数字档案馆调查问卷

1、精品资料数字档案馆调查问卷您好！数字档案馆建设是在国家档案信息化建设的背景下展开的。为了更好地了解用户心目中数字档案馆所应具备的要素，更客观的评价现有数字档案馆建设情况，恳请您抽出一点宝贵时间填写本问卷。本次调查纯属学术研究，请根据您自己的实际情况和真实想法在相应的空格内打“”，或在划线处留下相关信息。感谢您为完善数字档案馆建设做出的贡献！姓名：性别：联系电话 :被调查单位名称 :联系地址:第一部分：基本情况1、您的年龄？A 18 岁以下B 1828岁C 2940岁D 4165岁 E 66岁以上2、您的职务？A 政府公务人员B 企事业单位职员C 教师D 学生E 其他3、您的学历？A博士B硕士C

2、本科D大专及以下4、您的专业： _5、您有过使用“数字档案馆”的经历吗？A.有B无第二部分：数字档案馆服务情况( 针对服务对象)1、您的职业 ？A 学生B 教职工C 毕业校友D 工作单位2、您的职称？可编辑修改精品资料A正高B副高C 中级D 中级以下3、您是否到过学校档案馆办事？A到过B没有4、到过档案馆是什么原因？A 因公需要B 因私需要5、您知道档案最重要的作用是“凭证作用”吗？A 知道B 不知道。6、您是否曾因在工作及个人生活中某些重要的问题找不到凭据而苦恼？A 遇到过B 没有遇到过7、档案馆是永久保存档案的基地，它是用科学的原则和方法管理档案，最终目的是为利用者提供更加方便快捷的服务，

3、您了解吗？A了解B 不了解8、您现在是否已经意识到档案的重要性？A是的B否9、您对档案的认识？A 认为档案是人事档案B 认为是社会实践产生的各种记录C 认为档案是政府的文件D 不知道E 档案是政府的机要文件F 认为档案是专家学者的研究资料10、您认为档案是社会公众的文化资源吗？A是的B不是11、您认为档案应该对公众开放吗？A 应该开放B 没必要开放C 没想过12、您了解社会公众对档案的权利与义务吗？A 了解B 知道一点C 不了解13、您通常到该馆的目的是什么？（多选）A 留学需要B 学校工作利用C 工作查证D 找学术资料14、您属于下列那类信息利用者？（多选）A 以研究为主的利用者B 以工作考

4、察为主的利用者C 个人事务查询的利用者D 以凭证为主的利用者15、需要相关资料和档案时，您会利用哪些方法查询？（多选）可编辑修改精品资料A 来馆查询B 来函查询C 电话咨询D 上网查询E 询问朋友或同事帮助查询E 其他16、 您多长时间会去一次档案馆查阅信息A、每周几次B 、每月几次C 、一年几次D 、不好说，看需要而定E 、没去过17、您一般更倾向于需要哪个阶段的资料年限? （多选）A 、最新的档案动态文献B 、近几年年内的档案文献C 、数十年间的文献D 、建国前的历史档案E 、明清时期档案18、您希望档案馆为您提供哪些服务？(多选 )A 提供来馆查询服务和电话咨询服务B 提供网上查询和检索

5、C 出具档案证明D 提供知识、培训及讲座服务E 家庭档案指导F 提供个人重要资料保管服务G 学术成果档案整理和指导19、通常档案馆的服务您需要哪种手段？（多选）A阅读B 手工摘抄C复印D 数码拍照E 电脑录入F 扫描G 电脑查询（原文、检索）20、档案馆的馆藏是否能满足您的需求？A 可以满足B 勉强满足C 不满足D 不清楚21、您是否对档案馆的服务态度满意？A 很满意B 不满意22、您对档案馆目前的办公地点满意吗？A 非常满意B 满意 C 一般满意D 不满意E 非常不满意23、您认为目前档案馆存在下列哪些问题？（多选）A 馆藏数量不足B 服务项目偏少C 检索方式单一 D 服务设施落后24、您认

6、为档案馆应加强哪些方面的馆藏建设？(多选 )A 增加视听资料及多媒体资料B 加强档案法规和政府先行文件的宣传C 增加反映当地城市建设和历史变迁的资料D 增加反映当地地方特色的档案资料E 不用改进25、您理解的数字档案馆是什么形态的吗？(多选 )A 是计算机化、网络化的档案信息系统B 只是一种新的信息技术在传统档案馆中的应用C 是社会信息化的产物，是档案馆发展的高级阶段D 它不是一种具体的档案馆的形态，是一种有序的信息空间和开放的信息环境E 不清楚26、您使用过馆内数字化服务吗？可编辑修改精品资料A是B否27、您了解档案馆都提供那些服务吗？A 了解B 了解一点C 不了解28、您不使用数字化服务的

