演讲口才与管理沟通

1、 第四章第四章 日常文书日常文书 教学目的教学目的： 掌握日常文书的写作规律和写掌握日常文书的写作规律和写作要领，学会撰写。作要领，学会撰写。 教学重点教学重点： 自荐书和演讲稿的写作自荐书和演讲稿的写作一、分类1.倡议书倡议书 5.申请书申请书2.序言序言 6.家信家信3.求职信求职信 7.留言条留言条4.演讲稿演讲稿二、自荐书二、自荐书1.定义（关键词定义（关键词 自己自己 推销推销 人际交往）人际交往）2.特点：诚恳、亲切、实在、自然特点：诚恳、亲切、实在、自然3.写法：写法：(1)格式格式 标题标题 称谓称谓 正文：基本情况、决心、落款。正文：基本情况、决心、落款。(2) 写作注意事项

2、写作注意事项 写作的动机、目的以及自写作的动机、目的以及自己的专长要明确。己的专长要明确。 工作设想要具体，具有较工作设想要具体，具有较强的科学性和可行性。强的科学性和可行性。 语言要简洁、朴实、明快，语言要简洁、朴实、明快，富有感染力。富有感染力。 自自 荐荐 书书 (P108) x x 人事局：人事局： 我是我是x x 大学大学x x 系应届毕业生，系应届毕业生，男，二十三岁，男，二十三岁，x x 省省x x 市市x x 县县人。得知贵单位今年在大专院校中人。得知贵单位今年在大专院校中选用一批专业对口、品学兼优的毕选用一批专业对口、品学兼优的毕业生。我对照你单位的条件，自认业生。我对照你单

3、位的条件，自认为是合适人选，特向你局自我推荐。为是合适人选，特向你局自我推荐。 我学的专业是我学的专业是x x x x ，适合于适合于从事从事x x、x x x 方面的工作，你单方面的工作，你单位需要位需要x x x方面的人才，我的专业方面的人才，我的专业是对口的。是对口的。 在大学期间，我在政治思想上在大学期间，我在政治思想上积极要求进步，已于今年七月被系积极要求进步，已于今年七月被系党总支批准为中国共产党预备党员。党总支批准为中国共产党预备党员。 我学习成绩优秀（请见所附成我学习成绩优秀（请见所附成绩单），外语通过国家的绩单），外语通过国家的x级英语考级英语考试。试。 在校期间，我特别注重

4、能力培养，多次参在校期间，我特别注重能力培养，多次参加学校的加学校的x x 大赛，分别获得过一、二等奖大赛，分别获得过一、二等奖（详见附件）。我还担任过学生会干部，有一（详见附件）。我还担任过学生会干部，有一定的组织能力、协调能力。尊敬师长，团结同定的组织能力、协调能力。尊敬师长，团结同学，曾多次被学校评为优秀学生会干部。学，曾多次被学校评为优秀学生会干部。 我身体素质也很好，经常参加各项体育锻我身体素质也很好，经常参加各项体育锻炼，是学校篮球队队员。炼，是学校篮球队队员。 如贵单位能接收我，一定努力为贵单位效如贵单位能接收我，一定努力为贵单位效劳。劳。 刘志强刘志强 200X年年8月月8日日

5、 n二、贺信二、贺信 贺词贺词1.含义：用于表彰、赞扬、节日、生日以及取得含义：用于表彰、赞扬、节日、生日以及取得成绩等喜事对对方表示慰问或庆贺成绩等喜事对对方表示慰问或庆贺2.特点特点 使用广泛使用广泛: 私人之间私人之间 单位之间单位之间 国家之间国家之间 三、演讲稿三、演讲稿定义（关键词定义（关键词演讲、书面文稿）演讲、书面文稿）特点：针对性特点：针对性 鼓动性鼓动性 通俗性通俗性 逻辑性逻辑性分类：分类： 以方式分 以用途分 以主题分 以准备分 陈述式 教育 专题 有备 议论式 娱乐 自由 即兴 宣传4.写作要求写作要求 时代精神时代精神（1）定好讲题）定好讲题 考虑对象考虑对象（男女

