恒大地产集团企业文化之欧阳主创编

1、欧阳主创编2021.02.17恒年夜地产集团企业文化时间：2021.02. 17创作：欧阳主第四章恒年夜地产集团企业文化阐发恒年夜在创业之初就十分重视企业文化建设，经过十二年的 成长业己形成具有自身特色的企业文化。特别是自年以来，恒年夜在集团系统规模 内开展了的三年夜运动，即打造精品，再树品牌、“诚信恒年夜，再树形象、弘扬文 化，强化步队三项运动。关于三年夜运动的定位：打造精品，再树品牌是围绕如何打造 精品开展工作；诚信恒年夜，再树形象是强化诚信，树立恒年夜诚信品牌；弘扬文化，强 化步队是通过企业文化建设，提高员工步队的综合素质。I“三年夜运动堪称恒年夜企业文化建设的里程碑。本文将对 恒年夜企

2、业文化的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化 这四个方面进行剖析，其结构如图4I204.1恒年夜物质文化阐发4.1.1标识文化恒年夜的企业标识是以恒年夜的拼音首字母刑、“D作为创作的基本元素，两个字母互相融合，造型方圆结合、稳重年夜方，充分体现求真务 实、稳健成长的现代企业特质（如图 4.2）o变体的字母犹如年夜海的巨浪，一浪高过一浪，表达了气势澎湃的时代风采；又如“人字的造型，体现了向上的升腾意境和以人为本的办事 及经营理念；更似展翅遨游的雄鹰，彖征着力量与速度、智慧与勇气，喻意鸿图年夜展。变体的字母“D好似冉冉上升的旭日，象征生命永恒，喻涵志存恒远的含义。海 洋十“太阳的组合造型，寓意为

3、无穷的生命力和无尽的成长源泉。标识运用蓝与红两年夜基色，形成了强烈的视觉冲击力。外延选用蓝色，代表天空与海洋，体现稳重严谨、干练内敛、凝重平和，昭示企业志存高远的胸襟、踏实厚重的轨迹、凝练务实高效的作风。中心选用红色，象征太阳与生命，体 现活力激情、暮气蓬勃、欣欣向荣，揭示企业发奋向上的精神、孜孜不倦的追求、蒸蒸日 上的基业。4* I *2精品文化打造精品，是三年夜运动的核心内容。恒年夜的精品文化 由精品理念、环节精品、精品社区、精品标准四年夜有机部分构成，涵盖了最新规划设 计、咼品质产品、咼标准社区服务等一系列内容。在中国房地产行业成长进入差别化、个性 化、规模化的今天，恒年夜以品牌为依托，

4、以全面质量管理为核心，以精品理念、环节精品、 精品社区、精品标准为支柱，全而实施精品战略，弘扬精品文化。2I 精品理念打造金碧精品，塑造国际品牌是恒年夜精品文化的精品理 念。品牌的胜利是企业成功的标记，是企业核心竞争力的重要体现，为打造国际级品 牌，恒年夜早在0理年就正式启动了精品战略，出台数百页厚度的金碧精品工程标准和 金碧精品物业管理标准，推倒重建金碧花园不合精品标准的中心园林；开展三年夜 运动学习，通过开会认真研讨，严肃处理样板房事件等，进一步提升干部员工的精品意识， 将“打造金碧精品，塑造国际品牌的理念落实到行动中。2坏节精品环节精品是落实恒年夜精品战略的重要手段。现在企业管 理学中有

5、一个重要的木桶理论：企业就橡木桶，能装几多水取决与最短的一块木 板长度。另外，木板间的结合是否紧密，底部是否牢固，都是木桶装水的关键。具体来说, 企业各个部分就是木板”，各个部分和坏节的相互配合就是桶深与底部的结合。多年 来，恒年夜一直将精心规画、狠抓落实、处事高效的工作作风深入贯彻到企业管理的各个 方面，不竭提升工程管理、现场管理、物业管理的水平，推动各项工作朝精品化标的目 的迈进。，精品社区社区作为城市居民社会生活共同体，既是市民在物理意义上 的聚居空间，更是心理意义上的交往空间。随着城市化进程的加快，社区作为城市的 基础、社会的细胞，将越来越成为人们生存与成长的主要空间。建设精品社区：不

6、可是怛年夜打造精品，延伸产品功能价值、附加价值、增值价值的重要一环，也是恒年夜实践企业公民理念、肩负社会责任的重要使命。以后，恒年夜打造金碧精品社区，由小区规划开 始，到外立面设计、平面设计、园林设计，到整个施工过程、规画房产证过程、开发过程、物业管理和物业办事的全过程，全方位地打造精品社区。另外，还从建设社区文化上入手，着力推进以“传承、超出、价值、和谐为内核的金碧精品生活，年夜力提升了金碧社 区的价值。儿标准管理标准管理是恒年夜精品文化的制度包管。恒年夜的核心竞争力是从产品立异开始的，事实上，任何企业的品牌都是建立在产品的基础上，没有产 品的立异就难以建立强年夜的品牌。企业要提升产品立异能

7、力，就必须在实现产品自己立异 的同时建立新标准，实现精细化运作，提高办事水平。在行业竞争更趋激烈的新形势下，立异管理、建章建制是稳步推进精品战略的关键。坚持以超前意识制定落实精品标准规范和企业内部管理制度，是恒年夜成长建设的一条重要经验，也是全面推进精品战略的重要指 导原则。05年10月51日下午，在金碧世纪花园施工现场，几名保 安手持年夜锤呈现于工地上。原来，这是恒年夜为确保精品全面升级，在系统内部全面展 开的“质量锤活动。这些保安是从恒年夜金碧物业集团精挑细选，专为质量监督办公室配 备，其职责是同监理工程师一道深入工地，对不合乎精品标准的工程一律返工，将精品 全面升级理念贯彻到施工的每一个