7、原因是？A 不知道B 不好用C 不习惯D 要额外付费E 用过29、您使用该馆数字化服务的目的？（多选）A 搜索馆藏资源B 获取馆藏资源C 咨询馆藏信息和使用指南D 获取展览、讲座信息E 获取新闻资讯F 其他30、您浏览过档案馆的网站吗？A 经常浏览B 偶尔浏览C 从不浏览31、您对该馆数字化服务内容满意程度？A 非常满意B 基本满意C 不满意D 没用过32、您对该馆数字化服务方式满意吗？A 非常满意B 基本满意C 不满意D 没用过33、您认为档案馆通过网络应该提供哪些档案服务？（多选）A 政府信息公开查询B 中外历史名人档案查询C 信息咨询D 在线下载E 跨库、跨地区查询F 网上办公G 其他3

8、4、与实体形式相比，您更喜欢数字化服务方式吗？A 非常喜欢B 喜欢C 不喜欢D 没用过35、您对查询过的档案网站的搜索功能满意吗？A 非常满意B 基本满意C 不满意D 没用过36、除了本馆，您曾经使用哪些数字化信息服务? （多选）A 数字化图书馆B 数字化博物馆C 没有D 其他 _29、 您在浏览档案网站时最看重哪一点？(多选 )A 页面设计B 信息量大小C 个人信息安全性D 信息的实效性E 信息的全面性F 在线检索功能G其他30、 您认为档案信息服务利用的手续复杂吗？A复杂B不复杂C 不了解31、 您在档案馆信息服务过程中遇到的主要障碍是什么？（多选）可编辑修改精品资料32、 A 查询手段单

9、一B 档案内容不全C 手续复杂D 服务态度不好33、 哪些因素影响了您上网查询档案信息？（多选）A 根本不知道可以上网查询B 觉得网上的不真实C 数字化资源不够丰富D 本地区的档案馆信息化设施落后E 不会使用F 数字档案偏少G其他34、 您认为怎样才能让更多的用户利用网络查询档案信息？(多选 )A扩大宣传B 提升档案网站的质量C 开展更多的免费服务和特色服务D 举办讲座E 其他35、 您认为数字档案馆信息服务需要注意的问题有什么？(多选 )A 加强科学管理，注重服务效益B 加快档案资源的信息开发C 加强用户的档案意识教育D 有效的法律保障E 加强网站的管理F 其他36、 满意事件和不满意事件实

10、在您获取哪种服务时产生的？A复制B 信息查阅C信息检索D 扫描E 代查F 咨询服务G网上下载H 提供知识、培训及讲座服务37、 您认为 E-mail可以作为档案保存吗？A不可以B 经过邮件认证技术认证过的邮件后可以C 可以，邮件是私密的，可靠地38、 您认为档案馆在信息化建设上有哪些亟需改进的？39、 您希望开展哪些新的服务项目？40、 你觉得中医药大学的特色是什么？41、 你觉得自己作为一个中医人与其他院校有什么不同？第三部分：数字档案馆人才队伍和组织保障（针对档案馆人员和兼职档案员）1、你所在院校是？A综合类B 理工科类C财经类D 医药类E 政法类师范类F 艺术类G军事类2、目前您所在部门

11、是？A档案室B 档案馆3、您的职称？A正高B副高C中级D 中级以下可编辑修改精品资料4、档案馆 (室 )成立时间 _5、馆领导设置 _（人数 / 名）6、人员结构 :正式在编人员数_职称 ：正高 _副高 _中级 _中级以下 _（人数 / 名）学历 ：博士生 _硕士生 _ 本科生 _其他 _（人数 / 名）专业 ：档案学专业_计算机专业 _其他专业 _ （人数 / 名）7、临时工人员数_8、是否建立校史馆等馆？A是B否9、若建立校史馆，档案馆是否与校史馆合署办公？A是B否10、档案馆总建筑面积_；库房面积 _；校 史馆面 积 _（单位：平方米）11、您对档案馆目前的办公地点满意吗？A非常满意B 满意C 一般满意D 不满意E 非常不满意12、您认为在社会发展过程中，用户需要的主要服务是？(多选 )A 日常信息服务B 维护自身权益的服务C 文化休闲服务D 培训、讲座等E 其他13、您认为怎样才能让更多的用户了解和利用档案馆政府信息查阅中心服务(多选 )A 、采用网络、电视、报纸等媒体扩大宣传B 、提高现有的服务质量C、开展更多的特色服务和免费服务D 、创建品牌服务项目，扩大影响E