达到多经和主业双赢的 效果。针对多经发展没有优势项目，压力较大等困难，调整多经发展思 路，慎重开发高新科技产业项目，做实做强施工企业，巩固提高产品 制造业，做优做强商贸流通业，积极开发水电产业。以小水电开发经营为重点，调整产业结构，完成向梨园电站小水 电项目的入股投资， 并参与电

44、站经营， 形成具有一定规模、 稳定的硅 电联产局面，为公司可持续发展奠定基矗 5、加强基础管理，加大管 理创新力度，提升管理水平。结合目标、过程、效率（ tpe ）建设来确定生产流程和管理流程。 围绕全面提升创建水平工作进行流程再造，通过与国际最佳实践 对标诊断，根据自身实际情况，改进业务构架与业务流程，优化设计 绩效指标库，内容涵盖营销、输配电等核心业务以及财务、人力资 源、信息系统集成等后台支撑系统。要通过流程优化，利用业务流程的再造及附着于物质层面的精神 文化再造来提高个人和组织的绩效，实现管理的高效率。通过业务流程的优化，实现组织结构扁平化，使管理信息指令传 递更加灵敏高速，服务效率和

45、工作效率大幅提升，使管理组织结构更好地适应复杂多变的外部环境和企业内部专项工作的需求。6、人才作为现代知识经济中最重要的资源，也是企业核心竞争 力的主要决定因素，公司要想创建一流供电企业就要靠一流的人才来 支撑，要想创造一流的业绩也离不开一流的员工队伍。近两年随着张掖电力工业飞速发展，城农网改造逐步深入，每 年、每月都有大量的新设备、新技术、新标准、新工艺和新的管理方 法投入使用，但与之相对的是公司经营人才、技术人才和高级技工严 重缺乏，尤其是缺乏能独当一面的技术能手和技能尖子人才。供电公司作为知识密集型和技术密集型企业，必须拥有一支技术 精、业务强、能干事、干实事的优良职工队伍。因此在今后工

46、作中要坚持以人为本，把培养好、用好人才放在突 出位置，扎扎实实开展好培训工作，着重培养一批掌握电力专业新知 识、有较强解决问题能力、社会活动能力、协调能力的高素质职工队 伍。要达到这个目标，首先要把制定公司人力资源规划和长期培训计 划同公司制度建设、战略目标实现紧密结合起来，构建公司规范化、系统化的培训策略，形成长效人才培训机制。其次要通过建立学习型企业，将创建学习型组织与企业中心工作 紧密结合，把学习与完成具体工作任务紧密结合起来，使公司员工通 过运用所学知识来解决工作中的实际问题，通过完成工作任务检验学 习的效果。学习内容除有关世界观、 方法论方面的基本理论及企业管理、 技 术技能等实用知

47、识外，要分析不同对象的知识技能结构以及他们的培 训需求，针对不同层次、部门和时期在培训上等级化，不局限于本身 岗位，尽量将知识在本等级上进行拓展。另一方面， 还要实行培训机会优先化， 让有能力的先培训， 让有 发展潜力的先培训。学习形式要做到丰富多样， 通过举办知识讲座、 分析研讨、 网络 教学、参观、操作等形式进行学习。第三要加强企业文化建设， 凝聚队伍， 充分调动职工的积极性和 创造性。通过企业文化建设， 在观念层次上， 形成公司经营哲学、 经营理 念和企业精神，培育公司核心价值观；在制度和行为层次上，建立完 善管理制度，形成积极向上的企业风气，完善员工的行为规范；在物 质层次上，设计企业

48、标识，营造完善的文化体育设施，形成企业形象 的识别系统。通过持续获得高素质的员工队伍和优秀的企业文化，促进企业向知识型、学习型企业转变。这次在山东电力集团考察学习时间紧、任务重，对山东电力的了 解仅是浮光略影，更多、更深层次先进经验需要在今后的工作中深入 了解、深入学习。有些个人观点不尽正确，也需要在今后工作中不断改进需读千卷书，更行万里路。观念决定思路，思路决定出路。 我们将借他山之石，开我山之玉，树立追求以人为本，崇尚学习 之风，推崇宽容公正，寻求社会认同的理念，完善企业流程、提高综 合素质、刷新管理目标，全力铸造张掖供电公司企业金牌形象。供电公司考察报告公司考察报告范文（ 4）| 返回目

49、录一、考察情 况 1、市供电公司基本概况在这次考察中，我们到供电公司城市分公 司、市电力公司进行了考察，重点考察了胶州市供电公司，在考察中 我们通过公司领导经验介绍、看多媒体图片、观摩客服中心、供电所 和有关科室。市供电公司是一个拥有总资产 7.5 亿元的国有中型企业，下设 19 个供电所，现有职工 378 名，农电工 500 名，拥有 220 千伏变电站 2 座，110千伏变电站 5 座， 35 千伏变电站 22 座，主变总容量 137.5 万 千伏安， 35千伏及以上输电线路 339.06 公里， 10 千伏配电线路 1562.36 公里。公司实现了配电网自动化、调度自动化以及 mis 系