8、细节。恒年夜还组织了工程方面的多个担任人，召开了 工程质量建设管理讨论会，同时邀请省内外专家列席会议，经多方论证，数次易稿，岀台了 恒年夜集团房地产开发建设管理制度与房地产开发建设管理、两周计划及会议决议的 考核制度，并举办制度培训使相关考核工作得以全面认证贯彻执行。4.1.5员工文体活动十二年来，恒年夜不竭摸索企业文化建设新思路，创作创造 了精彩纷呈的物质文化功效。恒年夜员工修身准则（简称三十六条”）、恒年夜员工行为规 范（简称“十六字方针）、恒年夜员工职务行为准则等系列教材为员工指明了前进的标的目 的。恒年夜报、恒年夜学习报、金碧杂志、恒年夜论坛、恒年夜司歌是恒年夜企业文化生生 不息的载体

9、；劳模竞选年夜会、专题演讲角逐、恒年夜文体之家、恒年夜合唱团等各类文体活动和 文娱组织不竭充分着恒年夜员工的物质文化生活。末，恒年夜万人运动会在广州天河体育中心隆 重举行，树立了国内企业界支持奥运，建议和谐人居的新典范。企业文化内化于心、 外化于行，真正成了恒年夜人开拓进取的不竭动力。4.1.4社区文娱活动家庭是社会的细胞，社区是社会的血管。恒年夜将思想政治 工作与企业文化建设、金碧社区文化建设结合，建议三位一体的模式，构筑和谐社会。 作为房地产企业，恒年夜在致力于内部企业文化建设的同时，力求将金碧系列楼盘打造 成为“健康、文明、和谐、进步的布满人文精神的全国一流学习型文化社区。恒年夜相继推出

10、一系列独具特色的办事举措，如“总裁接待 日、总经理信箱、贴心楼管员、“今天我为你办事等，以此建立互动沟通的平台;并通过开办社区杂志，举办志趣班、职业升级班，开辟绿色宣传长廊，举行节日“游园等形式，积极开展包含党建、法制在内的教育活动，以融洽邻里关系，提升社区品质。为丰富社区文化生活，恒年夜成立了“金碧社区艺术团：以歌舞、话剧、小品等生动活泼的节目，弘扬先进文化，建议精神文明新风气。恒年夜开展的红色七月文艺汇演、“篮球新高度、荔枝尝鲜汇、金碧新景界、和谐金碧运动会等众多名目的活动轮番上演，使金碧社区业主尽情享受到了和谐社区的文化魅力。由于在社区文化建设上成效显 著，金碧系列楼盘曾屡次荣获中国健康

11、住区、社区青少年文化广场创建单位等称号。儿2恒年夜行为文化阐发4.2.1决策法度管理决策的柔性化体现在决策目标选择的柔性化和决策法度的柔性化上。“一言堂式的决策属于刚性决策，其最年夜缺点是很难避免主观、片面、武断的毛病；“群方堂式的决策是由相关人员自力自主地自由颁发意见和建议，并在 此基础上进行综合阐发，择善而行，由此而形成的决策，可称为柔性决策，它是具有预见 性、应变性和适用性的。柔性决策法度可以说是柔性战略的核心，恒年夜的柔性决策可以提炼总结岀以下几个要点：I 科学决策决策是为了达到一定的目标，从两个或多个可行的计划中选 岀一个合理计划的过程，科学决策强调决策法度的科学性，以减少决策的盲目

12、性和随 意性。恒年夜作为一个民营企业，其产权结构单一，决策周期短，能快速响应市场变更，同时, 随着市场秩序的逐步规范，决策失误可能给公司带来巨年夜损失。专断专行与果断决策 之间并没有明显的界限，科学决策是避免决策失误的唯一选择。恒年夜创建十二年来，能始终坚持超惯例的成长速度，很年夜水平上取决于集团决策层在重年夜决策上从未呈现过失误。恒年夜建立董事局、决策委 员会、经理层三级决策执行体系（如图4.5 ）,其中董事局是决策的最高机构，拥有重年夜事项的 最终决策权；投资决策委员会由公司高管、专业人员和外聘专家构成，对公司的成长战略和 重年夜投资进行科学阐发和论证，为决策提供依据，降低决策风险；经理层

13、担任贯彻执行董事 局的决策，并及时将操纵过程中遇到的情况反响给决策层，包管决策的规范化、制度化、 科学化，确保决策获得全面、恒年夜的第一个项目一一金碧花园就是在科学决策下上马 的。在创业之初，恒年夜的决策团队在经过专家的多方讨论和多轮的市场调研，并在详细制 定了项目的规划计划和进行投资效益测算后，果断拿下广州市工业年夜道原农药厂地块，取得了 河南地区房地产开发先机，奠定了成长基础。恒年夜后来的房地产项目都遵循上 述的操纵模式，所有开发的楼盘到竣工交楼时，销售量均超出95%o2科学民主的决策机制在决策工作中，恒年夜建立了民主科学的决策机制，通过组织职工介入企业民主决策、民主管理、民主监督，邀请专

14、家组成论证委员会等方法，进 一步提高企业经营活动的透明度和科学性，减少和避免决策失误，推进企业沿着健康轨道 成长。为集思广议，构架企业领导者和职工之间的桥梁，恒年夜成立了集团工会组织，成 为第一家直属广州市总工会的民营企业工会组织。工会的成立，极年夜地激发了员工为企业献言献策的热情，增强企业的凝聚力和向心力，充分阐扬了他们的积极性和创作创造性和主 人翁精神，为职工介入企业管理提供了有效载体。恒年夜具有比较活跃的工作空气，许家印教授作为公司的头 号决策者，其实不奉行家长式的个人决策，在一定水平的分权，年夜胆罢休让下面的员工 自己做主，在一些项目的规画方面部分领导自己决定，不必事无巨细的都要向他自