6、、多少、来过与否、共性特（男女、多少、来过与否、共性特点、文化结构）点、文化结构） （2 2）选材料）选材料 掌握丰富的材料，便于掌握丰富的材料，便于与听众有效互动，给人视野与听众有效互动，给人视野广阔、学问深厚的印象。广阔、学问深厚的印象。 方法：方法： 平时广搜平时广搜 用时精选用时精选 （3 3）提炼主题）提炼主题 正确正确具有真理性具有真理性 集中集中一个主题一个主题 鲜明鲜明是非明确，观点鲜明是非明确，观点鲜明 新颖新颖对生命的感悟对生命的感悟5.格式格式 开开 头头 作用作用n给听众留下深刻印象给听众留下深刻印象n控制现场气氛控制现场气氛n集中听众注意力集中听众注意力n为下面的内容

7、搭梯架桥为下面的内容搭梯架桥 n永 远 的 感 动n n去年，县民政局下乡扶贫。我随行采访。我们来到全县最贫困乡的一个小村，村长领我们来到村中一位老太太家。据村长介绍，这位老太太七十多岁了，原来有两个儿子，大儿子在自卫反击战中牺牲了，小儿有痴呆症，和一个比他更痴呆的女人结了婚，生下了同样痴呆的一儿一女。全家的生活就靠老太太维持着。n来到她家，我们都惊呆了。她家有三个窑洞，一个是住房，一个是灶房，另一个养着猪羊，院子打扫得清清爽爽，洁净的地面上连一片落叶也不曾见到。村长说老太太这人爱干净，一辈子都是这样。今天她的儿孙们都在，他们虽然穿着破旧，可洗得干干净净。村长介绍说，老太太很刚强，以前多次拒绝

8、救济。她说：“我一家吃穿该由我自己挣，怎能靠政府养活？”n民政局长问：“老妈，快过年了，过年的东西都备齐了吗？”老太太爽朗地答道：“好了，都准备好了。” 民政局长再问：“都准备了什么呀？”老太太答道：“现在还有两碗白面，又买了半斤肉，另外，还有三个鸡蛋，我也不卖了，都留着过年吃。还给小孙子一人买了一盒鞭炮，都准备好了。不劳政府操心了。大年三十夜我就能包肉饺子了。”n我们的泪水都流了出来。n民政局长又说我们代表政府送来一点钱粮，虽然不多也是政府的一点心意。老太太摇摇头道：“不用救济我了，我还过得下去。我家除了这些东西，还有一点钱。真的有钱，不用救济我。”民政局长坚持让她把钱拿出来让大家看看，她颤

9、巍巍走到一大饭柜前，打开柜子拿出一个包袱，从包袱里拿出一个钱袋。那钱袋被里三层外三层地包裹着，解开钱袋，随着一阵稀里哗啦声，倒出来一小堆硬币，最后飘出几张一角两角的毛票，总共也就十元左右。老太太爽朗地说：“你看，我有钱，不用政府救济。”n我的一位女同事失声哭出，捂着脸跑了出去。n后来我们纷纷掏钱给老太太，老太太却说：“我常教育儿孙，不靠天不靠地，自己的事自己干。能助人时要助人”n这事过去一年了，可那位刚强的老太太却至今让我感动。我想她会永远让我感动。方式方式n开门见山开门见山 n提问式提问式 例如：例如：“请问在场的伙伴们，请问在场的伙伴们，1 1加加1 1等于几？等于几？” ” （内容是：如

