建设银行面试真题以及参考答案精选文档

1、建设银行面试真题以及参考答案精选文档TTMS system office room TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-2017中国建设银行面试真题以及参考答案【建设银行面试真题由四川华图提供】银行发放年终奖时，你无意当中得知，和你一起入职的一名本科生 的年终奖比你奖金多，作为一名研究生，你有何感想？【参考答案】我认为，学历只是进入单位的一块敲门砖，学历并不能代表一个人 的能力。进入单位后，工作能力才是最重要的，能够给单位创造价值的 人才是单位需要的人才。一起入职的同事拿的年终奖比我多，说明他的 工作业绩和工作表现比我优秀，我会多向他学习，激励H己更加努力， 争取更好的工作表现。两年

2、的研究生生涯主要提高了我的学术能力和知识储备，在实际业 务的操作能力上我还有不足，还需要在工作中不断提升。银行是重视能 力和经验的地方，学术能力和知识储备只有转化为工作能力，才能是研 究生学习的价值所在。因此，在今后的工作中，我会加倍努力，多学、 多看、多间，和领导同事多沟通交流，学习他人先进的工作经验，在实 践中不断提升自己的专业能力，将我学到的知识发挥到最大。【建设银行面试真题一】你心中的建行是什么样子的?【参考答案】我心中的建行是一家为客户提供优质服务、为股东创造更大价值、 为员工搭建广阔发展平台、为社会承担责任的一流银行。它能够实现“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，实现以“客户

3、至上，注 重细节”的服务理念，实现以“注重综合素质，突出业绩实效”的人才 理念，并为成为世界一流银行的愿景不断努力。【建设银行面试真题二】解释建行的标志，不能讲官方版本。【参考答案】中国建设银行的标志是一个体现金融业行业特征的方孔圆帀，一方 面象征资金运动循环往复，簇拥着中国经济的发展。另一方面，图案呈 外圆内方，象征建设银行经营规范、作风稳健。而图形右上角的变化， 形成重叠立体的效果，具有延伸感和突破感，体现中国建设银行不断发 展、壮大、口益繁荣的趋势。建行标志的标准色为浅蓝色，象征中国建 设银行像大海一样博大精深、寓意稳重，踏实而可靠。【建设银行面试真题】谁人背后不议人，谁人不在背后被人议

4、”，你怎么看？【参考答案】对于这句话，我们应该认识到这是人际交往过程中的一种普遍现 象，每个人都是有缺点的，都免不了要受到别人的议论，同时，自己在 某些时候也难免会议论别人，因此每个人都要正视和面对这个事实。一方面，对于现代社会的我们，在接受现代文明的同时，我们也应 该看到背后议论人的做法是不正确的。俗话说“正人先正己”，在未来 的工作中，我们更应该注意这一点，尤其是不能议论别人的缺点和隐 私，这不仅是非常不道徳的，也不利于同事之间的团结。另一方面，别 人对自己的议论，我认为是正常的现象，我们不要过多的去抱怨。要本 着“有则改之，无则加勉”的态度，相互尊重，积极改正。因此，在银行日常的工作中，

5、我会不断调整心态，站在别人的角度 和立场考虑间题，相互理解，相互宽容。例如在团队合作上，由于部门 与部门之间、个人与集体之间、员工与员工之间，存在着利益的冲突、 组织协调等多方面的因素，工作中的矛盾是不可避免的。但只要在工作 中不断地进行换位思考，从是否有利于其他同事、部门、单位整体工作 出发，培肓为其他同事、其他部门的“服务意识”，在发生矛盾的时 候，彼此都能站在对方的立场考虑间题，多一份理解与宽容;遇到责任绝 不推诿，不计较个人与小集体的得失，主动帮助他人。只有这样，才能 加强沟通理解，发扬协作精神，提髙工作效率，建立高效团队，从而促 进银行业绩的实现。【建设银行面试真题】金融服务工作走进

6、社区是当前在银行业间较为流行的金融服务模 式，你认为银行开展社区金融需要注意哪些间题?你有什么好的建议？【参考答案】社区金融以满足社区内业主、组织在金融产品及金融服务的全方位 需求为目标，有效地整合了银行、开发商及社区业主的供给及需求，适 应社会经济及生活的个性化、多元化的发展趋势，具有广阔的发展前 景。在开展社区金融方面，当前银行需要注意的间题主要有三方面：一 是银行网点的设置需体现“以人为本”、“以民为本”，注童长远发展 和社会责任;二是防范异地营销、跨区莒销带來的管理滞后、信息不畅和 资产质量的潜在风险;三是加强个人业务和中间业务的创新，体现社区金 融性化、多元化、综合化的特点。为促进社