15、己汇报， 每个员工的职责和权利界定的很是清楚，各部分的经理都拥有一定权利，这样年夜年夜简 化处事法度，提高工作效率，展示了民主决策的科学化、透明度。如果涉及到公司年夜的方针 政策的决策时，就会把它提到公司的决策委员会上讨论，最后由公司的董事局拍板决定。根 据事情的轻重逐层决策，善于抓主要矛盾，从个人决策向科学决策转变，让恒年夜 极富竞争力和开创精神。，素质卓越的决策团队科学决策需要专业的知识、法度步调和技巧，所以，决策团 队的素质直接关系到决策的胜利与失败。恒年夜通过社会招聘、接收年夜学生、内部培 养、海外引进等方法社会化整合高素质的人力资源，形成一支年轻化、高学历、高素质的学习型管理团队。中

16、高级人才00%以上是年夜学本科或以上学历，博士、教授级高工和海外留学归来人员近$00人。恒年夜斥资千万成立培训中心，集团总裁亲自挂帅，通过不间断的在职 培训来提高员工的业务技能和管理水平，通过系统、科学的专业培训，提高员工的综合素 质。目前已形成专职培训和部门培训，日常培训和按期学习两年夜条理的系统培训体系。恒年夜与武汉科技年夜学联合举办了项目管理工程硕士研究生班，每年都由公司出资对领导干 部进行硕士研究生培养，对于特别优秀的干部，按期输送出国培训，通过系统、科学的 专业培训，极年夜提高决策团队的的综合素质。贡献文化恒年夜从创业伊始就一如既往的积极关注民生问题，以解决民困问己任，其核心价值观就

17、是主动承担社会责任。在公司经营上，恒年夜坚持打造高性价的精品住宅，让工薪家庭能置业安家。为了让困难农户可以有栖身的家，恒年夜向安 居工程慷慨捐赠1000万元；为了让失学儿童有温暧的家，恒年夜捐资办学、收养孤儿；为了让下岗职工有家的依靠，恒年夜先后为再就业工程提供了 2000多个岗位。早在1998 年，我国年夜部分地区受到百年不遇的特年夜洪灾，成立不到一年的恒年夜捐资100万元支 持灾区人民重建家园。12月，印度尼西亚苏门答腊岛邻近海域产生百年罕见的8.9级 年夜地动，恒年夜率先在广州倡议建议，员工及业主捐款10几$&万元支持灾区。月M日， 恒年夜S000万元捐建粤北100所小学，捐赠数

18、额刷新历次记录，惠及韶关、清远等 地几5万少数民族儿童。今年春运，全国大都地区迸发雪灾，恒年夜除捐赠2000套 棉衣温暖车站滞留民工外，牺牲年假团员休息时间，全新组织了一系列活动，为留在广州过 年的恒年夜工地民工安插了精彩的过节节目。此次的汶川年夜地动，恒年夜捐款1000万元, 员工捐款IJ4.9万元，业主捐款万元，恒年夜情系慈悲、文化、教育等社会公益事业，以回报社会为己任，累计为扶贫、希望工程、治安、禁毒等社会慈悲公益事业捐款80余次逾1$5亿元，被授予首届“中国最佳企业公民、全国爱心捐助奖、中华慈悲奖、中 国最具社会责任感房地产企业等殊荣。董事局主席许家印教授也被授予了 “全国劳动模 范、

19、中国十年夜慈悲家、“中国社会主义建设者等荣誉。执行文化沿着恒年夜成长轨迹不难看出，执行文化也已成为恒年夜企业文化重要组成部分之一，恒年夜的执行力源自恒年夜优秀的执行文化。恒年夜在提升其 执行力方面有着共同的见解，在日常的工作中，每名干部和员工都确立了明确的目标和标的目 的，沿着正确的目标及标的目的实施执行办法。恒年夜还采纳激励办法，加年夜绩效考核力度，提升 团队精神，要求管理者关注核心事物，妥善处理好工作中的轻重缓急，将年夜部分时间用在重 要的工作上，根据前景，市场变化和战略做出自力判断。在业界，恒年夜让人羡慕的除有集团自己强年夜的品牌优势 外，其团队的执行力也为人所称道。恒年夜御景半岛，既是

20、恒年夜品牌华丽转身的代表 之作，又是恒年夜优秀执行力的经典个案，该项目胜利面世的过程被恒年夜人形彖的形容为“特 种兵”。从开盘前开发、建设、精装修、园林、营销、媒体等执行整合到10月I日的恒年夜御景半岛的胜利开盘，均体现了这种团队意识和执行文化。开盘当日，数万人介入了盛典和购房，5000余辆私家车年夜排长龙等待睇楼，客户乘坐老爷车前往样板房合浏览精品园林，或在销售现场合观赏样板展示区域，一切接待工作都井然有序，都有人十分热心地为年夜家解答各种问题，整个过程都体现着团队作战合优秀执行力的精髓。儿,恒年夜制度文化阐发4.5.I现代企业管理制度目前年夜部分民营企业面临的最主要矛盾是什么？可以归结为以

