汽车销售中顾客异议处理技巧知识培训课件PPT演示

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38、心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋

39、，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前

40、一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试

41、的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。CUSTOMER OBJECTIONOBJECTION面对异议我们的态度是01把异议当成一种积极的信号，抓住这个销售的机会02保持积极的心态，认真听取并理解顾客的异议03站在顾客立场上，体贴耐心地化解顾客的异议 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的

42、那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜

43、，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕

44、一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，

45、我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一

46、天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。CUSTOMER OBJECTIONOBJECTION顾客异议类型从产生异议的主体来看1、借口 2、真实的意见3、偏见或成见从指向的客体来看A、价格异议B、需求异议C、购买时间异议 D、品牌异议E、服务异议 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我

47、心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快

48、告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，

49、错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zh

50、n)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立

51、难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。C A R S A L E SCUSTOMER OBJECTION异议处理的原则、方法和技巧03.PART 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完

52、成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，

53、也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。

54、 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错

55、的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。CUSTOMER OBJECTIONOB

56、JECTION处理顾客异议的原则尊重顾客异议永不抱怨、不争辩维护顾客自尊强调顾客受益 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天

57、不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公

58、布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧

59、张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜

60、讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。 考试的前一天，我辗(zhn)转反侧，生怕自己第二天不能按时到校。考试的那一天，我心里有点紧张，也有点兴奋，生怕一不小心，错了一道不该错的题。考试的后一天，我坐立难安，又充满期待，等老师公布完成绩，我满心欢喜，想着尽快告诉家人喜讯。CUSTOMER OBJECTIONOBJECTION避免争论你永远无法在与顾客的争论中获胜！ 顾客会因没面子或心情不爽而拒绝购买！