7、区金融良性、快速的发展，社区银行的发展可以考虑如下 童点：第一，针对社区社情，确定发展思路，把社区金融办成“居家银行 'O银行推出的金融业务要通过网上银行、手机银行、电话银行等与家庭生活紧密连接，社区居民足不出户便可办理口常金融业务。第二，釆取有效营销策略，抢占社区金融市场。依托如微博、微信 客户端等 电子化平台，长期主动地与社区客户保持联系，进一步加深银 行与社区的熟悉度。第三，打造特色品牌，打造品牌化、便利化、个性化、科技化服 务。挖掘社区金融市场潜力，量身定制，建议主动上门拜访交流，为客 户制定个性化金融产品，比如为个体工商户量身定制兼具免费跨行汇款 及大额透支功能的结算通卡。【

8、建设银行面试真题】市支行工会要举办羽毛球比赛，由于参数人员不足，要从五个业务 部门中抽调一人，你会如何组织此次赛事？为了丰富员工的业余生活，增强团队精神和集体碍聚力，展现员工和极 向上的风貌。举办好羽毛球比赛是我的职责，因此，我会从以下儿个方 面安排：首先，制定出羽毛球比赛的详细预案，包括时间、地点、人员、比 赛章程等信息，交领导呈阅。随后，我会根据领导的意见和建议，确定 好时间、地点、比赛形式、奖励形式，以海报或工会新闻的形式发布消 息，鼓励员工积极报名参加比赛。其次，与五个部门的相关负责人就工作任务、人员抽调等方面进行 沟通。在不影响工作任务的前提下，一方面我会向他们宣扬比赛的意 义，调动

9、这些部门的积极性，参加羽毛球比赛不仅能够为每个部门带来 荣誉，而且能够丰富员工的业余生活，促进团队队伍的建设。另一方 面，审视五个部门的工作任务及进展程度，对于工作任务较轻的部门， 我会最大限度的鼓励他们抽调一个人进行比赛，最后，做好比赛组织工作。一方面，组织好此次羽毛球比赛，尽量 简化比赛环节，保证羽毛球比赛顺利完成。在发奖环节，对于能够抽调 人员的部门要给予特殊奖励，以资鼓励。另一方面，赛后做好此次羽毛 球活动的总结工作，及时汇报给领导，并整理图片材料，以图片集的形 式对本次活动进行总结，上传到单位内部网站。【建设银行面试真题】目前城市乱扔垃圾现象比较严重，有人建议加强法律的制裁;有人建

10、议加 强道徳的规范，对此你怎么看？【参考答案】城市卫生是一面镜子，折射出的是城市形象、城市文明程度以及人 们的素质，与每个人都息息相关。改善乱扔垃圾的乱象，我认为应同时 进行法律制裁与道徳规范，两者相辅相成、相互推动。乱扔垃圾现象反映出，当前国民道徳观念和公共精神匮乏，要想解 决这一问题，需要加强社会公徳意识的培养，在全社会宣传和提倡市民 提高文明意识，注意自身形象，维护公共卫生环境。改善乱扔垃圾的现象，仅仅依靠道徳约朿是不够的，还需要法律手 段的约束。针对乱扔垃圾这种陋习，政府应进一步建立健全市容文明管 理机制，规定相应的经济惩罚措施和社区义务服务惩罚规定，加大对不 文明行为的处罚力度，用法

11、律的手段约束不文明的行为。道徳是自律，法律是他律;道徳的主要功能是扬善，法律的主要功能 是惩恶因此，对待乱扔垃圾行为，加强法律的制裁和道徳的规范一样都 不能少，必须共同推进。2016年建设银行真题】假如你是仓库管理员，有一个童要客户前来提取货物，但是猩货合 同和提货单都没带，你怎么办？【参考答案】作为一个仓库管理员必须严格按照单位规定遵守单位的制度。但同 时也要维护好客户关系，灵活处理。首先，积极与客户进行沟通，耐心地向客户说明我们的提货所必须 的单据，并向他解释，这样做也是为了保护客户的利益不受损失，希望 他能够理解并支持。并询间客户，是否方便由家人或员工送来单据。我 也请示领导，看是否可以

12、提供车辆来送客户回公司或家取到合同和单 据。其次，向客户询间提货的货品和大致数量，在等待客户取合同和单 据的时间，可以提前备货，尽可能节省客户提货时间。等合同和单据都 到齐的情况下，帮客户提取货物，清点好数量，保证好质量，提供最好 的服务。最后，在今后的工作中，尽可能提前通知好客户提货所需的单据和 资料，防止出现这种现象。2016年建设银行真题】你有三个同事同时应聘一个职位，他们都希望你能投他们一票，你 会怎么做？【参考答案】职位竞聘的目的是选择一个最合适的人来胜任这个岗位，从而更好 的完成这份岗位所需要完成的工作，只有人岗匹配才能充分发挥出个人 的才能，将工作效益最大化。而公平的晋升机制正是实现保障，也可以 很好地激励员工。