21、老板为驱动力的机会型成长与“以制度和文化为驱动力的战略型成长之间的 矛盾，或者说一个公司在可持续成长问题上是依靠个人昌盛，还是依靠制度获得可继续增 长之间的矛盾。恒年夜能够成长到今天，单靠个人力量是不成想象的。在恒年夜日新月异的成长过程中，管理工作过硬是恒年夜“一路走来一路笑的制胜宝贝。管理过硬靠的是什么？ 一是制度，二是文化。什么是制度？制度是系统化的流程。工作依照流程做，就会 避免走弯路。当一个企业的战略决策定位之后，制度就是成为将战略转化为行动的渠 道，或者说，要将说的转化为“做的”，惟一的前途就是在说的和做的之间建立 一个实施流程，这就是制度。因此，没有制度建设制度、有了制度完善制度就

22、成为是 恒年夜人永恒的话题。一个超年夜规模的集团公司要正常运转，如果没有一套科学 的现代企业管理制度来支撑，是难以想象的。事实上，了解恒年夜的人都能强烈地感 受到恒年夜人的敬业爱岗、守纪高效与布满激情、勇往直前的贡献精神。恒年夜自创建之日起, 就力求采纳年夜型现代化企业管理制度，建立以战略为核心的企业组织，摸索出一套高效务 实的管理模式，并逐步形成了适应市场的体系竞争能力。在管理体制上，恒年夜不竭研 究与探索，坚决根绝呈现家族式管理等民营企业的弊病，并摒弃国有企业中存在的管理弊 病，逐步摸索适应自身成长的国际化现代化的企业经营管理模式。着力建立现代企业制 度，形成了董事会、投资委员会、经理层的

23、三级管理体系，相互制约，规避风险。集团公司与 分公司之间，以产权为纽带，下放经营权，强化监督机制。4.J.2目标计划管理体系目标计划管理是恒年夜快速成长的另一重要因素。很多企业 制定的计划是给人看的，好看但不中用。单从形式上看，肯定是一流企业，其实什么都 不是。恒年夜却不合，恒年夜重视计划，重视经过精心规画编制的操纵性很强的可执行的计 划，并且在制度的包管下，使计划得以实施，为此，恒年夜专门成立了一个“综合计划 部，具体落实计划的制定、实施、监督、评估与反响。在企业的成长过程中，恒年夜建立 了 一套严格科学的计划管理体系，其主要特色是：目标分化、适度超前、压力传递。通过对周、 月、季计划的控制

24、管理，确保了全年节点目标的实现。在恒年夜，人人有目标，人人有 任务，人人有压力，全员为目标勤奋工作、努力拼搏。只争朝夕的目标计划管理模式，始终 推动着企业在成长路途上的加速前进。4.J.J企业管理模式在质量管理上，恒年夜引进IJ09001质量管理体系，制定了一套详尽完整的精品住宅设计、施工、办事标准，坚持了产品在同业中的领先位置。初, 恒年夜倡议了以“打造金碧精品，塑造国际品牌为主题的产品品质提升活动，以提高员工的精品意识、质量意识。在企业管理上，恒年夜充分借鉴西方胜利的管理模式，在管理实践中形成了自己的独具特色的恒年夜模式”。这种管理模式可以归纳综合为：一是立足基础，确立跻身世界500强的远

25、景战略；二是开阔胸襟，实现人力资源的社会化整合；三是摒弃传统，坚持管理体制的实时更新；四是超出自我，继续推进产品的技术立异；五是走产品经营与资本经营相结合的路途；六是将企业党建与企业文化相结合；七是着眼未来,强化企业的诚信建设；八是积极建议企业公民行为，增进社会和谐成长。由于采取了高效务实的科学管理模式，恒年夜集团在较短的时间内实现了超惯例的快速成长。十二年年来各项经济技术指标平均每年增长速度坚持在200%以上。从至今已连续&年连任恒年夜中 国房地产企业10强。4.J.4人才战略机制企业的灵魂在于人，人的灵魂在文化；企业的进步与人的进 步某种意义上说是同时的。企业与人的有效结合直接影响

26、企业的可继续成长，也是房地 产企业文化建设的首要任务。为此，首先要注重员工对企业文化延续性知识的学习，建立 业务学习而外的企业文化培训，有效融和企业与员工价值观念、行为方法，形成共有心理； 其次，建立有利于人才脱颖而岀的用人机制，抓好人力资源进、管、岀几个坏节, 创作创造岀与优秀人才相匹配的知识与科技含量高的岗位和为人才施展才干的工作坏 境，做到用事业留人，感情留人，分派机制留人和薪酬待遇留人。依靠文化开掘、塑造、利用 人，同时反哺企业文化形成良性循环。XI人力资本观二十一世纪是全球经济、竞争经济和知识经济的世纪，国际竞争的焦点日益聚集在经济与科技上。在这一布景和趋势下，企业经营管理人才的位置

27、日益重要。因为，企业的经营管理人才在人力资本中处于最关键、最核心的位置，企业的竞争归根究竟就是人才的竞争，企业的胜利离不开那些富有激情和敬业精神的经营管理人才，而优秀企业经营管理人才的不竭涌现，归根究竟还取决与人才战略与机制。恒年夜 快速并经久不衰的原因，其实不完全在于其拥有雄厚的资本实力，以人为本的人才战略更是恒 年夜决胜天下的宝贝之一。人才战略是恒年夜完成人力资源向人力资本转化的重型武 器。随着资源管理领域产生的巨年夜变动，人力资源管理与开发成为新的企业管理的核 心。恒年夜进入战略人力资源时代后，从战略的角度考虑人力资源管理问题，把它和公司的总体经营战略、拓展战略紧密的联系在一起。在人才战

