华为：包容的力量

1、华为：包容的力量华为：包容的力量全球化从大处着眼，小处着手，全面包容不同文化。去过华为总部并受到过华为人接待的朋友都会被深深震动，这样的公司生下 来就注定了要受到全球的热切关注。坐落于南国之窗深圳的华为公司从外表看就 像大学校园一样，到处是庞大高耸的楼体，斑斓的鲜花装点成片的绿地。随意用 一个角度去注视，都能感受到它的恢宏和气魄。园区景色优美，设施齐全，处处 体现出华为人的关怀之情。当华为走出国门、走向世界的时候，又是如何适应各 种不同的客户，如何融入当地的文化中？华为员工在外的遭遇就是一个很好的教 材。充分准备冲出去据华为市场人员介绍，华为的员工在出国之前都会在培训部门接受相关培 训，比如文

2、化之间的差异以及相关产品等课程。 但是到了他国，异地的另一种文 化、价值观、宗教和生活习惯给他们带来的是不适应。那时候他们最困难。他们 遇到了在国内没有想象到的很多问题，首当其冲的就是当地人对中国不了解。一 位刚从南美回来的国际营销部的员工深有感触：“你真的难以想象他们是怎么看中国的。他们甚至以为中国人还在穿长袍马褂呢。 有一次我们邀请客户来中国参 观，他们出发之前到处找相关书籍，最后决定研读的书是末代皇帝！”包容不同文化背景可能正是这些误会，让华为以更加包容的心态来看待来自四面八方的友人。 在华为万平方米的培训中心，一进门儿，就是一道用8种文字写着“欢迎”的玻 璃墙。在客户服务中心，在会议厅

3、，酒吧的一侧，有铺满厚地毯的小开间，访客 很少知其用途。打听之下，才知是专为阿拉伯客户特设的伊斯兰祈祷室，华为人的周到可见一斑。阿尔及利亚的级大地震，谁想起来都心有余悸，除了中国建筑公司建造的楼 房之外，其余的都倒塌了。余震达400多次，危险时时发生，西门子等公司为安 全起见很早就撤离了阿尔及利亚，但是华为人留了下来，他们利用宝贵的时间躲 在帐篷里写标书，并第一个赶到客户那里。一个月后西门子回来参加竞争投标。 截然不同的态度使得阿尔及利亚电信人的心偏向并最终选择了华为这个中国公 司。战争结束后的伊拉克满目疮痍，交通和通讯基本已经瘫痪。历经战争逃亡的 亲友都失去了，他们对通讯的渴望使得一个手机号

4、码价格飙升到 500美元。在炮 火停歇的短短28天内，华为神速地完成了移动 络的建设。 络开通的那天，整 个伊拉克都沉浸在劫后余生亲友互慰的氛围中。宣讲自己在国外开拓市场有很多想象不到的行规，需要逐渐摸索。刚开始华为人接触 英国电信时经常遭到冷遇，因为他们从来不相信中国人能制造出高质量的交换 机。那时华为甚至连招标的机会都没有。经过几年的摸索，华为人终于知道了 BT的规矩：要参加投标必须先经过他们的认证，他们的招标对象都是自己掌握 的短名单里的成员。终于找到了通往成功的捷径，于是华为申请参加BT的认证。 经过两年时间的认证，他们改变了以往对华为甚至中国的看法。华为有一条定律，那就是只要是国际通讯大展，华为一个不落都要参加。每 年几乎要参加20多个大型国际展览，在参展上的投入至少是一个亿。华为每到 一个新市场，都会把规模盛大的通信展办到那里。（斌鑫）-强备课挥关虫龄三生的三三机的备合起案，做教以理的教三三：:宰关:器：?个作公正、公本着评价=生负担 f -改上狠*。校赛紀迄褒三的Tif,本升芸兰亍弐.3写.“文并一:芯主匸三mm切活丁按二历HvS-s，认真完三丑三综情的去方三专识要到耳：为顾壬三文在科的教要体下多学的基学生学校输送合学习力能题於的出念三要础打提好科科究维丁.力并检验应用/册：二+混:运算:应:数的:;：瓷二