50、统为代表的管 理信息自动化。完成售电量 13.8 亿千瓦时，全网综合线损率完成 6.77%，供电可 靠率城区完成 99.92%，农村完成 99.836%，电压合格率完成 97.28%， 实现销售收入 6.08 亿元，实现利润 1678 万元，全员劳动生产率完成 11.7 万元/人.年。2、市供电公司的先进管理经验和方法通过我们细心地考察和了 解，该公司在管理上大胆探索、勇于创新，真抓实干、务求实效，具 体体现在以下四个方面：（ 1）用人机制活、激励措施强。该公司用人的宗旨是人尽其才，才尽其用，给干成事的给职务、 给能干事的给岗位，最大限度的发挥每一位员工的聪明才智，通过竞 聘上岗为每位职工搭建

51、了展示才华的平台。对中层管理人员每两年一聘，基层工作人员每年聘用一次，除了 用人上的双向选择外，抄收人员可以对辖区进行选择竞聘。在供电所内部设置上，以北关供电所为例：该所共有员工 20 人，下设2 个电工组、 1 个抄表组。电工组负责设备维护、日常报修。 抄表组负责抄表、轮换表、用电稽查。全所负责 10kv 线路 99.58km、0.4kv 线路 80.65km,配电变压器 401台，担负着 30 个村 1 .2 万居民客户和 360 个企事业单位的供电服 务工作。供电量达 1.1 亿 kwh。 从公司到供电所,统一按需设岗、按岗定责,竞聘上岗,严格考 核。以基层供电所为例：工作好的员工每月可

52、以拿到 1700 元左右, 而工作差的每月只拿 800 元左右。用他们的话说就叫：奖的心动,罚的心疼。对有突出贡献的员工，公司还设有特别贡献奖：对做出小发明、 提出合理化建议的职工，在具体实践中发了作用，有特别成效的，年 终奖励500010000 元。（2）电网结构坚强，科技含量高。该公司调度全面实现了遥信、遥测、遥控、遥调的四遥化管理。 全公司所有变电站全部是有人值守，无人值班。在公司调度中心，足不出户就可以完成停、送电操作任务。 所有出线全部实行旁路母线供电、全面实现了同业对标中的 准则的要求。（3）优质服务具有新理念。该公司认为：市场经济就是服务型经济，有了优质的服务就有了 市场，也才能

53、有企业的经济效益。健全服务制度，突出公司的个性化服务，在报装、抢修、投诉等 各个方面都有章可循，并形成了全员服务的局面，把服务摆在了首 位，围绕服务抓生产，围绕服务抓经营，围绕服务抓安全，围绕服务 抓后勤，围绕服务抓政工。无论公司到基层，全部实行一柜式服务，即客户只进一个门、只 找一个人，办完所有事。同时在全省县级供电企业中率先建立了客户代表室，开通了 95598 服务热线，实行 24 小时服务。实现了业扩报装的全过程服务和事故抢修的快速反应机制，给客n-1户及时提供了个性化、无障碍服务，（ 4）企业文化建设富有特色在企业文化建设上，该公司形式多样、方法灵活。为鼓励员工学习，该公司提出：如果你

54、有智慧，请为企业奉献智 慧；如果没有智慧，请你去学习；如果不学习，就请你去流汗；如果 不学习、不流汗，就请你离开。在创建企业本文来自文化上，一是组织创新。企业的管理、人事、组织、宣传、教育部门是员工学习、培训的 主要组织机构，建立了完善的学习档案。二是制度创新。建立职工教育培训制度，定时、定点、定人对员工进行具有针对 性的教育培训，从而形成一种自觉行动，使企业和员工都有一种学习 的应激力，建立健全学习制度，使学习制度与考核评价制度、工资福 利制度、人事组织制度有效的衔接，形成科学的学习激励机制。三是内容创新。企业在学习过程中应提倡跨岗学习，各岗位上工作人员不但要熟 知本岗位上的相关知识，而且要

55、对相邻专业、相关专业进行系统学 习。在学习培训方式方法是：集中学习、借考代培、按需定向培养。二、考察情况（一）电力局基本情况及其先进经验 1、电力局基 本情况在甘州电力局我们主要考察参观了局机关和党寨供电所。甘州电力局有张掖供电公司代管，全局下辖 11 个部室、 1 个多经公司、23 个供电所，全局在册职工 492 人，其中正式职工 259 人，农电工 201 人；大专以上学历 82 人，各类工程技术人员 45 人、党员 96人。辖区共有各类客户 9.7 万户（城镇客户由张掖供电公司管辖）， 售电量 13.2 亿 kwh，综合线损率完成 12.6%,供电可靠率 99.5%，电 压合格率97.4%。该局是国家级双文明单位、省级一流供电企业。2、电力局比较突出的方面（ 1）标视宣传醒目明确,企业文化建 设氛围浓郁。走进甘州电力局大院,给人一种清爽、利落的感觉。 宣传牌美观大放,宣传标语朴实中透出一种全新的经营理念和企 业文化。如以电相连,用心沟同、把真诚和微笑留下,把满意和赞誉带 走。各楼层也有类似的牌子,这种牌子一举多得,其一起到了宣传作 用；其二起到了美化环境的作用；其三是照明作用。（2）部门设置全面,专业管理性