28、略日趋管理国际化、人力资本化的今天，吸引人才、留住人才、成长人才、人尽其才，只是恒年夜实施人才战略的一项基础性工作,而从人力资源到人力资本的转化更是体现了恒年夜人才战略的人性化。人力资源是企业生长的重要资源之一，而但人力资源在不竭 阐扬作用的过程中能够持续地创作创造出更年夜的新价值时，人力资源才具有了资本 的属性。人力资源管理是建立在资源利用最年夜化的目标和基础上的，人力资本管理是通过对人 的投资，来使人的价值达到最年夜化。因此，人力资本管理是建立在员工和恒年夜价值共同最 年夜化的目标和基础上的。其先进点在于人力资本管理更偏重关注人的可继续成长，重视通过 培训和激励、破格提升偏重等多种“投资手

29、段来提高恒年夜人的价值，因此能否将人力资 源转化为人力资本是关系到全面提升恒年夜核心竞争力的一个关键。在人才观上，恒年夜 历来坚持人才是投资不是本钱的观点，如果把人才作为本钱，降低本钱才干提高产品竞争力； 如果把人才作为投资，投资越年夜，收益才会越高，竞争力才会越强。恒年夜多年来人才体制和用人机制的立异也为恒年夜人才 战略从人力资源到人力资本的转化起着重要的作用。恒年夜在，破格提拔普通员工, 到各地分公司管理第一线去接受实战熬炼获得了空前胜利，充分体现恒年夜对人才战略机制的立异和实践，既抬高了选人标准，又为每个人提供了较为自由的学者空间，正如许家印教授所说，凭自己的素质能力好好干，干得好，就能

30、在公平竞争中获得提升，挑 更重的担子，做更年夜的贡献。实践证明，包含恒年夜人才战略的文化认同是一个终极目 标，是体现人力资本与企业一体化最好的载体，只有文化的认同，才干真正说人力资本与企业 的融合。2人才战略机制人才永远是恒年夜的财富之源，是真正意义上的第一资本。培养造就、留住并使用好年夜批高条理人才，特别是高素质、勇于立异的年轻后备人才，是恒年夜实现人才工作全面、协调、可继续成长的迫切需要，是恒年夜人才战略的重要组成部分，是坚持恒年夜稳健、跨越型战略成长的必定要求。解读恒年夜人才战略链，不难发明选拔一代，使用一代，贮存一代，培养一代，是恒年夜构筑人才战略高地的宝贝，其中人才蕴藏更是转化为恒年

31、夜的核心能力，成为恒年夜实现三个一流的制高点。目前，不管是国企、民企还是外企，都在不合水平上存在人 才资源后备缺乏的状况。与此形成鲜明对比的是，早在0%年恒年夜就开始实施人才蕴藏机制，不竭立异完善选人用人机制，与时俱进的抓好人才梯队的建设。恒年夜人才蕴藏机制是为企业的长远成长战略服务的，它从命合办事于企业的长远成长，包含前瞻性的人才招聘和内部培养等多个方面，构成企业成长战略的重要组成部分。在选材上，恒年夜在国内重点年夜学遴选优秀的本科及以上学历的应届结业生，从实习阶段开始实行导师制培养，对其进行一对一的跟踪教导，使他们逐步成为具备丰富的专业知识和管理技能，熟悉公司组织结构和业务模式的中层管理人

32、员，培养出一批有一批恒年夜子弟兵”。多年来，恒年夜人才蕴藏机制已结下累累硕果，池月百余名外派中层管理干部奔赴各外地公司；10月恒年夜在系统内广泛开展长沙、贵阳、 南宁、西安等分公司再次为恒年夜蕴藏人才提供了宽广的成长平台，破格提拔普通员工到各地分公司管理第一线去接受实战的熬炼.目前已有相当比例的结业生通过实践磨练成为岗位骨干，走上了管理岗位。广阔的成长空间、较高的薪资水平和恒年夜的超强实 力，使恒年夜人才蕴藏战略成为最年夜的赢家。实践证明，只有像恒年夜这样始终以人才的培养作为企业成 长的创业之本，竞争之本，成长之本，以共同的人才蕴藏机制，开阔的事业成长空间， 优良的人才生长环境，有效地激励机制

33、和以人为本的企业文化理念，才会使企业成为人才 聚集的高地，从而取得更年夜的成长。目前，恒年夜通过人才蕴藏机制，形成了一套完善的 蕴藏、培养机制，努力实现着人才、恒年夜和社会三方和谐共赢的终极目标。4.4 年夜精神文化阐发企业理念精神文化是企业文化的灵魂，是彰显企业原生态、最实质的 工具。从建立之初，恒年夜就制订了质量树品牌，诚信立伟业的战略方针，“艰苦创 业，无私贡献，努力拼搏，开拓进取的企业精神，精心规画，狠抓落实，处事高效” 的工作作风，传承、超出、价值、和谐的企业理念。在新形势下，恒年夜适时提岀打 造中国最受尊敬企业和中国最具价值品牌的战略目标，进入世界500强是恒年夜的斗 争目标。恒年

34、夜精神文化建设已经成为员工群体的共同意识和经营理念的集结，在公司飞速 成长中彰显着无穷魅力。I 战略方针质量树品牌，诚信立伟业是恒年夜的战略方针。质量是企业 树立品牌的基石。品牌代表着产品质量和办事质量，体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。在实现企业战略目标进程中，恒年夜人要内铸精品，外塑形象，铸就国 际品牌诚信是企业成长的包管。诚信贯穿于经营管理、客户办事、沟通合作、成长共赢等每一个环节。以诚信为核心的企业文化陪伴铸造百年恒年夜” 全过程。2企业精神艰苦创业，无私贡献，努力拼搏，开拓进取是恒年夜的企业 精神。艰苦创业是恒年夜人的优良传统。集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、享乐耐劳，是

