XXXX中国零售业新闻大事件及XXXX年展望

1、2012中国零售业新闻大事件及2013年展望2012年12月零供关系内贸十二五规划流通业利好“变现”试水电商成功上市线上交易业绩亏损绿色节能不打烊农超对接生鲜食品安全抵制日货双十一“跨界”购物中心“去百货”艰难物价上涨超市“瘦身”成本增加123456789101112五部委整顿零售业违规收费淘宝商城更名天猫陈耀昌执掌卜蜂莲花；高福澜现身沃尔玛零售企业玩“跨界”翠微、红旗成功上市麦德龙B2B网上商城上线国务院将安排265亿补贴促进节能家电消费庆客隆面临退市危机超市集体“瘦身”华润万家加速便利店扩张：高价进驻杭州地铁万达百货逆市突围茂业举牌大商股份TESCO中国“地震”：架构大重组内贸十二五规划出

2、炉购岛风波影响 日资零售企业在华前景堪虞家得宝完败中国天猫双十一“逆天”：销售量创191亿酒鬼酒深陷“塑化门”娃哈哈首开卖场百货“不打烊”韩国乐天进军中国企业型超市领域购物中心“去百货化”商务部部署促消费活动卜蜂莲花进军标准超市立顿检出高毒农药第四届中国零售业农超对接暨生鲜经营高峰论坛召开京东挑起电商虚假价格大战卜蜂莲花出现巨亏1号店剥离平台业务：沃尔玛收购失算？万达电商明年挂牌流通业利好“变现”一月日一二三四五六123456789101112131415161718192021222324252627282930312012年新年伊始，商务部、国家发改委、公安部、税务总局、工商总局等五部委联

3、合下发关于清理整顿零售商向供应商违规收费的通知，零售商成为众矢之的，同时各大网站热传“1筒薯片六成利润被超市拿走”的报道，包括人民日报在内的很多媒体也都不约而同地对零售业加以鞭笞，再一次把零售商推到了舆论的风口浪尖上。事件点评：零售商真的那么可怕、可恨吗？耗时大半年，由国家五部委亲自出面对零售商“乱收费”现象的整顿，最后的结果是更多的零售商在“觉醒”，发出了维护自身权益的声音。近期有报道也开始为零售商“鸣冤”，认为“通道费用责任不全在零售商身上”。由此可见，零售商经历此“劫”，反倒有利于重塑“金身”。五部委整顿零售业违规收费http:/ 2010年11月1日，淘宝商城正式启用独立域名；2011

4、年6月，阿里集团将原淘宝网拆分为淘宝商城、一淘网和淘宝网3家独立公司。拆分时，马云给3个子公司的定位各有不同，但除一淘网独立域名、独立品牌给人留下较深印象外，消费者对淘宝商城和淘宝网两家公司的概念依然模糊。此时将淘宝商城打造成淘宝外另一个品牌的意图也渐渐明晰。淘宝商城直指B2C领域，虽然出身淘宝网，但发展到一定阶段必定需要自己独立的品牌。淘宝商城和淘宝网这种容易混淆的名字成了品牌明晰的阻力。加速“去淘宝化”背后凸显出的或是一条天猫的上市路径。淘宝商城更名天猫http:/ 财政部 中国人民银行关于“十二五”时期做好扩大消费工作的意见的重要措施。扩大消费是我国经济发展的长期战略，也是应对全球金融危

5、机、保持我国经济平稳增长的重要举措。今年的政府工作报告明确，“扩大内需特别是消费需求是我国经济长期平稳较快发展的根本立足点，是今年工作的重点，要着力扩大消费需求。”商务部部署促消费活动 http:/ Timms被调往美国，原土耳其区的首席执行官Paul Ritchie接替其管理中国区业务，随后TESCO便加速超市和地产两个事业部门的合并工作，引发了7月开始的大规模换岗和裁员。事件点评：TESCO中国人事大变动背后意味着TESCO对“零售兼地产”模式尝试的失败。TESCO总部明确表示，在中国，集团放弃了永久产权持有购物中心计划。TESCO发力地产是在2009年，那时中国的房地产价格已经被炒了起来

6、。TESCO对中国市场太不了解，购入的地皮位置极差，价格还特别高。第一年就要达到预期的租金水平肯定是不现实的，这也就是很多乐都汇（TESCO的购物中心品牌）建成后却没有开业的原因。在零售业整体不景气的情况下，TESCO已经视地产为累赘，将地产团队撤掉并归到超市业务旗下，这意味着TESCO未来将重新把超市作为核心业务。TESCO中国“地震”：架构大重组http:/ 2013年有望出台的消费刺激政策首先是对流通领域“39号文”的集中兑现。除了已出台的流通业用地政策外，社区商业网点配置在2013年有望落实政策。“39号文”第11条提出，地方政府应出资购买一部分商业用房，用于支持社区菜店、菜市场、农副

7、产品平价商店、便利店、早餐店、家政服务点等居民生活必备的商业网点建设。精准化正式显身手零售市场人口红利消亡网点红利消亡消费红利消亡人力资源红利消亡规模优势市场优势效益优势盈利能力精准化管理零售业面临多维竞争零售市场零售行业的竞争不再是同行之间的一维竞争，而是演变成了多维空间的竞争，这缘于各行各业的企业都在竞相涌入这一行业。做地产的开始做零售，万达开始减少商业地产比重，加大百货等领域的投资力度；做制造的高调进军零售，娃哈哈在杭州钱江新城的欧洲精品商城项目初期投资10亿，计划3年内增资到100亿；做快递的也尝试做零售，顺丰试水的便利店、电商便是一例，尽管这一业务目前尚并不十分顺利，甚至顺丰还在北京

