支行行长助理(负责对公业务)述职报告

1、支行行长助理（负责对公业务）述职报告2018年 7 月 3 日根据组织安排，工作岗位由机构经分部总经理助理调整至劳动路支行行长助理（负责对公业务）。这半年时间里，在分支行领导和主线部门的支持帮助下，在支行员工的积极配合下， 各项工作有序推进，现总结如下：截止 2018 年 11 月 30 日，劳动路支行全口径对公存款时点余额25.5 亿元；全口径对公存款日均 21.7 亿元，较上年新增 4.7 亿元，完成任务目标的。核心存款时点余额 25.5 亿元；核心存款日均余额 20.9 亿元，较上年新增 5.8 亿元，完成任务目标的。超额 4.6 亿元提前完成月日存款目标。（一）聚焦重点客户，深化客户经

2、营对支行客户进行分类分层管理，对重点存量客户组建一对一的专项营销小组。支行的几大重点客户都处于合作银行多，融资渠道广、溢价能力强的现状， 针对这种情况支行以一把手为大客户经理的理念，每周至少与企业的核心人见面一次， 电话一次，全面了解客户的业务开展和需求。发起与客户共建读书角等活动，通过赠书、共开读书会等多种形式互动，进一步加深客户关系。下半年，成功争揽债券发行6 亿元份额、中标结构化存款3 亿元、中标 8 亿元专项债托管资格、成功投放结构化融资亿元等，实现某些业务领域的零突破。（二）聚焦重点行业，积极拓展新户按照分行的业务导向，积极开展集团客户在沪子公司、行业优质客户的名单制营销， 通过高效

3、的服务及优质的综合金融服务方案，下半年共计上报白名单 8 户，审批通过 7 户，截止月 30 日共发起授信合计 6.5 亿，新增授信批复亿，投放落地 1 户，新增表内贷款规模 0.5 亿。新开立国际业务客户 2 户。储备纯负债目标客户 3 户。（三）聚焦精细管理，提升拓新并重建立了有效户明细台账，每周统计通报，对支行每位员工有效户情况进行动态跟踪， 对临界客户分配责任人进行盯防。下半年通过结算提升 6 户，通过授信带动户，通过新业务拓展户。其中月单月提升户，扭转持续三个季度的负增长局面，实现新增折合 4.1 户。同时，积极营销与三方公司合作搭建政企通平台，争取源头客户资源，为后续基础客户的拓展

4、搭建桥梁。（四）聚焦短板指标，挖渠道夯基础高度关注私募行业的托管业务机会，成功营销某央企子公司的私募基金托管资金 3.7 亿元，某地方资产管理公司债转股专项债资金托管 8 亿元，申通信托消费金融新增托管规模 7.6 亿，实现存款和中收双增长。积极联合银河证券、开垦证券、资产管理公司等渠道方为客户量身定做撮合业务方案，为下一步业务开展打下坚实基础。（五）聚焦团队建设，提升综合素质客户经理的综合素质是服务客户的基础，坚持扎实开展“三会一课”学习活动， 通过贷前预审会、一周一课堂等持续提高员工的专业素养和业务能力，通过专题学习、周例会、晨会等丰富多样的形式，提高员工的政治素养和团队意识，凝聚团队力量

5、，坚定发展信心，明晰发展方向。（一）负债和资产业务集中度较高，对大客户的依赖度高；（二）重点客户产品覆盖度不高，客户营销深度广度不足；（三）中间业务收入各条线不均衡，短板较为明显；（四）客户结构决定议价权较低，导致人均及整体利润仍在分行平均线以下，客户经理产能仍待提升；（五）个人转岗后，产品知识的综合灵活应用方面需要提升。继续贯彻落实方行长提出的“打好三大攻坚战”（客户、不良、能力）的要求，围绕“综合融资、交易银行、机构业务”三大抓手，落实“四个并重” （资产、负债并重；表内、表外和撮合融资并重；交易银行基础产品和重点领域并重； 客户经营上存量和新增并重）。具体措施如下：（一）加快新户拓展，持

6、续夯实基础、紧跟分行政策导向，以关于进一步加强资产投放及项目储备 * 的 9 类客户作为营销方向。、以综合融资、机构业务、渠道建设、交易银行、科技投入为五大抓手，开拓营销思路。、着力提升对公有效客户指标，过程管理和结果导向并举，确保对公有效户快速增长。、坚定信心，多措并举，强力推进储备客户和项目落地，确保稳存和增存。、加大对结算客户的营销，不分大小、不分强弱，先立足于挖潜，再放眼去拓展，继续全员推动对公有效客户指标提升；对于“三大”客户，多产品运用，对于中小无贷户，行成“结算 +理财”的覆盖模式；（二）深化客户经营，提升综合贡献、聚焦存量客户，在调整转型中寻找业务合作机会。、聚焦创新产品应用、 跨境联动和渠道撮合， 确保负债稳定性。、紧跟几大核心优质客户的新项目、新需求，发掘新的业务机会。、明确资源稀缺现状，聚焦存款和中收，敢于善于向客户要收益；管理人员分层，根据客户的贡献度，明确专人负责维护提升，结合客户实际需求。制定一户一策，着力提升客户体验，并在此基础上提升客户贡献。（三）严细风险管控，确保资产质量、严格格按照总分行要求做好存量客户 “四分类” 和新客户“白名单“的申请和准入工作。、做实做细基础管理，包括贷前、贷中、贷后各环节；、强化合规经营，稳健发展意识，确保”平安发展“。砥砺前行，始终心怀感恩，不忘领导的信任，伙伴的支持，团队的坚守。 年面对更