35、恒年夜集团实现超惯例、跨越式成长的源动力。无私贡献是恒年夜人的价值取向。树立主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企业和个人共同进步。努力拼搏是恒年夜人的精神写照，是恒年夜人勇往直前、孜孜以求、勇于挑战、发奋有为的集中体现。开拓进取是恒年夜人的致胜宝贝，在工作中要光年夜传统、与时俱进、勇于立异、追求卓越。儿工作作风精心规画，狠抓落实，处事高效是恒年夜的工作作风。凡事预则立，不预则废”。事情无论年夜小，关键在于规画，规画无论年夜小，关键在于精 心。要做到时时有规画，事事有策划。凡事谋定此后动，三思此后行，年夜胆设想、频频推敲、 周密安排。狠抓落实“细节决定成败”。抓落实，首先

36、要树立年夜局意识和责任意识，依照工作要求，真抓实干，注重细节，应对得力。处事高效“效率构筑优势”。集中体现在科学决策、计划管理、关键环节、日事日毕、适度超前等各个工作层面。4.4.2诚信文化二十几年来，中国的房地产成长经历风雨的洗练，更趋成熟、 理性，竞争也更激烈。面对新政策、新形势，要实现从知名度向美誉度的提升，品 牌经营己成为企业竞争力的关键一环。从卖产品到卖品牌，从品质向品牌的跨越，彳旦年夜、 金碧品牌不但有效的凸显了企业的个性形象，解脱了同质化竞争，更提升了市场竞争的层 面。提升品牌经营能力，必须确立企业独有的价值定位，对恒年夜来说，核心价值在于诚 信“诚信是中华民族的传统美德，是树立

37、企业品牌的基石，是企业经营的立身之 本。恒年夜始终奉行质量树品牌，诚信立伟业的宗旨，遵守公平竞争的市场原则，遵守 国家、省、市有关法令、律例及相关政策，维护市场秩序，努力营造诚信的经营环境，为 消费者营造安心的消费环境，树立诚信经营的良好形彖。I 打造诚信员工诚信是一种素质，也是一种能力，是为人处世的第一品质， 也是恒年夜人修身立业之根本。讲诚信必须注重个人境界和修养的提升。恒年夜员工修 身准则（简称三十六条）、恒年夜员工行为规范（简称十六字方针）、恒年夜员工职 务行为准则等系列教材为员工指明了前进的标的目的。恒年夜人认为，员工是企业的细胞， 企业要有健康的机体，就要求年夜大都细胞是健康的。企

38、业中的绝年夜大都人讲诚信，就能形成良 好的风气，形成诚信的公司文化，每个人的行为，与公司的核心价值观、原则和规定相一致，这样才干打造出诚信的企业。2塑造诚信企业恒年夜自创建以来，就致力于建设以诚信为核心的企业文化，旗帜鲜明地提出了“质量树品牌，诚信立伟业的宗旨。诚信是恒年夜的立业之本， 也是恒年夜在市场竞争中长期立于不败之地的制胜宝贝，新形势下，恒年夜立誓光年夜诚信精 神，将诚信落实到工作中每个环节，让诚信成为企业核心价值观。把诚信立伟业当作经营宗旨，恒年夜认为企业成长与社会环境休戚相关，社会永远是恒年夜生存的海洋，恒年夜作为社会的一员，必须融入到 社会中去，以公民责任积极体现自己的文化取向合

39、价值观念，通过使社会资源价值化推动社会 进步，以达到社会满意、消费者满意、合作伙伴满意合员工满意。可以说，恒年夜积极践行企业公民神圣职责，无论是具有社会代表性的热点、难点问题一公民共权益包管问题，还 是廉租房捐建问题，抑或是少数民族儿童基础教育问题等等，无不合毛病树立合维护社 会公德、市场品德准则起到了示范和推举措用。房地产权证是置业者关注的焦点，特别是房地产新政 后，置业者对办证速度的要求越来越高。长期以来，广州楼市存在着买房易，办 证难的现象，虽然办证难有着各种各样的原因，受多种因素制约，但收楼即领房产证, 一直是广年夜业主的心愿，办证难，是困扰广州楼市的一年夜难题。为了加快出证的速 度，

40、恒年夜专门设立办证中心，按照有关政策规定，积极做好办证的申报工作，在房地产管理 部分的年夜力支持下，及时规画房地产权证，&月，恒年夜在金碧新城首期近千名业主收 楼的同时，现场发放了房地产权证，引起了广州楼市的轰动。恒年夜的诚信经营还表示在产品质量上，恒年夜一直将质量 问题放在工作的首位，为了打造精品，恒年夜在工程质量方面提出了高于行业标准的精 品标准，并付诸实施，达不到标准的衡宇恒年夜绝不交付使用。另外，恒年夜的诚信经营 还表示围遵纪守法、规范经营上。恒年夜通过介入拍卖、挂牌等合法途径获得土地资源，严格执行土地拆迁政策，严格依照有关法令律例实施施工建设，严格依照有关政策进行销售，从不虚

41、假许诺，可以说诚信贯穿房地产开发的每一个坏节。恒年夜努力营造房地产市场资信 环境，及时足额归还存款，积极依照国家律例上交税费，是全省纳税的n级单位。几真诚看待合作伙伴目前恒年夜己和国内外上百家知名品牌供应商建立了产品 直供网络，从源头包管了产品的质量。恒年夜人认为诚信看待合作伙伴，才干实现共同成 长，形成良性互动，推动共赢。恒年夜在做好诚信经营的同时，还在业内积极号召建立诚 信联盟，维护消费者利益；在同业中宣布诚信经营建议书，组织召开“恒年夜地产集团建 设工程诚信、廉洁、规范经营座谈会，与百余家承建单位共同缔结诚信联盟，就进一步规范经营、净化市场坏境达成了共识。多年来，恒年夜始终恪守许诺，履行