8、暂停了几家便利店的零售业务，只开展收寄件。但很显然，不像此前只想打通自身主业范畴的供应链，更多的企业开始把目光投向全领域通吃，这种做法在国际上已经被证明风险极大，也鲜有成功者，但国内企业却始终经受不起诱惑，结果也不难想象：大多数这样的企业最终都会陷入自己挖好的陷阱中爬不出来。不过，对零售企业来说，哪怕是短期内的这些企业的把水搅浑的行为，也会给本就不妙的消费市场造成一定压力。线上线下融合前景不明零售市场没有哪家传统零售商的线上业务称得上成功按理说，拥有线下实体渠道的零售企业，应该更具备开展线上业务的成熟条件，但现实是，还没有哪家传统零售商的线上业务称得上成功。就算是风头正劲的苏宁易购也同样如此。

9、因为线上线下的融合是个大难题。传统零售商的触网速度也在放缓根据中国连锁经营协会的调查，2009年及以前开设网络零售的14家，2010年31家，2011年52家，2012年59家，即2012年仅新增7家，较2011年新增的21家明显减少。大部分企业的网络零售业务处探索或实验阶段传统零售企业的线上业务服务能力也很初级，网络业务平台及设施也不都是建设完备，59家开展线上业务的零售企业中配送覆盖全国的为32个，占54%，而支持货到付款的企业为34个，也刚刚过半。由于最近两年商业地产租金大涨，零售商转而提升自有物业的比重，减少房租上涨对门店经营的影响。自有物业帮助零售商减少租金上涨的压力，同时通过开发商

10、业地产，在除了卖场超市业态之外，配备更多休闲娱乐功能，满足顾客一站式需求。零售商涉足自有物业零售市场做强生鲜仍是王道零售市场生鲜聚客保证客流对超市而言，无论市场风云如何变幻，最能聚客、也是在任何情况下都能保证客流的，依然首推生鲜。可以这么说，2013年，做强生鲜依旧是超市业态赢得发展的王道。生鲜经营能力强的企业，也会在复杂、萧条的消费市场中有着不俗的表现。当然，除了在品类上的新鲜、丰富及价格优势外，生鲜商品的绿色、安全都会让零售企业在2013年显示出更强的竞争能力。为安全、健康买单消费者频繁出现的食品安全和质量安全问题让消费者逐渐开始重视日常消费中诸多的不安全因素。面对这些，安全消费已然成为了

11、消费者日常生活中不可缺少的一部分。消费者开始关注绿色、健康产品，环保意识日益增强。与此同时，社会化媒体的发展也加速了消费者安全意识的觉醒以及拉近了消费者与真相的距离，消费者通过这个平台开始越来越关注以及讨论各种安全问题。在过去一年是否买更多的绿色食品？Source:2012ShopperTrendsBase:AllSuper/Hypershoppers(n=6990)Ref:Q121总体来看，消费者声称在过去一年消费的绿色食品增多了，而且收入越高这一倾向越明显。为安全、健康买单消费者在各个品类中，我们会发现含糖的细分品类销售增长落后于不含糖的分类。消费者在摄入甜食方面显示出节制。 口香糖品类中

12、，无糖分类增长快于含糖的分类。 甜饼干呈现负增长 成人奶粉中，无糖奶粉的增长快于含糖的分类Notes:Period:(Latest12months)MAT12P2Coverage:12cities(KAHSH,WX,HZ,NB,SU;BJ,TJ,SY,DL;GZ,DG,SZ)是否消费更少的甜食？为安全、健康买单消费者从消费者对于环保袋的使用来看，收入越高的消费者越倾向于使用环保袋，在高线级城市消费者的环保意识更强。按家庭月收入按城市级别数据来源：2012年购物者趋势报告；基于:所有受访者随机样本(样本总量=6990)；问题来源:Q122为安全、健康买单消费者购物时是否使用环保袋？60岁以上占比

13、逐年递增岁以上占比逐年递增其中，其中，65岁以上占比为岁以上占比为: 7.9% 8.1% 8.3% 8.5% 8.9% 9.1%Source:中国老龄工作委员会“银发族”购买力消费者截至2011年底，全国60岁以上老年人口达到1.85亿，占总人口13.7%；其中65岁及以上人口占8.87%，上升了1.91%。同时，如今的中国老年人不再像过去“老一辈”一样守着钱不花，他们对自己的后半生有新的计划和态度，他们愿意花更多的钱来追求享乐和高质量的养老生活，这背后蕴藏的市场空间不可限量。 针对老龄化的现状，零售商应该重视年长者适用的产品以及适合1-2人食用的产品，在店铺内增设处方药柜，提供电话订购服务等

14、；此外，更应该重视祖父母花在子孙身上的消费。“银发族”购买力消费者“微”消费是一种易感、便捷、小额的消费，与传统意义上的大众文化消费、精英文化消费各有交集，但强调的是消费的体验与消费的瞬时。在信息技术环境下，消费者的消费行为已经不受时空限制，“微”消费对消费者的主要价值就是便利性，让消费者能更容易地完成购物这一过程，使购物的过程更有参与性和娱乐性。而随着支付、购买等条件的变化，“微”消费会变得更快更方便。“微”消费消费者“微”消费也在很大程度上依赖于强大的移动媒体策略，以此捕捉人们实时的购买欲望。移动媒体策略可以通过运用游戏机制、增强现实、团购以及空间定位等技术和电子商务有机结合，从而与传播沟通计划全面整合。 “微”消费消费者社会化媒体消费者9.5%中国社会化媒体蓬勃发展，微博用户快速增长。 数据来源:CNNIC社会化媒体消费者60154530社会化媒体8m6s电子商务10m44s搜索及分类目录9m47s视频6m54s娱乐3m51s科技2m29s