医院老年科服务人员先进事迹材料

1、医院老年科服务人员先进事迹材料我们科，在学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕情系 百姓，服务人民这个主题，牢固树立关爱老人，关爱健康 的理念，不断提高自身业务水平和硬件设施，积极做好以老 年病预防和治疗为中心的各项工作，。基本实现了患者和家 属满意的目标。一点：在学习科学发展观活动中，牢固树立关爱老人， 关爱健康的理念。我们科牢固树立关爱老人，关爱健康的理念。为了进一 步改变服务态度，以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢 得发展，变被动服务为主动服务，我们尽量做到“便民、为 民、利民”，真正做到以人为本，最终达到人民群众的真正我们科在卫生局领导关怀下、在院领导的带领下，开创 了我区医疗养老一体化

2、服务，经过几年的努力，我们收治的 病人得到了全市及区县住院病人家属的认可。我们的工作是 平凡而伟大的，每一个白衣天使用她伟大的、高尚的、无私 的爱，日日夜夜呵护着每一位生命口，一位患者家属在老 人去世后，为了感谢我们，尽管生活比较困难是低保户，仍 执意要捐些钱，被我们婉言拒绝，为了表达他们的感激之情 患者家属送来了一面锦旗，家属非常激动他说这是他亲自撰 写的：“贵院发扬白求恩大夫精神是和谐社会代表实施者， 犹如观世音菩萨，忠心感谢医务工作者”。这是发自肺腑的 心声，这只是 22面锦旗中的一面，是患者对我们工作的肯 定与认可。二点：在学习科学发展观活动中，通过努力工作，实现 医护人员与病人的关系

3、融洽。我科在学习实践科学发展观中，始终把握科学发展，社 会和谐的内涵，住院老人现已近120位，各个病情复杂多变， 除精神疾病外，还常常伴有许多躯体疾病，卧床病人就达到 了 90%每天都有危重病人，随时面临死亡的威胁。插有胃 管、尿管、气管套管的病人就达20%而工作人员，医生仅6人护士 11人护工26人。医疗，护理工作繁重复杂的难度 是可想而知的。但在边主任和护士长和党员的带领下，全体 科室人员精诚合作、团结一致克服重重困难，把工作搞的井 井有条，作风建设。医生技术精湛，认真负责；护士观察仔 细，体贴入微。医护配合默契，与其它科室合作亲如一家。 尤其是我们科的边主任，今年是近六十的人了，每当一提

4、起 工作，她就精神抖擞、精力充沛，就像有使不完的劲、用不 完的力。为了掌握患者一手材料，每天早晨她都提前到达科 室，先亲自查一圈病房，了解病人的病情情况，等到交完班 后，大夫查房时，把未发现的问题再提出来给予讨论指导。 加班加点是常事。如节假日，我们都要到病房查一查、转一转，和病人家属及时进行协调沟通。采纳家属的意见、建议，化解矛盾，减少各种纠纷的发生，尽一切努力来满足家属提 出的要求。科内有事随叫随到无论是深夜还是凌晨，回家后 还要想着科里的事。如，春节后我科内有一名年轻护工，丈 夫突发心脏病不幸死于家中，突如其来的噩耗让原本家境就 不宽裕更是雪上加霜，我们科主动捐款，帮助其料理后事， 家属

5、因此非常感动，逐渐走出悲痛，并且很快的投入自己的 工作中。通过此事着科内的每个职工，去努力工作。另外， 我们科开展了人性化的服务，患者入院时有迎声，查房时有 问候声，操作时有解释声，操作完毕有谢谢声，出院时有祝 福声，并一改往日称患者姓名为大爷、大妈、爷爷、奶奶等。还和他们一起过生日、 聊家常，家属探视时，经常能听到“您 好、来了。”的问候，同时，用大家的爱心、责任心、耐心、 细心，不怕苦、不怕脏、不怕累的奉献精神和精湛的医术去 救治温暖每一位住在这里的老人。在科室住院的病人中，有 部分气管切开术后留置气管套管的病人，长期卧床，肺部感 染导致痰量较多，为保证患者的清洁舒适，我们科的护士在 更换气管套管或吸痰时，哪怕痰液喷在身上甚至脸上也毫无 怨言，甚至有些排便困难的患者护士护工经常会用手去帮其 处理。我们科患者住院时间较长，长期的接触，建立了家人 般深厚的感情，加之老年人依赖性较大，医务人员就将每位 老人当成自己的长辈照顾，挤出时间与患者谈心，科室里处 处可见温馨和谐的场面，真正做到生活起居面面俱到，衣食 住行事事关心。而我们的努力也得到患者和家属的