42、合同，确保 与之合作的施工单位及时拿到工程进度款、资料款，确保民工及时足额领到工资，确保及时 足额归还银行存款。恒年夜的一系列诚信举措获得了社会的普遍认可，先后获得银行50级重点客户、广东地产资信20强、守合同、重信用、广州市纳税信誉II级企业等荣誉。在深入开展构筑诚信恒年夜的今天，恒年夜还出台了很多 具体办法、管理制度，尤其是一些重要的关键环节，如销售、工程签证、结算、合共 履约以及物业管理等。每个单位每个部分找出了涉及诚信的关键环节：制定出了打造“诚信恒年夜的行之有效的办法，并严加考核，严肃处理影响恒年夜品牌的各种现象和 行为。企业公民是恒年夜企业价值观的体现，围绕这个基础，恒年夜重点抓好

43、落实了体现企业 公民的要素，如诚信的准则，业务经营规则，社区环境呵护，慈悲事业等，把履行社会责任作为恒年夜成长战略的重要组成部分。4.5恒年夜企业文化成长总结随着企业和社会的成长，恒年夜人意识到，过去的许多管理手段、监督机制、运营方法都有待完善和进一步提高。许多管理模式，已经不再适应企 业成长的需要，必须在实践中立异求变。在企业成长的各个时期，企业文化建设对企业成长进步都起着至关重要的作用。企业文化建设有利于增强企业的凝聚力，形成良好的工作作风，一流的工作环境以及融洽的人际关系环境。企业文化建设必须形成较为固定的模式，并进行规范化管理。以后，恒年夜紧紧围绕以人为本，以人为纲来积极弘扬恒年夜的优

44、秀传统文化，不竭提高全员的综合素质，强化全员责任，使弘扬文化，强化步队活动不竭走向 深入。4企业文化的支撑作用国内外的许多企业的胜利经验标明，在现代市场经济年夜环境下，企业要想做年夜做强，必须有一个强有力的企业文化体系给予支撑。随着市场经济的不竭规范，对企业的综合要求越来越高，必须不竭提高企业的文化竞争能力。在新的成长环境中，市场竞争将不可是企业实力的竞争，更重要的是文化的竞争，技术、高科技可以学，制度可以指定，但企业团队内在追求的企业文化、企业伦理层面上的工具却是很难移植、很难模仿。从这个意义上说，企业文化才是最终意义上的第一核心竞争力。企业文化建设可以增强企业的凝聚力，恒年夜从创建伊始就

45、很是重视文化建设，恒年夜精神，恒年夜作风，为全体员工营造良好的工作空气起到了至 关重要的作用。随着企业规模的不竭扩年夜，员工人数的增多，文化差别日益凸显，必须用先进的企业文化来武装自己。如果员工没有共同的价值观，各种思想观念就会产生冲突，从 而失去凝聚力和战斗力，成为一盘散沙，这就使得恒年夜需要用先进的的企业文化来激励 团队，推带动工不竭进步，也就是用企业文化来管理企业，用企业文化去整合提升企业，才 干不竭提高企业的整合能力，使企业尽快适应时代成长的需要，不竭创作创造更加辉煌的 业绩。4.5.2企业文化的长期性和艰巨性一流的企业文化能充分调动人的积极性、智慧和创作创造力，启动企业活力之源。企业

46、文化建设决不是为了赶时髦，摆花架子，而是为企业长远成长寻求新的支撑点，提高企业的凝聚力。恒年夜在开展企业文化建设过程中，将各级领导干部的思想统一，认识提高，让他们清醒地认识到企业文化建设是企业自身规模不竭扩年夜，走向市场介入竞争，不竭提高凝聚力、竞争力的殊途同归，这使得各级领导干部成了企业文化的建议者，从而包管了在企业成长过程中，无论是面临经济环境还是经济增长方法的转变，最终都能很好地靠人来实现。企业文化是全体员工共同价值观的反应，但要做到人人深入理解，自觉接受和贯彻，必须年夜力宣贯，全面推广，使企业文化深入人心，取得实效，为企业可继续成长提供强年夜动力。恒年夜在开展企业文化建设的过程中，重视

47、对广年夜员工的宣传、教育和引导，充分利用恒年夜报、恒年夜学习报等载体年夜力宣传企业文 化，增强每个员工的责任意识。4.5.5企业文化的不竭立异性恒年夜成长战略的科学性，为企业文化建设提供了强有力的包管。企业成长战略和企业文化是相辅相成的，企业成长战略是企业战略思想的集中体现，是企业经营规模的科学规定，是企业成长壮年夜的航标图，企业战略决定着企业文化, 是企业文化制定的基础，企业文化要配合企业成长战略的需要，为增进企业成长办事，这样的企业文化才会为企业成长战略提供动力和支撑，因此，战略制定必须先于企业文化制 定。十二年来恒年夜时刻把企业成长战略问题摆在重要位置，把 其作为事关企业命运和前途的重要

48、工作认真看待。为了确保战略的科学性、可行性、系 统性和可继续性，陪伴着恒年夜由小到年夜的生长过程，经过多年的频频研究论证，恒年夜已经创作创造了一个较为完善的“企业文化模式：为企业文化的建设提供了一个强有力的依据和基础。恒年夜的企业宗旨、企业精神、企业作风已经深入到企业的肌体之中，并做到外化于 行，内化于心。恒年夜企业文化的先进性还体现在与时具进的立异能力，在不合的时期付与新的内涵，恒年夜所提倡的深入继续开展的三年夜运动，就是企业文化建设的立异形式。总而言之，在现今开放和多元的市场经济条件下，企业之间最根本的竞争是文化的竞争。文化立异是一切立异的源泉和动力，文化立异将极年夜地增进管理理念 立异、