10、（内容是：如何提升团队的效益？）何提升团队的效益？） n赞美赞美直接赞美直接赞美 首先，事先做好准首先，事先做好准备工作，以避老套。备工作，以避老套。 其次，让听众觉得其次，让听众觉得他很重要，给你捧场。他很重要，给你捧场。引用别人的赞美引用别人的赞美即即“借花献佛借花献佛” 例如，有人要到北例如，有人要到北大去演讲，就用了这种大去演讲，就用了这种方式开头。方式开头。引用名言警句引用名言警句 特点：特点： 名人大家都很熟悉、崇名人大家都很熟悉、崇敬，引用他们的话，可以引敬，引用他们的话，可以引起听众共鸣。起听众共鸣。 格言警句高度凝练了人格言警句高度凝练了人类智慧，能使听众认同。类智慧，能使听

11、众认同。讲讲一个小故事一个小故事特点：特点：最能够打动人心。最能够打动人心。新、老皆可。（例如，龟兔赛跑）新、老皆可。（例如，龟兔赛跑）注意：注意： 故事与演讲主题、内容之间故事与演讲主题、内容之间要有关系。要有关系。主体主体议论式议论式并列式并列式类比式类比式叙述式叙述式时间顺序（纵式）时间顺序（纵式）空间顺序（横式）空间顺序（横式）结尾结尾功能：一是提醒功能：一是提醒 一是呼吁一是呼吁方式：方式：总结式总结式例如：例如： 题为题为 “如何提升魅力口才如何提升魅力口才”的演讲，的演讲，结尾是：结尾是：“要想提升你的说话水平，我要想提升你的说话水平，我们每个人每天都应该用们每个人每天都应该用1

12、0分钟的时间练分钟的时间练习微笑，用习微笑，用3分钟的时间做一场演讲。分钟的时间做一场演讲。” 再例如： 题为题为 “怎样才能成为百怎样才能成为百万富翁万富翁”演讲的结尾是：演讲的结尾是：“要想成为百万富翁，我们要想成为百万富翁，我们必须做到三点：一、有完全必须做到三点：一、有完全的自信；二、积极地努力；的自信；二、积极地努力；三、每天对自己做出检讨。三、每天对自己做出检讨。”名言号召式名言号召式 例如：例如： “朋友们，请你们记住今朋友们，请你们记住今天所学习的内容，当然，你们回天所学习的内容，当然，你们回去执行的时候，肯定会遇到很多去执行的时候，肯定会遇到很多困难，但是我们要记住邱吉尔曾困

13、难，但是我们要记住邱吉尔曾经说过的一句话：经说过的一句话：不要放弃，不要放弃，永远都不要放弃！永远都不要放弃！ ”再再例如：例如： “林肯说过：林肯说过：你真的想当律你真的想当律师吗？真的想吗？如果你真的想当师吗？真的想吗？如果你真的想当律师，你已经做到一半了，另一半律师，你已经做到一半了，另一半就是下决心，但是下决心又是最难就是下决心，但是下决心又是最难的。的。所以，我们要想改变自己，所以，我们要想改变自己，第一步就是要下定决心。如何去落第一步就是要下定决心。如何去落实你的决心，就全靠你们自己了。实你的决心，就全靠你们自己了。”用用故事做结尾故事做结尾作用：作用：印象深刻，令人回味，增强说服

14、力。印象深刻，令人回味，增强说服力。例如：例如： “一天，有个顽皮的小孩逮了一天，有个顽皮的小孩逮了两只麻雀，一手一只跑到一个老师两只麻雀，一手一只跑到一个老师傅家里。这个老师傅是全村最有智傅家里。这个老师傅是全村最有智慧的人，人们有什么解不开的谜团慧的人，人们有什么解不开的谜团总是请教他。这个小孩问老师傅：总是请教他。这个小孩问老师傅：老师傅，你看我手中的这两只鸟，老师傅，你看我手中的这两只鸟， 是死是死的的还是活的？还是活的？老师傅看了看老师傅看了看这个聪明伶俐的小孩，笑着说：这个聪明伶俐的小孩，笑着说：如果我说是活的，你用手一捏，如果我说是活的，你用手一捏，麻雀就死了；如果我说是死的，你麻雀就死了