49、产品立异、办事立异。只有构筑宽泛的多元的企业文化才干真正培育企业的核心竞 争力。第五章恒年夜企业文化建设的评价及建议5.1恒年夜企业文化的优势阐发由第四章可知，恒年夜的企业文化建设整体上是合适恒年夜的成长战略的，是胜利的，那么它的胜利之处，也就是本节我们要讲到的恒年夜企业文化建设的优势究竟在什么处所呢？笔者认为有如下优势：5.1.1高效的目标管理与强年夜的执行文化相结合目标是一个企业成长的标的目的所在，只有制定了清晰的目 标，企业才干有前进的标的目的。目标管理是企业文化建设的核心，企业文化建设日益成为企业经营的中心，因为企业文化实际就是一个企业生长成长历程的真实写照，没有空中楼阁 的企业文化，

50、任何企业都是从“出生一成长一提高一调整的过程中走出来的。然而这种 成长也经历了原始的粗犷性成长到理性的精细成长的变更，在这个变更的过程中，恒年夜人靠的就是目标管理。因为企业文化是建设其实不是简单的文化而文化，建设而建设的问题，它深刻地表示着企业真实的成长诉求，这种诉求就是企业成长的源动力一企业成长 的目标。企业成长的目标实际上包含企业的总目标、部分目标和岗位个人目标。而如何有效地处理和协调好各种目标，管理就显得尤为重要。处理得好，企业的各项目标任务能够很好地完成，反之，则会年夜年夜影响企业的全面成长。恒年夜始终坚持每年一次为期七天的年度计划会、每年四次为期三天的季度计划会和两周一次的例会。通过

51、目标任务细化分化，落实具体责任单位和责任人，明确指标，限按时间，奖惩考核。“计划一考核一改进一落实已成为恒年夜各项工作的运作流程。恒年夜始终以目标计划为激励员工的重要手段，极年夜地提高 了工作效率。清晰的目标只是胜利的一半，胜利的关键还是要看在达到目 标过程中，企业执行力的强弱与否。沿着恒年夜成长轨迹不难看出，执行文化也已成 为恒年夜企业文化的重要组成部分。恒年夜高速稳健成长的秘诀在于高效的目标管理和强年夜 的执行力的有效结合。恒年夜的执行力源自恒年夜优秀的执行文化和工作作风。探 寻恒年夜成长之路，其精心策划、狠抓落实、处事高效的工作作风，和全身心投入工作 中的铁人情怀显得格外突出。恒年夜的执

52、行力既有缜密绩效管理和计划管理作为包 管，又有以勤奋对冲制度化的狼性”，在市场博弈中往往表示出一股亮剑精神，表示出首 战用我，用我必赢的冲进、狠劲和猛进，同时又建议着又责任感的公民企业所特有的相 互增进、协同共进的行业新风，这也是恒年夜模式经久不衰的重要原因所在。5.1.1以人为本的人文“关怀机制企业的成长根本目标并不是企业利润的最年夜化，而是其所 创作创造的社会效益的最年夜化。一个成熟的企业，除自身的成长外，还要肩负许多社会责任， 这些责任包含对内责任与对外责任。对内责任是指对员工的工作、生活以及娱乐活动等 方面的关怀；对外责任是指对企业以外的人群、事物等社会方面的关怀。恒年夜对内的员工关怀

53、机制在现阶段获得了进一步强化和立异。继母亲节一封家书”，三八妇女节送你玫瑰，手留余香等活动后，恒年夜更是将员工餐厅和活动中心纳入规划体系。乔迁之后，斥巨资租用天伦年夜厦,楼数千平方米，打造员工餐厅和康体活动中心，为恒年夜员工每天提供四菜一汤福利营养午餐及水果供应，为员工提供了健康、舒适的就餐环境。恒年夜还为员工修建了员工多功能俱乐部，并分为：健身区、球类区、棋牌区、阅览区、瑜伽区、网吧区、更衣沐浴区。在丰富员工工作之余文体生活的同时，从关怀员工健康的角度，让员工多做健康有氧运动，强健了体魄。07年II月，从关怀员工的角度出发，恒年夜总部约千人介入了员工福利体检，体检涵盖所有惯例检查项目，为员工

54、生命健康提供了强有力的包管和预防。恒年夜还组织员工介入呵护东江源，呵护母亲河等年夜型公益招募活动，以更高层面的品德价值，强化对员工的责任，把对员工的关怀机制应用到对社会的广义贡献，为共创责任中国，和谐社会贡献力里。恒年夜对外的社会关怀机制从恒年夜创建伊始就开始实 行着。早在1008年，我国年夜部分地区受到千载难逢的特年夜洪灾，成立不到一年的恒年 夜捐资100万元支持灾区人民重建家园。恒年夜人深深认识到能力越年夜，责任越年夜。随着 恒年夜的不竭壮年夜，其社会责任感也越来越强烈，为社会慈悲公益事业捐款80余次逾I.”亿元。 除物质上的捐助外，恒年夜对社会的人文关怀充分辩明了恒 年夜是一个真正对社会担任任的年夜企业。12月g日，恒年夜正式成立全国首家民工 权益包管部，为企业积极创建和谐社会写下厚重的一笔。新成立的恒年夜民工权益包管 部将主要担任本集团全国地区项目规模内涉及农民工依法用工、工资发放等切身权益事务的 跟踪监督、检查落实、接待投诉、维权取证等相关工作。恒年夜此